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分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文

時(shí)間:2024-09-07 16:09:59 護理學(xué)畢業(yè)論文 我要投稿
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分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文(精選5篇)

  從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作,大家都有寫(xiě)論文的經(jīng)歷,對論文很是熟悉吧,通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們獨立思考和創(chuàng )新的能力。你知道論文怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編精心整理的分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文,歡迎大家分享。

分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文(精選5篇)

  分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文 篇1

  隨著(zhù)人們健康意識和維權意識的提高,人們對醫療和護理服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,加強護理管理,是提高護理服務(wù)質(zhì)量的主要手段,同時(shí)也能夠有效地降低各種風(fēng)險事故的發(fā)生機率,使患者享受到更全面、人性化的護理服務(wù),從而提高患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。

  1. 護理管理中存在的問(wèn)題

  1.1 護理管理者的管理理念有待于更新目前,基層醫院護理管理者普遍存在缺乏規范化管理知識的培訓的現象,在管理工作中只運用陳舊的管理理念,使其與不能適應護理學(xué)科的發(fā)展,從而影響了護理工作的正常運行,使護理質(zhì)量得不到保證。大多數護理管理者往往會(huì )忽視細節管理,使其提供的護理服務(wù)存在一定的漏洞,不能滿(mǎn)足患者的護理需求。

  1.2 護理隊伍素質(zhì)有待于提高目前,存在嚴重的資深護理人才大量的現象。護理人員大者是臨時(shí)聘用,未接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和培訓,更談不上有一定的護理經(jīng)驗,造成了護理人員在理論基礎和業(yè)務(wù)能力以及實(shí)踐方面的缺失,使其所提供的護理服務(wù)也不夠規范,同時(shí)受到護理人員的學(xué)歷和經(jīng)驗等方面的制約,使護理人員在溝通能力方面也存在一定的問(wèn)題,應變能力差,不僅工作質(zhì)量低而且態(tài)度不認真,嚴重影響了護理服務(wù)工作的應用和推廣。另外,護理人員缺乏護理安全意識和護理質(zhì)量意識,在進(jìn)行護理操作時(shí)無(wú)菌意識薄弱,使護理工作存在較大的安全隱患和風(fēng)險。同時(shí),護理人員對護理記錄的填寫(xiě)不夠詳細、規范,過(guò)于形式化,不能為接班人員提供真實(shí)準確的信息,影響了接班人員護理工作的順利進(jìn)行。護理人員對于護理工作的認識不夠,認為只是單純地執行醫囑,處理簡(jiǎn)單的醫療護理工作,不能滿(mǎn)足患者對護理服務(wù)的需求,工作的單純不僅使護理人員失去工作熱情,也使大降低了患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。

  1.3 缺乏完善的護理管理制度目前,由于缺乏規范的管理標準對護理管理工作進(jìn)行規范和約束,使護理管理工作存在很大的隨意性,不能很好地對護理人員的護理工作實(shí)施有效的管理,護理人員的工作缺乏針對性,責任不明確,導致護理工作存在弊端,使護理服務(wù)的質(zhì)量得不到有效的保障。不僅護理管理制度不完善,對于制度的落實(shí)也不到位,護理人員對自己的工作范圍和工作內容了解不全面,使護理工作不能落到實(shí)處。

  1.4 護理人員法律意識薄弱大部分的護理人員的法制觀(guān)念不強,而患者的維權意識又在不斷的提高,護理人員又缺乏自我保護意識和應變能力,很容易在護理工作中出現護理糾紛事件。由于護理人員的護理記錄填寫(xiě)存在內容不全面、不規范、不完整等問(wèn)題,使護理工作存在很大的被動(dòng)性,對于患者的情況沒(méi)有及時(shí)地記錄,使護理記錄失真,不能成為可靠的依據,增強了護理風(fēng)險事故的發(fā)生機率。

  2. 護理管理對策

  2.1 改變傳統的護理理念護理管理者要堅持以人為本的護理理念,即在護理工作中要以患者為中心,為患者提供人性的護理服務(wù),以提高患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。在管理中要以護理人員為中心,注重運用人性化的管理方式,采取有效的手段提高護理人員對護理工作的滿(mǎn)意度,可以采用參與式管理模式,在決策通過(guò)問(wèn)卷調查等方式參考大多數護理人員的意見(jiàn),只有這樣才能提高護理人員的工作主動(dòng)性,使護理人員能夠積極、主動(dòng)地從事護理工作,進(jìn)而保證護理人員提供高質(zhì)量、高效的護理服務(wù),以滿(mǎn)足患者的護理需求。

  2.2 加強護理管理隊伍的建設首先管理部門(mén)領(lǐng)導要提高對護理工作的重視程度,并給予一定的支持和幫助。不僅要保證護理儀器設備的正常運轉,還要定期組織護理管理者和護理人員進(jìn)行學(xué)習和培訓,使護理管理者了解更先進(jìn)的管理知識和經(jīng)驗,并了解護理工作的發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向,同時(shí)還要對其進(jìn)行職業(yè)道德方面的培訓,培養護理管理者樹(shù)立良好的職業(yè)理想和目標,提高護理管理者的道德情操和職業(yè)素養,從而建立一支高素質(zhì)的護理管理隊伍,使護理工作的質(zhì)量得到有效的保障。

