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員工關(guān)系管理制度
現如今，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的員工關(guān)系管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工關(guān)系管理制度1
第一章 勞動(dòng)合同
1.勞動(dòng)合同制管理
1.1 公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。你的所在單位會(huì )與你簽訂勞動(dòng)合同。如所在單位不具備獨立法人資格,則由所在單位的上級單位或集團總部與你簽訂勞動(dòng)合同。
1.2 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關(guān)勞動(dòng)法規和公司相關(guān)規定執行。
2.完備調離手續
2.1 與公司解除/終止勞動(dòng)合同,你須在離職前妥善處理完工作交接事宜,完備離職手續,包括:
(1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(2)向指定的同事交接經(jīng)手過(guò)的工作事項;
(3)報銷(xiāo)公司帳目,歸還公司欠款;
(4)租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房?jì)裙?辦理退房手續;
(5)戶(hù)口及人事檔案關(guān)系在公司的,應在離職日將戶(hù)口、檔案及人事關(guān)系轉離公司,不能馬上轉離的,需與公司簽訂委托管理協(xié)議;
(6)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應按合同規定,支付有關(guān)費用;
(7)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協(xié)議、保密協(xié)議),按其約定辦理;
(8)完備所在單位規定的其他調離手續。
2.2 待所有離職手續完備后,領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金。
2.3 未按公司規定完備調離手續即擅自離開(kāi)工作崗位,公司將按曠工處理。
2.4 一線(xiàn)公司第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。
2.5 在集團內部調動(dòng)人員,應比照上述條款完備調離手續(戶(hù)籍、檔案關(guān)系等辦理依與公司的約定執行)。
3.離職面談
離職前,公司可根據職員意愿安排人力資源部門(mén)同事或職員上司進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn)。
4.糾紛處理
合同履行過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過(guò)申訴程序向上級負責人或責任機構(職工委員會(huì )、集團人力資源部、勞動(dòng)仲裁調解委員會(huì ))申訴,不能解決時(shí)可向當地勞動(dòng)仲裁機構申請仲裁。
第二章 員工關(guān)系與溝通
1.十二條溝通渠道
1.1(上級經(jīng)理)門(mén)戶(hù)開(kāi)放
公司倡議所有經(jīng)理人員'門(mén)戶(hù)開(kāi)放',歡迎職員直接提出想法和疑問(wèn),同時(shí)也要求經(jīng)理人員主動(dòng)關(guān)注下屬的想法和情緒。
1.2 吹風(fēng)會(huì )
高層管理人員面向基層,關(guān)注一線(xiàn),讓職員及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動(dòng)態(tài),并現場(chǎng)解答職員關(guān)心的問(wèn)題。
1.3 員工關(guān)系專(zhuān)員
公司設員工關(guān)系專(zhuān)員崗,接受和處理職員表達的想法、意見(jiàn)和建議,保證在正常工作日36小時(shí)內給予答復,并為職員的身份保密。
1.4 我與總經(jīng)理有個(gè)約會(huì )
如職員需要與公司高層管理人員單獨面談,可以通過(guò)員工關(guān)系專(zhuān)員提出申請,員工關(guān)系專(zhuān)員保證在正常工作日36小時(shí)內給予答復。
