小企業(yè)要建設企業(yè)文化嗎
中國是禮儀之邦。有文化是人人稱(chēng)贊的事。隨著(zhù)西方管理思想的東渡,中國的各類(lèi)企業(yè)都開(kāi)始了企業(yè)文化建設。熱鬧了一段時(shí)間后,我們發(fā)現其實(shí)并不是每個(gè)企業(yè)都能搞企業(yè)文化建設。尤其是中小企業(yè),是否到了要解決企業(yè)文化問(wèn)題的階段,要問(wèn)一問(wèn)自己。
大量的小企業(yè),還處在謀生存階段,還沒(méi)有完全解決吃飯問(wèn)題,也嚷嚷著(zhù)要企業(yè)升級,管理要向海爾、聯(lián)想看齊。素不知他的基本的組織結構還沒(méi)有健全:設一個(gè)辦公室,管人事招聘、車(chē)輛調度、食堂管理、檔案管理、來(lái)客接待、打字復印、辦公用品采買(mǎi)等等,反正處財務(wù)、技術(shù)等實(shí)在沒(méi)辦法劃進(jìn)來(lái)的,其他都在這個(gè)部門(mén)。這樣的企業(yè)也迫切需要企業(yè)文化的建設?還有一些小企業(yè),制定了一大堆制度,也有企業(yè)戰略、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、企業(yè)精神、企業(yè)理念等等,可你問(wèn)一下企業(yè)的員工有幾個(gè)人知道,又有幾個(gè)人知道企業(yè)目標、宗旨、理念等等之間的不同,恐怕沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)得出來(lái)。還有一些企業(yè),員工待遇很低,工資標準緊隨當地的最低工資標準,員工怨聲載道,沒(méi)有一點(diǎn)歸宿感,隨時(shí)準備離家出走,,這樣的企業(yè),在最基本的需求還沒(méi)有被滿(mǎn)足的時(shí)候,空談企業(yè)文化,又有幾個(gè)員工能聽(tīng)得進(jìn)呢?有些企業(yè)搞的是家族制管理,關(guān)鍵崗位都是自己人,外面的人很難打進(jìn)這個(gè)圈子,人家也就不湊這個(gè)熱鬧了,這樣的企業(yè)也沒(méi)必要搞企業(yè)文化,因為你已經(jīng)有了,你就是家族制企業(yè)文化嘛。因此想趕這個(gè)時(shí)髦的企業(yè)首先應想一想,什么是企業(yè)文化?我為什么要建設企業(yè)文化?
什么是企業(yè)文化呢?我們不是來(lái)探求企業(yè)文化的專(zhuān)業(yè)解釋的,這方面大家應該能查詢(xún)到。我想闡明的是大家能一講就明了的,直白的表達方式。企業(yè)文化應該是企業(yè)所有員工大家一致認同的、并且愿意共同遵守的價(jià)值觀(guān)或行為習慣。比如說(shuō)誠信。我們企業(yè)的文化是誠信,那么我們與客戶(hù)打交道比如本著(zhù)誠信的原則,內部員工之間相處,大家也都秉承以誠待人的原則。企業(yè)文化應該是說(shuō)到做到,大家贊成這個(gè)價(jià)值觀(guān),還必須要共同遵守。否則就不能稱(chēng)之為企業(yè)文化。從這個(gè)角度出發(fā),我們也可以認為,企業(yè)文化也就是有相同價(jià)值觀(guān)的一群人組成的集體。
為什么要建設企業(yè)文化呢?顯然他是有好處的。我們熟知的世界知名企業(yè),比如GE、蘋(píng)果、微軟、惠普等等,都有自己獨特的企業(yè)文化。對企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展,健康成長(cháng)無(wú)疑是貢獻多多。有企業(yè)文化的企業(yè)是一個(gè)個(gè)性鮮明的`企業(yè)。要什么,不要什么;提倡什么,反對什么;鼓勵什么,限制什么,清清楚楚,一目了然。建設企業(yè)文化,有這么幾個(gè)作用;首先,企業(yè)文化建設,對加強內部凝聚力有強大作用。相同的價(jià)值觀(guān),很容易把大家的距離拉近,溝通更暢通。引領(lǐng)整個(gè)集體向共同的目標邁進(jìn)。其次,有利于企業(yè)內部變革。商場(chǎng)如戰場(chǎng),戰場(chǎng)形勢瞬息萬(wàn)變,商場(chǎng)有何嘗不是如此?唯有以變應變,變才是不變的主題。市場(chǎng)變了,企業(yè)的內部機制也必須作相應變革。善于應對市場(chǎng)變化的企業(yè)文化,是企業(yè)永葆青春的秘訣。再次,特色鮮明的企業(yè)文化,是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的利器。在美國人柯林斯寫(xiě)的(基業(yè)長(cháng)青)一書(shū)中,對高瞻遠矚公司宗教般的企業(yè)文化做了詳盡的闡述。
搞清楚了這些,我想應該對企業(yè)文化有個(gè)基本的認識了。小企業(yè)應著(zhù)力解決好基本問(wèn)題,先吃飽肚子,給員工高于最低工資的待遇,讓大家呆得住,什么時(shí)候你的員工覺(jué)得,他服務(wù)的企業(yè)讓他感覺(jué)有尊嚴,他樂(lè )于告訴別人他們單位是做什么的,也許就有了建設企業(yè)文化的基礎了。
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