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創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì )范文（通用10篇）
我們心里有一些收獲后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編為大家整理的創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì )范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 1
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓，心里非常激動(dòng)，感謝醫院領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，對一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō)，在這4天里，聆聽(tīng)了來(lái)自上級醫院的護理專(zhuān)家關(guān)于護理工作、護理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統的學(xué)習。盡管這次培訓時(shí)間短，但是專(zhuān)家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開(kāi)闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學(xué)習的感悟與體會(huì )：
注重細節管理確保護理質(zhì)量安全
成都的軍區總醫院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護理工作中由于未能?chē)栏褡袷刈o理核心制度的要求而出現的護理差錯事故，通過(guò)護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現差錯的。使我深刻認識到護理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節管理，細節決定服務(wù)品質(zhì)，細節融洽護患關(guān)系，細節規避護理風(fēng)險，確保護理環(huán)節安全，細節規范制度落實(shí)，提高護理綜合質(zhì)量。作為科室的護理管理者，我有義務(wù)和護士長(cháng)一道帶領(lǐng)好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細節，從每一個(gè)細節管理抓起，同時(shí)在護理工作中經(jīng)常開(kāi)展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護理質(zhì)量安全。
推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷提升護理品質(zhì)
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛生部在全國醫療衛生系統主抓和推廣的一項重要工作，同時(shí)也將是未來(lái)我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫院李卡護士長(cháng)在《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提升護理品質(zhì)》中，詳細羅列了華西醫院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理工作中的一些好的經(jīng)驗，比如增設門(mén)禁系統、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護理品質(zhì)的重要性，從而改善醫患關(guān)系，提高患者的滿(mǎn)意度和社會(huì )的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中應該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護理工作中及時(shí)發(fā)現和總結不足，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護理團體的集體智慧，提出針對性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護理品質(zhì)。
加強臨床護理注意義務(wù)有效預防醫療糾紛
防患護理因素而造成的醫療糾紛，已成為當前護理管理中的重要課題�！蹲o理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫院精神科護士長(cháng)申文武老師講解，她通過(guò)對因護理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預防和處理醫療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解，讓我們對醫療糾紛有更深的認識。在醫療護理過(guò)程中，醫療、護理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫療糾紛中多牽涉到護理問(wèn)題，要預防護理工作中醫療糾紛的發(fā)生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務(wù)意識，做好各個(gè)環(huán)節的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨床護理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的'環(huán)節，因這些常規的護理工作出現問(wèn)題而引發(fā)醫療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規范掌握各種臨床護理注意義務(wù)的標準，才能正確指導護士，進(jìn)行質(zhì)量監控，實(shí)現臨床護理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續改進(jìn)。
護士長(cháng)在病房精細化管理中的作用體現
“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。作為一個(gè)團隊的管理者，護士長(cháng)既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫院綜合病區谷波護士長(cháng)在《護士長(cháng)病房精細化管理實(shí)踐》中告訴我們如何當好一名護士長(cháng)和怎樣進(jìn)行病房精細化管理。在該課件的培訓學(xué)習過(guò)程中，我充分意識到作為一名新提任的副護士長(cháng)要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習新知識，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應具備的能力與知識，同時(shí)要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng )新力，破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿(mǎn)足的守舊思想，要了解當前護理工作的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習借鑒其他科室、醫院在護理管理中的一些好的經(jīng)驗做法，并善于觀(guān)察和總結，使之用于本科室的護理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護士長(cháng)按護理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴格執行查對制度，要將四心(即耐心、細心、愛(ài)心、成心)及七聲(既來(lái)有迎聲、去有送聲、接電話(huà)有問(wèn)候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問(wèn)有答聲)納入護理工作的每一個(gè)環(huán)節，“習慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當流程成為大家的習慣時(shí)，就形成了管理的規范與效益，發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