  2.3 建立健全的規章制度護理管理者要配合在關(guān)部門(mén)加強與護理工作和護理管理相關(guān)的規章制度的建立,并根據本醫的實(shí)際護理情況,制定完善的服務(wù)流程,在護理工作中要嚴格執行規章制度,對于違規的`護理行為要給予一定的處罰,以提高護理人員的自我約束力。同時(shí)也要建立完善的激勵機制,采取一定的措施來(lái)調動(dòng)護理人員的工作熱情,使護理人員能夠積極主動(dòng)地完成護理工作。要對護理工作責任進(jìn)行明確地劃分,使具體的護理內容落實(shí)到具體的護理人員,每天還要對護理工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,還可以通過(guò)回訪(fǎng)和監督的形式按月、季或年對護理人員的工作進(jìn)行評估,并將評估與激勵機制掛鉤,以保證護理工作的順利應用和健康發(fā)展。

  2.4 增強護理管理員的法律意識和安全意識要將法制意識、護理法律規章制度、護理安全防范意識等納入到護理管理員的學(xué)習培訓內容。并鼓勵護理管理員自我學(xué)習法律知識,自覺(jué)提高自身的法律意識。同時(shí),護理管理員要掌握《醫療事故處理條例》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》等文件,認識到護理記錄和病歷的重要性,它是維護患者、護理人員合法權力的重要法律依據,一定要接規定和統一格式書(shū)寫(xiě)病歷和護理記錄,并對患者的身體變化進(jìn)行詳細的記錄,使患者、護理管理者和護理人員的合法權益得到有效的保證。還要通過(guò)培訓、學(xué)習等多樣化渠道幫助護理管理樹(shù)立強烈的安全意識,強調關(guān)鍵制度的落實(shí)情況,要求護理人員要嚴格執行技術(shù)操作規程和各項護理工作制度,并且要采取多樣化的安全防范措施以避免護理風(fēng)險事故和護理糾紛的發(fā)生,同時(shí)還可以使護理服務(wù)的質(zhì)量得到可靠的保障。

  分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文 篇2

  1醫院護理管理的相關(guān)問(wèn)題分析

  目前,醫院管理雖然不斷完善,然而在醫院護理管理中,存在諸多問(wèn)題,嚴重影響臨床護理工作,不利于醫院的長(cháng)遠、可持續發(fā)展。筆者認為,在具體護理管理中,主要存在如下問(wèn)題:首先,護理觀(guān)念觀(guān)念落后,管理結構不完善。在我國教育體系中,護理專(zhuān)業(yè)教育起步較晚,F階段,只有幾所高等醫學(xué)院開(kāi)設了的本科層次護理專(zhuān)業(yè),護理人才培養數量較少。目前,大多數護理專(zhuān)業(yè)課程,主要采取臨床護理技能訓練方式,極少涉及人文知識、護理管理學(xué)內容,進(jìn)而約束了護理管理學(xué)知識豐富。

  其次,護理服務(wù)范圍不大,且服務(wù)質(zhì)量較低。近些年來(lái),隨著(zhù)人們生活水平日益提高,對醫療護理工作要求也隨之提高。在臨床護理方面,已由傳統單純疾病治療,逐漸向疾病預防、治療、保健等方面轉變。但是大多數護理人員沒(méi)有認識到形勢變化。某些護理人員主觀(guān)認為,日常護理工作主要是做好傳統護理本分,無(wú)需多花時(shí)間、精力學(xué)習,不需要和患者溝通。顯然這種落后、傳統的護理觀(guān)念,和現代臨床護理發(fā)展需要不相符合,護理人員完成自身工作后,還需加強和患者溝通交流,盡量協(xié)助解決患者問(wèn)題。如有必要,還需加強健康指導、健康宣教,進(jìn)而提升患者護理滿(mǎn)意度。隨著(zhù)護理模式轉變,導致醫療服務(wù)、護理服務(wù)出現根本性轉變,由單純從屬醫療位置,逐漸向協(xié)同醫療、互補醫療轉變。

  第三,護理團隊意識不強,且工作效率不高。目前,我國大多數護理人員為專(zhuān)科、中專(zhuān)學(xué)歷,其護理知識、護理能力存在思維局限性。某些護理人員在具體護理工作中,對護理教學(xué)、護理工作,不能進(jìn)行有效、科學(xué)管理。對于護理組織工作,部分護理人員并無(wú)精密工作安排、工作計劃,對于突發(fā)性事件處理,尚未具備一定經(jīng)驗。若遇到危險事件時(shí),互相推卸責任現象十分嚴重,且團隊意識較為薄弱。在具體工作中,輕重和主次不分,不能做到綜合平衡和統籌兼顧,降低了護理工作效率。

  第四,護理改革逐漸深化。隨著(zhù)我國衛生醫療事業(yè)改革力度不斷加大,各級醫院醫療環(huán)境出現明顯變化。在激烈競爭的醫療市場(chǎng)中,醫院要想立足和發(fā)展,必須提升自身醫療水平、醫療管理和護理管理視頻。在衛生醫療改革進(jìn)程中,護理改革作為重要內容,具有十分重要的現實(shí)意義。所以,立足新護理理念角度,醫院必須科學(xué)、有效管理護理工作,進(jìn)而滿(mǎn)足人們、患者的臨床護理服務(wù)期望。

