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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì )(精選17篇)
當我們備受啟迪時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇1
9月13日,我有幸參加了公司舉辦的班組長(cháng)管理培訓班,在短短一天的培訓時(shí)間里,在總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下,培訓圓滿(mǎn)完成,使我受益匪淺。對于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓,讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用,對自己今后若有機會(huì )成為班組長(cháng),該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)既是組織領(lǐng)導者,也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,他的使命就是:
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;
2、提高生產(chǎn)效率;
3、降低成本;
4、防止工傷和重大事故。
班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,他的重要作用是影響著(zhù)決策的實(shí)施,起著(zhù)承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法:
一、溝通
因為班組每個(gè)人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問(wèn)題所在,求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力,讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的第二個(gè)家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考,征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執行
在獲得班組大部分成員的支持后,對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。
李老師的第三講內容“如何做計劃和執行計劃”:
1、調查研究,發(fā)現問(wèn)題;
2、確立目標;
3、計劃擬定(征求部屬意見(jiàn));
4、計劃制定(優(yōu)中選優(yōu));
5、計劃實(shí)施。
我就今天的互動(dòng)游戲來(lái)解析一番。游戲規則是每組八個(gè)成員圍成一圈,每個(gè)人左手放背后,右手手握一瓶礦泉水,順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水,連續不斷傳遞三次,以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽(tīng)起來(lái)不難,但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。在比賽前的練習過(guò)程中,本組成員頻頻失誤。此時(shí),身為組長(cháng)的我開(kāi)始組織組內成員分析失誤的原因,聽(tīng)取組員的各種意見(jiàn),反復實(shí)踐,最終以零失誤的極佳成績(jì)獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計劃,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題確立目標,貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計劃。
當然,比賽的勝利,除了計劃縝密,更離不開(kāi)組員的齊心協(xié)力。此前,我與其余的七位組員互不相識,如何在最短的時(shí)間內拉攏組員,讓大家一條心,這著(zhù)實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書(shū)的經(jīng)驗,首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通,通過(guò)言談了解他們的`個(gè)性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn),要了解個(gè)體心理和群體心理,提高溝通技巧。),進(jìn)而用輕松的言語(yǔ)勾起大家求勝的欲望,這樣一來(lái),我們就以短時(shí)的相處換來(lái)共同的心態(tài)目標,達到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外,認真觀(guān)察,汲取經(jīng)驗也是此次獲勝不可缺少的因素。 總之,通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設定一個(gè)共同明確的目標,朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向,有計劃、有步驟的實(shí)施。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇2
通過(guò)加油站安全培訓活動(dòng),我積極的學(xué)習了加油站的安全知識,參與了加油站安全問(wèn)題的討論。通過(guò)學(xué)習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,真正樹(shù)立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我們要安全?上級三令五申,加強安全管理,可是從事實(shí)情況看,加油站的安全事故還是不斷出現,說(shuō)明了什么?說(shuō)明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責任,也是我們每個(gè)人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有效益,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的觀(guān)念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。我們的安全責任是什么?我們如何保證安全?我們的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現象,認真工作,實(shí)事求是。
通過(guò)一天的培訓,再結合現實(shí)中我們加油站的.管理,發(fā)現了不少隱患:
1.不少新員工對安全知識重視不到位,沒(méi)有把安全擺到第一位,比如司機師傅進(jìn)站的時(shí)候,沒(méi)有給予他們提醒在加油站內不能使用手機等等安全問(wèn)題;
2.由于加油站某些時(shí)段車(chē)輛進(jìn)出站加油較多,員工都在忙著(zhù)加油,不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3.某些時(shí)段加油站車(chē)輛進(jìn)出較多,員工忙著(zhù)加油,沒(méi)能對車(chē)輛進(jìn)行正確方便的引導,致使車(chē)輛停滯在站口一帶,對過(guò)路以及進(jìn)出站的車(chē)輛造成了不便,并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當成是一個(gè)任務(wù)來(lái)完成,不是為了油站的安全而去自覺(jué)、認真的進(jìn)行檢查。
5. 對安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現,許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現問(wèn)題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決,甚至付出生命的代價(jià),給企業(yè)經(jīng)濟代來(lái)不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴重的損害。通過(guò)一天的培訓,我覺(jué)得我們的安全問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸:
1.安全生產(chǎn)應該上下重視,切實(shí)加強對員工的安全教育工作,油站要把安全列到第一位,并且要針對油站的實(shí)際情況,結合上級的要求規定,制定出符合自己油站的安全操作規程;
2.加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì )之間的關(guān)系。
3.在日常的工作中落實(shí)安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等;
4.油站站長(cháng)應該培養每個(gè)員工集體意識,讓員工把油站當成一個(gè)大家庭,互相幫助,當班員工人員緊湊而且車(chē)輛較多的時(shí)候,站長(cháng)與其他空閑員工應當積極的幫助疏通引導車(chē)輛加油等;
5.加強油站的安全應急預案演練,在演練中讓每個(gè)員工都熟悉自己的職責與分工,加強同事之間的團結與配合。
加油站的安全工作就像在戰場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因為你也許一不小心,就會(huì )血染沙場(chǎng)。只有持之以恒,堅持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節,做到不違章操作,才能真正確保加油站的長(cháng)治久安,才能真正的做到警鐘長(cháng)鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益,畢竟,安全出效益。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇3
為了提高醫院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),醫院黨委組織了6次管理干部培訓班,邀請著(zhù)名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領(lǐng)導進(jìn)行授課,他們知識淵博、見(jiàn)解深邃,課程內容很結合實(shí)際,授課方式生動(dòng)有趣,使大家增長(cháng)了知識,開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習,我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導力與執行力》課程,使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,樹(shù)立威信。
作為一名護士長(cháng),在日常工作生活中,一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范,首先自己一定要以身作則,嚴于律己,做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事,要嚴正批評,但要注意方式方法,不能有私心。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起,做到持之以恒。
二、要善于溝通。
