企業(yè)人力資源管理中員工培訓創(chuàng )新的思考論文

　　摘要:一個(gè)企業(yè)，如何盡快提高員工隊伍的整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平，是改革發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題，也是當前人力資源管理中教育培訓工作面臨的一項重要任務(wù)。本文以培育學(xué)習型企業(yè)團隊為目標、從創(chuàng )新入手，重塑員工職業(yè)發(fā)展規劃，通過(guò)促進(jìn)觀(guān)念轉變，創(chuàng )新培訓方式方法，制定階段培訓工作的目標，嚴格培訓考核方式等必要手段，使員工真正認識到培訓是企業(yè)給予員工最大的福利，同時(shí)也是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展必備的項目支撐，從而為企業(yè)的改革和發(fā)展提供有力的人才保障。

　　關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源;培訓

　　一、提高認識、更新觀(guān)念

　　(一)培育學(xué)習型企業(yè)團隊氛圍。企業(yè)謀求發(fā)展，關(guān)鍵是必須以人為本，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，努力塑造具有持續競爭力的學(xué)習型團隊。強調團隊精神的作用，積極創(chuàng )造學(xué)習型組織，使之保持持續的競爭力;必須重視每一位員工的實(shí)際工作能力，注重發(fā)揮其潛能，給予優(yōu)秀員工施展個(gè)人才華的足夠空間。激勵員工拋棄“工具性”的工作觀(guān)，以工作作為達到目的的手段，而去追求“精神面”的工作觀(guān);即在工作中實(shí)現其自身價(jià)值和社會(huì )價(jià)值;使員工不再抱著(zhù)“遵從”的態(tài)度去完成指定任務(wù)，而是抱著(zhù)“奉獻”的精神去主動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值。

　　(二)重視員工職業(yè)發(fā)展規劃。企業(yè)要為員工提供必要的教育、訓練、輪崗、提升等發(fā)展機會(huì )，促使每個(gè)員工自覺(jué)自愿、積極主動(dòng)地參加學(xué)習培訓，充實(shí)和完善自我。建設“學(xué)習型企業(yè)”，樹(shù)立終身學(xué)習、全員培訓理念，最終實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)的快速健康發(fā)展。

　　(三)促進(jìn)觀(guān)念轉變，使員工真正認識到培訓是企業(yè)給予員工最大的福利。僅靠組織和管理層重視員工的培訓和學(xué)習是遠遠不夠的，重要的是讓員工切實(shí)體會(huì )到學(xué)習的重要性及其緊迫性，培訓不僅僅涉及能否適應和干好本職工作，而是為今后發(fā)展適應社會(huì )變化的需要。

　　二、創(chuàng )新培訓方式方法

　　當前，企業(yè)培訓相當成分是你說(shuō)我聽(tīng)、課后考試的'模式。這種傳統的培訓方式，對提高被培訓者的發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有限，尤其是對解決實(shí)際工作中出現的問(wèn)題幫助不是很明顯。要提高培訓質(zhì)量，不是看培訓后的考試成績(jì)，不在于培訓數量和規模，而是通過(guò)培訓員工對工作態(tài)度的轉變、技能的提高、解決問(wèn)題能力的增強及增加創(chuàng )造的效益上體現。因此培訓方式方法要創(chuàng )新，要根據被培訓者的不同層次，采取不同的培訓方式。要確立以學(xué)員為主體的培訓特色，強調培養其自主獲得知識、增強工作技能和掌握信息的能力以及創(chuàng )造性地思考和分析問(wèn)題的能力，改善他們的態(tài)度，開(kāi)發(fā)他們的潛能。還要改變單調的培訓方式，采用形式多樣、豐富多彩的教授方式，比如可以采取實(shí)例應用、專(zhuān)題講座、崗位練兵、現場(chǎng)指導、網(wǎng)絡(luò )培訓、技能比武等多元化的培訓方式。以下介紹幾種常見(jiàn)的培訓:

　　實(shí)例應用。這是一種很好的互動(dòng)式教學(xué)方法，可以避免傳統教學(xué)模式重理論輕實(shí)務(wù)、重說(shuō)教輕引導的弊端，把理論和實(shí)踐更好地結合在一起。學(xué)員可通過(guò)思考和討論，鍛煉口語(yǔ)表達、溝通交流的能力，同時(shí)也可通過(guò)對實(shí)例的分析和討論，從中找到解決問(wèn)題的方案。

　　崗位練兵。俗話(huà)說(shuō)“百聞不如一見(jiàn)”，崗位練兵式培訓就是指員工通過(guò)個(gè)人在工作中的身先士卒、充分參與來(lái)獲得更多的個(gè)人體驗，然后在培訓講師指導下與其他學(xué)員及同事分享個(gè)人感受和感悟，進(jìn)而提升認識水平和工作能力、業(yè)務(wù)技能。