  第五,護理管理制度不健全,護理管理標準不完善。在實(shí)際護理管理工作中,護理工作標準形式化嚴重,嚴重影響了實(shí)際護理工作。針對實(shí)際護理工作,護理人員對患者搶救制度、分級制度、交接班制度,均不能有效實(shí)施。由于護理管理制度不健全,使得部分護理人員不注重護理質(zhì)量,缺乏安全責任意識,若長(cháng)期以往,極易引起護理各項操作失誤,如無(wú)菌觀(guān)念交底,加上無(wú)菌技術(shù)部規范,嚴重影響護理工作,給護理工作造成重大安全風(fēng)險和安全隱患。

  2醫院護理管理的防范對策

  如上文所述,醫院護理管理的'諸多問(wèn)題,是醫院管理的重點(diǎn)研究課題。作為護理管理人員,需綜合分析這些問(wèn)題,按照“以人為本”的管理原則,采取科學(xué)、合理的方法,防范這些問(wèn)題的出現。筆者認為,對于醫院護理管理問(wèn)題,主要從如下方面入手:

  首先,轉變傳統護理觀(guān)念,樹(shù)立正確價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),加強護理人員職業(yè)道德素質(zhì)培養。無(wú)論是古代還是現代,醫護工作人員的天職就是救死扶傷,醫護工作關(guān)系人們生命安全,具有十分重大的責任。因此,全體醫護人員需具備積極、健康的職業(yè)道德,護理人員需自覺(jué)自身護理工作行為準則、基本信念。立足良好職業(yè)道德基礎上,護理人員應樂(lè )于奉獻和愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為患者服務(wù),做到關(guān)愛(ài)患者和呵護患者。在真誠和奉獻基礎上,構建和諧護患關(guān)系,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的護理服務(wù)。

  其次,強化教育管理。針對護理管理人員,需不斷強化新理論、新知識和新觀(guān)點(diǎn)學(xué)習,逐漸豐富自身文化內涵,積極了解護理新思想,進(jìn)而促進(jìn)醫院護理管理工作良性發(fā)展。同時(shí),需強化護理人員護理知識培訓,護理人員需轉變自身角色,由傳統幫助者和照顧者,逐漸轉向溝通者、咨詢(xún)者與服務(wù)者,進(jìn)而滿(mǎn)足人們的臨床護理要求。同時(shí),醫院需加強新設備和新技術(shù)更新,通過(guò)護理工作更新和發(fā)展,不斷提升臨床護理水平和護理質(zhì)量。

  第三,健全激勵、考評機制。護理工作雖然平凡,然而全體護理人員基本具有積極進(jìn)取、努力工作的精神,期待得到社會(huì )各界、醫院領(lǐng)導認可與關(guān)注,進(jìn)而不斷實(shí)現人生價(jià)值。所以,針對護理管理人員需注重護理人員需求,給予充分尊重、理解,使護理人員工作熱情得以充分激發(fā)不斷提升護理質(zhì)量。同時(shí),醫院需健全激勵、考評機制,科學(xué)評估護理人員需求,進(jìn)而促進(jìn)護理工作朝向進(jìn)取、正確方向發(fā)展。

  第四,強化護理管理人才建設。護理管理工作作為一項系統性、復雜性工作,需依靠一批高素質(zhì)和高水平的護理管理人才,在醫院建設過(guò)程中,護理管理人才建設是重中之重。其一,必須嚴格選拔標準,認真選拔管理人才。在人才選拔方面,醫院必須公開(kāi)和公平原則,開(kāi)展人才選拔,避免論資排輩、任人唯親現象出現,減少業(yè)務(wù)水平不熟和綜合素質(zhì)不高的護理人員走向管理崗位。其二,強化護理人員人才培訓。針對護理管理工作,需大膽用人,加強引導,提高護理人員責任感、獻身精神,確保全體護理人員具備事業(yè)心、使命感,樹(shù)立嚴謹工作作風(fēng),不斷創(chuàng )新護理管理工作。其三,護理管理人員需注重提升護理人員的綜合素質(zhì),通過(guò)多種形式、多種渠道,如知識講座、人才交流等形式,不斷提升護理人員專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識,使護理人員具備一定護理技術(shù),管理知識內容不斷豐富。

  第五,加強人性化管理。在具體護理工作中,護理人員必須充分尊重患者,注重互相尊重回報率提升。通過(guò)參與式模式,樹(shù)立人性化管理原則、管理理論,使護理人員積極性充分調動(dòng),認真履行護理人員工作職責。在護理工作制度方面,護理人員需按照實(shí)際護理工作狀況,明確自身職業(yè)要求、既定職責,確;颊吣軌颢@得優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進(jìn)而逐漸提升護理質(zhì)量、護理有效性,使護理操作標準、操作流程不斷規范。對于護理常見(jiàn)性、多發(fā)性問(wèn)題,需給予科學(xué)、合理編制,確保每一個(gè)護理人員掌握多發(fā)病、常見(jiàn)病的護理方法,強化專(zhuān)業(yè)知識、技能操作培訓。設置定期考核和定期學(xué)習制度,按照每個(gè)科室實(shí)際狀況,而配置相應職稱(chēng)護士,保證人員配備充足。另外,需完善相關(guān)管理機制,保證護理管理制度有章可循。

  第六,強化護理法律意識培訓。在護理人員培訓過(guò)程中,需強化法律意識、法制觀(guān)念培訓,確保護理人員深刻認識相關(guān)法律法規,使護理人員樹(shù)立科學(xué)安全意識,提高責任感。應認識到,患者治療資料、治療記錄,是法律依據重要性。在實(shí)際護理工作中,確保護理人員按照醫療法規,嚴格護理操作。