作為一名中層管理干部,一定要掌握溝通的技巧。首先,要善于與患者溝通。要換位思考,多站在患者的角度考慮,多聆聽(tīng)患者的訴求,多詢(xún)問(wèn)患者的病情,多做有效溝通,減少各種醫療糾紛的發(fā)生。其次,要多與同事溝通,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對一些好的.建議和合理要求虛心接受,增強大家的集體榮譽(yù)感,爭取創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、戰斗力強、共同進(jìn)步的團隊。當然,更要善于與領(lǐng)導溝通。對領(lǐng)導的工作部署要貫徹執行,把領(lǐng)導的指示及時(shí)傳達,很好地配合工作。
三、要善于總結。
人的一生都是總結的過(guò)程。在日常工作中,我們要善于總結經(jīng)驗,將好的經(jīng)驗要及時(shí)推廣運用,減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時(shí)總結,以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間,總結反饋,發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結工作和學(xué)習中的不足之處,避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識還遠遠不夠,在今后的工作中,我會(huì )不斷學(xué)習,多參加培訓,多看一些管理方面的書(shū),多去感悟,多去聆聽(tīng),多去溝通,多去總結,使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),做一名優(yōu)秀的管理者,把科室的各項工作做到最好。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇4
轉眼間培訓班的課程已經(jīng)結束,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習,我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對于我個(gè)人而言,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識,更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,打開(kāi)了內心。無(wú)論從團隊建設到個(gè)人領(lǐng)導力,從法律規范到職業(yè)文化素養,還是從經(jīng)濟發(fā)展到國內外文化,每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節的課程,豐富了我各方面的知識,不僅是專(zhuān)業(yè)知識上的,也是文化情操上的一種陶冶,它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習和實(shí)踐的難得機遇,而且通過(guò)這個(gè)平臺,打造了一只高新區未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的,認真做聽(tīng)課記錄,力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當的解決社區居民矛盾,為社區人民做更多的貢獻,也能成為在高新區、乃至全市社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才,F在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習過(guò)程中的心得體會(huì ):
一、多種形式的學(xué)習,提高了理論水平
作為一名為社區服務(wù)的基層干部,我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但是不夠系統和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據,對原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統地學(xué)習趙承閣老師的高績(jì)效團隊建設和朱立言老師的領(lǐng)導力,使我了解到團隊精神激勵著(zhù)組織成員、團隊精神的培養、企業(yè)領(lǐng)袖與團隊領(lǐng)導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導才能和團隊組織能力。在開(kāi)展工作時(shí)團隊合作是保證,中層干部應該互相信任,互相配合,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,各部門(mén)之間應各司其職,分工合作,揚長(cháng)補短,形成合力,只有這樣,執行力才會(huì )提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀,還是上級布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠服,你才有說(shuō)服力,才談得上領(lǐng)導力。從而減少失誤狀況的發(fā)生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個(gè)課程中體現了他的經(jīng)驗豐富、風(fēng)趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點(diǎn),深受學(xué)員們的好評,真正讓我們體會(huì )到了在輕松中學(xué)習和在快樂(lè )中進(jìn)步的狀態(tài),脫離了單調的理論說(shuō)教,而是通過(guò)結合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑,對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì ),更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。
二、不同地域的學(xué)習,開(kāi)闊了視野
這一年來(lái)的培訓給了我接受高端教育的機會(huì ),我曾經(jīng)是一名軍人,擁有軍人的各種綜合素質(zhì),但是很遺憾的是沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育,是這次培訓讓我開(kāi)闊了眼界,豐富了知識,打開(kāi)了思路,不僅對國際形勢、中國經(jīng)濟走向有了更加深入的認識,也對詩(shī)詞賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解,還學(xué)習了作為政府公務(wù)員的法律素養和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)老師的帶入勾起了我對他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進(jìn)程加快的.趨勢下,提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項工作。在現今越來(lái)越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現今時(shí)代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應急預案、快速制定應對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開(kāi)始影響中國宏觀(guān)經(jīng)濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著(zhù)很多震動(dòng)中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險,如果把握不準國際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對中國宏觀(guān)經(jīng)濟的影響便會(huì )加大,同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話(huà)中“盛世思!钡纳羁虄群蜁r(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導的管理層更應該在管理企業(yè)時(shí)候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內經(jīng)濟形式與十二五規劃的專(zhuān)題,復旦、同濟大學(xué)教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現在的發(fā)展成果時(shí),我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。
對寶鋼的參觀(guān),讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強企業(yè),而都是要從小從弱做起來(lái)的,堅強的毅力、創(chuàng )新的思維和團結的合作是每個(gè)企業(yè)做強作大的前提。通過(guò)對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著(zhù)晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿(mǎn)荊棘的,所以我們要一顆健康、樂(lè )觀(guān)的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏(yíng)來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明,通過(guò)“‘夾縫’中的年輕副鎮長(cháng)”這個(gè)故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調能力,有沒(méi)有很好的心理素質(zhì),這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過(guò)對案例的分析,讓我們以旁觀(guān)者的身份認清問(wèn)題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易,但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難,所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì )導致工作無(wú)法開(kāi)展,所以我們要著(zhù)重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽(yáng)光心態(tài)下工作。四、前輩的座談,找準了差距在諸城市的考察,讓我學(xué)到了很多,無(wú)論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書(shū)記的講話(huà),都讓我受益匪淺。在與兩位鄉鎮黨委書(shū)記的座談過(guò)程中,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導干部如何把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇5
x月x日至x日,有幸參加x《青年管理人才培訓班》。短短六天時(shí)間,在上海這個(gè)中國最大的經(jīng)濟、金融、貿易和航運中心,在復旦這個(gè)秉承“博學(xué)而篤志,切問(wèn)而近思”文化積淀的百年學(xué)府,躬聽(tīng)x等眾多知名講師對現代金融管理理念的闡析,心馳神往探求人力資源管理之根本,求知《銀行客戶(hù)心理和營(yíng)銷(xiāo)技巧》,問(wèn)詢(xún)《全球最新經(jīng)濟形勢分析與銀行應對》,從《全面風(fēng)險管理》到《國學(xué)與現代管理》再到《從專(zhuān)業(yè)走向管理》,多角度、多層面、多視野地享受了一次現代金融管理的文化大餐,受益匪淺,感觸良多,啟迪深遠。