1.5 職工委員會(huì )
職工委員會(huì )是代表全體職員利益并為之服務(wù)的機構,它的基本職能是參與、溝通、監督。如果職員有意見(jiàn)和想法,可以向職委會(huì )委員反映。有關(guān)職委會(huì )的介紹請參閱《員工組織》。
1.6 工作面談
新職員轉正、職員調薪或崗位變動(dòng)、進(jìn)行工作評估、職業(yè)發(fā)展規劃以及職員提出辭職等情形下,職員上司都將與職員進(jìn)行面談,了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn)。
1.7 工作討論和會(huì )議
公司提倡團隊工作模式,團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價(jià)值觀(guān)。公司的績(jì)效管理體系倡導管理者在制定目標的時(shí)候通過(guò)工作討論和會(huì )議傾聽(tīng)團隊的意見(jiàn),共同分享愿景。
1.8 e-mail給任何人
當面對面的交流不適合時(shí),職員可以給任何人發(fā)送郵件,以迅速反映問(wèn)題或解決工作中的疑惑。電子郵件應簡(jiǎn)潔明了,并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。
1.9 網(wǎng)上論壇
如職員有任何意見(jiàn)和建議,或希望能與其他同事進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)交流分享,均可通過(guò)內部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。
1.10 職員申訴通道
當職員認為個(gè)人利益受到不應有的侵犯,或需要檢舉揭發(fā)其他職員違反《職員職務(wù)行為準則》的行為,可以通過(guò)申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)(參閱2.申訴程序)。
1.11 員工滿(mǎn)意度調查
公司通過(guò)定期的不記名意見(jiàn)調查向職員征詢(xún)對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見(jiàn),了解職員對工作環(huán)境的整體滿(mǎn)意程度,職員可按照自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。
1.12 公司的信息發(fā)布渠道
公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道,職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和重要事件、通知。
2.申訴程序
2.1 原則上,職員的各層管理人員直至集團人力資源部、職工委員會(huì )甚至集團總經(jīng)理或董事長(cháng)均是申訴對象。
2.2 當職員認為個(gè)人利益受到不應有的侵犯,或對公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)現有違反公司各項規定的行為時(shí),可選擇適當的申訴渠道向公司申訴:
(1)公司鼓勵職員逐級反映情況,或者直接向部門(mén)負責人或所在公司總經(jīng)理申訴;
(2)當職員認為不方便通過(guò)申訴渠道(1)申訴時(shí),也可通過(guò)職委會(huì )申訴;
(3)從解決問(wèn)題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向集團總經(jīng)理或董事長(cháng)申訴,但當職員堅持認為有必要時(shí),仍可直接向集團總經(jīng)理或董事長(cháng)申訴。
2.3 申訴方式可選用面談和書(shū)面兩種形式;如選用書(shū)面方式,申訴書(shū)必須具名,否則不予受理。
2.4 各級責任人或責任部門(mén)在接到職員申訴后,將在申訴事件涉及的相關(guān)當事人中進(jìn)行調查,并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過(guò)書(shū)面或電子郵件的形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及集團人力資源部,職員如果對處理決定不滿(mǎn)意可繼續向更高一級經(jīng)理或部門(mén)申訴。