  3結束語(yǔ)

  綜上所述,近些年來(lái),隨著(zhù)我國社會(huì )日益進(jìn)步、發(fā)展,臨床護理管理要求不斷提升,護理管理工作面臨嚴峻挑戰。因此,護理人員需不斷更新自身觀(guān)念,不斷解放思想,逐漸豐富自身文化內涵,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)素養,進(jìn)而促進(jìn)醫院護理管理水平。根據目前形勢來(lái)說(shuō),醫院護理管理存在諸多問(wèn)題,并逐漸擴大化,嚴重影響了護患關(guān)系。因此,需充分重視和解決,不然會(huì )惡化呼喚關(guān)系,對醫療事業(yè)發(fā)展造成嚴重影響。隨著(zhù)醫療事業(yè)日益發(fā)展,不管是臨床醫療工作、護理工作,均面臨嚴峻挑戰,例如,護理觀(guān)念觀(guān)念落后,管理結構不完善,護理服務(wù)范圍不大,護理團隊意識不強,護理管理制度不健全等問(wèn)題,我們必須轉變傳統護理觀(guān)念,強化教育管理,健全激勵、考評機制,強化護理管理人才建設,加強人性化管理和護理法律意識培訓,進(jìn)而促進(jìn)醫療事業(yè)的良性發(fā)展。

  分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文 篇3

  在鼓勵社會(huì )辦醫的政策扶持下,我國民營(yíng)醫療機構迅速崛起。民營(yíng)醫院打破公立醫院壟斷醫療行業(yè)的格局,以一種新興的管理機制為醫療行業(yè)注入新活力,成為醫療行業(yè)中的重要組成部分。但是,確保民營(yíng)醫院健康、穩步地向前發(fā)展,使之在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,是擺在管理者面前的一個(gè)重大課題。護理管理作為民營(yíng)醫院整體管理中的重要部分,提高護理服務(wù)質(zhì)量以滿(mǎn)足患者的期望,提高醫院競爭力,則是護理管理工作者面臨的重要課題。

  1.問(wèn)題及原因分析

  1.1人員流動(dòng)性大

  護理隊伍不穩定護理人員流失是民營(yíng)醫院所面臨的一個(gè)普遍而重要的問(wèn)題,它嚴重影響整體護理質(zhì)量?偨Y其原因主要有以下幾點(diǎn)。一是醫院對護士工作不重視,認為醫療治療更為有效,護理只是輔助治療,護士地位下降。并且護士大部分來(lái)自外地,主人翁意識淡薄,認為自己的付出與回報不成正比,加之醫療市場(chǎng)競爭激烈,極易流向待遇更好、工資更高的地方去。二是醫療保障制度的不完善,最新推出的“舉證倒置”體現了法律對弱勢一方的保護,而民營(yíng)醫院管理制度的不完善,質(zhì)量監控不力都是造成護理不安全因素的重要原因。在民營(yíng)醫院發(fā)生醫療糾紛,護理人員要承擔醫療、護理行為和后果,護理人員工作壓力大。三是少數人業(yè)務(wù)水平低,因工作嚴重失誤而被辭退。另外,生活保障制度不完善、晚夜班多、繼續深造等均是造成護理隊伍不穩定的因素。

  1.2護理隊伍結構不合理

  民營(yíng)醫院的護理隊伍結構參差不齊、良莠不一。尤其是醫院初開(kāi)業(yè)時(shí),對醫務(wù)人員的需求量較大,除少數高年資的護士從公立醫院退休或者因某種原因提前退休后,受聘到民營(yíng)醫院從事護理管理工作外,其余絕大多數都是工齡短的青年護士,呈現出老的老、少的少的狀況,護師和主管護師缺乏,無(wú)法形成護理隊伍的梯形結構。

  1.3護理人員的業(yè)務(wù)質(zhì)量參差不齊

  一所新興的民營(yíng)醫院,吸引的護理人員來(lái)自四面八方,業(yè)務(wù)水平參差不齊。一方面,其中有些長(cháng)時(shí)間不在本行工作,有一畢業(yè)就改行從事其他工作,對專(zhuān)業(yè)知識基本遺忘,加上環(huán)境生疏,工作經(jīng)驗缺乏,操作極不規范;另一方面,部分人員缺乏敬業(yè)精神,不能立足并熱愛(ài)本職工作,工作糊口的思想嚴重,愛(ài)心和責任心匱乏。同時(shí),在護理職業(yè)教育的課程設計中,大多數醫學(xué)院校都將教學(xué)重點(diǎn)放在訓練學(xué)生臨床護理的技能方面,忽視傳授人文知識,以及護理管理技能等方面的重要性,導致學(xué)生嚴重缺乏護理管理相關(guān)知識。

  1.4護理隊伍的繼續教育發(fā)展緩慢

  大多數民營(yíng)醫院都是專(zhuān)科醫院,即使是綜合型醫院也是以大專(zhuān)科小綜合的形式開(kāi)設,護理專(zhuān)業(yè)技能主要以基礎護理和五官科、婦科等專(zhuān)科護理為主,護理服務(wù)范疇狹窄、局限,護理技術(shù)操作主要是靜脈輸液、肌肉注射、皮內注射,及為專(zhuān)科配備的各種治療等。雖然也開(kāi)設病房,但是床位少、住院患者少、病情輕,護理服務(wù)工作簡(jiǎn)單易行,不利于護理人員技術(shù)水平與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高,造成護理專(zhuān)業(yè)技能的發(fā)展與提高緩慢。同時(shí),隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,護理隊伍都希望能提高自己的教育程度,增加自己的臨床護理技能,但是,根據每所民營(yíng)醫院的實(shí)際情況看,護理隊伍等繼續教育發(fā)展缺乏動(dòng)力,導致民營(yíng)醫院護理隊伍的醫療服務(wù)能力長(cháng)期停滯不前。