下面,從三個(gè)方面將此次培訓的心得體會(huì )作以匯報
一、培訓學(xué)習情況
此次培訓,課程設置科學(xué)合理,課時(shí)安排緊湊,講師水準高,講解有深度,內容充實(shí),培訓教室既舒適又現代。六天的培訓,使我們深深感受到了復旦大學(xué)這所百年學(xué)府的魅力,深深體會(huì )到復旦大學(xué)一流的師資,一流的管理,非常感謝省建行給我們創(chuàng )造了如此好的學(xué)習環(huán)境。
在學(xué)習的過(guò)程中,講師的敬業(yè)精神使我們深受感動(dòng),六天的培訓過(guò)程,老師一直都保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),表現出對我們學(xué)員的充分尊重,有的教師在培訓過(guò)程不停的講課,但不喝一口水,只為了不影響培訓的效果,使我們大大折服。另外,帶隊領(lǐng)導、工作人員細致安排,非常細心周到,保證了培訓效果的最大化。
學(xué)員之間也建立了深厚的友誼。在學(xué)習的過(guò)程中,大家互幫互學(xué),共同交流心得體會(huì ),研究探討遇到的問(wèn)題,收到了較好的學(xué)習效果。
二、學(xué)習中的心得體會(huì )
通過(guò)這次培訓,系統地學(xué)習了現代商業(yè)銀行的管理理念和領(lǐng)導藝術(shù),感受到了人力資源管理學(xué)問(wèn)的博大精深,任何一個(gè)人要成為某方面的專(zhuān)家,必定是付出了巨大的努力,在無(wú)數次的學(xué)習、探索、思考、領(lǐng)悟中提升和積累,才有一次精彩的輸出。
通過(guò)學(xué)習我深刻領(lǐng)會(huì )到,作為一名合格的人力資源管理者,應該如何駕馭整個(gè)基層金融機構的人力資源運作機制,并領(lǐng)悟到,應該以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益市場(chǎng),是一個(gè)基層金融機構發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著(zhù)一個(gè)基層行發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。所謂核心競爭能力,是一個(gè)基層行賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。核心競爭能力是基層行戰略的'焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構中。
如何培養自己的核心競爭能力?首先應分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長(cháng)避短,定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作,并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會(huì )形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。
“結果第一,理由第二”是老師在老師在講座中提到的一句話(huà),這句話(huà)深深的觸動(dòng)了我的內心,上至經(jīng)理,下至員工,我認為這句話(huà)對其都是非常受用的。對企業(yè)來(lái)說(shuō),追求利潤是銀行永恒的主題,是第一位的,是結果;對員工來(lái)說(shuō),實(shí)現人生價(jià)值是第一位的,是結果。不管企業(yè)還是員工,我們站在自己的立場(chǎng)時(shí),永遠都是結果第一,理由第二。但是,生活中往往事與愿違,員工在工作中,預期目標沒(méi)有完成,在向領(lǐng)導匯報時(shí),都會(huì )慣性的將理由放在第一位,結果放在第二位,導致出現這種局面的根本原因是我們沒(méi)有執行力的員工,沒(méi)有執行力的領(lǐng)導。對待問(wèn)題始終站在保護自己利益的立場(chǎng)上,對待失敗永遠是理由第一。不可否認,任何結果都有一定的理由作為支撐,而看待問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵是我們如何來(lái)對待理由。當預期目標圓滿(mǎn)完成時(shí),大家可能理所當然的以為這不存在理由,但是,當預期目標的實(shí)現遭受失敗時(shí),我們都會(huì )千方百計地尋找各種理由來(lái)搪塞,其實(shí)不然,正是因為這種錯誤的思維指導著(zhù)我們的行為,導致了結果的失敗。因此,面對企業(yè),面對領(lǐng)導,我們只需將結果呈現在領(lǐng)導面前就足矣了,把各種理由放在結果出現之前,圍繞結果將各種理由一一擊破,最后的成功成為圓滿(mǎn)的結果。
三、對今后工作的啟發(fā)
通過(guò)學(xué)習,感覺(jué)對非人力的人力資源管理的課程感觸最深,身為人力資源經(jīng)理,身上的責任很大,需要學(xué)習的東西還太多太多。認真審視了自己目前工作狀態(tài),認為在人才培養機制、激勵性績(jì)效體系建設方面存在的不足,最急需改進(jìn)。
人才培養機制方面,x單位一直面臨著(zhù)人才缺乏的被動(dòng)局面。這些年,雖然在人才培養方面,也想了很多辦法、做了很多償試,效果總是未能達到預期。通過(guò)培訓,體會(huì )到對這方面工作的認識還是不全面、不到位的。
一是規劃不到位,老師說(shuō)過(guò)“用三年后的思維來(lái)考慮現在,才能做好規劃”,而我們卻局限于“用現在的思維考慮現在和未來(lái)”,所以一直得不到很好的成效。
二是體系不健全,雖然也有這樣那樣的計劃和措施,但是沒(méi)有系統的人才培養體系,制約了人才培養的進(jìn)程。
要做好人才培養規劃,必須站到全行發(fā)展的高度來(lái)設計和規劃,并且注重人才的階梯培養,尤其是經(jīng)理級以上人才和年輕干部的培養。其次要建立健全人才培養體系,搞清楚未來(lái)3至5年的公司人才發(fā)展目標是什么,哪些人才是我們的關(guān)鍵核心人才,需要多少,人才結構是什么,需求數量和目前實(shí)際數量的差距通過(guò)什么渠道補充,如何快速培養這些人才,明確人才培養的制度、流程、責任者是誰(shuí)。這個(gè)板塊計劃在今年度內完成,其中要關(guān)注到實(shí)際可操作性,以及與公司領(lǐng)導的充分溝通以達成共識。
關(guān)于激勵性績(jì)效體系建設,雖然績(jì)效體系建設已經(jīng)做了多年,經(jīng)過(guò)培訓,了解到方向也基本正確,目前主要存在三個(gè)問(wèn)題。
其一是績(jì)效體系本身還存在缺陷,從指標設計、績(jì)效計劃到考核實(shí)施、績(jì)效評分、績(jì)效改進(jìn)等等環(huán)節都存在不足之處,需要改進(jìn)。
其二是激勵性不夠突出,更多是停留在獎勵完成本職工作的績(jì)效工資層面上,獎勵超額完成部分的績(jì)效獎金力度不大,難以真正起到激勵作用。
其三是績(jì)效面談,今年修訂薪酬制度時(shí)特地增加了這個(gè)環(huán)節,實(shí)際做起來(lái)卻效果不理想,經(jīng)過(guò)培訓明白了要做績(jì)效考核、績(jì)效面談之前,每個(gè)崗位要有相應的績(jì)效計劃,這一點(diǎn)是我們目前沒(méi)有做到的,另外還要培養部門(mén)長(cháng)成為績(jì)效面談的溝通專(zhuān)家。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇6
3月9-11日在何主任帶領(lǐng)下參加了《xx省舉辦的護理管理干部培訓班》的學(xué)習。此次培訓緊緊圍繞國家衛生與健康工作方針、護理發(fā)展相關(guān)政策,在健康中國和衛生強省背景下,抓住護理發(fā)展機遇,謀劃護理發(fā)展新格局,增強護理融入國家和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的責任感、使命感,提升護理專(zhuān)業(yè)價(jià)值和責任,推動(dòng)護理與醫療、衛生和健康領(lǐng)域諸多專(zhuān)業(yè)的合作,建立基于價(jià)值的優(yōu)質(zhì)醫療護理服務(wù)體系,加快慢病照護和長(cháng)期護理服務(wù)體系建設,就20xx年我省護理工作的方向、重點(diǎn)和內涵,進(jìn)行深入學(xué)習和研究。通過(guò)3天的學(xué)習,學(xué)有所獲。
xx省衛生計生委醫政處彭處為我們講述了提升護理專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和責任;颊叩暮诵睦媸钳熜、安全、感受和費用。護理的價(jià)值體現健康結局、過(guò)程感受、節省醫療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是:
一、護理的價(jià)值和責任:
建立護理優(yōu)良事件報告制度。護理優(yōu)良事件是指護士在臨床工作中,以病人為中心,尊重關(guān)愛(ài)病人,應用專(zhuān)業(yè)素質(zhì),精細工作,主動(dòng)觀(guān)察、評估、及時(shí)判斷患者病情,并積極處理,為醫療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫療糾紛、避免重大并發(fā)癥,協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長(cháng)期以來(lái),臨床上一直是護理不良事件管理在醫療護理質(zhì)量和患者安全管理中占據著(zhù)“重頭戲”。當下,護理不良事件已經(jīng)實(shí)施“非懲罰性”管理制度,護士在非懲罰性的制度下,主動(dòng)報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優(yōu)良事件”報告管理。在護理工作中,完成護理優(yōu)良事件的主體是護理人員,是正能量。作為護理管理層應大力提倡,做好宣傳、表彰和弘揚,鼓舞護士士氣,提升護理人員在護理工作中的主觀(guān)能動(dòng)性。鼓勵護士積極、主動(dòng)地報告優(yōu)良事件、弘揚正能量,營(yíng)造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價(jià)值和責任的基礎上,建立和健全護理優(yōu)良事件報告系統,堅持激勵機制,以正面影響改善護理大環(huán)境,從微觀(guān)、宏觀(guān)兩方面,來(lái)實(shí)現護理質(zhì)量的可持續發(fā)展。
二、提升護理服務(wù)能力:醫護一體化;鼓勵以各種形式開(kāi)展出院后患者延續性護理;不斷完善排班制度。
三、提升護士能力:構建學(xué)習型團隊;抓住關(guān)鍵環(huán)節:把生活自理能力“還給”病人,做醫療的哨兵,病情觀(guān)察,專(zhuān)業(yè)評估病人,挑大梁,Hold住醫生的盲點(diǎn)。
北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院王岳教授講述醫學(xué)人文精神:仁愛(ài)。人文精神是醫學(xué)的核心,醫務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養,這將有助于改善醫患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。醫學(xué)的人文精神不僅包括醫德醫風(fēng),還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫護人員除了有責任感,對病人的關(guān)愛(ài)之心外,更重要的是學(xué)會(huì )與病人溝通。正如北京協(xié)和醫院王仲教授所說(shuō):沒(méi)有聽(tīng)不懂的`患者,只有說(shuō)不清的醫生。在工作中我們要牢記一句話(huà):病人好,我才好!