　　網(wǎng)絡(luò )培訓。依托企業(yè)內部信息網(wǎng)絡(luò )，利用高科技來(lái)豐富培訓手段和提高培訓質(zhì)量，把多媒體技術(shù)運用到培訓工作中去，為員工創(chuàng )造一個(gè)分享知識的有效途徑，如定時(shí)發(fā)布知識目錄，由相關(guān)人員進(jìn)行在線(xiàn)答疑，利用方便快捷的網(wǎng)絡(luò )媒介來(lái)鼓勵員工參加學(xué)習和培訓。達到提升自我的目的。

　　三、創(chuàng )新培訓內容

　　根據企業(yè)現階段培訓工作的目標，培訓內容必須創(chuàng )新和多樣化，把以前由單一的知識、技能構成的外延培訓轉變?yōu)橥庋雍蛢群?態(tài)度、潛能)相結合的培訓。培訓要分級分類(lèi)，要依據不同的培訓對象確定培訓內容，實(shí)施分層次培訓。上級主管部門(mén)重點(diǎn)抓各級各類(lèi)重點(diǎn)人才的培訓，一般員工的日常培訓由各直管部門(mén)負責。上級主管部門(mén)培訓的重點(diǎn)和內容包括如下幾點(diǎn):

　　1.是對決策領(lǐng)導人才的培訓。培訓宗旨是提高其政治素質(zhì)和現代企業(yè)管理水平，增強其駕馭全局、掌舵導航和科學(xué)判斷形勢、應對復雜局面制定科學(xué)決策的能力。2.是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培訓。培訓宗旨是根據其職業(yè)要求和專(zhuān)業(yè)特色，以掌握行業(yè)前沿理論、改善知識結構為重點(diǎn)，不斷增強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)化水平和創(chuàng )新能力。3.是崗位技能人才的培訓。培訓宗旨是以提高專(zhuān)業(yè)知識為重點(diǎn)，全面增強本崗位技能和本業(yè)務(wù)。

　　要做好上述培訓，在培訓內容的系統設計上必須進(jìn)行創(chuàng )新，同時(shí)兼顧以下五個(gè)方面:

　　1.知識培訓。主要任務(wù)是對參訓者所擁有的知識進(jìn)行更新，其主要目標是解決“知”的問(wèn)題。如現代企業(yè)管理理論知識、法律知識、專(zhuān)業(yè)知識、規章制度等。

　　2.技能培訓。對參訓者所具有的能力加以補充，主要解決“會(huì )”的問(wèn)題。如領(lǐng)導藝術(shù)、溝通技巧和業(yè)務(wù)能力等。

　　3.思維培訓。對參訓者所固有的思維定式加以創(chuàng )新，主要解決“創(chuàng )”的問(wèn)題。如戰略思維、發(fā)散思維、逆向思維等。

　　4.觀(guān)念培訓。改變參訓者所持有的與外界環(huán)境不相適應的觀(guān)念，主要解決“適”的問(wèn)題。如企業(yè)文化、現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念、職業(yè)操守、團隊精神等。

　　5.心理培訓。開(kāi)發(fā)參訓者的潛能。主要目的是通過(guò)心理調整，引導學(xué)員利用自己的“顯能”去開(kāi)發(fā)自己的潛能，解決“悟”的問(wèn)題。如生存訓練、EQ訓練、“魔鬼訓練”、戰爭游戲等。

　　四、創(chuàng )新培訓考核方式

　　對員工進(jìn)行培訓，其主要目的培育和形成共同的價(jià)值觀(guān)，增強凝聚力;提升員工的工作能力和技術(shù)水平，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現夯實(shí)基礎。員工從接受培訓到實(shí)際工作能力的提高是一個(gè)時(shí)間較長(cháng)的、潛移默化的過(guò)程，這無(wú)疑增加了對員工培訓進(jìn)行考核的難度。

　　不少企業(yè)以往對員工培訓的考核方式較為簡(jiǎn)單，多采用考試評分的形式。這種考核形式對于被培訓者來(lái)說(shuō)，盡管也能促使其認真讀書(shū)學(xué)習，但因把考試成績(jì)作為培訓是否合格的唯一標準，難免造成為考試而學(xué)習、為過(guò)關(guān)而培訓的情況。這便使得員工只重視掌握培訓重點(diǎn)、復習考試資料，而忽視全面、認真去領(lǐng)會(huì )培訓內容和講義精髓，以致培訓作用大打折扣，難以達到既定的效果。

　　五、總結

　　目前我國企業(yè)的人力資源員工培訓還存在很多的問(wèn)題，只有根據實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng )新性的多種培訓方式，才能使企業(yè)在不斷激烈的競爭中長(cháng)久生存。

　　參考文獻:

　　[1]安鴻章，主編.現代企業(yè)人力資源管理(第二版)[M].中國勞動(dòng)社會(huì )保障出版社，2003.

　　[2]中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織，編寫(xiě).企業(yè)人力資源管理師、勞動(dòng)社會(huì )保障出版社，2007.

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