  1.5相關(guān)規章制度和激勵機制欠健全

  民營(yíng)醫院由于其發(fā)展較晚,所以在護理管理方面難免會(huì )有一定的劣勢。制度不健全,沒(méi)有制定規范的工作流程及質(zhì)量控制標準,無(wú)法可依,無(wú)章可循,造成工作忙亂,效率低下。同時(shí),民營(yíng)醫院沒(méi)有完善的激勵薪酬機制,沒(méi)有根據各崗位的風(fēng)險大小、責任輕重、操作難易程度以及知識含量等方面決定分配原則,嚴重影響員工的工作積極性,也不利于各自潛力的發(fā)揮,阻礙著(zhù)護理隊伍的發(fā)展以及醫院的整體目標的實(shí)現。

  1.6護理人員對于自我職業(yè)的不重視

  社會(huì )上“重醫輕護”觀(guān)念普遍存在,導致護理隊伍對于自身職業(yè)的認同感下降,認為前途渺茫,沒(méi)有發(fā)展,以消極的態(tài)度對待自身的工作。在日常護理工作過(guò)程中,與患者交流較少,沒(méi)有起到關(guān)心呵護患者的責任,在空閑時(shí)間不注重對護理理論知識的學(xué)習與臨床護理技能的訓練。

  2.對策

  2.1建立良好就醫環(huán)境

  提高護士地位民營(yíng)醫院要提高其社會(huì )地位,得到公眾的認可,需要自己在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),保證醫療質(zhì)量和安全;同時(shí),更需要各級政府、衛生行政部門(mén)的重視和支持;需要新聞媒體積極的輿論導向,加強正面宣傳,提高社會(huì )對民營(yíng)醫院的理解和認可。而護理工作是醫院整體工作中的重要環(huán)節,是醫療質(zhì)量的重要保證,護理人員地位的提高需要得到院領(lǐng)導的重視和認可。護理管理者應在提高護理整體素質(zhì)、保證護理質(zhì)量的同時(shí),定期與醫師溝通,聽(tīng)取意見(jiàn),找出工作中的不足并及時(shí)整改反饋,同時(shí)將工作中的成績(jì)和困難及時(shí)反饋給院領(lǐng)導,得到領(lǐng)導的認同和支持。

  2.2改善管理方式

  2.2.1建章立制規范管理規范化管理制度具有強制性和保障力,是提高護理管理的前提。建立并完善各項護理護理管理制度,制定工作程序及護理人員行為規范、崗位職責等,既便于衡量,也便于檢查督促,有利于防止和及時(shí)糾正各種形式的不正之風(fēng)。

  2.2.2優(yōu)化機制科學(xué)管理樹(shù)立管理就是服務(wù)的科學(xué)理念,做好護士養老保險、醫療保險等工作,所有注冊護士與醫院簽訂正規勞動(dòng)合同;護士人事檔案實(shí)行統一管理。強大的醫院文化能產(chǎn)生巨大的激勵作用,能增強醫院職工的凝聚力和向心力,提高職工對醫院的忠誠度。努力營(yíng)造積極進(jìn)取、團結和諧的人文環(huán)境,只有當醫院文化能夠真正融入每個(gè)職工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)時(shí),才能把醫院的目標當成自己的奮斗目標,共同為醫院的長(cháng)遠發(fā)展提供動(dòng)力。

  2.2.3以人為本人性化管理護理管理要以人為本,重視和諧奮進(jìn)的集體力量。民營(yíng)醫療機構護士大多來(lái)自外省(市),因工資收入、社會(huì )保障、福利待遇等因素的影響,加上工作辛苦、責任重、風(fēng)險大而感到心里不平衡,工作中缺乏主人翁精神,工作穩定性差,不能夠很好地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,極易流失。因此,醫院要加強護士的愛(ài)崗敬業(yè)教育,要給予尊重、關(guān)心和愛(ài)護,及時(shí)了解生活、工作和思想動(dòng)態(tài),合理解決困難,使感覺(jué)到個(gè)人利益是與醫院利益緊密聯(lián)系在一起的,以主人翁的態(tài)度投身到護理工作中去。要不斷建立健全人才培養機制,提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習機會(huì ),從而使其自身價(jià)值不斷凸顯。除物質(zhì)獎勵外,注重情感、機會(huì )激勵政策,注意不斷發(fā)現優(yōu)秀的`護士典型進(jìn)行表彰獎勵,從而增強醫院的整體優(yōu)勢。

  2.3重視護士整體素質(zhì)的培養

  2.3.1心理素質(zhì)的培養職業(yè)的特點(diǎn)要求護理個(gè)體具有良好的情緒控制能力與自控能力,擅長(cháng)人際交往的能力與主導性,較健全的社會(huì )適應性以及較適宜的氣質(zhì)與性格類(lèi)型。Betty等研究結果提示,接受過(guò)心理教育的護理人員在工作壓力、身體需求、自主性等方面的工作滿(mǎn)意度顯著(zhù)高于未接受心理教育者。職業(yè)心理素質(zhì)的優(yōu)化有利于護士不斷調整自己的心態(tài),以最佳狀態(tài)面對患者,積極工作。