佛山市第一人民醫院張莉主任講:醫療安全中的護理責任,從臨床護理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護理責任的反思:一線(xiàn)護理人員是否有章可循?每一種疾病都有護理常規嗎?所做的每一項技術(shù)都有流程指引嗎?每一項流程都具有可操作性嗎?每一臺儀器設備有無(wú)操作流程?人員的教育和培訓夠嗎?醫務(wù)人員的慎獨精神?護理質(zhì)量是做出來(lái)的。要建立質(zhì)量、安全標準,將工作制度/技術(shù)規范/專(zhuān)科護理指南,轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質(zhì)量標準”或規范化作業(yè)流程,為前線(xiàn)護士準確提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)工作指引,規范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件,查找科室隱患,將醫護工作站電腦時(shí)間調為一致;核對正確監護儀時(shí)間;校對準確鐘表時(shí)間。加強制度建設,確保落實(shí)到位;加強風(fēng)險管理,消除安全隱患。
通過(guò)這次外出學(xué)習明確20xx年護理工作重點(diǎn):優(yōu)化臨床護理服務(wù)全過(guò)程,深化醫護多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作;繼續深化持續改善護理服務(wù)行動(dòng)計劃,將關(guān)懷、照顧、保護融入全部護理實(shí)踐活動(dòng)。體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的價(jià)值,科學(xué)動(dòng)態(tài)觀(guān)察和評估病情及其變化、及早及時(shí)發(fā)現和控制并發(fā)癥風(fēng)險,關(guān)注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿(mǎn)意度、控制醫療費用;將護理教育融入全部護理實(shí)踐活動(dòng),使護理教育與臨床實(shí)踐、病人安全、護理質(zhì)量、護理信息化和智能化融為一體;完善護士排班制度,探索D-N護士排班制度;進(jìn)一步完善護士分層級培訓,加強臨床學(xué)習,提升服務(wù)和質(zhì)量。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇7
前兩天,在公司項目管理部我人力資源部門(mén)精心安排下,為我們項目經(jīng)理全體同仁進(jìn)了一次培訓,讓大家受益匪淺?傮w而言,課程分為項目流程、人員安排、執行力等幾部分組成。
一、管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間
每個(gè)人的工作課題存在差異,每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間,因此我們提出管理時(shí)間,是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì )說(shuō)時(shí)間不夠,事情做不過(guò)來(lái),根據工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。像我,做技術(shù)的基層管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門(mén)各級員工把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時(shí)效"。
二、分清各項工作的輕重緩急
"輕重緩急"對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶(hù)要一個(gè)深層次的技術(shù)交流,要求特別著(zhù)急,這時(shí)你就需要安排資深的人員進(jìn)行相關(guān)的支持,電話(huà)中能夠完整的提供就現場(chǎng)進(jìn)行,若是需面對面的進(jìn)行,那好,用戶(hù)的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶(hù)抱怨的有效方法。
三、提高效率,節約成本
在我們項目實(shí)施的過(guò)程中,項目成本是重中之重,一是公司總體要進(jìn)行核算,二是項目經(jīng)理要對本項目的`支出進(jìn)行控制,三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標。我們在做項目的過(guò)程中會(huì )遇到很多沒(méi)想到問(wèn)題,靈活的應變,統籌的安排是非常重要的。我們的項目交付主要是人力,合理的安排人員,提高人員的復用的利用率是節約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當,加上高素質(zhì)的員工,我們的成本自然就減少。
四、執行力
一個(gè)項目經(jīng)理如果沒(méi)有執行力,那這個(gè)項目將無(wú)法繼續,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有執行力,那將無(wú)法生存。作為公司的項目經(jīng)理必須要對執行力進(jìn)行深刻的理解。課上講到的信仰和淺意識等問(wèn)題,個(gè)人感覺(jué)與執行力關(guān)系不大。無(wú)論是狼也好,土匪也好,海盜也罷,那些都只是一個(gè)角色,是不是真的要去學(xué)習每個(gè)人的結論都不一樣的。但作為項目經(jīng)理要漂亮的完成自己的項目,首先必須要目的明確,那就是用最少的時(shí)間最少的人力做最大的事,讓整個(gè)項目的利潤最大化。
最后感謝項目管理部和人力資源為我們提供了一次良好的學(xué)習機會(huì ),希望公司以后能經(jīng)常為大家組織學(xué)習和交流的環(huán)境。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇8
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理體系培訓,使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很有必要,作為一個(gè)車(chē)間設備管理人員,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)我車(chē)間員工貫徹執行。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫徹標準是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被我公司所看重,成為公司證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。貫徹標準為我車(chē)間完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南。經(jīng)過(guò)此次培訓使我對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的認識。下面是自己的學(xué)習認識,并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
本次培訓的重點(diǎn)是統計技術(shù),統計學(xué)知識就是質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的有效工具之一。通過(guò)了解目前的現狀,確立項目,測量,并加以分析、糾正,合理改進(jìn)和優(yōu)化方案,并組織實(shí)施或預防,達到預期效果的目的.。在本次培訓學(xué)習的過(guò)程中,雖然對統計技術(shù)了解的不是很深,但經(jīng)過(guò)七車(chē)間胡主任的講解,使我感覺(jué)到統計技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性。它不僅僅是一種統計技術(shù),更是一種管理好車(chē)間設備的一種手段。通過(guò)業(yè)余時(shí)間的理解消化,我對我車(chē)間的離心泵維修方面應用了統計技術(shù)中的排列圖法。由于我車(chē)間離心泵總量大、型號多樣、涉及到的廠(chǎng)家也較多。說(shuō)以對我車(chē)間離心泵故障進(jìn)行分析很有必要。我們知道影響質(zhì)量問(wèn)題的因素雖然很多,但只是個(gè)別因素起到?jīng)Q定性影響,而絕大多數的影響因素都是可以忽略的,所以離心泵頻繁維修導致的原因是可以用此分析法來(lái)進(jìn)行分析的。通過(guò)收集歷次的離心泵檢修記錄,我們發(fā)現導致設備維修的原因有以下幾種:
1、離心泵機封頻繁漏液;
2、機封等備件有質(zhì)量問(wèn)題;
3、維修工的維修質(zhì)量有待提高;
4、由于操作不當引起設備損壞;
5、工藝介質(zhì)有腐蝕性將設備腐蝕;
6、設備備件質(zhì)量有問(wèn)題;
7、離心泵的工作環(huán)境差日常維護不到位。
通過(guò)排列圖法分析發(fā)現引起離心泵頻繁損壞的原因主要集中在離心泵的日常維護不到位及維修工維修質(zhì)量上有問(wèn)題兩個(gè)方面約占重量的75﹪。以后我會(huì )根據以上分析出的問(wèn)題,提出導致離心泵頻繁損壞有針對性的解決方案。
