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醫務(wù)人員職業(yè)道德行為規范及行為準則
一、行為規范
(一)文明行醫規范
1、以高度的工作責任感和強烈的事業(yè)心對待病人，急病人之所急，想病人之所想，憂(yōu)病人之所憂(yōu)，滿(mǎn)腔熱情幫助病人排憂(yōu)解難，耐心解答病人提出的問(wèn)題。
2、做病人知心朋友，有針對性地做好病人的思想工作，鼓勵病人樹(shù)立戰勝疾病的信心。
3、語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹，杜絕冷、硬、橫、頂、吵現象。
4、儀表端正、舉止有度，不準穿拖鞋、響底高跟鞋上班，在實(shí)施嚴格消毒的檢查治療中不準戴戒指，不準輕薄患者。
5、不泄露病人隱私。
6、對病人一視同仁，做到生人熟人、男女老少一個(gè)樣。
(二)廉潔行醫規范
1、以白求恩為榜樣，毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人，不以職謀私。
2、以法律法規約束自己的從醫行為，不準開(kāi)單提成，收受紅包、藥品、回扣、促銷(xiāo)費等。
3、嚴格遵守傳統、轉診制度，不準在對外介紹病員時(shí)收取介紹費、轉診費、勞務(wù)費和回扣費等。
4、不準開(kāi)搭車(chē)藥。
5、嚴格按規定程序開(kāi)具病情、病假證明，做到實(shí)事求是，不準開(kāi)人情證明，徇私枉法。
6、在職醫務(wù)人員對外行醫必須嚴格遵守“三統一”的規定，嚴禁私自對外行醫、開(kāi)設私人診所和從事第二職業(yè)。
(三)特殊檢查規范
1、認真閱讀檢查申請單和有關(guān)病情資料，詢(xún)問(wèn)有關(guān)病情。
2、做好術(shù)前說(shuō)明和檢查前準備工作，對未做好檢查前準備的病人，要指導其作好準備再行檢查。
3、需預約時(shí)間的檢查要詳細交待病人的注意事項。
4、嚴格檢查操作規程，密切注意和觀(guān)察病人的變化和反應，發(fā)現異常情況迅速做好有關(guān)處理。
5、無(wú)菌操作檢查要嚴格按照無(wú)菌操作規程進(jìn)行。
6、檢查記錄和報告做到記錄及時(shí)，書(shū)寫(xiě)規范、結論準確，不得隨意涂改和弄虛作假。
7、認真做好查對工作，即對姓名、對編號、對項目、對部位、對結果，杜絕差錯事故的發(fā)生。
8、不得進(jìn)行不必要的檢查，凡做B超，CT、核磁共振等新型高收費檢查應先向患者說(shuō)明并征得患者同意。
(四)病歷書(shū)寫(xiě)規范
1、病歷記錄應用鋼筆書(shū)寫(xiě)，語(yǔ)言通順，用詞準確，字跡清楚，簡(jiǎn)明扼要，書(shū)寫(xiě)完整。
2、按病歷書(shū)寫(xiě)格式、內容、項目準確記載。
3、新入院患者必須填寫(xiě)完整病歷，一般患者必須24小時(shí)內完成，急診應即刻檢查填寫(xiě)。
4、病程記錄一般每天記錄一次，重危病人和驟然惡化病應隨時(shí)記錄。
5、手術(shù)病人應將術(shù)前準備、討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結詳細填入病程記錄。
6、凡會(huì )診、移交、轉診、轉科或轉院病人，要及時(shí)做好會(huì )診、交班、轉診、轉科或轉院記錄，并按規定程序簽字。
7、各種檢查回報單應按順序及時(shí)粘貼，各種病情介紹單或診斷證明書(shū)附好于病歷上。
8、出院總結或死亡記錄應按規定內容當日完成。
9、病歷書(shū)寫(xiě)不得刪改、倒填、剪貼和弄虛作假。
(五)治療規范
1、根據患者病情需要采取合理、準確、有效的治療手段和方案。
2、特殊治療要做好治療前的準備工作。對未做好治療前準備工作的，不得草率進(jìn)行特殊治療。
3、治療前認真做好查對姓名、診斷、治療方式、項目和施術(shù)部位。
4、嚴格治療操作規程，密切注意觀(guān)察病人變化和反應，發(fā)現異常情況，迅速作出相關(guān)處理。
5、無(wú)菌治療必須嚴格遵守無(wú)菌原則，穿戴隔離衣、鞋、帽、口罩和手套。
6、手術(shù)病人時(shí)，嚴格遵守手術(shù)室工作制度，進(jìn)行體腔和深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有敷料和器械數。
7、合理用藥，不準亂開(kāi)處方和開(kāi)大處方，保健性或營(yíng)養滋補性等自費性藥品用藥應征得患者同意，避免造成病人不應有的經(jīng)濟負擔。
8、準確用藥，認真做好三查七對工作。
(六)藥劑調配規范
1、藥劑調配人員收方后要對處方內容、病人姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查后方能調配。
2、對配方處方事項，按“處方制度和規范”規定執行。
3、遵守調配技術(shù)常規和藥劑調配操作規程，稱(chēng)量準確，不得估計取藥，調配西藥方劑時(shí)嚴禁用手直接接觸藥物。
4、調配含有毒藥、限劇藥、麻醉藥和放射性藥品嚴格按毒、限劇藥管理制度及國家有關(guān)管理麻醉藥品、放射性藥品規定辦理。
5、保證藥品質(zhì)量。配方時(shí)必須使用符合藥用規格的原料及輔料，不得將霉變、蟲(chóng)蛀、變質(zhì)藥品調配給病人。
6、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法藥物，必須單包注明。
7、處方調配應嚴格核對后方可發(fā)出，調劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應經(jīng)另一人核對，或由發(fā)藥人核對，檢查后在處方上簽字。
8、嚴禁私自進(jìn)藥調配給病人，不準經(jīng)營(yíng)藥品和收受藥品回扣、統方費等。
(七)衛生監督執法規范
1、認真學(xué)習、掌握衛生法規，不斷提高執法水平。
2、秉公執法，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，不徇私枉法。
3、執法時(shí)著(zhù)裝整齊，佩帶標志，出示有關(guān)證件。
4、實(shí)事求是，按規定程序進(jìn)行執法監督，處理案件做到事實(shí)確鑿、證據充分，手續完備，處理公正。
5、廉潔奉公，不準接受執法對象饋贈的“紅包”、禮品和接受請吃，請釣及影響公務(wù)的娛樂(lè )活動(dòng)，不準索拿卡要。
6、嚴格按規定標準和手續提取檢驗樣品。
7、嚴格執行收費標準，開(kāi)具行政事業(yè)收款收據，不準亂收費和打白條。
8、不準在執法對象單位兼職和領(lǐng)取津貼。
9、銷(xiāo)毀假、偽、劣產(chǎn)品必須造冊登記，按行政管理權限核準簽發(fā)，監督銷(xiāo)毀。
二、行為準則
儀表整潔 舉止大方 注重實(shí)踐 功底扎實(shí)
知識淵博 技術(shù)嫻熟 勇于探索 敢于創(chuàng )新
團結協(xié)作 善于交流 廉潔行醫 作風(fēng)正派
愛(ài)護患者 尊重人格 平等待人 不分貴賤
患方有難 同情理解 詳察病情 準確診斷
診療有難 坦率說(shuō)明 合格檢查 合理用藥
合理治療 合理收費 群防群治 善于宣傳
尊師重教 教學(xué)相長(cháng) 楊長(cháng)避短 不斷進(jìn)取
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