3.特別提示
由職工委員會(huì )與集團人力資源部、審計法務(wù)部成員組成的萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司勞動(dòng)仲裁調解委員會(huì ),負責受理職員在勞動(dòng)糾紛方面的申訴。
第三章 員工組織
1.職工委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'職委會(huì )')
1.1 職委會(huì )是代表全體職員的利益并為之服務(wù)的機構,其工作宗旨是'維護
員工合法權益、倡導健康文體生活、促進(jìn)企業(yè)順利運行'。職委會(huì )的委員分布在集團各所屬單位,由職員投票選舉產(chǎn)生。
1.2 集團職委會(huì )由主席一名,執行委員七名組成,均為兼職;設專(zhuān)員和秘書(shū)各一名,負責日常工作。專(zhuān)員辦公室設在集團總部。
1.3 集團所屬單位組建的職委會(huì )作為集團職委會(huì )的分會(huì )。
1.4 職委會(huì )的基本職能是:參與、溝通、監督。
(1)參與----參與公司有關(guān)職工利益的制度或政策的制訂;
(2)溝通----在公司內部、管理層與員工之間、集團總部與一線(xiàn)公司間,發(fā)揮溝通管道的作用,使一些行政渠道不能夠及時(shí)準確傳遞的信息,通過(guò)職委會(huì )的溝通得到傳達;
(3)監督----職委會(huì )作為廣大員工的代表,有權對違反國家和公司規定而侵害職員權益和公司利益的.行為進(jìn)行監察、批評,并監督改正。
1.5 集團職委會(huì )的日常工作主要包括:
(1)受理職員申訴,維護職員利益;
(2)收集職員意見(jiàn),向公司管理層反映;
(3)開(kāi)展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng),豐富職員業(yè)余生活;
(4)管理萬(wàn)科職員共濟會(huì )';
(5)管理萬(wàn)科職員證券投資互助會(huì )';
(6)管理萬(wàn)科職員公積金'。
2.萬(wàn)科職員共濟會(huì )
2.1 由集團職委會(huì )在集團范圍內發(fā)起成立,其宗旨是'居安思危、同舟共濟;人人為我、我為人人',對遭遇重大困難的共濟會(huì )會(huì )員提供經(jīng)濟援助。
2.2 共濟會(huì )自愿入會(huì ),有意加入共濟會(huì )的員工,轉正后可向所在單位的職委會(huì )委員(或職員代表)索取申請書(shū),填寫(xiě)后交本單位委員,統一報送集團職委會(huì ),集團職委會(huì )統一制作會(huì )員卡、收取入會(huì )費和會(huì )費。
2.3 員工入會(huì )后即具有獲得共濟會(huì )援助的資格(入會(huì )滿(mǎn)6個(gè)月后罹患重大疾病時(shí)才可申請重大疾病援助)。共濟會(huì )根據會(huì )員申請援助的實(shí)際情況和共濟會(huì )章程規定,向符合相關(guān)條件的會(huì )員提供援助。
3.萬(wàn)科職員證券投資互助會(huì )
3.1 公司規定,員工在上班時(shí)間不能買(mǎi)賣(mài)股票。為增加員工的投資渠道,幫助員工更好地做好家庭理財,于1994年底成立萬(wàn)科員工證券投資互助會(huì )。
3.2 互助會(huì )由萬(wàn)科職員自愿加入,是以深滬交易所上市證券和債券發(fā)行市場(chǎng)作為投資對象的自發(fā)性職員內部投資互助組織。
4.特別提示
有關(guān)職委會(huì )、共濟會(huì )、互助會(huì )章程等更詳細信息請查詢(xún)萬(wàn)網(wǎng)景上的職委會(huì )'主頁(yè)。
第四章 員工健康與安全
1.員工健康與安全
1.1 公司遵守有關(guān)法律法規,為你提供安全的工作環(huán)境。
1.2 工作期間請遵守勞動(dòng)紀律,認真執行安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,服從管理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護用品,阻止他人違章作業(yè)。
1.3 你需要學(xué)習必要的急救知識,接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理能力,對安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。