通過(guò)本次學(xué)習,我對統計學(xué)理論在企業(yè)中的應用有了更深的認識,我也深知統計學(xué)理論在生產(chǎn)實(shí)踐中的重要性,但是對于剛剛涉足此領(lǐng)域的我不僅理論知識比較匱乏,在實(shí)踐中不能應用自如,還有很長(cháng)的一段路要走,但是作為一名設備管理人員,我相信我會(huì )在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,與車(chē)間領(lǐng)導及其他全體員工攜手共濟,做好我車(chē)間的全面管理工作。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇9
我是xxx,目前在人力資源部工作,已入職1個(gè)半月。新員工培訓終于在翹首期盼中到來(lái),對于新員工的培訓,我是帶著(zhù)期望來(lái)的。1天緊張有序的課程下來(lái),真心感覺(jué)沒(méi)有白來(lái)。老師帥,小伙伴贊,企業(yè)棒,這是一個(gè)團結向上,奮斗不息的團隊,我發(fā)現有點(diǎn)愛(ài)上微知了。
在一天的課程中,我先后學(xué)習了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng )始人的商業(yè)計劃PPT演講,讓我這個(gè)工作好幾年的老鳥(niǎo)享受了一場(chǎng)洗禮。下面我將分享一下在這場(chǎng)洗禮中獲得的令人難忘的點(diǎn)。
一、盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
公司的愿景是成為人力資源服務(wù)外包行業(yè)的NO.1,霸氣有木有?那如何實(shí)現這個(gè)愿景呢?這里不僅僅需要老胡一個(gè)人的奮斗,更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個(gè)小伙伴都應該盡快轉變角色,快速找到自己的定位,積極融入新的環(huán)境。
二、著(zhù)力培養責任意識、吃苦耐勞的意識
崗位有分工,責任無(wú)大小,這要求我們的小伙伴不僅是一個(gè)會(huì )做事、能做事的人,更多要求還得是一個(gè)會(huì )抗事的人。在培訓之前,我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無(wú)人道的野外軍事拓展。我想這個(gè)就絕對能展現什么叫吃苦耐勞的意識了。
三、時(shí)刻謙虛謹慎,心存敬畏之心
我是做產(chǎn)品的,這些產(chǎn)品最終都要給客戶(hù)使用的,而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場(chǎng)環(huán)境還有人力咨詢(xún)行業(yè)同行精英,市場(chǎng)是檢驗產(chǎn)品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力,我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
四、沒(méi)有任何事情是理所當然的,一切需要感恩
我們所有的工作都不是孤立存在的,我們需要同身邊的小伙伴進(jìn)行合作,你的成功不僅僅是你一個(gè)人,首先公司給了你一個(gè)施展才華的平臺,其次身邊的小伙伴給予了積極的.幫助,最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩,輕裝上陣,讓夢(mèng)想插上感恩的翅膀。
五、堅持到底,不輕言放棄
羅曼羅蘭曾說(shuō):“與其花很多時(shí)間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時(shí)間和精力去挖一口深井。如果一個(gè)人能專(zhuān)心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),如果能在一個(gè)崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大!敝灰愀冻隽,總有一天,你的回報終將大于你的付出。
最后衷心的感謝一同參與培訓的小伙伴,你們積極向上,你們自信滿(mǎn)滿(mǎn),讓培訓的課程充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ);感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師,你們工作嚴謹,你們詼諧幽默,為我們奉上了一場(chǎng)精彩無(wú)比的新人培訓。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇10
為加強縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位的安全管理,堅持“安全第一,預防為主”的方針,在雙節(元旦、春節)來(lái)臨之際,防止煙花爆竹在儲存、運輸、銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生安全事故,確保人民生命財產(chǎn)安全,對煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全工作,11月3日,在商務(wù)大酒店多功能廳(會(huì )議廳),xx縣安監局副局長(cháng)xxx就煙花爆竹安全管理工作進(jìn)行了教育培訓?h公安局、供銷(xiāo)聯(lián)社、日雜公司等單位領(lǐng)導也分別在培訓會(huì )上就相關(guān)知識進(jìn)行了深入淺出地講解。
充分認識煙花爆竹安全工作的重要性。xx縣日雜公司對零售網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品要統一配送,要有專(zhuān)用運輸車(chē)輛,嚴禁搭客運、貨運車(chē)輛。嚴禁非危險品運輸車(chē)輛送貨。根據實(shí)際,要科學(xué)地確定煙花爆竹需求總量,統籌規劃、合理布設煙花爆竹批發(fā)和零售網(wǎng)點(diǎn)?h煙花爆竹銷(xiāo)售中心要嚴格把關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕不合格煙花爆竹產(chǎn)品批發(fā)和進(jìn)入市場(chǎng),確保全縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全。加強對煙花爆竹批發(fā)、零售網(wǎng)點(diǎn)的安全監督管理。從事批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位的負責人、安全管理人員必須取得省安監局頒發(fā)的安全資格證;從事季節性零售經(jīng)營(yíng)單位的.負責人和安全管理人員必須取得當地安監部門(mén)頒發(fā)的安全資格證。零售網(wǎng)點(diǎn)供貨由批發(fā)單位統一配送,配送車(chē)輛、人員必須符合有關(guān)規定和要求。嚴厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。十一月份,全縣將開(kāi)展一次煙花爆竹經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治活動(dòng)。相關(guān)部門(mén)(公安、安監、工商、質(zhì)監、交通運輸部門(mén)、縣供銷(xiāo)社部門(mén)、縣城管部門(mén)、縣文物、教肓、衛生、電力、工信局等單位都要按照《煙花爆竹安全管理條例》、《省安全生產(chǎn)條例》的要求,各司其職,各負其責,齊抓共管,全面構筑煙花爆竹安全管理的強大氛圍。聯(lián)合執法、積極配合,形成合力,按照職責分工,組織查處非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹的行為。加大宣傳力度,提高全民安全意識。要通過(guò)廣泛宣傳,利用廣播、電視、等新聞媒體的公益宣傳教育工作,普及識別合格煙花爆竹產(chǎn)品、燃放注意事項等安全常識,使廣大人民群眾自覺(jué)從合法渠道購買(mǎi)質(zhì)量合格的煙花爆竹產(chǎn)品。
此次培訓,縣公安局、安監局、供銷(xiāo)社、日雜公司分別結合煙花爆竹經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,通過(guò)淺顯易懂的方式,對從業(yè)人員講授了煙花爆竹法律法規、安全生產(chǎn)知識和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的注意事項。就煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全、燃放安全、道路運輸安全和消防安全等相關(guān)知識進(jìn)行了深入淺出地講解。就煙花爆竹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及面積、安全距離、消防設施的配備以及儲存的數量方面等進(jìn)行了重點(diǎn)的培訓。通過(guò)培訓,使煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位對如何對煙花爆竹進(jìn)行安全經(jīng)營(yíng)、如何發(fā)現安全隱患和避免違規操作等方面的知識有了全面的了解,對于消除安全隱患、避免安全事故的發(fā)生起到了良好的作用。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇11
首先非常感謝電教館領(lǐng)導能夠提供這次學(xué)習機會(huì ),感謝領(lǐng)導能夠讓我去參加學(xué)習培訓,我感到很榮幸,并且也十分珍惜這次學(xué)習培訓的機會(huì )。