  2.3.2業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養護理工作是一項技術(shù)含量的服務(wù)型工作。護士應具有扎實(shí)的基礎理論知識和精湛的操作技能,并在工作中不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。調查結果顯示,民營(yíng)醫療機構的護士相對較年輕、工作年限較短、職稱(chēng)偏低。這個(gè)階段的護士是進(jìn)行在職教育培訓、提高業(yè)務(wù)技術(shù)的重要階段。因此,衛生行政主管部門(mén)和民營(yíng)醫療機構管理者必須重視護士在職培訓與管理,給予必要的經(jīng)費投入和時(shí)間保證,使其在職培訓落到實(shí)處,從而提高護士的整體素質(zhì)、保證護理質(zhì)量。

  2.3.3健全民營(yíng)特色的激勵機制提高護理人員薪酬待遇民營(yíng)醫院管理體制任人唯賢,擁有能者上、庸者下、優(yōu)勝劣汰的用人自主權。醫院根據實(shí)際情況適當提高護理人員的工資,給予一定的生活補貼。在獎金分配方面,可根據年資、職稱(chēng)、工作崗位等劃分等級,并充分利用績(jì)效考核機制,體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得;護理管理崗位定期進(jìn)行考評,競爭上崗,真正體現護士勞動(dòng)價(jià)值。

  2.3.4建立護士工作滿(mǎn)意度評價(jià)指標體系我國面臨著(zhù)嚴重的護士短缺,民營(yíng)醫院更是如此,同時(shí),臨床護士對護理工作的滿(mǎn)意度也較低。工作滿(mǎn)意度低又易造成人員離職,加重護理人員短缺,這一負性循環(huán)會(huì )直接影響到護理工作效率、工作態(tài)度和工作質(zhì)量。護士工作滿(mǎn)意度對護士、患者、醫療單位三方都有一定的影響,而我國對護士工作滿(mǎn)意度的研究尚不成熟。因此,管理者和研究者應盡快制定一套適應我國國情的護士工作滿(mǎn)意度評價(jià)指標體系,特別是民營(yíng)醫院護士工作滿(mǎn)意度評價(jià)指標體系,以利于準確及時(shí)地了解護士工作滿(mǎn)意度的信息,采取針對性的有效措施,達到多方共贏(yíng)的目標。

  分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文 篇4

  引言

  隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提升,護理管理工作是醫療活動(dòng)中重要的工作內容,其直接反應了醫院的服務(wù)水平和管理水平。在鄉鎮醫院中加強護理管理中問(wèn)題的探討,制定有效的管理對策,能夠有效的提升護理管理水平,規范護理流程,促進(jìn)鄉鎮醫院護理管理可持續發(fā)展。

  1.鄉鎮醫院護理管理中存在的問(wèn)題

  1.1護理管理制度不夠完善。

  在護理管理工作中,相關(guān)的管理制度還不夠完善。目前,一些鄉鎮醫院護理管理制度的制定缺乏該有的重視,對管理途徑?jīng)]有一個(gè)合理的制定對策,導致在制定的過(guò)程中只是簡(jiǎn)單的制作,沒(méi)有與鄉鎮醫院的實(shí)際情況相結合,使得護理管理制度缺失相應的參照依據和規范手段。護理流程、護理標準等管理制度還不夠完善,從而對鄉鎮護理管理造成一定的阻礙。

  1.2監督評估機制不夠健全。

  在鄉鎮醫院護理管理工作中,不僅要對護理管理,還要注重臨床護理、人事管理的評估和監督。當前一些鄉鎮醫院在護理管理中沒(méi)有相應的護理管理體系,對人事管理和護理管理職責的監督評估還不夠完善,沒(méi)有對護理人員過(guò)多的關(guān)注,一些鄉鎮醫院負責人注重對醫療工作的開(kāi)展進(jìn)行監督和協(xié)調,忽略了醫院護理管理重要性,使得護理管理監督評估機制不夠完善。在護理管理執行和落實(shí)過(guò)程中,由于涉及的環(huán)節比較多,不能夠很好的認識到的護理管理途徑和護理狀況,使得鄉鎮醫院護理管理開(kāi)展中不能有效體現管理的職能性和價(jià)值性。在護理流程上,沒(méi)有相關(guān)監督和評估機制。一些鄉鎮醫院護理管理方式,沒(méi)有健全的控制體系,使得縣鎮醫院工作不能更好的開(kāi)展。在進(jìn)行醫療護理的工作中,對相應的圖表不夠詳細,從而使得護理管理和評估工作缺少準確的參考依據。

  1.3護理人員水平較低。

  在鄉鎮醫院醫療活動(dòng)中,護理工作相對比較繁瑣、結構比較復雜。在我國鄉鎮醫院高水平護理人員,還比較缺少,專(zhuān)業(yè)水平還有待提升,這就使得護理工作不能有效的開(kāi)展。在護理管理制度制定的過(guò)程中,根據不同地區鄉鎮醫院特點(diǎn),對護理管理制度的制定過(guò)程中,就需要管理人員綜合考慮實(shí)際情況,來(lái)確定護理管理體系。但是根據我國當前的狀況,受到地域經(jīng)濟情況和醫院關(guān)注的重心,造成醫院的護理人員專(zhuān)業(yè)水平較低,護理質(zhì)量和水平相對不足,從而影響鄉鎮醫院護理管理工作的進(jìn)行。

