最有效的三個(gè)面試原則
哪三個(gè)原則在招聘面試上使用是最有效的呢?
第一、測試是雙向的。
一方面你在測評對方水平,另一方面對方也在通過(guò)測評來(lái)評估公司的水平、發(fā)展前景和自己在企業(yè)中的前途。在測評中,招聘者的表現比應聘者的表現更重要,招聘者的表現優(yōu)劣決定了你招聘到的人員水平的優(yōu)劣,招聘者應該在測評中展示招聘方的實(shí)力,讓對方感到:“這家公司前途一定光明。”
例如,在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程中,主考官列舉出二十多種方案,讓?xiě)刚叻治稣f(shuō)明其中的優(yōu)劣。這一提問(wèn),表面上是考核應聘者的分析能力,但實(shí)際上是向應聘者展示主考官的實(shí)力。這一定會(huì )讓招聘者感覺(jué)到:這家水平很高,擁有大量人才。
又如,如果在招聘的過(guò)程中,主考官遲遲才出現,就會(huì )讓?xiě)刚吒杏X(jué)到這家公司對員工的尊重程度不夠,公司形象在應聘者心中就大打折如。
其實(shí)在招聘面試中,我們可把測評分為“虛測評”和“實(shí)測評”。虛測評指以測評的形式表現公司實(shí)力的內容,就像上面舉的例子。而實(shí)側評是真正考察應聘者素質(zhì)的內容,大部分提問(wèn)屬于這種測評。
第二、測試過(guò)程中應貫穿科學(xué)原則。
所謂科學(xué)原則,指嚴格的邏輯推理和概率計算的原則。在面試中,很多主動(dòng)考官往往根據個(gè)人的喜好、個(gè)人直覺(jué)來(lái)評測挑選人員,但實(shí)際上,這些主動(dòng)考官的評判標準是很主觀(guān)的,并無(wú)科學(xué)性可言。這樣,錄用的人員很可能達不到崗位所需的素質(zhì)和技能。其實(shí)在很多需要測評的方面,都有科學(xué)的工具可以利用。例如,心理素質(zhì),可以用相應的專(zhuān)業(yè)軟件來(lái)測試;文字技能、知訓面,可以通過(guò)設計筆試試卷來(lái)測試。這些方法是比較客觀(guān)的,摒除了個(gè)人的'主觀(guān)隨意性,能準確測出應聘者的水平。
第三、要遵循出其不意的原則。
根據心理學(xué)的研究,出其不意的總是最容易暴露出應聘者的內心世界。面試者在前來(lái)應聘前,一般都閱讀了與面試相關(guān)的指導書(shū)籍,并且對一些常規或很可能問(wèn)到的問(wèn)題都做了很充分的準備,所以,在測試中應問(wèn)些意想不到的問(wèn)題以了解應聘者的真實(shí)情況。
例如,在讓?xiě)刚邤⑹鲎约鹤畹靡獾囊患聲r(shí),不妨突然提問(wèn):你最失敗的一件事是什么。從興致勃勃到難于啟齒,巨大的反差,既有利于測試應聘者的反應能力,又較真實(shí)的反映了當時(shí)應聘者心理狀況。
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