1.4 你有權拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè),但應及時(shí)向更上一級管理者反映。
1.5 如發(fā)現直接危及人身安全的緊急情況時(shí),你有權停止工作或者在采取可能的應急措施后撤離工作場(chǎng)所,但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。
1.6 公司不主張你以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)承擔超出你個(gè)人能力之外的工作,如果你感覺(jué)力不從心,請及時(shí)與你的上司溝通,共同商討解決之策。
2.災害天氣安全措施
2.1 出現臺風(fēng)警報時(shí),根據深圳市政府有關(guān)規定,公司將采取以下安全措施:
(1)職員在上班時(shí)間之前接到當地媒體發(fā)布的黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號,請及時(shí)與集團人力資源部或本單位辦公室聯(lián)系,::也可以直接撥打所在單位公布的抗災應急熱線(xiàn)電話(huà),在獲得批準后,可以不用上班。如在下午1時(shí)前黑色暴雨信號取消、紅色臺風(fēng)信號取消或降為黃色臺風(fēng)信號,請立即返回工作崗位。
(2)職員在工作時(shí)間內接到黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時(shí),應停留室內或安全場(chǎng)所避險。正在從事外勤工作的職員,應立即前往安全地帶。
(3)在災害氣象條件下堅守工作崗位的職員,在人身安全面臨危險時(shí),應撤離至安全地帶。保管公司財產(chǎn)的職員,在接到預警信號時(shí)后應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)的安全;但當人身安全面臨危險時(shí),應首先確保人身安全。
(4)在正常辦公時(shí)間之前(或時(shí)間內)顯示黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時(shí),公司抗災應急指揮小組應提前1小時(shí)到達指揮位置,及時(shí)下達有關(guān)注意事項及緊急情況的處置。
員工關(guān)系管理制度2
一、總則
(一)、集團公司明確規定各級員工必須遵循的行為規范、考勤和請(休)假制度,各級公司領(lǐng)導應以身作則,指導、監督本公司員工遵照執行,維護和改善日常工作秩序。
(二)、為發(fā)揮員工聰明才智,讓全體員工參與集團的建設和管理,集團建立員工提案制度,各級公司領(lǐng)導均有責任鼓勵、引導,并積極響應員工提案,以營(yíng)造公司學(xué)習創(chuàng )新的文化環(huán)境。
(三)、集團公司依法保障各級員工的合法權利,積極、嚴謹、妥善地處理每件員工申訴或檢舉事項。
二、考勤管理
(一)、考勤
1、 集團內各級員工均實(shí)行考勤制度。各公司綜合管理部設專(zhuān)人負責考勤的組織實(shí)施,具體方式由各級公司按按集團《考勤管理規范》(hrg501)自行制定。
(二)、 請休假
1、 集團公司實(shí)行嚴格的請休假制度,除國家法定公眾假期,各級公司正式發(fā)布休假通知外,其它各類(lèi)請休假均必須辦理請假審批手續,[[并確保正常業(yè)務(wù)工作不受影響。
2、 請休假審批權限,以及員工休假權利,各級公司均必須按集團《請休假管理規范》(hrg502)執行。集團及各城市公司、項目公司的外派人員按集團《外派員工探親假管理規定》執行。
三、員工申訴及檢舉管理
(一)、集團公司保障各級員工的合法權利,任何員工均可越級申訴或檢舉,各級公司必須按集團《員工申訴及檢舉管理規范》(hrg503)的要求執行,確保每一樁員工申訴(檢舉)得到妥善處理。
(二)、各級公司新員工培訓內容中必須包含集團員工申訴及檢舉規范,明確解釋員工申訴、檢舉的途徑和方法。
(三)、集團公司特別規定凡涉及申訴和檢舉內容的,任何員工均可超級報告。集團內各級公司(部門(mén))領(lǐng)導在收到員工申訴或檢舉時(shí)必須及時(shí)受理,不得推諉拖延,并以書(shū)面形式轉交本公司綜合管理部登記,同時(shí)由綜合管理部直接報告集團人力資源部。
