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專(zhuān)家教你七招應對職場(chǎng)潛規則
小編導語(yǔ)：在職場(chǎng)上，或者更準確說(shuō)在中國職場(chǎng)上，可能會(huì )做人的重要性絕不比會(huì )做事的分量輕。從某種程度上說(shuō)，學(xué)做人也就是要你用心體會(huì )潛規則。如此看來(lái)，掌握潛規則比工作本身還重要。不得不讓人無(wú)奈。
面對職場(chǎng)潛規則 專(zhuān)家教你七招應對
解析公司潛規則
我們常聽(tīng)人教育子女：先做人后做事。這可不光是家庭對子女的社會(huì )常識教育，更不是簡(jiǎn)單的教育子女做一個(gè)正直的人云云。哪怕在最專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)機構，我們也常聽(tīng)到校長(cháng)訓詞的時(shí)候冷不妨來(lái)一句：既要學(xué)好知識本領(lǐng)，也要學(xué)好做人�？梢�(jiàn)這做人的功夫，并不是那么容易掌握的。
做事容易，有規章可循，一望見(jiàn)底，清清楚楚，最好是機器人管理，那就一切量化的一是一，二是二，小蔥拌豆腐，一清二白。識做人就難了。我們常聽(tīng)到人說(shuō)：做事容易做人難。在職場(chǎng)上，或者更準確說(shuō)在中國職場(chǎng)上，可能會(huì )做人的重要性絕不比會(huì )做事的分量輕。從某種程度上說(shuō)，學(xué)做人也就是要你用心體會(huì )潛規則。如此看來(lái)，掌握潛規則比工作本身還重要。不得不讓人無(wú)奈。
在我們之前所做的兩期潛規則的系列報道中，有專(zhuān)家曾明確表示：辦公室政治不能歸類(lèi)到潛規則當中去。辦公室政治應是社會(huì )文化的一部分。在學(xué)術(shù)上，這或許并無(wú)異議。但是在生活中，那些防不勝防的冷槍暗箭，那些擺不上臺面的明暗交易，那些令人惡心的口蜜腹劍，我們不得不把它統統歸類(lèi)到潛規則中去。潛規則這個(gè)詞或許是被大眾錯用了，越用越貶義，那就讓它也隨著(zhù)大眾的意思而徹底變負面吧。不是說(shuō)人民創(chuàng )造歷史么?那么人民改變一個(gè)詞匯的性質(zhì)也并不為過(guò)吧。
潛規則的核心是人事
潛規則在全世界都存在，不過(guò)中國公司的潛規則更多一些，除了制度還不健全，管理相對落后等因素外，這和中國幾千年歷史傳統，人與人之間的形成的觀(guān)念也都是分不開(kāi)的。在中國公司里，潛規則常常圍繞著(zhù)人事關(guān)系，如老鄉、同學(xué)等小圈子展開(kāi)，辦公室政治的核心，也可以說(shuō)是人事。
曾文給記者舉了一個(gè)案例，在廣州開(kāi)發(fā)區的一家小企業(yè)里，一共有5名員工，但是其中的三人拉起了山頭，于是每年評選優(yōu)秀員工時(shí)，這三人輪流做，就是另外二人的“少數派”則常年被冷落在一邊。這就是一種內部潛規則的表現。
對于職場(chǎng)新人，曾文則告誡：最好不要參與辦公室政治，因為你還不知道水有多深。但是由于潛規則的存在，長(cháng)期來(lái)看，如果不適應公司文化或者潛規則，工作也很難開(kāi)展�！靶∑髽I(yè)也是大社會(huì )，如果在一個(gè)辦公室政治十分嚴重的企業(yè)里，想置身事外或潔身自好確實(shí)不容易。結局無(wú)外乎兩種，要么被做為一種平衡力的存在而保留，要么最終被排擠出去�！痹恼f(shuō)。
選好自己的位置
帝王職業(yè)顧問(wèn)首席顧問(wèn)，高級培訓師李見(jiàn)明對本報記者表示：潛規則在公司普遍存在的主要原因是公司沒(méi)有一套特定體制機制，很難辨別誰(shuí)是優(yōu)秀的，誰(shuí)是在做表面工作的。而現實(shí)的情況是，一些做表面工作、看領(lǐng)導眼色行事的得到賞識，被看作是“人才”;而一些優(yōu)秀的做實(shí)事的人，不善于表達自己的，認為做了就能得到領(lǐng)導贊賞的，往往會(huì )在這種潛規則下成為受害者。
不能適應潛規則，處理不好辦公室政治的一個(gè)直接后果，可能就要屬冷暴力了。
職場(chǎng)冷暴力據說(shuō)是職業(yè)人感到受害最多的潛規則之一，冷暴力以一種無(wú)法言說(shuō)的壓力將我們孤立起來(lái)，讓人感覺(jué)不寒而栗。