在學(xué)習培訓期間,我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度參加每一次學(xué)習和討論,對網(wǎng)絡(luò )的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統的學(xué)習,從中我受益不淺。以下是我這次培訓學(xué)習的幾點(diǎn)心得體會(huì ):
其一,培訓針對性、實(shí)用性非常強,有利于指導網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò )管理和維護工作。這次培訓從計算機硬件維護入手,加工作理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗積累還不夠豐富的我感覺(jué)到豁然開(kāi)朗,許多原來(lái)無(wú)從下手的問(wèn)題找到了切入點(diǎn),對原來(lái)零零散散的一些知識和概念也有了一個(gè)比較系統的整理和概括。比如以前我知道ARP攻擊,并且知道在單個(gè)獨立的PC機上怎么綁定IP和MAC地址防止ARP攻擊,然而這次的`學(xué)習培訓則不僅僅是講解了ARP欺騙與攻擊的一些原理及現象,更是舉出實(shí)例描述了ARP欺騙與攻擊造成的危害,讓我們從維護人員的角度認識到自己工作的重要性,并且積極努力去學(xué)習怎么去防御和處理ARP欺騙與攻擊。
其二,培訓以理論與實(shí)際相結合的講解方式,網(wǎng)絡(luò )維護中遇到的各種問(wèn)題,從局域網(wǎng)的安全維護到MAC地址欺騙的原理與解決辦法,我自己感覺(jué)到收獲良多,很多以前沒(méi)遇到或者說(shuō)遇到了不太懂怎么解決的問(wèn)題,都有了更深層次的了解,雖然不能說(shuō)能夠立即就解決現實(shí)中的問(wèn)題,但是最基本的分析問(wèn)題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三,培訓還以考試的形式,檢驗我們參會(huì )人員的聽(tīng)課情況。通過(guò)實(shí)踐鞏固、檢測學(xué)習的效果,使得所學(xué)的理論知識最大限度的與實(shí)踐工作相結合,從而實(shí)現了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四,在這次培訓中,我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員,不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩定使用和網(wǎng)絡(luò )設施的正常運行,還要保證校園網(wǎng)站及其他應用可靠運行,規劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò )檔案清晰便于檢索。長(cháng)期以來(lái),網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應有的重視幾乎是不爭的事實(shí)。應用多媒體網(wǎng)絡(luò )技術(shù),很多教師感到難于駕馭。大多數教師計算機操作不熟練,上機時(shí)間過(guò)少。尤其是一些中老年教師。一個(gè)教研組兩、三臺計算機,很難滿(mǎn)足教師進(jìn)行多媒體課件設計、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò )管理培訓,是我工作學(xué)習和生活中的一個(gè)加油站,讓我有了一個(gè)更明確的奮斗目標與前進(jìn)方向。同時(shí)由于認識到自己跟其他同行相比起來(lái)的諸多不足,我一定會(huì )以此次培訓為契機,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力積累工作經(jīng)驗,與時(shí)俱進(jìn),使自身工作再上一個(gè)新臺階,不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷與幫助。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇12
卓越績(jì)效是“通過(guò)綜合的組織績(jì)效管理的方法,使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績(jì)效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng )造價(jià)值,并使組織持續獲得成功!
在卓越績(jì)效評價(jià)準則中,領(lǐng)導一章居于首要地位,一個(gè)組織的領(lǐng)導與領(lǐng)導層的領(lǐng)導素質(zhì)和領(lǐng)導能力是決定其興衰成敗的關(guān)鍵,古今中外概莫能外。
通過(guò)學(xué)習使我們知道了領(lǐng)導與管理的區別,管理者不一定是領(lǐng)導者,管理者是任命的,能否實(shí)現有效的的領(lǐng)導取決于被領(lǐng)導者的追隨程度。
管理使情況規范,領(lǐng)導要研究權變,管理是管理現在,領(lǐng)導是領(lǐng)導未來(lái)。多數企業(yè)存在管理過(guò)度和領(lǐng)導不足的'現象。領(lǐng)導的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去,每個(gè)人都知道方向,在隊伍中起的作用。
只要有下屬,就有領(lǐng)導職能,針對領(lǐng)導不足的現象,我們要加強領(lǐng)導藝術(shù)。帶領(lǐng)下屬完成目標。
作為領(lǐng)導,指導下屬員工是日常工作中最重要的職責之一,而且指導必須是經(jīng)常性的而非一定要等到有什么問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候才開(kāi)始進(jìn)行指導。通過(guò)經(jīng)常不斷的指導能確保員工從一開(kāi)始就能把工作做正確,這樣可以省去大量花在等問(wèn)題產(chǎn)生以后再去解決的時(shí)間。同時(shí)還能確保員工的工作結果符合企業(yè)的利益和客戶(hù)的期望。
我們通常把指導可以分為三類(lèi),一是具體指示,對于那些對完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工,常常需要給予較具體指示型的指導,將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導,對那些具有完成工作的相關(guān)知識及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當的點(diǎn)撥及大方向指引。三是鼓勵建議,對那些具有較完善的知識及專(zhuān)業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵或建議,以促進(jìn)更好的效果作為領(lǐng)導,身上承擔很多的責任,你并不會(huì )有時(shí)間去跟蹤并指導每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問(wèn)題或每個(gè)要改進(jìn)的方面。而應該把精力放在那些對完成關(guān)鍵績(jì)效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導上,這樣就使你的時(shí)間能有效地應用在員工能取得績(jì)效的關(guān)鍵方面,最大限度地提高下屬員工的績(jì)效。
領(lǐng)導經(jīng)常忽視了員工“怎么做”,而只是注重最后的績(jì)效結果。這樣會(huì )導致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結果。另外,如果對做事的方式加以指導,員工今后會(huì )自己獨立地運用這種方式去服務(wù)于其他場(chǎng)景或解決其他的問(wèn)題。
卓越績(jì)效模式的核心價(jià)值觀(guān)和標準條款,是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和管理理論研究相融合的結晶,九鼎可以應用卓越績(jì)效模式思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的短板,系統提升企業(yè)的整體管理水平,為打造一流的企業(yè)奠定基礎。
具體的來(lái)說(shuō),對于防腐工程材料車(chē)間貯罐項目來(lái)說(shuō),我們在工作中做好項目管理的同時(shí),更要發(fā)揮領(lǐng)導的作用,帶領(lǐng)項目團隊和項目組成員克服各種困難完成公司下達的目標計劃。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇13
7月8日我在杭州參加了一個(gè)績(jì)效管理培訓,主題為企業(yè)績(jì)效總動(dòng)員,主講導師蔣春燕講的非常透徹,也給我了很大的啟示。
在日常工作中一直認為績(jì)效管理培訓就是我們平時(shí)所做的績(jì)效考核,認為績(jì)效管理培訓就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實(shí)這是個(gè)誤區,也是我們平時(shí)頭腦中的錯誤概念,績(jì)效管理培訓也會(huì )把它看成是人力資源部的事情,其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來(lái)的一個(gè)體系。
建立績(jì)效管理培訓體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現,第一層總經(jīng)理,是一個(gè)決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節的東西,第三層是員工,員工只要聽(tīng)話(huà)認真做就行。