(四)、各級公司總經(jīng)理是本公司員工申訴或檢舉處理的責任人,所有不涉及總經(jīng)理本人的申訴或檢舉,均應由總經(jīng)理指定人員進(jìn)行核實(shí)和處理,并向申訴(檢舉)人說(shuō)明處理結果,同時(shí)報告集團人力資源部。
(五)、所有參與經(jīng)辦員工檢舉的工作人員必須遵循公司保密制度,切實(shí)保護檢舉員工和公司利益。
(六)、集團公司提倡各級管理人員開(kāi)門(mén)辦公,與下屬員工平等交流和溝通,應努力消除因職務(wù)級別差異導致的溝通障礙。各級管理人員在提高個(gè)人工作效率的同時(shí)必須樹(shù)立正確的內部溝通觀(guān)念,與下屬的溝通交流應作為管理人員重要的.工作內容和必須履行的義務(wù)。
四、員工關(guān)懷行動(dòng)
(一)、各級公司領(lǐng)導在遵循集團公司指導原則下,應根據本公司情況具體制定、實(shí)施員工關(guān)懷行動(dòng)的計劃,針對下述事項(不限于)明確具體操作方式和費用標準。
1、 員工生日、結婚及其他家庭喜慶的祝賀(方式及費用標準);
2、 員工工傷、重大疾病或其他不幸事件的慰問(wèn)等。
(二)、各公司綜合管理部具體負責員工關(guān)懷計劃的實(shí)施,計劃方案應每季 度一次向集團人力資源部報備。
五、員工滿(mǎn)意度調查
(一)、 各級公司均應定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,一般每年應至少進(jìn)行一次。以全面了解員工對公司管理的真實(shí)感受,為改進(jìn)人力資源管理提供機會(huì )。
(二)、員工滿(mǎn)意度調查由集團人力資源部統一組織進(jìn)行,并以各公司為單位具體實(shí)施,如集團本部、各城市項目公司、商管公司、物管公司。
(三)、無(wú)論采用何種方式的調查均應由集團人力資源部派出(或委托)人員直接負責,各公司管理層不直接參與制訂方案、收集和統計調查問(wèn)卷,只負責組織配合。
(四)、集團人力資源部制訂的調查方案應具體明確,并經(jīng)集團總裁批準。調查方案應包括(不限于):
1、 查目的和范圍;
2、 抽樣方案(或全員范圍);
3、 調查問(wèn)卷設計;
4、 現場(chǎng)組織要求;
5、 問(wèn)卷回收及統計規則;
6、 調查報告分發(fā)范圍等。
(五)、 各公司員工滿(mǎn)意度調查結果,均應形成書(shū)面的調查報告,并呈送集團領(lǐng)導審閱。針對調查報告中提出的改進(jìn)建議,集團領(lǐng)導應做出明確的批示。
(六)、員工滿(mǎn)意度調查報告經(jīng)集團領(lǐng)導審閱后,應在被調查范圍內予以公告,并對集中反映的問(wèn)題進(jìn)行澄清解釋,或明確承諾改進(jìn)目標和時(shí)間期限。
六、人事檔案管理
(一)、員工人事檔案是記述和反映員工經(jīng)歷、學(xué)識水平及工作表現的專(zhuān)門(mén)案卷。公司人事檔案包括員工調入時(shí)原有的人事檔案和在集團工作期間的人事檔案及技術(shù)檔案三部分。員工人事檔案由集團人力資源部專(zhuān)人負責管理。
(二)、 各下屬公司應配合集團人力資源部做好員工檔案調入和歸檔工作,及時(shí)提交相關(guān)員工檔案資料。應由員工所在公司配合提供的員工人事檔案資料按《員工檔案入檔文件清單》的規定執行。
(三)、 員工人事檔案的登記、保管、查閱及調出,必須按集團《人事檔案管理規定》執行,確保員工人事檔案的完整和安全。
員工關(guān)系管理制度3
從廣義的概念上看,員工關(guān)系管理的內容涉及了企業(yè)整個(gè)企業(yè)文化和人力資源管理體系的構建。從企業(yè)愿景和價(jià)值觀(guān)確立,內部溝通渠道的建設和應用,組織的'設計和調整,人力資源政策的制訂和實(shí)施等等。所有涉及到企業(yè)與員工、員工與員工之間的聯(lián)系和影響的方面,都是員工關(guān)系管理體系的內容。
從管理職責來(lái)看,員工關(guān)系管理主要有九個(gè)方面:
一是勞動(dòng)關(guān)系管理。
勞動(dòng)爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。
二是員工紀律管理。
引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動(dòng)紀律,提高員工的組織紀律性,在某種程度上對員工行為規范起約束作用。
三是員工人際關(guān)系管理。
