中小企業(yè)如何建設自己的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設對企業(yè)的生存和發(fā)展具有舉足輕重的作用，中小企業(yè)迫切需要建設企業(yè)文化。下面小編準備了關(guān)于中小企業(yè)如何建設自己的企業(yè)文化，提供給大家參考!

　　1、滿(mǎn)足客戶(hù)需求

　　客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的源頭，是市場(chǎng)的基本組成單位。離開(kāi)了客戶(hù)，企業(yè)根本不可能發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，從某種程度上來(lái)講是不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。只有不斷滿(mǎn)足客戶(hù)與時(shí)俱進(jìn)的需求，客戶(hù)手上的錢(qián)才會(huì )如滾滾黃河水那樣進(jìn)入企業(yè)的“錢(qián)袋”。但是，在現實(shí)生活中，總有很多企業(yè)沒(méi)有做好“滿(mǎn)足客戶(hù)需求”這個(gè)方面。

　　中小企業(yè)要把從自我為中心這個(gè)重點(diǎn)轉移到以客戶(hù)為中心。要知道企業(yè)生存和發(fā)展的根本是不斷地創(chuàng )造客戶(hù)和滿(mǎn)足客戶(hù)。要讓員工時(shí)刻牢記客戶(hù)想什么，客戶(hù)需要什么，我能為客戶(hù)做什么，如何達成和超越客戶(hù)的期望等。

　　2、快速行動(dòng)，速度取勝

　　大多數中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭中都處在相對弱勢的地位，原因是他們市場(chǎng)嗅覺(jué)不靈敏、執行能力不提高。都與強者有較大的距離和差距。要想成為一流的品牌和企業(yè)，要想在市場(chǎng)競爭中與強爭鋒，都需要速度作為支撐，用速度去沖擊規模。這要求企業(yè)所有員工都要對市場(chǎng)能快速反應，馬上行動(dòng)。

　　因此在市場(chǎng)競爭中，中小企業(yè)要及時(shí)、廣泛捕捉有關(guān)信息，對收集到的信息要作出快速處理，爭取在第一時(shí)間推出應對舉措。

　　3、不走尋常路，創(chuàng )新制勝

　　中小企業(yè)相對來(lái)講，缺這少那，資源相對匱乏，短板特別多。所以，中小企業(yè)要“不走尋常路”，要守正出奇，要不斷地創(chuàng )新，用創(chuàng )新行為來(lái)代替各種不足，逐漸建立自己的優(yōu)勢，在競爭中占據主動(dòng)，不斷積累實(shí)力，才能最終發(fā)力。

　　創(chuàng )新并不難，要讓創(chuàng )新成為一種風(fēng)尚，要以正合、以奇勝，只要全員都有創(chuàng )新的意識，企業(yè)有創(chuàng )新的氛圍，對創(chuàng )新有鼓勵激勵的措施。創(chuàng )新是人的主觀(guān)能動(dòng)性在客觀(guān)規律性方面的反映，創(chuàng )新讓企業(yè)在另類(lèi)市場(chǎng)成為強者。

　　為此，中小企業(yè)要脫下企業(yè)文化華麗的外衣，構建起三種不可或缺的文化，讓文化簡(jiǎn)單有效。在營(yíng)銷(xiāo)制勝的歷史上，在品牌林立的社會(huì )里，企業(yè)文化的力量不可小視。

　　企業(yè)文化的塑造是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一蹴而就。

　　而很多國內企業(yè)忽視了這個(gè)過(guò)程，對員工提出不切實(shí)際的要求，讓企業(yè)文化成了擺設與應景之作。

　　員工對這個(gè)企業(yè)的文化，第一個(gè)是認可。

　　現實(shí)當中，不是任何一家企業(yè)的使命都能夠得到員工認同的，而沒(méi)有員工的認同，任你怎么圍繞它制定戰略決策，也都無(wú)法給你帶來(lái)夢(mèng)想中的成功。

　　第二個(gè)是接受，第三個(gè)才是歸屬。

　　所以很多人拋開(kāi)前兩個(gè)，上來(lái)就講什么歸屬感，上來(lái)就講要有奉獻精神，為什么人們現在好像是不怎么認可這個(gè)呢，沒(méi)頭沒(méi)尾啊，沒(méi)有前面的基礎，上來(lái)就要求人家奉獻，對方馬上就回一句話(huà)，我憑什么，你怎么回答他這句話(huà)，你無(wú)從應對。所以不要把前面都掐掉，上來(lái)就抱怨人家沒(méi)有歸屬感，沒(méi)有奉獻精神。

　　現在雖然大家都意識到了企業(yè)文化的重要性，并掀起了向國內外優(yōu)秀企業(yè)，比如向通用，海爾學(xué)習的熱潮，但事實(shí)上，企業(yè)文化是很難簡(jiǎn)單復制的東西，必須與自身的特點(diǎn)、條件相結合。

　　企業(yè)應該有一個(gè)清晰明確的發(fā)展目標，因為經(jīng)營(yíng)的短期性會(huì )使員工看不到企業(yè)的未來(lái)，從而缺乏安全感。而即使企業(yè)有清晰的遠景，如果不能使員工明白自己與企業(yè)遠景的關(guān)系，自己在企業(yè)實(shí)現這遠景中將起到的作用，也無(wú)法給員工以滿(mǎn)足感。

　　有一種說(shuō)法“聽(tīng)別人的故事，想自己的問(wèn)題。學(xué)別人的招數，練自己的功夫。做公司的業(yè)務(wù)，長(cháng)自己的能耐。”

　　企業(yè)文化也是這樣，就是太多太多的事實(shí)，積聚成一些觀(guān)點(diǎn)，太多太多的觀(guān)點(diǎn)，形成了一些理論。一步步地理論逐漸升華出一些思想，思想慢慢積聚下來(lái)，就形成了歷史，歷史形成了文化，文化塑造了人們的行為和習慣。它是一個(gè)一個(gè)地這樣傳下來(lái)的，它有一串的連帶關(guān)系，所以在我們中國這塊土地上生活的人、生活的組織企業(yè)它一定不能離開(kāi)我們中國的這種背景。

　　很多人離開(kāi)一個(gè)企業(yè)，是感覺(jué)自己難以融入這個(gè)企業(yè)。

　　主要是因為企業(yè)的文化不統一，整個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)統一的良好風(fēng)氣。溝通與協(xié)調也存在很多的問(wèn)題，工作交流少，相互合作少，一些有助于工作的信息未能很好地共享，從而使員工感覺(jué)自己好像很孤立，好像和這個(gè)企業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系一樣。由此，開(kāi)放的用人制度與工作氣氛對員工來(lái)說(shuō)很重要;科學(xué)的管理制度與和諧的工作環(huán)境是員工愿意在企業(yè)長(cháng)久工作的一個(gè)重要原因。

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