做績(jì)效管理培訓其實(shí)我們把它想復雜了,其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題,不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因為缺少太多的溝通了,建立績(jì)效管理培訓系是需要互動(dòng)參與的,需要花大量時(shí)間用在溝通上,使各部門(mén)關(guān)鍵性指標考核存在于流程過(guò)程中,關(guān)鍵性指標不能過(guò)于多,2—3個(gè),關(guān)鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問(wèn)題是績(jì)效管理培訓當成了績(jì)效考核,到了月底給各部門(mén)考評打分,缺少中間控制過(guò)程。
到了月底考評如果沒(méi)完成的事項結果就是沒(méi)有完成,到了月底了還能有補救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵,比如人事專(zhuān)員招人,定好月目標要招8人,怎樣才能實(shí)際能招到8個(gè)人,中間需要動(dòng)作目標,如招聘頻次目標,而這些動(dòng)作目標需要有各類(lèi)表單模式,因此我們各個(gè)部門(mén)需要整理好各類(lèi)所需表單,這些表單在流程流轉中一看就行知道月底的工作績(jì)效,而這些表單需要張貼公示。
其實(shí)我們公司目前的績(jì)效管理培訓框架性架構已存在了,要具體補充各類(lèi)表單,來(lái)加強中間環(huán)節的執行,最終確保目標的實(shí)現。
在課堂中導師傳授了績(jì)效管理培訓的步驟分八項:
1、 績(jì)效管理培訓的.障礙和誤區:現在能搞清楚這個(gè)概念
2、 清晰戰略目標:公司總體目標
3、 組織架構:已有
4、 崗位職責+關(guān)鍵績(jì)效指標:已有崗位職責,而關(guān)鍵性指標需調整太多
5、 每個(gè)崗位明確目標:需要修改不夠清晰
6、 完成目標的方法和措施:各部門(mén)都缺少,重中之重
7、 目標評估檢討:評估存在于各類(lèi)流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個(gè)過(guò)程中各類(lèi)表單的模板缺少,需要通過(guò)溝通共同完成。
8、 薪酬激勵+榮譽(yù)激勵
做績(jì)效管理培訓人員做好兩件事:
第一,運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣。
第二,團結一切可以團結的力量,每個(gè)部門(mén)都誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí),都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇14
通過(guò)學(xué)習這次課件培訓給我最深的印象是時(shí)間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內容合理有序地安排好,而是要從整個(gè)人生,或者整個(gè)現階段的的角度來(lái)規劃自己。決定命運的是選擇而不是機會(huì ),而這選擇則體現在對時(shí)間的管理和運用的技巧上。一個(gè)人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,秘訣就在于時(shí)間管理,因為世界上最重要的東西是時(shí)間。時(shí)間是稀缺的也是平等的,它賦予人人相同的空間,而然在平等下差下了差異,有人工作效率很高,有人整天焦頭爛額,關(guān)鍵在于時(shí)間的管理。時(shí)間管理的基本原則:
1、制定明確的目標
2、列出工作計劃清單有組織地推進(jìn)工作
3、分清工作的輕重緩急
4、制定規則,遵守紀律
影響我們時(shí)間管理有效的因素有以下幾點(diǎn):
1、對要處理的事件缺少必要的計劃
兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,工作中經(jīng)常是忙于應付,對桌案上的任務(wù)也是見(jiàn)一份處理一份,經(jīng)常被偶發(fā)的事件打擾而疲于應付,到頭來(lái)真正解決的問(wèn)題不多,往往還因為匆忙而錯漏百出。凡事預則立,養成計劃的習慣,能克服繁亂無(wú)序的`工作狀態(tài)。
2、時(shí)斷時(shí)續
造成浪費時(shí)間最多的是干活時(shí)斷時(shí)續的方式,因為重新工作時(shí),需要花時(shí)間調整大腦活動(dòng)及注意力,才能在停頓的地方接下去干。
3、對問(wèn)題缺乏理解就匆忙行動(dòng)
未獲得對一個(gè)問(wèn)題的充分信息之前就匆忙行動(dòng),以致往往需要推倒重來(lái)。
4、一人獨干
提高效率的最大潛力,莫過(guò)于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為,過(guò)分看重自己的能力。其實(shí)把工作委托給其他人,授權他們去干好,這樣每個(gè)人都是贏(yíng)家。授權給別人,同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
5、分不清輕重緩急
有些事件是重要的,但不一定是緊急的,有些是事件是不那么重要,卻非常緊急。因而處理問(wèn)題前要分清輕重緩急,先處理緊急而重要的事件,最后處理不重要又不緊急的事件。區分輕重緩急是時(shí)間管理最關(guān)鍵的技巧。
提高時(shí)間管理的有效性,在確定每一天具體做什么之前,要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
(1)我需要做什么?——明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。
(2)什么是最有價(jià)值的?人們應該把時(shí)間和精力集中在能給自己創(chuàng )造最高價(jià)值的事件上。
(3)我該如何安排時(shí)間來(lái)完成?在確定做什么,以及分清輕重緩急后,要安排具體的可行的時(shí)間表來(lái)進(jìn)行。
看完此次的培訓課件,我立刻涌上一股"久汗逢甘霖,他鄉遇故知"的感覺(jué),相信通過(guò)這次的學(xué)習一定能讓自己撤底擺脫從"忙"而導致的"盲"、"茫",在工作和生活中都做一個(gè)高效管理時(shí)間最大化合理運用時(shí)間能源的人。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇15
今天我們學(xué)習了xx老師主講的《一線(xiàn)管理素質(zhì)提升》。什么是一線(xiàn)管理呢?一線(xiàn)主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產(chǎn)品距離最近的人,是直接創(chuàng )造價(jià)值的人。一般企業(yè)看高層,優(yōu)秀企業(yè)看中層,卓越企業(yè)看基層,所以?xún)?yōu)秀的一線(xiàn)主管既是企業(yè)的最前沿,也是企業(yè)管理最重要的落腳點(diǎn)。
一線(xiàn)主管想要提升素質(zhì),首先就要明白一線(xiàn)主管的素質(zhì)體現在哪幾個(gè)方面,課程一開(kāi)始就告訴了我們一線(xiàn)主管的四項核心技能:工作關(guān)系,工作教導,工作改善和工作安全,后面的課程,分為四小節,詳細講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導這一節,我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓,教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小A那樣,說(shuō)一遍內容,再讓新員工跟著(zhù)看兩遍,然后就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會(huì )的再問(wèn)。實(shí)際上這是一種偷懶教學(xué)的'方式,結果就是學(xué)習的員工很無(wú)奈,教導的人員很郁悶。學(xué)的一方覺(jué)得對方教的不行,教的一方覺(jué)得學(xué)習的人腦子太笨,F在接受了這次培訓之后,我學(xué)習到了正確的教導新員工的方法,管理者應該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會(huì )不會(huì )是學(xué)生的問(wèn)題,而教練,不但要教,還要帶著(zhù)練。所以首先自己就要先把學(xué)習教導的內容了然于心,這樣在教新人的同時(shí),又能讓自己再次學(xué)習。在工作教導中,我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵方法,用積極正向的評價(jià)來(lái)幫助新員工樹(shù)立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個(gè)小視頻,不合理的工作程序會(huì )使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象,例如:在旋窯車(chē)間配電室里有很多電盤(pán)和控制的開(kāi)關(guān),如果沒(méi)有對各個(gè)開(kāi)關(guān)做好標識,當出現跳閘現象時(shí),就不能及時(shí)的恢復送電,還要一個(gè)柜子一個(gè)柜子的到處找,就會(huì )影響正常生產(chǎn)。學(xué)習工作改善方法之后,就得把這一問(wèn)題有效的解決改善,在各個(gè)開(kāi)關(guān)柜標明是什么設備,這個(gè)線(xiàn)從哪里來(lái),起點(diǎn)在哪里,終點(diǎn)在哪里,在柜外粘貼各設備開(kāi)關(guān)所在的配電柜,這樣大大的提高了工作效率,也使的新來(lái)的員工能及時(shí)熟悉,在遇到突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)處理問(wèn)題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的,思考解決方法,做出相對應的防范措施,最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們日常工作中,要時(shí)常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對一些存在安全隱患的地方進(jìn)行合理改善。例如在配電室里掛安全規章制度,停送電點(diǎn)的保護措施,事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防范措施。