  1.4護理管理工作不夠重視。

  在鄉鎮醫院醫療活動(dòng)中,對護理工作不夠重視,沒(méi)有有效的管理方案和針對性的緩解措施,對護理的管理意識比較淡薄,從而使得護理管理不能有效開(kāi)展。醫院環(huán)境較差、待遇較低、護理設備比較落后,造成醫院護理人員情緒較大,護理人員的崗位變動(dòng)較大,護理信息數據不夠詳細。一些負責人過(guò)度的注重工作效率,日常護理管理觀(guān)念不強,從而制約了縣鎮醫院護理管理工作的有效開(kāi)展。

  2.提升鄉鎮醫院護理管理對策

  2.1完善護理管理體系。

  當前我國鄉鎮醫院護理管理體系,對于管理主體上還不太明確,沒(méi)有特定的控制主體,造成管理工作沒(méi)有有效的落實(shí)到實(shí)處,管理不夠規范。對護理管理體系的完善,對護理工作的事務(wù)和活動(dòng)應該要注意及時(shí)的進(jìn)行記錄。對護理工作應該做好審核工作,成立監督機制,構建完善的護理管理控制體系,并且建立信息化、電子化的管理系統。確定控制主體,采用分級負責的方式,明確護理人員的職責,將責任落實(shí)到個(gè)人。加強護理人員與管理人員的交流配合,保障護理管理體系能夠有效的落實(shí)和實(shí)行。加強醫院內部監督,減少護理工作中不規范性行為出現。

  2.2提升護理人員水平。

  在鄉鎮醫院醫療活動(dòng)中,根據目前護理人員綜合性人才缺乏的情況,應該要加強對各種層次、各種類(lèi)型的綜合性人才隊伍培養,以此來(lái)滿(mǎn)足護理人員在鄉鎮護理工作中的需要。推動(dòng)護理管理有效開(kāi)展,更應該對現有的護理人員進(jìn)行強化培訓,提升自我的職業(yè)道德素養,并且能夠讓他們能夠充分認識到護理工作在鄉鎮醫院工作中的重要性。通過(guò)相關(guān)的培訓和實(shí)踐,對相關(guān)的人員進(jìn)行指導,更好的培養實(shí)踐性人才,確保護理管理制度能夠有效、針對性。

  2.3提升護理管理水平。

  鄉鎮醫院護理管理工作是醫院發(fā)展的基本要求,根據當前護理工作不規范的狀況,加強護理管理的'執行是很有必要的。通過(guò)制定有效的護理管理制度,做好護理管理組織工作,對護理時(shí)間和患者滿(mǎn)意度進(jìn)行調查,制定科學(xué)的護理管理制度,注重護理工作改革的重點(diǎn),對護理人員應該加強溝通,及時(shí)的處理護理人員所遇到的問(wèn)題,讓護理人員對醫院有著(zhù)一定歸屬感。

  2.4完善考核評估制度。

  隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,評估、考核制度在各個(gè)領(lǐng)域到發(fā)揮著(zhù)重要的作用。在鄉鎮醫院中,構建科學(xué)、合理的評估、考核制度,能夠有效提升護理人員工作積極性和競爭意識。在護理管理過(guò)程中,應該定期及時(shí)的對護理人員的技能和儀器的維護情況進(jìn)行抽查、審核,以便能夠在最早的時(shí)間發(fā)現問(wèn)題所在。設置專(zhuān)人對護理工作流程進(jìn)行不定期或是全程的監督檢查。注重護理人員的改進(jìn)和創(chuàng )新,激勵護理人員相互進(jìn)步、相互學(xué)習。從而推動(dòng)鄉鎮護理工作更好的發(fā)展。

  3.結論

  綜上所述,在鄉鎮醫院醫療活動(dòng)中加強對護理管理存在的問(wèn)題進(jìn)行探討是很有必要的。通過(guò)制定相應的護理管理對策,能夠有效的提升護理管理水平,規范護理流程,促進(jìn)鄉鎮醫院護理管理可持續發(fā)展。

  分析護理管理存在的問(wèn)題與對策論文 篇5

  一、醫院護理管理中存在的問(wèn)題

  1.1護理管理缺陷

  1.1.1組織機構不完善

  基層醫院多有分管副院長(cháng)、護士長(cháng)進(jìn)行護理質(zhì)量的管理和考核,而分管院長(cháng)多身兼數職,無(wú)法將護理管理工作做細、做精,從而一定程度上影響著(zhù)護理管理質(zhì)量。

  1.1.2護理制度沒(méi)有切實(shí)落實(shí)

  基層醫院就診患者的病情相對較輕,以臨床多發(fā)病為主,由于護理類(lèi)型的單一化,導致某些護理人員巡視少,僅依靠醫生病歷,進(jìn)行護理病歷、護理病程的書(shū)寫(xiě)。而且,護理人員編制少、任務(wù)重,很多基礎護理都全權交由患者家屬代勞,所以,不能及時(shí)發(fā)現患者的病情變化,沒(méi)有做出及時(shí)匯報和處理,直接影響護理質(zhì)量。

