【推薦】物業(yè)管理員工作職責15篇
物業(yè)管理員工作職責1
1、對直管房屋安全（包括結構安全、消防安全）進(jìn)行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。
2、負責動(dòng)員住戶(hù)配合重建、維修的搬遷工作；處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪(fǎng)。
3、協(xié)助處理直管房租戶(hù)及鄰里糾紛。
4、資料整理、統計。
5、按規定參加節日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作，上報災害房情況，協(xié)助調查災害原因。
6、領(lǐng)導交辦的'其他工作。
物業(yè)管理員工作職責2
1、管理員應做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規章制度及上級的指令。
2、處理各類(lèi)事物應做到公正、嚴明、沉著(zhù)、機智，各類(lèi)情況要及時(shí)上通下達。
3、負責本班次的安全、治安、消防工作。
4、負責對大廈重點(diǎn)，隱蔽點(diǎn)，出入點(diǎn)，地下室的'巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、熟悉大廈內的各個(gè)基本情況，洞察一切，做好安全保衛工作，并在《管理部當班排崗表》上如實(shí)記錄當天崗位安排情況。
6、巡視各崗，善于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，遇突發(fā)事件設法采取相應措施。
7、維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發(fā)現違紀行為，應堅決制止，性質(zhì)嚴重的事件要專(zhuān)題報告，嚴肅處理。
8、協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶(hù)單位的分布情況。
9、有禮貌地處理租戶(hù)的投訴及詢(xún)問(wèn)，盡量使租戶(hù)得到滿(mǎn)意的結果。
10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問(wèn)題，應做好書(shū)面轉交，重大問(wèn)題及時(shí)上報。
物業(yè)管理員工作職責3
1、遵守物業(yè)中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動(dòng)認真，服務(wù)態(tài)度熱情周到
2、建立、健全業(yè)主資料、室內裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、完成租金、管理費、電費等相關(guān)費用的催繳和對客戶(hù)的'解釋工作;
4、負責物業(yè)區域內客戶(hù)服務(wù)，接受和處理客戶(hù)投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告;
5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作;
6、每日巡視轄區，對轄區內一切異常情況進(jìn)行記錄，并協(xié)調相關(guān)部門(mén)盡快解決;
7、處理突發(fā)事件。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責4
1、文職工作：為已經(jīng)入駐創(chuàng )客空間的會(huì )員提供行政服務(wù)，例如：電話(huà)接聽(tīng)、打字復印、收發(fā)傳真、來(lái)訪(fǎng)接待、快遞收發(fā)、日常收租、開(kāi)具發(fā)票、環(huán)境維護等；
2、銷(xiāo)售工作：根據創(chuàng )業(yè)者的需求，幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務(wù)并促成成交，（產(chǎn)品包括：辦公室、公司注冊、財務(wù)記賬報稅等）；
3、銷(xiāo)售工作：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務(wù)，在58同城，趕集，搜房等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司空置辦公室信息的.發(fā)布，跟進(jìn)意向客戶(hù)達成合作；
4、其他輔助性工作：配合收集會(huì )員提交的相關(guān)工商財稅資料以及上級安排的臨時(shí)工作。
物業(yè)管理員工作職責5
1、協(xié)助上級做好現場(chǎng)維護管理工作，負責處理商戶(hù)投訴，并進(jìn)行回訪(fǎng)及投訴記錄;
2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶(hù)投訴和糾紛，確保商場(chǎng)能夠正常營(yíng)業(yè);
3、負責管理區域物業(yè)管理費和其他費用的催繳工作、收鋪、退鋪等手續的辦理，商戶(hù)檔案管理;
4、認真落實(shí)各項政策、規定，收集客戶(hù)的建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息;
5、完成上級交代的'其他工作。
物業(yè)管理員工作職責6
1、負責協(xié)調處理物業(yè)管理工作，包括分公司職、日常巡檢及報修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作，全省保潔、安保及綠植租擺等事項的采購和審批。
2、負責收集保險理賠資料，落實(shí)保險理賠，部門(mén)文件的整理和收發(fā);
3、按時(shí)間節點(diǎn)完成環(huán)境類(lèi)及保險合同的`線(xiàn)上查驗及費用支付流程;
4、定期主持召開(kāi)工作例會(huì )，提出問(wèn)題及意見(jiàn)，并負責改進(jìn)工作及落實(shí)。
5、按合同標準對外包單位人員素質(zhì)(考勤、儀容儀表)進(jìn)行管理;
6、負責指導搭建中國好鄰居社區，構建和諧家園品牌。
7、成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責7
1、負責商場(chǎng)日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛生、控煙情況進(jìn)行監管；
2、接待客戶(hù)并主動(dòng)挖掘客戶(hù)對空鋪位進(jìn)行招商；
3、檢查商場(chǎng)內設備運行情況，發(fā)現故障及時(shí)申報，并跟進(jìn)處理結果；
4、負責客戶(hù)服務(wù)工作，維護客戶(hù)關(guān)系，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、負責合同續約，租金、水電費催繳工作；
6、負責客戶(hù)投訴與突發(fā)事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權益；
7、負責商場(chǎng)防火，防盜，防事故的'宣傳工作；