引導員工建立良好的工作關(guān)系,創(chuàng )建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。
四是溝通管理。
保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時(shí)的雙向溝通,完善員工建議制度。
五是員工績(jì)效管理。
制定科學(xué)的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實(shí)反映員工的工作成績(jì),有能促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。
六是員工情況管理。
組織員工心態(tài)、滿(mǎn)意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關(guān)心的問(wèn)題。
七是企業(yè)文化建設。
建設積極有效、健康向上企業(yè)文化,引導員工價(jià)值觀(guān),維護公司的良好形象。
八是服務(wù)與支持。
為員工提供有關(guān)國家法律、法規、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助員工平衡工作與生活。
九是員工關(guān)系管理培訓。
組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。
員工關(guān)系管理制度4
第一條:目的
良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。員工管理的有效執行能夠保證一系列良好的連鎖反應,最主要的是能夠培養出真正敬業(yè)的員工,在以人為本的現代社會(huì ),員工的工作態(tài)度無(wú)疑是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出的一個(gè)制勝關(guān)鍵。
第二條:溝通管理
員工是公司最大的財富,加強對員工意見(jiàn)的管理,可集思廣益,最大限度的利用和開(kāi)發(fā)人力資源,并可有效化解員工矛盾。
一、員工意見(jiàn)箱:
公司鼓勵員工積極地看待公司前進(jìn)中的每一個(gè)細節問(wèn)題,員工在平時(shí)可將意見(jiàn)投到員工意見(jiàn)箱中,公司提倡署名意見(jiàn),并視意見(jiàn)類(lèi)型和意見(jiàn)人的意愿為其保密。
二、員工合理化建議管理:
員工是公司最大的財富,加強對員工合理化建議的管理,可有效激發(fā)員工的`積極性,完善部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理,提高部門(mén)效益。
員工關(guān)系人員負責收集員工各類(lèi)合理化建議,在收到建議3個(gè)工作日內進(jìn)行初步篩選,保留并整理那些附詳盡文字資料并能促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、完善公司相關(guān)制度的合理化建議,而后,將整理好的建議按類(lèi)別發(fā)送至各責任部門(mén)。經(jīng)部門(mén)負責人審核,確認可實(shí)施的建議,有行政人事部及采用部門(mén)聯(lián)名對建議者實(shí)施獎勵。
三、員工座談會(huì ):
老員工座談會(huì )、新員工座談會(huì )、主題事件座談會(huì )、公司重大發(fā)展促進(jìn)會(huì )等都是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)以及推動(dòng)員工進(jìn)步的有效方式。
員工關(guān)系管理制度5
1 目的
為規范公司的員工關(guān)系管理工作，創(chuàng )建和諧的勞資合作關(guān)系，特制訂本制度。
2 適用范圍
公司所有員工
3 管理內容
3.1 勞動(dòng)合同管理
3.1.1 提交材料
3.1.1.1 新員工需提交的資料：1張1寸的近期免冠登記照（紅底或藍底）、1份身份證復印件、1份學(xué)歷證明、1份與上家單位的離職證明（如無(wú)法提交需填寫(xiě)相關(guān)聲明）。
3.1.1.2 綜合部需準備資料：應聘登記表、面試評估表、員工入職表、入職辦理卡、培訓確認單。
3.1.1.3 綜合部需對新員工提交的入職材料進(jìn)行審核，辨別其真實(shí)性。
3.1.2 勞動(dòng)合同的簽訂
