良好的職業(yè)道德

　　我們對職業(yè)道德這個(gè)詞都不陌生，從幼兒園開(kāi)始，一直到上大學(xué)都在不停地談道德、道德、道德，結果發(fā)現德育課抄襲的現象最多，因為大家認為這些事情都知道，并不重要。
　　今天我們面對一份工作，我們作為一個(gè)想有成就的職業(yè)人，這時(shí)“道德”兩個(gè)字又重回到最重要的位置上了。
　　我們自己常聽(tīng)到這個(gè)詞語(yǔ)，自己常說(shuō)到這個(gè)詞語(yǔ)。我們都是消費者，在我們國家目前的文明水平下，當消費者的常要受氣。很少真的感到做上帝了。有時(shí)我們在哪個(gè)商店里飯店里受了委屈，會(huì )感慨說(shuō)：這家商店這家飯店缺少職業(yè)道德。如果我們在醫院里碰到的是一個(gè)態(tài)度極其惡劣的極其冷漠的大夫，我們就會(huì )氣憤地說(shuō)：這個(gè)大夫太沒(méi)有職業(yè)道德了！
　　有這么一個(gè)笑話(huà)。
　　在餐廳里，有個(gè)顧客指著(zhù)碗里面的湯，喊到：“服務(wù)生，湯里面有一只蒼蠅！”
　　服務(wù)生過(guò)來(lái)說(shuō)：“先生，在這種兩塊錢(qián)的湯里面，你還想看到什么？難道您還指望有海參嗎？”
　　這是一個(gè)笑話(huà)，但是，其實(shí)我們也可以從中來(lái)體會(huì )一些生活中的道理。
　　如果聯(lián)想到我們的工作的話(huà)，我想，我們就可以從這個(gè)笑話(huà)里可以引申出職業(yè)道德的問(wèn)題。
　　服務(wù)生認為，兩塊錢(qián)的這么便宜的湯，好像出現質(zhì)量問(wèn)題就是無(wú)所謂的事情似的。
　　其實(shí)，整個(gè)社會(huì )所有的人民，都已經(jīng)認定了，干凈衛生是飯店的基本要求和規范，什么樣的菜也不應該有蒼蠅，再便宜的菜哪怕是幾分錢(qián)的菜，也要按照規范來(lái)做。這已經(jīng)就是一個(gè)基本常識了。那么說(shuō)，干凈衛生，這是飯店的基本的職業(yè)道德之一。
　　從這里我們可以清楚地明白了，職業(yè)道德這個(gè)詞語(yǔ)的概念了，也就是說(shuō)，什么是職業(yè)道德。
　　這個(gè)詞常在我們嘴邊，心里明白意思，但是職業(yè)道德的具體概念究竟是什么呢？
　　我們不妨來(lái)對職業(yè)道德做一個(gè)名詞解釋。也就是我今天要講的第一個(gè)問(wèn)題。什么是職業(yè)道德？
　　一、什么是職業(yè)道德
　　職業(yè)道德，顧名思義，就是職業(yè)的道德。大家都知道，一個(gè)社會(huì )，一個(gè)國家，都會(huì )有它的道德標準。職業(yè)道德是符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的，同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。也就是說(shuō)，職業(yè)道德是指從事一個(gè)職業(yè)的人，在工作和勞動(dòng)過(guò)程中，應該遵循的這個(gè)職業(yè)活動(dòng)里的道德原則和規范。
　　通俗地說(shuō)，都有這個(gè)社會(huì )對每一種職業(yè)應該承擔什么樣的社會(huì )責任，這個(gè)應該做到什么樣就是每種職業(yè)有一個(gè)標準，這就是職業(yè)道德。
　　舉例說(shuō)，教師職業(yè)，遵守教書(shū)育人、為人師表是它的職業(yè)道德，醫生的職業(yè)道德是救死扶傷，公務(wù)員是公正廉潔，商人職業(yè)的職業(yè)道德就是貨真價(jià)實(shí)和公平交易。服務(wù)行業(yè)就是要為被服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　俗話(huà)說(shuō)，在哪行里說(shuō)哪行的話(huà)。國有國法，家有家規，職業(yè)也有職業(yè)道德。一個(gè)人，從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中就應該遵守自己這個(gè)職業(yè)的職業(yè)道德。
　　這也就好像我們做人，我們每一個(gè)人，其實(shí)同時(shí)在擔當著(zhù)不同的角色。社會(huì )對每一個(gè)角色都有一個(gè)基本的角色認定。做兒女的，就是要對父母尊重和孝順，不這樣的話(huà)，就是不合格的兒女。做父母的就是要愛(ài)護兒女，不愛(ài)護子女的肯定是不合格的父母。姑娘小伙子談戀愛(ài)，談戀愛(ài)也有談戀愛(ài)的角色認定，你談戀愛(ài)了就要像個(gè)談戀愛(ài)的樣，就得讓自己符合對方對你這個(gè)戀愛(ài)對象的期望。
　　從這里可以幫助我們理解職業(yè)道德所包含的內容。職業(yè)道德就是對這個(gè)行業(yè)里的有關(guān)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)里的從業(yè)人員，在職業(yè)活動(dòng)中的行為標準和要求。
　　當然，職業(yè)道德還體現了本行業(yè)對社會(huì )所承擔的道德責任和義務(wù)。職業(yè)道德是社會(huì )道德在職業(yè)生活中的具體化。
　　美國最著(zhù)名的《哈佛商業(yè)評論》評出了９條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德。
　�。�1）誠實(shí)（2）正直（3）守信（4）忠誠（5）公平（6）關(guān)心他人（7）尊重他人（8）追求卓越（9）承擔責任
　　我們也有我們自己的職業(yè)道德標準。有這個(gè)行業(yè)里約定俗成的，有單位規定的�？傊�，職業(yè)道德就是一個(gè)職業(yè)人怎么做才是合格的道德層面上的思想行為標準。
　　這是第一點(diǎn)，我們簡(jiǎn)單了解一下什么是職業(yè)道德。
　　下面我們講第二點(diǎn)，為什么要強調職業(yè)道德。也就是說(shuō)我們?yōu)槭裁匆�遵守職業(yè)道德，為什么要具有良好的職業(yè)道德。
　　二、為什么要具有良好的職業(yè)道德
　　1、職業(yè)道德帶有紀律規范性，所以，是我們必須遵守的，