加強護士職業(yè)安全防護促進(jìn)醫院管理
四川省人民醫院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)安全防護與醫院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護士由于工作的特殊性，面臨著(zhù)多種職業(yè)危害，其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類(lèi)。在日常工作中，護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護士都還沒(méi)有養成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護意識淡漠。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認為積極做好預防工作，通過(guò)一些防范措施，還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時(shí)養成嚴格按規范操作的好習慣，就會(huì )防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素，同時(shí)護理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結。同時(shí)對新來(lái)的臨床醫護人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓，強化安全防護意識。管理上要加強督查力度，積極改善護士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節約科室成本，透支護士的健康。
通過(guò)這次外出學(xué)習使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì )很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識來(lái)重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷加強自身學(xué)習，努力提升自己的能力和素養，就一定能為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 2
參加了集團總公司舉辦的青年人才培訓，這次培訓涉及了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng )新思維和決策的問(wèn)題，尤其在創(chuàng )新思維方面，很符合我們企業(yè)的管理需求，對于我們在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法方面起到了非常有效的提醒和幫助作用，我個(gè)人也受益匪淺，結合分公司管理實(shí)際，我個(gè)人有以下心得：
創(chuàng )新用很簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)就是多積累把前人的經(jīng)驗轉化為自己的經(jīng)驗在前人的基礎上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用發(fā)散思維盡量避免慣性思維條件允許的可以多想一想嘗試去做別人不敢做的`事。
蘇源泉教授從企業(yè)與創(chuàng )新思維、多樣性思維等不同側面借助一系列智力問(wèn)題、游戲和案例闡述了思維創(chuàng )新的全新理論研究成果，既生動(dòng)又有趣。通過(guò)學(xué)習使我對創(chuàng )新思維有了全新的認識和理解。下面我結合本職工作淺顯地談?wù)剬W(xué)習心得
一、要善于發(fā)現問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題最主要的是需要增強觀(guān)察能力。我作為企業(yè)的管理和決策者，對于運作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中發(fā)現問(wèn)題，我覺(jué)得應從以下三個(gè)方面入手：一是要善于從工藝流程入手，看一看企業(yè)的運作方式是否準確、是否符合規定要求、是否符合企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的目標;二是要善于從工程施工流程入手，看一看施工過(guò)程是否符合規范要求，各施工程序能否達到精準;三是要在整體運作過(guò)程中掌握各項環(huán)節，檢查各環(huán)節是否在技術(shù)創(chuàng )新、質(zhì)量控制、成本節約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創(chuàng )新空間。這樣一來(lái)，問(wèn)題就不難被發(fā)現。
我個(gè)人認識到現階段建筑市場(chǎng)就如同任南鵬當年經(jīng)營(yíng)如家一樣，即將接近瓶頸階段，國內從央企中建、中鐵等到地市級建筑企業(yè)、私營(yíng)建筑公司，管理水平差異、技術(shù)層次差異、資金差異等造成市場(chǎng)占有比例逐漸失衡。我覺(jué)得我們所在的企業(yè)應該逐步與國內外大型建筑企業(yè)接軌，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，同時(shí)應該加強企業(yè)品牌文化建設，在經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新的同時(shí)擴大企業(yè)影響力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，在激烈的競爭中分一杯羹。
二、改變以往的管理模式。我們單位目前的管理模式比較死板，一直以來(lái)都是依靠主要領(lǐng)導來(lái)對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等進(jìn)行決策，導致員工個(gè)人思想僵硬化，如同操作機械一樣，最終導致企業(yè)管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業(yè)所最需要突破的。
我認為，所謂的“不去管理”，應該是要讓企業(yè)領(lǐng)導學(xué)會(huì )組織企業(yè)內在、外在的所有相關(guān)資源，并不是單純的直接、集中地參與到實(shí)際管理操作當中，而是要利用一切有效資源，激勵和提升員工的工作積極性與主人翁意識，為企業(yè)做出貢獻;“群策群力”應該是要將領(lǐng)導的個(gè)人決策權轉變?yōu)椴杉{權，把日常經(jīng)營(yíng)管理存在的各類(lèi)問(wèn)題逐一開(kāi)會(huì )研討，讓所有參與人員發(fā)散性思維，群體決策后形成最終采納意見(jiàn)，這樣不僅會(huì )使問(wèn)題得到解決，而且可以增強員工的個(gè)人歸屬感，使其樂(lè )于為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展出謀獻策;“高效溝通”是我們企業(yè)領(lǐng)導目前急需突破的難點(diǎn)，由于我們建筑行業(yè)分散性的特點(diǎn)，致使企業(yè)內部溝通不盡理想。在企業(yè)日常管理中，我經(jīng)常深入施工項目，了解項目進(jìn)展的同時(shí)與員工個(gè)人進(jìn)行溝通，但通過(guò)今天的講座，我才意識到我個(gè)人以及企業(yè)管理層并未與員工之間實(shí)現“高效溝通”，應當在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，降低姿態(tài)傾聽(tīng)員工提出的個(gè)人問(wèn)題、對企業(yè)的建議和心聲，而后及時(shí)付諸行動(dòng)，形成長(cháng)效。目前，我們正在新項目進(jìn)行管理、決策、溝通等方面的試點(diǎn)，期望會(huì )取得良好的效果。