8、負責收集與反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議，發(fā)現商場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，并提供可行性解決方案；
9、完成公司領(lǐng)導安排的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責8
1、受理業(yè)主租戶(hù)報修、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄及各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調處理;
2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;
3、負責區域內的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區域及裝修單位的'檢查工作，做好管理區域內的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項;
5、對所管轄區域的工程維修、安全管理、清潔衛生、綠化養護與消殺情況進(jìn)行監督檢查，并對不合格項協(xié)調相關(guān)部門(mén)提出整改建議等。
物業(yè)管理員工作職責9
1、負責聯(lián)合辦公或聯(lián)合公寓門(mén)店的運營(yíng)管理，持續提升運營(yíng)質(zhì)量。
2、協(xié)調會(huì )員需求及公司服務(wù)資源，為會(huì )員提供始終如一的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
3、保障門(mén)店的供水、供電、供網(wǎng)，以及其他標準化服務(wù)配置的正常運轉、實(shí)施，處理異常突發(fā)場(chǎng)地問(wèn)題。
4、負責會(huì )員入駐、撤場(chǎng)的場(chǎng)地交付及驗收，為其他業(yè)務(wù)開(kāi)展提供場(chǎng)地保障。
5、管理調配保潔專(zhuān)員、安保專(zhuān)員、全能工【水電工】的'日常工作。
6、對接、統籌門(mén)店運營(yíng)相關(guān)的外包服務(wù)資源【裝修、維修等】，以及繳納相關(guān)費用【電費/網(wǎng)費/水費等】
7、管理門(mén)店倉庫物資。
8、抄錄、征收、催收門(mén)店會(huì )員相關(guān)費用。
物業(yè)管理員工作職責10
1、熟悉物業(yè)管理法律法規,熟練使用辦公軟件;
2、負責項目部人員的'入離職，項目考勤管理;
3、項目資料完善，對接上級相關(guān)部門(mén);
4、負責部門(mén)文件、資料的管理與存檔;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責11
職責：
1、負責商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，檢查商戶(hù)上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設備、公共環(huán)境衛生等;
2、發(fā)現安全隱患及時(shí)反饋，并在能力范圍內解決;
3、負責處理現場(chǎng)糾紛和投訴事件，并及時(shí)匯報;
4、協(xié)助商場(chǎng)催租及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作開(kāi)展;
5、配合商場(chǎng)的公關(guān)工作。
要求：
1、高中或同等以上學(xué)歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;
2、具有商場(chǎng)巡場(chǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉巡場(chǎng)及相關(guān)安全防范措施;
3、具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力，有較好的.語(yǔ)言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進(jìn)、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)管理員工作職責12
1、做好辦公樓內的各項維保跟進(jìn)、落實(shí)和反饋，故障排查；
2、調度調配保潔、保安以及協(xié)調小區內的`物業(yè)公司；
3、輔助一些基礎動(dòng)手工作；管理區域內的設施設備、安全防范和綠化；
4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監督檢查；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
物業(yè)管理員工作職責13
1、跟進(jìn)商家開(kāi)收市、晨會(huì )、營(yíng)業(yè)員培訓及日常店鋪管理工作;
2、負責商鋪收鋪、裝修審批流程、監管施工現場(chǎng)環(huán)境整改及驗收工作;
3、負責店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;
4、巡查公共設施、設備的運作情況、公共區域宣傳媒介展示及期限管理;
5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監督管理的工作;
6、其他現場(chǎng)管理事項的`監督和協(xié)調。
物業(yè)管理員工作職責14
1.定期對寫(xiě)字樓內商業(yè)配套設施做好巡檢;
2.寫(xiě)字樓內的溫馨提示等宣傳資源投放工作的開(kāi)展及協(xié)助;
3.各類(lèi)活動(dòng)物資的.需求提報、場(chǎng)地布置等活動(dòng)支持;
4.日常環(huán)境監督、綠植監督監管辦公區綠植品相，及時(shí)記錄并反饋給甲方及綠植供應商;
5.協(xié)調各端口保障樓內良好辦公環(huán)境，推動(dòng)各端口流程提升和優(yōu)化，做好能源節約等措施;
物業(yè)管理員工作職責15
1、堅持四項基本原則，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真執行《檔案法》、《保密法》等法律文件規定，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、負責及時(shí)收集、歸納全校的文件資料及上級文件，督促檢查各部門(mén)臨時(shí)檔案的整理，做好資料進(jìn)室、傳閱、整理、立卷和歸檔工作。
3、為領(lǐng)導決策和教學(xué)服務(wù)準確、迅速地提供所需資料。
4、對檔案要按“九防”要求，定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證檔案壽命。
5、做好檔案室建設規劃和總結工作，按要求完成學(xué)校檔案數據庫建設、管理和維護工作。
6、嚴格保密制度，對所有檔案的借閱經(jīng)主任同意后認真登記，對機密、絕密檔案要嚴格按規定的.手續辦理，杜絕丟失。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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