新員工需在入職日起3個(gè)工作日內簽訂勞動(dòng)合同，簽訂日期應為新員工到崗日期，合同期一般為3年。勞動(dòng)合同蓋公章并一式兩份，員工本人保管一份，綜合部存檔一份。
3.1.3 勞動(dòng)合同的續簽
綜合部在員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前1個(gè)月，通知員工本人及部門(mén)負責人，由雙方協(xié)商是否續簽，并將結果告知綜合部。任何一方不同意續簽，綜合部將按照規定提前3天通知另一方結果，并按規定辦理不續簽的相關(guān)人事手續；如雙方同意續簽，綜合部負責在合同到期前與員工簽訂新的勞動(dòng)合同。
3.1.4 勞動(dòng)合同的.終止
3.1.4.1 員工辭職：?jiǎn)T工因個(gè)人原因主動(dòng)提出離職。正式員工須提前30天，試用期員工須提前7天填寫(xiě)《解除勞動(dòng)關(guān)系申請表》經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，提交給綜合部。辭職員工應在離職當天根據離職手續辦理流程，詳細填寫(xiě)《員工離職交接表》交由綜合部存檔。試用期員工工作未滿(mǎn)七個(gè)工作日即與公司解除勞動(dòng)關(guān)系者，公司不予發(fā)放薪酬。
3.1.4.2 公司解聘或開(kāi)除：出現違反公司規章制度中解除勞動(dòng)關(guān)系條款的行為之一者，根據情節輕重公司可立刻予以解聘或開(kāi)除；出現違反國家相關(guān)法律法規者，公司可立即予以解聘或開(kāi)除。對于違法違紀被公司解聘或開(kāi)除的員工，公司將不予任何形式的補償。解聘正式員工，公司須以書(shū)面形式提前30天通知該員工本人；解聘試用員工，公司須提前以書(shū)面形式或口頭形式通知該員工本人。流程如下：
i 由擬被解聘或開(kāi)除員工的所在部門(mén)經(jīng)理或直接上級填寫(xiě)《解除勞動(dòng)關(guān)系申請表》。
ii綜合部與該部門(mén)經(jīng)理或直接上級進(jìn)行溝通，并在《解除勞動(dòng)關(guān)系申請表》上簽署意見(jiàn)。
iii經(jīng)總經(jīng)理審核批準后，綜合部下發(fā)《員工終止合同通知單》，由被解聘或開(kāi)除員工簽收確認。
iv 被解聘或開(kāi)除的員工應根據解除離職手續辦理流程的相關(guān)規定，完成《員工離職結算表》填寫(xiě)、移交、簽字。
v 被解聘員工接到通知后應在規定的時(shí)間內辦理離職交接手續，即刻離開(kāi)公司，不得借故逗留、滋事。如有尋釁滋事者，公司將保留追究其法律責任的權利。
3.1.4.3 自動(dòng)離職
3.1.4.3.1 下屬情況屬于自動(dòng)離職
i員工已提出《解除勞動(dòng)合同申請書(shū)》，但未經(jīng)公司同意，未辦理離職手續，擅自離崗者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當月薪資。
ii員工已提出《解除勞動(dòng)合同申請書(shū)》，經(jīng)公司同意，但未辦理離職手續者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當月薪資。
iii 員工未服從公司工作調動(dòng)、按時(shí)到崗上班者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當月薪資。
iv 連續曠工3個(gè)工作日者，自曠工之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當月薪資。
3.1.4.3.2 自動(dòng)離職操作程序
3.1.4.3.2.1電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系。凡屬自動(dòng)離職情況的員工，經(jīng)公司根據該員工提供的電話(huà)號碼進(jìn)行電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，若接聽(tīng)方出現拒絕接聽(tīng)、關(guān)機、停機或接聽(tīng)但不回應等情況，均視同公司電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系送達生效。