感謝集團總公司領(lǐng)導舉辦的這次培訓，并感謝蘇教授的辛苦準備與講座，讓我們在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中又拓展了新的視野，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展積攢了新的管理方式，希望集團總公司以后多舉辦這樣的培訓，同時(shí)我們也加強自身的學(xué)習，努力為集團的繁榮發(fā)展增添自己的一份力量!
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 3
在初冬的第一場(chǎng)寒流來(lái)臨之際，我很榮幸與百名學(xué)員一起滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想參加了市勞動(dòng)教育局成功舉辦的20xx年第五期創(chuàng )業(yè)陪訓。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢(mèng)想的人，現在要面對的不僅僅是季節的轉換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實(shí)現夢(mèng)想的巨大考驗。
在學(xué)習的過(guò)程中，我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：
一是學(xué)習創(chuàng )業(yè)理念，當前越來(lái)越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng )業(yè)實(shí)現再就業(yè)，創(chuàng )造了財富。創(chuàng )業(yè)，不僅是實(shí)現就業(yè)，還是實(shí)現對人生的追求和自身價(jià)值。
二是學(xué)習創(chuàng )業(yè)知識，要全身投入到學(xué)習當中去，學(xué)習創(chuàng )業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識~避免在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想插上有力的翅膀。
三是學(xué)習創(chuàng )業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習和交流，準確把握社會(huì )發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領(lǐng)，在越來(lái)越細的社會(huì )分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng )業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認真積極的學(xué)習態(tài)度所深深感動(dòng)。教師根據每位學(xué)員的不同特點(diǎn)手把手的指導每一位學(xué)員學(xué)會(huì )做創(chuàng )業(yè)的計劃書(shū)，通俗易懂的講解每一個(gè)理念和問(wèn)題，決不讓學(xué)員帶著(zhù)疑問(wèn)離開(kāi)教師。學(xué)員們有的為了全身心的投入到學(xué)習當中，甚至暫時(shí)放棄了那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習的艱辛中收獲喜悅。通過(guò)培訓，大家掌握了系統的創(chuàng )業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場(chǎng)形勢及創(chuàng )業(yè)環(huán)境，學(xué)會(huì )去如何組織、計劃、實(shí)施和做大做強等，更難得的'學(xué)會(huì )了結合自身實(shí)際確定決策思維模式，創(chuàng )業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。
通過(guò)這次培訓，我對我的賓館經(jīng)營(yíng)項目的操作運營(yíng)有了更深刻的認識，我總結了“四要”：
一、要生存。在夢(mèng)想和現實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng )業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會(huì )活著(zhù)，
而后再考慮成長(cháng)，但是夢(mèng)想的目標不能變。
二、要學(xué)習。在危機中學(xué)習，提高抗風(fēng)險能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對性的學(xué)習，苦練內功，積蓄團隊力量，提升內部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調整企業(yè)策略。
四、要總結。仔細總結過(guò)往經(jīng)驗，并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
最后感謝各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認真輔導。冬天已經(jīng)來(lái)了，春天還會(huì )遠嗎？我堅信通過(guò)此次培訓，我將會(huì )做一個(gè)企業(yè)的享受者。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 4
非常感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，于5月XX參加了由XX市旅游局組織的《現代酒店營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng )新》的培訓。學(xué)習時(shí)間固然很短，但我感覺(jué)確切是受了很大的啟發(fā)，收獲頗豐。
一、學(xué)習內容概述：
此次學(xué)習的主要內容為三個(gè)方面：酒店營(yíng)銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新、追隨客人的滿(mǎn)意度。
1、酒店營(yíng)銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人漸漸通過(guò)實(shí)際運作而得到提升的：
第一階段為4P的利用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4C的利用：即：消費者、本錢(qián)、便利、溝通;企業(yè)所有部分為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結果就是整體營(yíng)銷(xiāo)，其意義就是夸大各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為同一的有機體，4C是強化以消費者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為4S的利用：即：滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠意，4S的營(yíng)銷(xiāo)戰略夸大從消費者要求動(dòng)身，建立消費者占有的營(yíng)銷(xiāo)導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和綜合性消費者滿(mǎn)意指數的測評與改進(jìn)。
