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商務(wù)演講禮儀

時(shí)間:2020-11-30 11:56:13 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

商務(wù)演講禮儀大全

  常規意義上的演講,又叫演說(shuō)或講演。它是當眾所進(jìn)行的一種正規而莊嚴的講話(huà),皆在向聽(tīng)眾就某一事件、某一問(wèn)題,發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,或是論證某種觀(guān)點(diǎn)。與一般的交談或閑聊不同,演講實(shí)際上就是當眾所進(jìn)行的正式發(fā)言。

商務(wù)演講禮儀大全

  同政治家的演講重在鼓動(dòng)、科學(xué)家的演講重在論證稍有不同的是,在商務(wù)活動(dòng)中,商界人士發(fā)表的演講,多數都是禮儀性的。比如,商務(wù)人員更多需要準備的,是致歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、介紹詞、解說(shuō)詞,等等。這類(lèi)商界人士不可掉以輕心的演講,往往具有臨時(shí)性、廣泛性、應酬性等特點(diǎn)。故此,它又被稱(chēng)為即席演講。

  當眾發(fā)表即席演講,如同對商界人士學(xué)識、口才、應變能力、表達能力的一場(chǎng)公開(kāi)考試。極個(gè)別的商務(wù)人員平日胡吹八打,果真需要他上臺演講時(shí),卻立即會(huì ) “卡殼”,不是結結巴巴,語(yǔ)無(wú)倫次,就是顛三倒四,絮叨煩人,再不然就是來(lái)一番大話(huà)、假話(huà)、空話(huà)、費話(huà)。不動(dòng)聲色地浪費時(shí)間。這種演講時(shí)的`表現,對個(gè)人形象與單位聲譽(yù),都會(huì )損害極大。

  即席的演講,實(shí)際上也有一定的禮儀規范可循。在聲音上,它應當抑揚頓挫,有所變化,借以突出重點(diǎn),表在感情,或是調動(dòng)聽(tīng)眾的情緒。

  在語(yǔ)言上,它應當盡量生動(dòng)、形象、幽默、風(fēng)趣?梢远嗯e例證,多打比方多使用名言警句,但不要亂開(kāi)玩笑,尤其不是講下流話(huà)和臟話(huà)、黑話(huà)。

  在內容上,它應當言之有物,力戒陳詞濫調,無(wú)病呻吟,無(wú)的放矢。從結構上講,任何演講的內容都不外乎由開(kāi)場(chǎng)白,正題與結束語(yǔ)三部分構成。演講的“重頭戲”,務(wù)必要放在正題之上。

  它在表情與動(dòng)作上,應是當喜則喜,當悲則悲。不要面沉似水,或表情失當。應當站著(zhù)演講,輔以適當的手勢亦可,但不要搖頭晃腦,指手劃腳,將拳頭煞有介事地揮來(lái)?yè)]去。

  它在時(shí)間上,應當力求點(diǎn)到為止,短而又短。照常理來(lái)說(shuō),發(fā)表即席的演講,講上三分鐘左右即可,一般不要超過(guò)五分鐘。遇上“限時(shí)演講”,即演講的時(shí)間有所規定,則寧肯時(shí)間沒(méi)用完,也不要超過(guò)。切勿被人“叫停”,罰下場(chǎng)去。

  為了便于掌握,以下分別介紹一下商界人士在進(jìn)行常見(jiàn)的歡迎、歡送、致賀、答謝、簡(jiǎn)介、解說(shuō)等幾種不同形式的即席演講時(shí),所需要注意的禮儀問(wèn)題。

  其一,是歡迎時(shí)的演講。 在商界,遇上來(lái)賓參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn),或是有新職員加入,在見(jiàn)面之初,致上一篇熱情洋溢的歡迎詞,往往必不可少。

  準備歡迎詞時(shí),通常應考慮對象、場(chǎng)合、內容與態(tài)度等幾大問(wèn)題。不要忘記,其重點(diǎn)是“歡迎”二字。

  對象不同,歡迎詞便有所不當?偟恼f(shuō)來(lái),對下來(lái)檢查的上級人員,應當謙恭。對初來(lái)乍到的客戶(hù),應當誠懇。對新加入的職員,應當熱情。

  至歡迎詞的最佳地點(diǎn),首推經(jīng)過(guò)特意布置的接待室、會(huì )客室或會(huì )議室。站在人來(lái)人往的大門(mén)口或人聲嘈雜的樓道里,都會(huì )影響效果。

  在內容上,歡迎詞應包括自我介紹、鄭重表示的歡迎之意,對被歡迎者的建議與希望等等。其中尤以致詞者的自我介紹為不可或缺。要不然,致詞者一開(kāi)口,下面的人就會(huì )相互詢(xún)問(wèn):“此君何人?”那還能不亂套。

  在演講時(shí)的態(tài)度上,要胸有成竹,充滿(mǎn)自信,面帶微笑。特別要注意,在與聽(tīng)眾交流眼神時(shí),要堅持“等距離之際”,不要只看著(zhù)上司、熟人、異性、而讓其他人被冷落。

  致歡迎詞時(shí),演講者既可以提前撰寫(xiě)演講稿,屆時(shí)“照本宣科”,也可以不照稿宣讀。用不用稿子,可以依個(gè)人狀況而定。

  附 歡迎新職員所致的歡迎詞范例一篇:各位小姐、先生,大家好!

  我是飛達公司董事長(cháng)潘毅。很高興在各位新職員加入本公司的第一天,就和大家相識。

  首先,讓我代表公司,代表公司領(lǐng)導和同事們,向各位新同事表示熱烈的歡迎。

  正如大家所知,我們公司在社會(huì )上有著(zhù)良好的聲譽(yù)與一定的影響。但是我們依舊不斷進(jìn)取,毫不懈怠。今天,見(jiàn)到各位朝氣蓬勃的新同事加入本公司,使我頗感欣慰。因為以大家所具有的真才實(shí)學(xué),定然有助于使本公司更上一層樓。

  相信各位都是有志之士,都是真正來(lái)這里干事業(yè)的。那么讓我們一道友好合作,同舟共濟,發(fā)奮圖強吧!本公司鼓勵各位出人頭地,并愿意為此而向大家提供各種方便。

  再一次向各位表示歡迎!

  謝謝大家!

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