此前智聯(lián)招聘也曾做過(guò)職場(chǎng)冷暴力調查，近七成(67%)被調查的白領(lǐng)表示自己曾經(jīng)遭遇過(guò)職場(chǎng)冷暴力，而這一暴力的主要實(shí)施者是上司。遭遇職場(chǎng)冷暴力后，只有16.9%的人表示會(huì )積極尋找解決辦法，38.1%的受害者表示自己會(huì )整日郁悶，嚴重影響了工作積極性。20.9%的職場(chǎng)人則以冷制冷。將近2成受害者則選擇了黯然離職。
為盡可能防患于未然，求職時(shí)，求職方和用人方除了簡(jiǎn)歷、背景等硬性指標考察彼此外，還應對公司文化，以及個(gè)人價(jià)值取向等軟性指標進(jìn)行考慮。
李見(jiàn)明先生告訴記者：每個(gè)人都有自己的職業(yè)氣質(zhì)問(wèn)題。首先要分清個(gè)人價(jià)值取向和興趣在哪里，是否能夠適應公司文化。每個(gè)人都有不可改變的潛在因素，關(guān)鍵是要選好位置，尋找適合自己生存的公司文化。另外，職員要調整好一定的心態(tài)，一般來(lái)說(shuō)即使是適合自己的公司，其工作如意度也只有80%，所以員工方面也不必過(guò)于急躁，應平常心對待。
對公司來(lái)說(shuō)，李見(jiàn)明先生認為，人力資源招聘人才不能僅僅從外職業(yè)生涯入手(如學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗等)招聘人才要把內職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯同等對待，內職業(yè)生涯包括個(gè)人性格特點(diǎn)、職業(yè)取向、興趣愛(ài)好等。若只考慮外職業(yè)生涯，容易造成人員流失。
專(zhuān)家支招
面對防不勝防，無(wú)處不在的潛規則，尤其在顯規則欠缺的條件下，職場(chǎng)人究竟該如何應對呢?記者通過(guò)收集專(zhuān)家意見(jiàn)并根據國內外公開(kāi)資料整理了一些應對潛規則的套路。曾文表示，這些招數很好，可為職場(chǎng)人所借鑒。
1)換位思考，時(shí)時(shí)自省
任何事情都有因由，遭遇冷暴力時(shí)不妨多從自己身上找找原因。多站在別人的角度看自己，學(xué)會(huì )自我檢討，防止同事對你產(chǎn)生敵意。很多時(shí)候如果你不適應辦公室政治，不是因為你的同事有問(wèn)題，而很可能是你自己的問(wèn)題。
2)努力適應
提高自身“免疫力”。同事對自己的態(tài)度，往往只是自己的假想。對他人的態(tài)度過(guò)分敏感，容易讓自己受傷。倘若再回以同樣的態(tài)度，則會(huì )形成惡性循環(huán)。任何進(jìn)入工作崗位中的人都會(huì )有對新的職場(chǎng)生活的憧憬和幻想，冷暴力會(huì )給我們潑一盆冷水，很正常，冷暴力不可能絕對消失。要有這個(gè)見(jiàn)怪不怪的覺(jué)悟。
3)積極應對
不要等著(zhù)忍不住了才去解決，而是當自己在職場(chǎng)中第一次受挫，就應該積極考慮解決方法，至少要有一個(gè)積極應對的意識。主動(dòng)溝通并積極溝通是尤為重要的，其實(shí)在冷暴力的戰役中誰(shuí)先主動(dòng)誰(shuí)就是勝利，并且這個(gè)溝通必須是積極的，不是為了溝通而溝通，要開(kāi)誠布公，就問(wèn)題展開(kāi)討論。
4)己所不欲，勿施于人
你不喜歡被冷落、被排斥，同樣，別人也不喜歡。想避免辦公室冷暴力，首先，不要讓自己成為“施暴人”。
5)保持樂(lè )天
要知道，情緒是會(huì )傳染的，快樂(lè )也不例外。在一個(gè)充滿(mǎn)愉悅氛圍的環(huán)境中，誰(shuí)還有心情去搞小陰謀?坦然面對職場(chǎng)冷暴力，不反抗就是最好的反抗，在沒(méi)有搞清楚怎么回事之前，我們先不去理會(huì )，自己該干什么干什么，不往心里去。永遠保持自己的樂(lè )觀(guān)心態(tài)。
6)思考雙贏(yíng)
利益沖突是公司政治的起因之一，我們知道有人贏(yíng)就必然有人要輸。我們擔心別人贏(yíng)，因為那可能暗示自己是輸的那一個(gè)。事實(shí)上，這個(gè)世界并非如此。試著(zhù)從“如何在同一情況下雙贏(yíng)”的角度思考問(wèn)題，這要求你首先理解別人在這一情況里的利益，其次理解自己的利益，盡可能使雙方都能接受和互利。
7)先去理解人，再求被理解
很奇怪的是，一旦一方感覺(jué)到自己被理解，他就會(huì )變得對你更開(kāi)放，想達到雙贏(yíng)的局面，沒(méi)有對彼此的理解是很難的。
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