第四階段為4PCS的有機結合利用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，以消費者為中心的觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4PCS的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì )三者之間的利益關(guān)系，終究實(shí)現企業(yè)目標。
所以酒店要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，不能孤立只是斟酌某一因素和手段，必須從目標市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)動(dòng)身，根據酒店特點(diǎn)，資源和上風(fēng)綜合利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，構成同一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最好效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新：它分為九個(gè)方面內容：4R營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做
精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的進(jìn)程、對經(jīng)營(yíng)與管理的再次熟悉、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運營(yíng)若干要素。酒店營(yíng)銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺階，夸大顧客人的因素，重視營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中對顧客的關(guān)懷，客戶(hù)關(guān)系的維護，生產(chǎn)進(jìn)程和消費進(jìn)程必須以以人為本為原則，根據買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調劑、創(chuàng )造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現終究目標。
3、追隨客人的滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工的'責任、管理的責任、當你感覺(jué)到與高水準酒店有差距時(shí)你是不是已找到了輕易出現的題目。
員工要酷愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現酒店宗旨，管理要重視細節，量化標準，貴在堅持，找到差距，體現自己的特點(diǎn)，要人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據我們所學(xué)的內容，淺談本人幾點(diǎn)想法：
1、以人為本包括員工和客人。
客人對酒店的第一感覺(jué)盡對重要，這主要靠?jì)蓚�(gè)方面來(lái)體現：酒店特點(diǎn)及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每一個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè)，有星級服務(wù)標準，要求酷愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿(mǎn)意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調劑，而不是要顧客來(lái)適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)建。
(1)產(chǎn)品營(yíng)建要有第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
(2)環(huán)境營(yíng)建對消費環(huán)境不斷創(chuàng )新，要有每天有新意，月月有新招的指導思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)建心有多大、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀(guān)念變成面團觀(guān)念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通訊息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開(kāi)辟更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)建金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑
一個(gè)企業(yè)成功的標志不但在于它的著(zhù)名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高，和對客戶(hù)企業(yè)虔誠度的培養，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現在顧客而前，給顧客意外的欣喜和物超所值的感受。
(5)品牌營(yíng)建品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念，從進(jìn)步員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓教育和引導機制，使每人意想到維護酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌內涵的一部份。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 5
“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力”，創(chuàng )新是本質(zhì)是前進(jìn)是對周邊事物積極的探索，一個(gè)國家只有不斷前進(jìn)才能?chē)幻駨�，一個(gè)民族只有積極探索才能知道的更多，也更加先進(jìn)，一個(gè)只知道跟隨的人是沒(méi)有熱和前途的，命運要把握在自己的手中，對人如此，對一個(gè)國家一個(gè)民族也如此。
我是一名競技健美操運動(dòng)員，想起以前在隊里訓練，教練常提到八個(gè)字“快、長(cháng)、準、順、輕、緊、強、變”，這其中的“變”就是所謂的變化創(chuàng )新。我的肩關(guān)節柔韌性相對于別人來(lái)說(shuō)不夠好，做出來(lái)的操化動(dòng)作較為僵硬，這就會(huì )在比賽中影響到藝術(shù)分，長(cháng)期的針對性訓練始終彌補不了先天性的不足。當時(shí)記得時(shí)間是靠近全國錦標賽了，也是考學(xué)前的最后一次關(guān)鍵性比賽，時(shí)間很緊，感到周?chē)沫h(huán)境都在向我施壓，教練與我探討、做工作，隊友們也與我溝通。訓練課后一次偶爾的機會(huì )，我發(fā)現了改變這一狀況的辦法。那天練得比較晚，健美操館在訓練局體育館的八樓，我從樓上拖著(zhù)疲憊的身體走到樓下，更糟糕的是樓下阿姨那天有事，看到人基本走了以后就關(guān)門(mén)了。我只好又爬到八樓從安全通道下樓。當時(shí)天色已晚，安全通道燈全部打開(kāi)，很是明亮，出口離校門(mén)也近。心情有所好轉，就在這時(shí)我想到了我操化動(dòng)作的創(chuàng )編。我想為什么非要一味追求與肩關(guān)節柔韌性有關(guān)的動(dòng)作呢？可以像走安全通道一樣，走另外一條創(chuàng )編路子。第二天我便增加了許多小臂的動(dòng)作、動(dòng)作空間的變化以及身體方位的變化來(lái)使我的'操化動(dòng)作增加亮點(diǎn)。通過(guò)努力，我在20xx年錦標賽上獲得了男子單人操第六名的好成績(jì)，順利獲得國家一級運動(dòng)員稱(chēng)號。所以直到現在在同濟大學(xué)訓練我也常常把創(chuàng )新思維運用到創(chuàng )編操化的過(guò)程中。這樣操化看起來(lái)就在與隊友有共性的同時(shí)更加個(gè)性化了。