3.1.4.3.2.2書(shū)面通知解除勞動(dòng)關(guān)系。凡屬自動(dòng)離職情況的員工，必要時(shí)由公司出具《員工終止合同通知單》，若該員工聯(lián)絡(luò )方式變更或出現聯(lián)系不上等情況的，視同書(shū)面解除勞動(dòng)關(guān)系送達生效。
3.1.4.3.3 屬自動(dòng)離職情況的，對離職者公司不予以任何形式的補償，并保留追究法律責任的權利。
3.1.4.4離職面談：基層員工由該部門(mén)經(jīng)理或直接上級與被解聘或開(kāi)除員工進(jìn)行解聘或開(kāi)除面談；管理層員工由綜合部負責人進(jìn)行解聘或開(kāi)除面談。
3.1.4.5離職薪資核算：手續齊全后，由財務(wù)部核算當月工資，并于薪資統一發(fā)放日發(fā)放離職。
3.1.4.6 離職手續辦理程序
i 離職員工在前臺領(lǐng)取《離職申請表》、《離職結算表》或《離職交接表》，就現階段工作情況實(shí)際填寫(xiě)相關(guān)表格里的待跟進(jìn)工作事項、對接人員、現有進(jìn)度、完成時(shí)間、工作資料等信息，經(jīng)直接上級簽字確認并與指定專(zhuān)人辦理工作交接。
ii 經(jīng)移交人（離職員工本人）、接交人（指定專(zhuān)人）雙方簽字確認后，視同工作交接手續結束；如有必要應有監交人的簽字確認。
iii 部門(mén)經(jīng)理通知部門(mén)內所有員工知曉該員工離職事宜，并簽字確認無(wú)其它交接事項。
iv 離職員工擬寫(xiě)現有辦公用品、固定資產(chǎn)、文件圖書(shū)、鑰匙等使用物質(zhì)的清單，經(jīng)綜合部驗收回收后，由綜合部負責人簽字確認后存檔。
v 財務(wù)部就借領(lǐng)款、備用金、發(fā)票等財務(wù)事項進(jìn)行審核，交接完畢后由財務(wù)部負責人簽字確認。
vi 相關(guān)表格逐級審批后，將表格交回綜合部存檔。至此，離職手續辦理結束。
3.1.5 勞資糾紛：在公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系的事宜中，凡發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件（含勞動(dòng)爭議、仲裁或法院判決等），應由綜合部與糾紛員工所在部門(mén)分別指定專(zhuān)人協(xié)同解決。
3.2 試用與轉正
3.2.1 試用期限：3~6個(gè)月。
3.2.2 轉正流程：新員工入職3個(gè)月后可提出轉正申請，具體流程如下：
i 在前臺領(lǐng)取《轉正申請書(shū)》、《轉正審批表》等相關(guān)表格如實(shí)填寫(xiě)。
ii 由員工的直接領(lǐng)導及總經(jīng)理逐級審批。
iii 審批通過(guò)并將相關(guān)表格交回綜合部存檔，綜合部將向轉正員工發(fā)出轉正通知；如審批未通過(guò)，綜合部將通知轉正員工延長(cháng)試用期或解聘試用。
3.3 崗位異動(dòng)
由于工作需要，員工在部門(mén)或子公司間進(jìn)行崗位調動(dòng)，需提前通知綜合部并在綜合部領(lǐng)取《員工異動(dòng)審批表》，如實(shí)填寫(xiě)并逐級審批后，將相關(guān)表格交回綜合部存檔。任何部門(mén)不得單方私自調動(dòng)人員。
3.4 員工福利
3.4.1 社會(huì )保險
公司為所有轉正員工購買(mǎi)五險（養老、生育、醫療、工傷、失業(yè)）。
3.4.2 年假
參照《考勤管理制度》中3.5.1.7 年假規定
3.4.3 生日禮券
公司所有轉正員工，生日時(shí)可獲得價(jià)值100元的禮券（種類(lèi)不定）。
3.4.4 節日慰問(wèn)禮品
端午節、中秋節，公司將視情況統一發(fā)放節日禮品。
3.4.5 日常慰問(wèn)品
日常工作過(guò)程中，公司不定期的購買(mǎi)水果、冰糕、飲料等物品。
3.4.6 員工活動(dòng)
3.4.6.1 公司不定期組織全體員工聚餐；
3.4.6.2 每年舉行年會(huì )一次，以評優(yōu)、抽獎等不同形式，發(fā)放不同程度的獎金及獎品。
3.4.7 年終獎
公司將根據年度經(jīng)營(yíng)情況及個(gè)人考評結果，給每位員工發(fā)放金額不等的年終獎金，以示對員工辛苦工作的慰問(wèn)與鼓勵，參照《薪酬管理制度》。
3.4.8 晉升調薪
公司所有轉正員工在工作滿(mǎn)一年后根據工作表現及考核結果，可享受年度晉升與調薪，參照《薪酬管理制度》。
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