這次的課程學(xué)習讓我了解了基層管理的核心內容,掌握了基本方法,我相信,只要將課程中學(xué)到的知識運用到工作中,就能大大提高工作效率與質(zhì)量,為企業(yè)做出更多貢獻
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇16
經(jīng)過(guò)最近一段時(shí)間的培訓后我對自己工作又有了一些新的認識,對以后的工作起了很大的幫助。下面就學(xué)到一些知識與大家分享一下,結合自己的工作主要分以下三個(gè)方面的內容:
一、驗收入庫方面
以前對于驗收入庫工作做的不夠細致,只知道到貨后驗收完了入庫就可以,沒(méi)有考慮很多,隨著(zhù)工作要求的提高,在這方面需要改進(jìn)的地方還有很多,首先到貨計劃方面,以前對到貨計劃關(guān)注的比較少,從而就可能影響到入庫的速度,降低工作效率,經(jīng)過(guò)幾次培訓后慢慢意識到這方面的問(wèn)題,所以平時(shí)要時(shí)刻關(guān)注到貨計劃,提前做好接貨準備,包括接收區的衛生,墊倉板的準備,待驗區貨位等等,只有提前做好準備才能更好的縮短入庫的時(shí)間。其次,驗收方面,驗收的時(shí)候不僅要注意貨物的數量,更要注重貨物的質(zhì)量,入庫是一切供應工作源頭,入庫工作如果把關(guān)不好,就會(huì )留下很多后遺癥,這就要求我們驗收工作要嚴把質(zhì)量關(guān),不能把問(wèn)題帶到下一工序。最后還要注意一下物料表面的衛生,在驗收的時(shí)候就要把衛生清潔干凈,不要等到入庫再清潔。
二、物料保管方面
通過(guò)培訓后發(fā)現物料保管還有待加強,特別是在日常物料維護方面,要做到巡庫時(shí)更加仔細認真,物料的擺放要經(jīng)常整理,物料收發(fā)后隨時(shí)核對帳卡物信息是否正確及擺放是否整齊,多關(guān)注一下物料的存儲條件等等。
三、提高自身素質(zhì)
通過(guò)對照倉儲人員的五大素質(zhì)要求后,發(fā)現自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,工作中還存在不細心的地方,要進(jìn)一步加強倉儲知識的學(xué)習,學(xué)習其他崗位的知識,不斷的豐富自己的工作技能,加強團隊合作,相互幫助,共同提高團隊協(xié)作能力。要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為生產(chǎn)提高更好的服務(wù)。其次就是要經(jīng)常自檢,培訓中講到自檢的八個(gè)問(wèn)題,結合到具體工作可以總結成以下幾個(gè)方面:
1、熟悉自己所保管的物品的數量質(zhì)量位置,這就要求我們自己平時(shí)多去關(guān)注物料的基本情況,對自己所管的物料做到心中有數,就像老師所講的'蒙住眼也能找到物料
2、熟練掌握物料收發(fā)存工作,這也是最基本的要求
3、做到帳卡物相符
4、定期盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)是時(shí)要認真仔細,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,查找原因避免再次發(fā)生
5、巡庫,巡庫時(shí)要多注重一些細節,及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題
6、了解物料的儲存條件和儲存方法,只有經(jīng)常的進(jìn)行自檢,才能更好的發(fā)現自己的不足,從而及時(shí)改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
以上就是我這段時(shí)間的培訓心得,通過(guò)培訓學(xué)到了許多以前沒(méi)接觸到的理論知識,為以后的工作提供了很多幫助,要將理論運用到工作當中去,更好的完成自己的工作。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓班心得體會(huì ) 篇17
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jì)效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開(kāi)課,一個(gè)晚上的學(xué)習下來(lái),感覺(jué)受益匪淺,公司實(shí)行績(jì)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了,可是自我一向對績(jì)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽(tīng)了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),現將學(xué)習心得總結如下:
一、績(jì)效考核是一項系統工程,涉及到公司的發(fā)展規劃、戰略目標體系及其目標職責體系、指標評價(jià)體系、評價(jià)標準、評價(jià)資料及評價(jià)方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準的提高及綜合實(shí)力的增強,其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jì)效的一個(gè)誤區與六個(gè)共識
一個(gè)誤區:
1、績(jì)效=扣工資,讓員工沒(méi)有安全感。
六個(gè)共識:
1、績(jì)效=以結果為導向的思維模式建立;
2、績(jì)效=員工行為標準的量化;
3、績(jì)效=以過(guò)程管控為導向工作習慣養成;
4、績(jì)效=管理改善的窗口;
5、績(jì)效=考罰分明的職責標準;
6、績(jì)效=效率化管理工具,公司戰略推導的工具;
三、績(jì)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現公司和員工的共同提高,并不僅僅是為了薪酬體系的設計,績(jì)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的`績(jì)效能力,績(jì)效考核管理的作用主要體此刻以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,能夠作為公司整體運營(yíng)管理改善的基礎。經(jīng)過(guò)整體績(jì)效管理,能夠發(fā)現公司運營(yíng)狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,并經(jīng)過(guò)修正策略,跟蹤行動(dòng)計劃和績(jì)效結果,從而保證發(fā)展戰略的實(shí)現。
2、就個(gè)人而言,能夠了解員工長(cháng)期的績(jì)效表現,因為能夠針對性的開(kāi)發(fā)培訓計劃,提高員工績(jì)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然,在績(jì)效管理中,必須要保證對員工績(jì)效過(guò)程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結果,僅有全面了解員工績(jì)效過(guò)程的表現情景,才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面,績(jì)效考核是公司評價(jià)員工表現的基礎。公司能夠根據績(jì)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問(wèn)題。
4、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來(lái)講,公司能夠經(jīng)過(guò)比較不一樣年份績(jì)效考核的標準不斷改善公司的規章制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來(lái)說(shuō),績(jì)效考核是以促進(jìn)公司機制建設,實(shí)現隊伍管理的正規化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執行績(jì)效管理的過(guò)程中,要時(shí)時(shí)牢記考核的目標,不要為了考核而考核,要確保制度的執行到位,同時(shí)應當把績(jì)效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去,經(jīng)過(guò)文化與制度的雙重力量,不斷減少“人垢”,不斷提升企業(yè)團隊的戰斗力。
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