  1.1.3護理專(zhuān)業(yè)水平較低

  護理人員少、任務(wù)重,每天疲于應付正常工作,無(wú)暇顧及外出進(jìn)修機會(huì ),不能及時(shí)掌握新技術(shù)、新知識,導致業(yè)務(wù)能力有限,搶救危重患者時(shí),技術(shù)不到位,病情識別、評估能力差。甚至個(gè)別護理人員的質(zhì)量意識薄弱,缺乏應有的責任心,難以保證護理質(zhì)量。

  1.2人才嚴重匱乏

  1.2.1護理管理人才缺乏

  護士長(cháng)作為科室護理工作的負責人,必須具備對本科室護理工作實(shí)施規范化、系統化的管理的.能力和素質(zhì),而基層醫院護理管理人員多源自臨床一線(xiàn)護理工作者,缺乏科學(xué)的管理能力和水平,并且可能多數側重于常規護理及管理,而忽略了護理組織和綜合管理,導致重心偏移,從而影響護理質(zhì)量。

  1.2.2護理人員缺乏、隊伍不穩定

  雖然每年都有大批護理畢業(yè)生,但基層醫院的人員編制有限,而且高學(xué)歷護理人員都被上級醫院錄用,再加上基層醫院工資待遇低,發(fā)展機會(huì )少,導致護理人員不能安心工作,急于跳槽。多數醫院都存在重臨床、輕護理的現象,再加上護理人少、活多,很多護理人員不能安心工作,從而影響護理質(zhì)量。

  1.2.3護理設備落后

  護理人員沒(méi)有先進(jìn)的護理設備,每天只停留于常規護理服務(wù),沒(méi)有挑戰性和競爭性,部分患者也不滿(mǎn)足于護理人員的服務(wù)質(zhì)量,還會(huì )遷怒于護士,影響護理人員情緒,繼而影響護理質(zhì)量,從此形成惡性循環(huán)。

  二、應對策略

  2.1完善規章制度

  制定完善的管理制度、崗位職責、管理質(zhì)控體系,要求護理人員嚴守崗位職責,規范護理操作和護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),定期和不定期的考核監督,同時(shí)制定獎懲制度,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性和主動(dòng)性,從而提高護理質(zhì)量。

  2.2加強護士長(cháng)管理水平

  護士長(cháng)多來(lái)自護理一線(xiàn)人員,往往護理技術(shù)尚可,但管理能力不足,需要定期派護士長(cháng)到上級醫院進(jìn)修、學(xué)習、培訓,接見(jiàn)上級醫院的科學(xué)管理經(jīng)驗,更新管理方法和理念,逐漸帶領(lǐng)本科室護理管理進(jìn)入規范化。對于已發(fā)現的護理問(wèn)題,要及時(shí)探明其發(fā)生原因,及時(shí)整改,避免類(lèi)似護理問(wèn)題的再次發(fā)生。完善和落實(shí)護理質(zhì)量標準,并將其貫徹到每個(gè)護理人員的工作中,使每項護理管理工作做到有章可循、有據可查。護士長(cháng)應加強業(yè)務(wù)能力,及時(shí)掌握新知識和新技術(shù),在工作中真正發(fā)揮領(lǐng)頭羊的先鋒作用。年初制定管理目標,將質(zhì)量管理考核規則細化,根據科室實(shí)際情況,修訂獎懲制度。

  2.3提高護理人員素質(zhì)和技能

  根據科室的實(shí)際情況,對不同崗位、層次護理人員,進(jìn)行針對性職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)培訓和教育,增強護理人員的責任心,調動(dòng)護理人員的積極性,提高護理人員的憂(yōu)患意識,變被動(dòng)工作為主動(dòng)參與,切實(shí)從每個(gè)護理操作環(huán)節,提高護理質(zhì)量。鼓勵護理人員到上級醫院學(xué)習、進(jìn)修、培訓,通過(guò)“請進(jìn)來(lái)”、“送出去”等方式,加強人才培養,提高科室的業(yè)務(wù)能力和知識水平,提高本科室護理人員的整體素質(zhì),縮小與上級醫院護理水平的差距。

  2.4提高護理人員待遇

  護理不是臨床醫療的附屬技術(shù)性職業(yè),而是與臨床醫師共同為患者提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè),院領(lǐng)導需要充分意識到護理人員在臨床醫療工作中的重要地位和作用,合理提高護理人員待遇,提供人性化管理,這樣才能真正留住人才,穩定護理隊伍,確保護理質(zhì)量,保證臨床治療的療效。

  2.5合理配置人力資源

  根據衛生部的現有規定,嚴格按照護理人員數量與床位配比的編制要求,合理配置人力資源,盡量增加護理人員數量,減少非護理性工作,盡可能解決護理人員少、任務(wù)重的現狀,使護理人員能夠真正做到為患者服務(wù),及時(shí)掌握患者的病情變化,與患者的交流和溝通,建立良好的護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。

  三、結語(yǔ)

  基層醫院護理管理存在著(zhù)諸多問(wèn)題,護理管理水平也受到不同程度的客觀(guān)、主觀(guān)因素的影響,但通過(guò)針對護理管理中的問(wèn)題,采取完善規章制度、加強護士長(cháng)管理水平、提高護理人員素質(zhì)和技能、提高護理人員待遇,以及合理配置人力資源等應對方法,護理人員能夠及時(shí)發(fā)現護理管理中的問(wèn)題,及時(shí)采取相應整改措施,提高護理服務(wù)質(zhì)量。

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