我來(lái)到同濟大學(xué)，作為一名在校大學(xué)生，一名同濟大學(xué)的體育特招生，我要用我的特長(cháng)為學(xué)校增光添彩，同時(shí)努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)課知識，踏入社會(huì )之后為國家做貢獻。我現在擔任副班長(cháng)一職，在班級管理中同樣運用到了創(chuàng )新思維。體育班同學(xué)在文化課學(xué)習中出勤率與普通生比較相對低些，這也是讓體育部領(lǐng)導最為頭痛的一件事。而我們班委則商量出了一套反其道而行之的辦法。讓同學(xué)們了解到自身文化課的欠缺，了解現在就業(yè)的現狀，讓同學(xué)們有危機感，在一定層面上增加了出勤率。我想這樣換個(gè)角度思考問(wèn)題，從學(xué)生角度出發(fā)管理學(xué)生比從官方硬性施壓要強得多。
作為班干部，我必須以身作則，在訓練和學(xué)習中起到帶頭作用。我們的專(zhuān)業(yè)是工商管理類(lèi)，其下設有高等數學(xué)等科目。我在學(xué)習這些科目的同時(shí)也運用到了創(chuàng )新思維。就拿高等數學(xué)來(lái)說(shuō)，摒棄傳統的按章節的復習方法，我把能聯(lián)系的知識點(diǎn)都做一個(gè)總結，把一學(xué)期所學(xué)的公式分類(lèi)來(lái)記憶，實(shí)現縱向的聯(lián)想。例如本學(xué)期在前面先講到的空間平面與直線(xiàn)的表示方式可以與后面講的怎樣求解空間平面與切線(xiàn)聯(lián)系起來(lái)記憶，增加學(xué)習的效率。
創(chuàng )新思維可以能運用到大部分領(lǐng)域，同樣包括我的專(zhuān)業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我想今后在大三開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以后，把創(chuàng )新思維運用到實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)中去會(huì )起到事半功倍的效果。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 6
從1988年中國大陸第一條高速公路——滬嘉高速公路通車(chē)自今，中國的高速公路事業(yè)已經(jīng)走過(guò)二十多個(gè)年頭，這期間，路橋施工企業(yè)如雨后春筍般成長(cháng)起來(lái)。進(jìn)入21世紀，市場(chǎng)競爭更加激烈，僧多粥少，高速公路施工企業(yè)如何得以生存和發(fā)展，成為迫在眉睫的現實(shí)問(wèn)題。只有不斷加強企業(yè)管理與成本控制，才能使自己立于不敗之地。財務(wù)管理工作是企業(yè)管理的核心，是施工企業(yè)生存與發(fā)展的基本保證之一，是社會(huì )經(jīng)濟穩定的基礎，是實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標的著(zhù)眼點(diǎn)，也是公司經(jīng)營(yíng)者與財務(wù)人員的必修課。
我公司主要以高速公路施工為經(jīng)營(yíng)主體，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相對單一，唯有科學(xué)管理，才是企業(yè)穩定發(fā)展、長(cháng)盛不衰的法寶。沒(méi)有業(yè)務(wù)何來(lái)企業(yè)，沒(méi)有管理何來(lái)效益，企業(yè)要提高經(jīng)濟效益，追求利潤最大化，必須明確市場(chǎng)定位，把業(yè)務(wù)做大做強，與此同時(shí)，必須強化內部管理，理順業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程，經(jīng)營(yíng)與管理相輔相成，并駕齊驅。財務(wù)管理是一把雙刃劍，管理到位，會(huì )給企業(yè)經(jīng)營(yíng)推波助瀾，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順風(fēng)順水；財務(wù)管理欠缺，會(huì )從各方面影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，造成業(yè)務(wù)萎縮，企業(yè)破產(chǎn)。
財務(wù)管理要創(chuàng )新，首先要了解自身存在的問(wèn)題，那么先說(shuō)說(shuō)目前目前財務(wù)管理中存在的一些問(wèn)題。
財務(wù)部門(mén)沒(méi)有介入工程的全過(guò)程管理，對具體工程的施工流程、工程清單造價(jià)的構成不了解，使得工程財務(wù)控制脫離工程實(shí)體，財務(wù)人員對工程成本控制處于被動(dòng)、滯后的境地。
工程成本統計不及時(shí)，如機械結算不及時(shí)、分包決算不及時(shí)、材料發(fā)票不及時(shí)，對財務(wù)編制報表產(chǎn)生了重大影響，導致企業(yè)利潤虛高，多繳稅款。
應收賬款的管理不到位，造成壞賬。由于我公司業(yè)主單位主要為國家及省市政府部門(mén)，在應收工程款的管理上可以省心不少，但在其他應收款及保證金的管理上卻存在疏忽，如支付的路政押金、房屋押金、復墾保證金等都有回收風(fēng)險。
管理層、經(jīng)營(yíng)層對財務(wù)管理重視不夠。施工企業(yè)由于歷史原因等多種因素，管理層、決策層以工程技術(shù)出身的人員為主，存在著(zhù)對財務(wù)工作、財務(wù)人員重視程度不夠、，致使財務(wù)管理工作得不到強有力的支持，只是財務(wù)人員自己在孤軍奮戰，財務(wù)管理的作用發(fā)揮不出來(lái)，加大了財務(wù)風(fēng)險。
作為我公司來(lái)說(shuō)，財務(wù)管理創(chuàng )新，說(shuō)到底就是為了避免企業(yè)活動(dòng)中的.各類(lèi)風(fēng)險，爭取企業(yè)利潤最大化。針對以上問(wèn)題，下面粗淺的說(shuō)說(shuō)我在財務(wù)管理創(chuàng )新上的一點(diǎn)想法。
一、重視財務(wù)人員的培養力度。加強專(zhuān)業(yè)培養的同時(shí)，可以組織一些淺顯易懂的工程專(zhuān)業(yè)培訓，比如路基土方施工流程，各種橋梁施工工藝下的施工流程，清單量的分析，如何向業(yè)主計量及劑量拆分等等，使財務(wù)人員能融于工程施工各個(gè)環(huán)節中去。
二、控制項目上的投資分險。來(lái)自投資方面的財務(wù)風(fēng)險主要是固定資產(chǎn)、周轉材料等投資形成的財務(wù)風(fēng)險。添置固定資產(chǎn)、購買(mǎi)周轉材料等需要投入大量的現金或占用債務(wù)資金。公司現行制度下都是項目購買(mǎi)，再進(jìn)行所有權轉移，一方面加大了項目資金占用，另一方面采購上耗費人力物力。如果能將固定資產(chǎn)由公司、周轉物資由物資公司這樣統一采購，不僅方便管理，也可以減少很多往來(lái)爭議（這是目前普遍存在的），更可以集中采購量的優(yōu)勢，降低采購價(jià)格，節約成本。
三、在工程成本的歸集上，應該集項目各部門(mén)力量，尤其是工程科，他們處在施工最前沿，了解每一個(gè)細節，了解每一處的成本預算，在每月底或每季都要進(jìn)行一次未入賬成本的專(zhuān)題會(huì )議，分析存在哪些已發(fā)生的成本。會(huì )計人員畢竟還是在辦公室時(shí)間長(cháng)，對項目了解不夠全面，只有這樣，才能保證財務(wù)數據真實(shí)可靠，正是反映項目經(jīng)營(yíng)狀況，更好的為經(jīng)營(yíng)決策提供幫助。
