hr如何面試新員工
hr如何面試新員工(一)
個(gè)人修養
體格外貌、穿著(zhù)打扮、舉止行為、禮節風(fēng)度、精神面貌、文化修養
目測
工作經(jīng)驗
近年來(lái)的工作經(jīng)歷，從事某項工作的經(jīng)驗及其豐富程度，工作職責的重要性，工作成就、職務(wù)的升遷情況以及工作的變換情況，工作后的收獲與體會(huì )等。從被試述工作經(jīng)歷中判斷其工作責任心、組織能力、開(kāi)創(chuàng )精神工作業(yè)績(jì)等素質(zhì)特征。
1.
你畢業(yè)后都做過(guò)什么工作?請談工作的具體情況?
2.
你現在或最近所做的工作，其職責是什么?你擔任什么職務(wù)?
3.
請談?wù)勀阍谶@家單位的工作單位的情況和受到的獎勵與懲處?
4.
您認為工作的成就是什么?
5.
在你從事的工作中，遇到的過(guò)什么困難?你是如何處理或應付困難的?
6.
你認為該工作的難點(diǎn)或挑戰性性是什么?
7.
你在工作中有什么收獲和體會(huì )?
8.
請談一下你在這組織中職務(wù)升遷和收入變化情況?
工作報告動(dòng)機與期望
過(guò)去或現在對工作的態(tài)度，對所從事工作的評價(jià)、離職的原因，、職的目的、對所求工作的期望、對個(gè)人發(fā)展的打算、對個(gè)人收入的要求等，從中了解本單位提供的'崗位或工作條件是否滿(mǎn)足其要求和期望。
1.
請談你現在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿(mǎn)意度等。
2.
你對現在同事和主管自么看?你看他們有何優(yōu)缺點(diǎn)?
3.
你為什么決定調換工作?你認為原單位有什么缺點(diǎn)?你認為什么樣的工作比較適合你?
4.
你為何選擇來(lái)我公司工作?你對我公司了解些什么?你對我公司提供的工作有什么希望和求?你為什么報考這個(gè)職務(wù)?(追問(wèn))你認為有哪些有利條件?還有哪些不利條件?怎么克服不利條件?
5.
如果你到公司后，也有許多情況不如你想像的那么理想，對此你會(huì )怎么辦?根據過(guò)去的經(jīng)驗你為做好工作做過(guò)哪些努力?如果你錄取你在工作上作何打算?
6.
你在生活中追求什么?近來(lái)個(gè)人有什么打算?如果你被錄用，由于工作需要，領(lǐng)導(主管)把別人不做又瞧不起的工作交給你做，這時(shí)你怎么辦?請結合這次報考，談?wù)勀阍谶x擇工作時(shí)都考慮哪些因素?如何看待物質(zhì)待遇和工作條件?
7.
你所要求的工作和待遇大致是什么?如果相差很大，你怎么辦?
8.
你喜歡什么樣的領(lǐng)導和同事?
9.
對你來(lái)說(shuō)，賺錢(qián)和一份令人滿(mǎn)意的工作，哪一個(gè)更重要?
10.
你認為在一個(gè)理想的工作單位里，個(gè)人事業(yè)成敗是由什么決定的?
工作態(tài)度
組織紀律性
誠實(shí)可靠性
工作態(tài)度如何，談吐是否誠懇實(shí)在，是否遵守紀律，是否熱愛(ài)工作，奮發(fā)向上。
1.
你們單位管得嚴不嚴?遲到早退怠工現象是否經(jīng)常發(fā)生?你這方面的情況怎么樣?
2.
你認為單位管得松一些好，還是嚴一些好?
3.
你在工作中看到別人違反規定和制度，你怎么辦?
4.
你對這個(gè)工作最喜歡哪個(gè)方面?最不喜歡哪個(gè)方面?
5.
除本工作外，你還在其它單們兼職嗎?做什么第二職業(yè)?
6.
你經(jīng)常對工作做些改進(jìn)或向領(lǐng)導提建議嗎?
7.
你在工作中常與主管溝通，向他匯報工作嗎?
8.
你對自己現在的工作的狀況滿(mǎn)意嗎?為什么?
9.
如果我們雇用你，你準備為我們工作多長(cháng)時(shí)間?
10.
你認為能為我公司做什么貢獻?
11.
你如何看待超時(shí)、周末和休息日加班?
精力活力
興趣愛(ài)好
考被試人是否精充沛、充滿(mǎn)活力，其興趣愛(ài)好是否符合工作要求，是否有煙酒等不良嗜好。
1、你喜歡做什運動(dòng)?經(jīng)常參加鍛練嗎?
2、你上班是坐車(chē)還是騎車(chē)?
3、一般你什么時(shí)間休息，什么時(shí)間起床?
4、你在很疲倦的情況下，多長(cháng)時(shí)間能恢復過(guò)來(lái)?
