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培訓的根本在于有效開(kāi)發(fā)
培訓的根本在于有效開(kāi)發(fā)
筆者認為：從財務(wù)會(huì )計角度來(lái)講，培訓費用是納入福利開(kāi)支的。但從資源運用角度來(lái)看，則為一項投資；并且是在持續不斷的投入和在相當一段時(shí)間才有可能看到效果。從短期來(lái)說(shuō)，入職培訓是一種概適的了解和熟悉（入職的首次開(kāi)發(fā)），再培訓則著(zhù)力于二次開(kāi)發(fā)和提升的過(guò)程。因此，人力資源部門(mén)的七項工作正是從當前和期間著(zhù)手并緊密聯(lián)系直線(xiàn)職能部門(mén)七項工作，逐一明確協(xié)作關(guān)系和實(shí)施員工開(kāi)發(fā)與培訓方式。
人力資源部門(mén)七項工作要點(diǎn)：準備培訓教訓或計劃書(shū)、按照企業(yè)文化描述遠景、就管理人員培訓計劃提供議案、提供關(guān)于組織與部門(mén)培訓課題、參與直接部門(mén)培訓教材的建議]制定和實(shí)施培訓與考核工具和結合績(jì)效目標情況提供評估。
直線(xiàn)職能部門(mén)七項工作要點(diǎn)：按照培訓制度和系統進(jìn)行操作、指導和培訓入職或再培訓、評估和推薦培訓師、結合工作組成學(xué)習型團隊、運用企業(yè)評估表檢驗員工績(jì)效、提供學(xué)以致用與技能效果和評估下屬職業(yè)發(fā)展和異動(dòng)建議。
培訓的多種形式和檢驗方式法運用，是在于如何提高和保證培訓的效果。有一點(diǎn)必須清楚就是當前急需的是什么？員工更想學(xué)習的是什么？找到這融合點(diǎn)，然后進(jìn)行針對性的設計與開(kāi)發(fā)能力；才有事半功倍的效果。同時(shí)，通過(guò)工懇談會(huì )和合理化建議等方式；聆聽(tīng)員工的訴求和發(fā)現哪些知識與技能可以起到幫助作用。
進(jìn)一步說(shuō)，能讓員工參與其中的開(kāi)發(fā)，即首先可把策劃的主題和要點(diǎn)內容公布出來(lái)；讓員工參與評議，爭取自愿參加方式。這正是發(fā)掘和檢驗員工自我崗位態(tài)度和重視程度。
筆者的顧問(wèn)心得和分享是： 培訓的根本在于有效開(kāi)發(fā)。換言之，就是要把握入職的首次開(kāi)發(fā)，著(zhù)重在職的二次開(kāi)發(fā)。應關(guān)注以下三點(diǎn)：
第一點(diǎn)，無(wú)論是責任部門(mén)還是直線(xiàn)部門(mén)，激發(fā)員工的興趣、自覺(jué)性和讓培訓參與者擁有以一種積極的態(tài)度是關(guān)鍵。
第二點(diǎn)，盡可能不用強制或行政方式，比如，員工被動(dòng)參加或對不參加者就扣考勤或處罰等，不僅治“標”不成連“本”也喪失了。
第三點(diǎn)，對入職的首次開(kāi)發(fā)著(zhù)重從崗位了解和企業(yè)認知開(kāi)始，在職的二次開(kāi)發(fā)側重可提升技能性。說(shuō)白了就是能夠幫助員工提高效率，增加收益。
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