　　職業(yè)道德常常是用制度、章程、條例的形式表達出來(lái)，所以具有了紀律的規范性。紀律也是一種行為規范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規范。它具有道德色彩，要求人們能自覺(jué)遵守，又帶又帶有一定的法律的色彩，具有一定的強制性。就是說(shuō)，一方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執行操作規程和安全規定；軍人要有嚴明的紀律等等。這是大家應該都能認可的。
　　做人有做人基本的道德準則。一個(gè)道理，加入到一個(gè)職業(yè)隊伍里，就有責任去遵守這個(gè)職業(yè)的職業(yè)道德標準。否則的話(huà)，就不是一個(gè)稱(chēng)職的人。人活在世界上都希望得到別人的尊重，一個(gè)人沒(méi)有道德，就難以得到別人真正的尊重。職業(yè)道德是人類(lèi)社會(huì )道德規范中的一種，所以，在職業(yè)里面的人就應該遵守職業(yè)道德，否則你在這個(gè)圈子里就難以受到尊重，甚至沒(méi)有發(fā)展前途。
　　2、有良好的職業(yè)道德標準，可以讓我們擁有比較和諧的工作環(huán)境和氣氛。
　　職業(yè)道德具有調節關(guān)系的作用，它可以調節從業(yè)人員內部關(guān)系，可以調節從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系。
　　先說(shuō)職業(yè)道德為什么能調節從業(yè)人員的內部關(guān)系。如職業(yè)道德規范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員都要團結、互助、愛(ài)崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。如果我們大家都遵守職業(yè)道德，那么我們員工之間就更容易建立起來(lái)一種融洽的關(guān)系，我們的凝聚力就會(huì )增強。因為同樣的職業(yè)道德，使我們在工作問(wèn)題上很容易地形成相同的價(jià)值判斷標準和行為準則，那么通俗點(diǎn)講的話(huà)，相互之間看著(zhù)也順眼。
　　比如，熱情服務(wù)，是一個(gè)職業(yè)道德標準之一。有的人遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情，有的人服務(wù)就不熱情，你講職業(yè)道德他不講職業(yè)道德，互相之間關(guān)系就不好協(xié)調，如果彼此之間的工作屬于彼此需要配合的，那么就更不容易協(xié)調了。
　　再說(shuō)職業(yè)道德調節從業(yè)人員與其服務(wù)對象之間的關(guān)系。如，職業(yè)道德規定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對用戶(hù)負責；營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣對顧客負責；醫生怎樣對病人負責；教師怎樣對學(xué)生負責等等。
　　我們的工作表現好還是表現不好，取決于我們的服務(wù)對象給予我們的滿(mǎn)意程度。職業(yè)道德鮮明地表達出了職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則，這是某一個(gè)職業(yè)特有的道德傳統和道德習慣，表現為從事這個(gè)職業(yè)的人們所特有道德心理和道德品質(zhì)。那么，你的服務(wù)對象就可以有評判你的工作的標準了，他們也愿意來(lái)接受你的服務(wù)了，你與服務(wù)對象之間的關(guān)系就可以說(shuō)是協(xié)調的了。
　　3、職業(yè)道德有助于維護和提高本行業(yè)本單位的信譽(yù)，提高經(jīng)濟效益。而高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質(zhì)。一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，也就是它們的形象、信用和聲譽(yù)，是指企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)在社會(huì )公眾中的受信任程度。要想提高企業(yè)的信譽(yù)，主要是靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。單位里從業(yè)人員職業(yè)道德水平高，是保障和提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。某種角度上說(shuō)，一個(gè)單位的經(jīng)濟效益的高低，取決于員工的素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責任心三個(gè)方面，其中責任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員，他的責任心肯定是很強的。那么這個(gè)單位的員工素質(zhì)高了，就能促進(jìn)這個(gè)單位的效益提高。如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，素質(zhì)不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那么，單位的信譽(yù)就逐漸喪失，經(jīng)濟效益逐漸下滑，從業(yè)人員沒(méi)有了展示自己的地方，甚至連飯碗也要從新去找了。
　　你講職業(yè)道德，你的服務(wù)對象就會(huì )滿(mǎn)意，那你就有工作成就感，你也會(huì )得到進(jìn)步或者單位的獎勵提拔等等；而如果你在遵守職業(yè)道德方面做的有所欠缺，那么服務(wù)對象就會(huì )對你不滿(mǎn)意，最后也必然影響你的個(gè)人發(fā)展�！�

【良好的職業(yè)道德】相關(guān)文章：

怎樣養成良好的職業(yè)道德10-04

“職業(yè)人”要具備良好的職業(yè)道德12-08

求職者必須具有良好的職業(yè)道德12-16

思想品德教師良好的職業(yè)道德12-10

“職業(yè)人”要具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)10-14

良好的品性11-13

良好的自我評價(jià)12-06

保持良好的儀表08-08

如何培養良好的心態(tài)06-12

求職故事：良好的品性11-24