四、加大應收款項及未決事項清理力度。由于我公司特殊施工特點(diǎn)，往往是一個(gè)項目還沒(méi)有徹底結束而第二個(gè)項目又接上了，施工人員和施工機構要轉入另一個(gè)項目。這樣，在施工項目賬目沒(méi)有查清，存在的問(wèn)題沒(méi)有就解決，發(fā)生的責任還有分清的情況下，人員和財務(wù)都轉到了新的施工項目中。循環(huán)往復，幾個(gè)項目連接下來(lái)，往往造成很多的遺留款項無(wú)法收回、遺留問(wèn)題無(wú)法解決，找不到責任人，甚至會(huì )發(fā)生虧損的情況。所以在施工后期財務(wù)人員要做好材料清查，應收款項清查，結算清查等工作，明確責任，在相關(guān)人員離開(kāi)前把遺留問(wèn)題解決。，辦理交現在只有財務(wù)人員交接時(shí)有明確的手續，建議在項目其他人員赴任新項目時(shí)接手續，要有財務(wù)主管人員簽字，明確有無(wú)遺留問(wèn)題。
五、加強工程項目成本預算和成本考核。而加強項目成本預算，將是施工企業(yè)進(jìn)入成本競爭時(shí)代的競爭利器，也是企業(yè)推進(jìn)成本發(fā)展戰略的基礎。目前，項目進(jìn)場(chǎng)前期，各項目基本都會(huì )編制成本預算，但參與人員較少，且缺乏統一格式，統一要求，隨意性較大，預算成本普遍放大，這樣對后續整個(gè)項目成本控制不能起到真正作用。建議成立專(zhuān)門(mén)成本預算、核算及考核的部門(mén)，能充分調研，考慮施工質(zhì)量及施工進(jìn)度的前提下，合理編制項目成本預算及考核標準，既能起到成本控制的目的，又不使項目上在施工過(guò)程中縮手縮腳。
六、加強對財務(wù)管理及財務(wù)人員的重視程度。由于公司以高速公路施工為經(jīng)營(yíng)主體，長(cháng)久以來(lái)比較注重技術(shù)人員的培養，認為財務(wù)只要會(huì )收錢(qián)、會(huì )付錢(qián)便已足夠，財務(wù)人員成天只在辦公室，不下工地，工作輕松。希望公司領(lǐng)導要轉變看法，重視財務(wù)人員，支持財務(wù)管理工作。財務(wù)活動(dòng)貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，所有的經(jīng)濟活動(dòng)成果最終都會(huì )在財務(wù)數據中反映出來(lái)，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，將是企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的基礎，是企業(yè)做大做強的有力保障。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 7
通過(guò)這一期的企業(yè)戰略管理及經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新課程的學(xué)習，對管理的定義、組織形式、企業(yè)戰略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新等有了進(jìn)一步的認識和理解。通過(guò)對優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習，使我對管理和創(chuàng )新有了從理到感性的認識，得到了很多的啟發(fā)。這些都對我以后的工作具有一定的現實(shí)指導意義，今后，還應進(jìn)一步加強這方面的學(xué)習，不斷提高工作能力和理論實(shí)踐水平。
戰略對于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要，企業(yè)戰略管理是企業(yè)的高層決策者根據企業(yè)的特點(diǎn)和對內外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟環(huán)境也越來(lái)越復雜，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰，更對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝，擁有自己的一席之位，必須要走規�；缆�、要有品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢，否則就很有可能被淘汰，但是即使具備了這些優(yōu)勢，也不一定就不會(huì )被淘汰，關(guān)鍵還需要有正確的戰略和決策，要運用戰略的眼光和思維，正確地分析內外部環(huán)境的優(yōu)劣勢，正確把握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向，合理布局自己的優(yōu)勢資源和產(chǎn)品，這樣才能在市場(chǎng)競爭中充分發(fā)揮優(yōu)勢、規避弱項，取得階段性的勝利。
在市場(chǎng)競爭激烈的今天，企業(yè)戰略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問(wèn)題，制定戰略和實(shí)施戰略已成為企業(yè)核心的管理職能，強有力地執行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。觀(guān)念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗，這此觀(guān)念就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，它一旦形成，就會(huì )根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分�？梢哉f(shuō)，戰略也是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì )形成什么樣的`戰略。如果制定的戰略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰略不能成功，要么需要對企業(yè)文化進(jìn)行變革，可見(jiàn)企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在，可以說(shuō)它決定了一個(gè)企業(yè)的戰略實(shí)施的成敗。
另一方面通過(guò)一系列的課程學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，也是非常迫切的，企業(yè)和個(gè)人都必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，做到與時(shí)俱進(jìn)，全面普及管理及專(zhuān)業(yè)知識，掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競爭形勢，抓住機遇，迎接挑戰。
企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，這是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，企業(yè)的執行能力也是的核心競爭力的一部分。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機會(huì )”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)是為了支持和確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策能正確執行。我們很多企業(yè)不是沒(méi)有決策、戰略及制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠，其中一個(gè)關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰略思想和經(jīng)營(yíng)決策沒(méi)有被組織內所有成員所了解和支持，存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理，企業(yè)戰略決策與發(fā)展目標不光是決策層與管理層的事，企業(yè)所有成員都應該要有所了解，否則將導致組織成員不明確企業(yè)戰略發(fā)展方向，對企業(yè)前景不了解，無(wú)法形成合力，影響企業(yè)決策的執行力度與效果。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 8