5、請談?wù)勀阈莶〖俚那闆r?
6、你業(yè)余時(shí)間怎么度過(guò)?你喜歡看什么電視節目?
7、你喜歡什么娛樂(lè )活動(dòng)?有什么愛(ài)好?
8、你們每日抽煙、喝酒、打麻將的消費是多少?
9、你常和朋友一起玩到很晚才休息嗎?
語(yǔ)言表達能力
語(yǔ)言的準確性、邏輯性、語(yǔ)言的描述能力、說(shuō)明力、感染力。
不單獨設題，把握被試人對上述問(wèn)題的回答情況測評。
hr如何面試新員工(二)
漫談不是漫無(wú)目的的談話(huà)
漫談法雖然被廣泛使用，但是要有效地使用，難度還是很大的，因此面試官在使用這種方法的時(shí)候，切不可隨意發(fā)問(wèn)，漫無(wú)方向，導致面試效度低下，考察不到應聘者的必要素質(zhì);另外，在評分的過(guò)程中，也要盡量排除個(gè)人因素的影響，做到客觀(guān)公正，這樣才能夠提高面試的信度。
因此，在提高效度方面，面試官可以通過(guò)制定提問(wèn)大綱等方式，盡量使面談過(guò)程圍繞崗位需求這個(gè)中心。
然而在提高信度方面，面試官需要注意的方面就比較多了。因為漫談法過(guò)程受面試官、應聘者以及雙方互動(dòng)情況三個(gè)方面變量的共同作用，非常的不好控制。人際交往中的許多社會(huì )效應，同樣可能滲透到面試的過(guò)程中。面試官在使用漫談法的過(guò)程中，應充分考慮是否存在以下這些不客觀(guān)因素的影響。
小云是某公司的人力資源經(jīng)理，最近讓一個(gè)新員工傷透了腦筋。面試的時(shí)候，他表現得很積極，雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗，但是在大學(xué)里面參加過(guò)很多的學(xué)生活動(dòng)，是學(xué)生會(huì )的主要干部，學(xué)習成績(jì)也很好，口才也相當的不錯。小云對當時(shí)對他的印象很不錯，覺(jué)得這些簡(jiǎn)單的辦公室工作他一定能應付。
但是，讓小云沒(méi)有料想到的是，這個(gè)新人一點(diǎn)都不懂得跟辦公室的同事相處，還經(jīng)常擺出官架子來(lái)差使老員工幫他辦事，其他員工意見(jiàn)很大。而且他又很粗心，好幾次做的報表都出現了多處明顯的錯誤，以至于他的部門(mén)主管也來(lái)找小云抱怨。
面試官如何有效控制偏差?
(1)從態(tài)度上強化自己，避免慣性思維
面試官不應該把自己放在一個(gè)專(zhuān)家的位置上，高高在上，對應聘者進(jìn)行評判。面談應該是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，面試官在這個(gè)過(guò)程中不斷的調整自己的方向，有效利用應聘者的反饋信息，避免慣性思維。面試官為了提高自己的技巧，也應該時(shí)刻注意者提醒自己，是否存在著(zhù)慣性思維，是否有被應聘者引導的時(shí)候。
(2)重視非言語(yǔ)行為
漫談法雖然是以"談"為主，但是在面試的過(guò)程中，面試官卻不可以"只聽(tīng)不看"。在面試的時(shí)候，應聘者的回答往往都是經(jīng)過(guò)深思熟慮，甚至經(jīng)過(guò)培訓排練的。要真正的了解應聘者，面試官還需要仔細觀(guān)察他們的非言語(yǔ)行為，包括表情、動(dòng)作和語(yǔ)調等。
(3)準確詳細記錄，嚴格按照既定標準進(jìn)行評分
面談的時(shí)候應盡量采用錄像或者專(zhuān)人記錄，都是保證面試真實(shí)有效的關(guān)鍵環(huán)節，也是跟面試結束后的評分環(huán)節緊密相連的。如果記錄不詳細準確，那么客觀(guān)的評分程序也就無(wú)法進(jìn)行了。如果面試官只能根據大體的印象對應聘者進(jìn)行模糊評價(jià)，不管面試官再怎么經(jīng)驗豐富，要做到完全的公正客觀(guān)，也是非常困難的。
(4)理性對待認知偏差
在分析面試中的種種認知偏差的時(shí)候，我們強調面試官應該盡量避免這些偏差，但是事實(shí)上，完全避免也是不可能的，面試官不是機器，也有可能受到情緒的感染。另外，我們推崇漫談法的一個(gè)重要原因，也恰恰是因為面試官可以通過(guò)情緒這條通道和應聘者交流，而這是其他任何標準化操作方法所不能達到的。
企業(yè)如何安穩渡過(guò)危機，人才是企業(yè)的渡危的關(guān)鍵，如何有效的管理好人才、招聘人才取決于企業(yè)人力資源體系的健全和完善。
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