所謂大部門(mén)體制，就是為推進(jìn)政府事務(wù)綜合管理與協(xié)調，按政府綜合管理職能合并政府部門(mén)，組成超級大部的政府組織體制。大部門(mén)體制是一種大職能、寬領(lǐng)域的政府事務(wù)綜合管理體制。在大部門(mén)體制下，政府部門(mén)的管理范圍較廣，職能綜合性強。如德國內政部的管理范圍涉及公務(wù)員、機構編制、移民、統計、文化、新聞、體育、國家安全、警察、救災等諸多方面。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，各發(fā)達國家的政府部門(mén)普遍實(shí)行大部門(mén)體制，是市場(chǎng)經(jīng)濟不斷完善、公民社會(huì )不斷成熟、民主政治不斷發(fā)展、信息社會(huì )不斷發(fā)展、政府管理組織與方式不斷創(chuàng )新的必然結果。
第一，市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善和公民社會(huì )的不斷成熟，使原來(lái)由政府承擔的公共職能和公共事務(wù)不斷外移，企業(yè)、社會(huì )和多元化的投資主體承擔了越來(lái)越多的公共事務(wù)，政府管理的公共事務(wù)的范圍不斷趨于核心化、中心化和綜合化。政府職能的領(lǐng)域客觀(guān)上縮小，為不斷減少政府機構奠定了職能基礎。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展還要求放松規制，不斷去除束縛社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展的過(guò)度的政府管制；
這就要求政府放棄對企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì )的過(guò)細、過(guò)度的監管，將政府工作的重心放到制訂政策和服務(wù)提供上。如日本在行政改革中，對原由政府直接經(jīng)營(yíng)管理的公用事業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)政放權，引入民間企業(yè)進(jìn)行競爭，政府不再直接管理，政府相關(guān)部門(mén)只承擔法規管理、實(shí)施監控職能。因此，日本2000年將通產(chǎn)省與企劃廳合并為經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省，建設省、運輸省、國土廳、北海道開(kāi)發(fā)廳合并為國土交通省，文部省與科技廳合并為文部科學(xué)省等。
第二，當代民主政治的發(fā)展要求議會(huì )控制內閣與行政部門(mén)，這就要求各部部長(cháng)承擔相應的政治責任，這就使部長(cháng)進(jìn)入內閣成為必然。部長(cháng)進(jìn)入內閣，同時(shí)又要保持內閣成員的數量的穩定，便于內閣協(xié)調功能與決策功能的發(fā)揮。內閣本身成員數量的限制就決定了各部部長(cháng)數量的限額，從而限制了各部的數量。這是政府部門(mén)實(shí)施大部門(mén)體制的政治動(dòng)力與基礎。在實(shí)行議會(huì )內閣制的英國，實(shí)行部長(cháng)責任制，每個(gè)部長(cháng)要為政策問(wèn)題、為個(gè)人行為和過(guò)錯、為所領(lǐng)導的部門(mén)被指控的過(guò)錯向議會(huì )負責。
第三，地方化與權力下放的潮流是與全球化相對應的一種國際性的潮流，這一潮流要求實(shí)行職能下屬化原則，即政府公共服務(wù)的職能應該盡可能地向下一級政府轉移。下一級政府愈來(lái)愈多地承擔了教育、科技、公共事業(yè)等公共職能，中央政府職能集中于政策制訂與統一監管，中央政府事務(wù)必然縮小，中央政府機構設置必然趨于綜合化。
第四，隨著(zhù)信息社會(huì )的發(fā)展，政府綜合事務(wù)在政府事務(wù)中的比例不斷上升，要求政府實(shí)施綜合決策、綜合執行與綜合管理，以便加強對政府事務(wù)的綜合協(xié)調與戰略管理。例如，為了適應信息社會(huì )傳統電信網(wǎng)、計算機互聯(lián)網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)三網(wǎng)合一的趨勢，西方發(fā)達國家普遍建立了“三網(wǎng)融合”的綜合電信監管體制。又如對衛生事務(wù)的管理，近年來(lái)，國外的衛生行政管理體制均呈現綜合、統一集中管理的趨勢，如英國衛生部負責制訂衛生保健總體政策和策略、執行政府醫療衛生保健預算、組織提供醫療衛生服務(wù)、負責環(huán)境衛生和食品藥品監管，等等。英國衛生部對應我國衛生、環(huán)保、藥監、質(zhì)檢、民政、勞動(dòng)保障等政府部門(mén)和殘聯(lián)等組織。
第五，政府管理組織與方式創(chuàng )新使實(shí)行大部門(mén)體制具有了組織基礎。在當代西方的新公共管理運動(dòng)中，西方國家推行決策與執行的分離，設立了大量的`執行機構，原來(lái)由政府行政機構行使的管制職能被轉移到執行機構，行政機關(guān)內行使決策職能的高級文官組織一個(gè)專(zhuān)門(mén)負責決策的相對較小的“核心司”，政府部長(cháng)及其核心決策司集中精力負責決策和監管，集中精力負責協(xié)調事務(wù)，這就為推行大部門(mén)體制創(chuàng )造了條件。目前，英國約有131個(gè)執行機構；
美國約有56個(gè)獨立機構和4個(gè)半官方機構，德國約有36個(gè)政府各部門(mén)直屬的聯(lián)邦高級機構與部門(mén)。行政管理技術(shù)的發(fā)展也為大部制的推行提供了技術(shù)保障，如電子政務(wù)的應用為減少管理層次、促進(jìn)管理組織扁平化創(chuàng )造了條件；
社會(huì )服務(wù)承諾制的推行，也使行政質(zhì)量與效率大大提高，為推行大部門(mén)體制奠定了基礎。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，政府管理組織與方式創(chuàng )新具有重要的作用，在這一基礎上實(shí)行大部門(mén)體制：能夠避免職能交叉，提高行政效率；有利于將需要各個(gè)部門(mén)協(xié)調的事務(wù)變?yōu)椴績(jì)葏f(xié)調的事務(wù)，減少協(xié)調的成本，提高協(xié)調的效率；便于進(jìn)行戰略管理，提高對社會(huì )經(jīng)濟生活的統籌安排能力；便于部長(cháng)承擔政治責任與行政責任，有利于責任政府建設；綜合性強的部門(mén)，其靈活性也強；同時(shí)，也有利于形成強政府、大社會(huì )的社會(huì )治理格局。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 9
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會(huì )議室，社區全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng )新輔導講座，講課的老師是由xxx公司請來(lái)的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過(guò)此次講座，我對提升管理能力，提升團隊執行力感觸頗深。通過(guò)這次講座學(xué)到了很多，我從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业男牡皿w會(huì )：
一、我的三點(diǎn)感受
一是我街道為了提高我們社區的干部的管理能力，員工團隊精神、執行能力，給我們創(chuàng )造了這么好的一次學(xué)習機會(huì )。
二是在聽(tīng)取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對社區的管理方面以及對上級部門(mén)提出的工作的執行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區，怎樣才能更好的完成上級部門(mén)提出的任務(wù)！
三是在以后的工作中，對社區的管理方面有了明確的目標，對街道和上級部門(mén)提出的任務(wù)有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話(huà)
第一句是：目標、工作、任務(wù)自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級部門(mén)的惠民政策傳達給居民群眾，又如何將社情民意上報至上級部門(mén)！
第二句是：態(tài)度不等于結果，苦勞不等于結果，職責不等于結果。讓我體會(huì )到，在工作中盲目的'付出并不等于回報，要看清楚努力方向，再用良好的態(tài)度把目標變成結果。
第三句是：遇到問(wèn)題說(shuō)明能力不足，遇到障礙說(shuō)明方法不對。讓我領(lǐng)會(huì )到，在以后的工作中，遇到問(wèn)題多想想解決的方式方法，換個(gè)角度考慮問(wèn)題，以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進(jìn)措施
一、提高自己及社區工作人員的執行力。龐老師說(shuō)中國不缺乏執行的戰略家。也就是說(shuō)再好的工作思路和工作方案，如果沒(méi)有好的執行也就沒(méi)有好的結果。所以，在今后的社區工作中，第一步就要提高我們的執行力。
二、提高自己的管理能理。通過(guò)龐老師對管理方法的講解，把所學(xué)到的用在社區的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問(wèn)題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導溝通，了解領(lǐng)導所要的目的，更好的完成任務(wù)。社區工作中多與工作人員溝通，更好的達成目的，以避免“走彎路”，“白費力”的現象。
四、對組織的三個(gè)建議
一是進(jìn)一步完善我街道社區的規章制度。龐老師說(shuō)：影響制度執行因素是制度設計不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類(lèi)似的豐富多彩的活動(dòng)來(lái)提高社區干部的管理能力，提高工作人員的執行能力，提高我們的團隊協(xié)作能力，提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區活動(dòng)場(chǎng)地建設，因為我社區辦公面積有限，活動(dòng)場(chǎng)地不足，很多活動(dòng)因場(chǎng)地有限無(wú)法實(shí)現，大大的局限了一些活動(dòng)。
創(chuàng )新管理培訓心得體會(huì ) 10
本學(xué)期,通過(guò)對管理創(chuàng )新課程學(xué)習，感受頗多。在一學(xué)期的課程中，我們對中環(huán)華祥公司進(jìn)行了校企聯(lián)合項目，為天路出版社做出了管理與營(yíng)銷(xiāo)的改善方案。
在其中，我作為低碳運營(yíng)的組長(cháng)，參與了中環(huán)華祥的運營(yíng)小組，進(jìn)行了數據的收集，圖紙的描繪，新改造布局的設計等工作，并帶領(lǐng)2個(gè)本科學(xué)生進(jìn)行了中環(huán)華祥的碳排放計算，并設計出企業(yè)碳排放計算器，同時(shí)做出了華翔低碳的改善建議；在關(guān)于天路出版社的改善過(guò)程中，參與了營(yíng)銷(xiāo)方案的設計與總結。
在不斷參與的過(guò)程之中，有以下幾點(diǎn)心得，用幾個(gè)字來(lái)形容就是：實(shí)、難、練、會(huì )。實(shí)是指我們這次是一次實(shí)實(shí)在在的把學(xué)習的知識應用到實(shí)踐的改革之中。難，在調研和總結過(guò)程中，我們遇到了之前預想不到的種種難題，最后通過(guò)努力才一一克服。練，在調研過(guò)程中，我們把所有的反面，包括交流，溝通，文檔處理，圖形設計，理論應用，都練習了一遍，尤其是幾位做演講的同學(xué)，通過(guò)鍛煉，他們有了很大的提高。會(huì )，最后這是個(gè)比較理想的結果，通過(guò)管理創(chuàng )新課程的學(xué)習，我們的團隊真正的學(xué)會(huì )了知識的應用，對以后在企業(yè)中從事管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
以下是我參與這次校企聯(lián)合的一些體會(huì )和建議：
一、校企聯(lián)合的模式很值得借鑒，學(xué)生應該積極參與并努力發(fā)揮自己的能力，重視實(shí)踐。此次與兩個(gè)企業(yè)的合作，收獲最多
的就在于實(shí)踐。很多大學(xué)生沒(méi)有進(jìn)過(guò)企業(yè)，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)對企業(yè)的調查，在校內所學(xué)習到的東西，完全沒(méi)有地方施展，畢業(yè)之后也只能紙上談兵，不能真正的把自己的思想和理論放置于真正的實(shí)際之中。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，我們積累了很多的經(jīng)驗，比如，如何高效的進(jìn)行數據的收集，如何能得到有效的信息。比如，在交流過(guò)程中，如何正確擺正企業(yè)與我們的位置，進(jìn)行有效的溝通，保證信息的真實(shí)性，很重要的問(wèn)題。在初到華翔，經(jīng)理們在介紹的時(shí)候，LED的能耗在普通白熾燈的十分之一，然而在現場(chǎng)的'調查之中，生產(chǎn)人員的介紹卻是4-5分之一。這樣的數據如何處理，如何對我們的調研有效，是一個(gè)難題。因此，校企結合的信息對稱(chēng)問(wèn)題與地位問(wèn)題很鮮明的顯現出來(lái)。
二、如何有效的進(jìn)行高效的調研，并且獲得真實(shí)的信息。我在進(jìn)行中環(huán)華翔的碳排放調查的過(guò)程中，對公司進(jìn)行了多次調研，然后最有效果的，也是唯一有效果的就是最后一次，之前去過(guò)了4次，所收集到的信息，對自己調研的題目沒(méi)有任何幫助。這種現象的原因就在于，企業(yè)的人根本不重視我們的調查，根本不相信我們的研究能為他們帶來(lái)效益的改善。很多工作人員，在總經(jīng)理分派接待學(xué)生之后，找出各種理由不配合我們的工作，有的卻是很熱心。最后在我硬著(zhù)頭皮，一個(gè)一個(gè)的虛心請教，好說(shuō)歹說(shuō)之后，才得到了一份比較嚴謹的數據。我們的調研是為了他們好，為什么企業(yè)不重視，不利用學(xué)校的資源，產(chǎn)生雙贏(yíng)，這又是一個(gè)有待解決的難題。
三、管理是什么，運營(yíng)是什么，營(yíng)銷(xiāo)是什么，HR是什么，我們有了進(jìn)一步的認識。
之前的我們一直認為，管理是一門(mén)很空洞的學(xué)科，但是通過(guò)這次的調研活動(dòng)，我們在各方面的總結和分析中，運用了各種所謂“空洞”的知識，最后形成了實(shí)際的有效的報告。這就是實(shí)踐檢驗真知的魅力，我們通過(guò)實(shí)踐，把這些空洞的東西變成了現實(shí)，應用到了真正的管理之中，這就是校企結合真正的作用。最后，我要對本學(xué)期管理創(chuàng )新的老師和伙伴進(jìn)行感謝，是通過(guò)大家的齊心合作，才能完成看似龐大的任務(wù)，這些實(shí)踐對我們日后的求職和工作必然會(huì )產(chǎn)生很積極的影響。感謝張院長(cháng)，感謝霍老師，凌老師的無(wú)私奉獻，以及各位同學(xué)的通力合作。
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