企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)營(yíng)是企業(yè)以市場(chǎng)為主要對象，通過(guò)商品生產(chǎn)和商品交換，為了實(shí)現企業(yè)的總體目標而進(jìn)行的與企業(yè)外部環(huán)境達到動(dòng)態(tài)平衡的一系列有組織的活動(dòng)，那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理該如何去做呢?
一、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念的形成因素
它包括多方面的內容，正確的經(jīng)營(yíng)管理理念來(lái)源于對企業(yè)實(shí)際情況和外部環(huán)境客觀(guān)的正確認識以及對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的正確把握，是在一定的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境中成功企業(yè)經(jīng)驗上升到哲理高度的總結，反映的是企業(yè)領(lǐng)導人對待企業(yè)外部環(huán)境、內部條件以及經(jīng)營(yíng)目標的綜合態(tài)度。
經(jīng)營(yíng)管理理念的正確與否，將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展�？v觀(guān)許多成功企業(yè)，從小到大經(jīng)久不衰，其中的重要原因之一是企業(yè)領(lǐng)導人有正確的經(jīng)營(yíng)管理理念。這里所謂的正確，就是能順應歷史發(fā)展的潮流。日本的日立公司成立至今已有70多年歷史一直在世界電機、電子業(yè)保持領(lǐng)先的地位。這和日立公司的創(chuàng )始人小平浪平的經(jīng)營(yíng)理念“生不滿(mǎn)百年，常懷千年憂(yōu)”——對任何事物都持長(cháng)遠觀(guān)點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。1942年，正當馬達、發(fā)電機、高壓送電設備最暢銷(xiāo)的時(shí)候，日立公司已在從事半導體、電腦及原子能的研究了。我國企業(yè)經(jīng)過(guò)這幾年社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)踐，已逐步改變了以前傳統體制下的單純生產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)管理理念，新的全方位的經(jīng)營(yíng)管理理念正在得到逐步的確立，這就是：在國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的指導下，在各項經(jīng)濟法規和社會(huì )道德范圍內，以市場(chǎng)為導向，以經(jīng)濟效益為核心面向用戶(hù)，為社會(huì )提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益，為企業(yè)員工謀得更多的實(shí)惠，為社會(huì )作出最大的貢獻。
二、人力資源規劃以及員工開(kāi)發(fā)
首先由企業(yè)管理高層確定企業(yè)目標，在人力資源規劃階段，先根據企業(yè)目標對所需設置的工作崗位進(jìn)行分析，在此基礎上制定人力資源規劃，將企業(yè)的目標轉化成為人力資源需求，包括所需員工的種類(lèi)和數量，然后制定出人力資源方案，推薦給企業(yè)管理高層審核。它由工作分析和人力資源規劃兩種職能完成。在為企業(yè)配備所需員工之前，必須對完成企業(yè)目標所需的工作職位進(jìn)行分析、說(shuō)明。工作分析是對工作性質(zhì)進(jìn)行說(shuō)明，并確定進(jìn)行該項工作所需人力資源要求，如技能、能力、知識和經(jīng)驗等。工作分析的結果是工作描述，它要求清楚地說(shuō)明工作職責和工作內容。工作描述對雇方、經(jīng)理、人力資源管理人員來(lái)說(shuō)是極其重要的依據。因為工作內容對制定有關(guān)招聘、篩選、錄用、培訓、績(jì)效評估、職業(yè)生涯計劃、報酬、職業(yè)安全與衛生和勞動(dòng)關(guān)系等人力資源管理方案都有重大影響。人力資源規劃決定企業(yè)目標所需人力資源種類(lèi)和數量。在制定人力資源規劃時(shí)，重在研究。因為做規劃時(shí)，需要收集和分析人力資源信息，預測可以獲得人力資源供給，以及未來(lái)對人力資源的需要。一旦企業(yè)所需的員工被確定下來(lái)，就需要人力資源管理人員制定獲取人力資源的策略。兩個(gè)最基本的策略是調配和員工開(kāi)發(fā)。調配策略包括從企業(yè)內部和外部招聘和篩選具備所需技能和能力的侯選人。開(kāi)發(fā)是指通過(guò)強化培訓和開(kāi)發(fā)計劃，對現有員工和新員工提供所需的技能知識。
三、樹(shù)立健康企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念
企業(yè)文化是現代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功的企業(yè)必然要追求的卓越內容。企業(yè)文化體現了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)念，它規定了人們的基本思維模式和行為模式，賦予了企業(yè)管理者和員工豐富的優(yōu)秀企業(yè)管理思想的內涵和風(fēng)格。優(yōu)秀的企業(yè)文化、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理思想和理念是指導企業(yè)發(fā)展的思想源泉，是企業(yè)戰略目標實(shí)現的思想保證�，F代企業(yè)競爭的需要客觀(guān)上要求企業(yè)的文化建設必須以卓越、創(chuàng )新、高效為核心。好的文化使企業(yè)充滿(mǎn)活力，在競爭中處處主動(dòng)，占盡先機;而忽視企業(yè)文化建設的企業(yè)往往人心渙散，缺少應有的斗志和集體力量，企業(yè)長(cháng)期生存的能力難以維系。
成功的企業(yè)文化究竟應該怎樣建設，向來(lái)是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。海爾集團，無(wú)論是在生產(chǎn)車(chē)間、職工食堂，還是在海爾大學(xué)、海爾培訓中心，無(wú)論是在普通員工還是在各級管理人員身上，都深切地感受到了海爾企業(yè)文化的強大感染力。“真誠到永遠”，這是海爾的服務(wù)宗旨，也是他們的一句著(zhù)名廣告詞。在海爾園下榻，到海爾總部參觀(guān)，到處都看到這句話(huà)，同時(shí)也時(shí)時(shí)處處感受到海爾人的真誠服務(wù)。它反映了海爾企業(yè)對員工及其客戶(hù)的一份誠意，使員工和客戶(hù)感覺(jué)到情真意切，有利于提高對企業(yè)的忠誠度。還有“敬業(yè)報國追求卓越”的海爾企業(yè)精神，“日事日畢日清日高”的海爾管理理念，“不要伯樂(lè )相馬而要賽馬機制”的人才觀(guān)念等等，都是海爾企業(yè)經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展探索，對自己正反經(jīng)驗進(jìn)行總結提煉后形成的企業(yè)文化精髓。這些企業(yè)文化的表述，富含哲理，又有人情味，不僅貼在墻上，寫(xiě)在文件里，訂在小冊子中，更重要的是深入到員工的心里，貫穿到日常行為舉止中。
四、企業(yè)技術(shù)的創(chuàng )新思想
如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)沒(méi)有創(chuàng )新可以生存但不能發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有技術(shù)領(lǐng)先就難以生存，更談不上發(fā)展。團隊組織是實(shí)現團隊目標和計劃的重要保證，技術(shù)創(chuàng )新的組織就是要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各要素、各部門(mén)、各環(huán)節從空間與時(shí)間的聯(lián)系上，從勞動(dòng)分工與協(xié)作上，從上下左右的相互關(guān)系上，以及同企業(yè)外部其他單位的技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系上，都合理的組織起來(lái)，形成有機的整體，從而使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)協(xié)調地、有序地進(jìn)行。因為企業(yè)整體的組織管理模式，對其技術(shù)創(chuàng )新體系起作決定性的作用，所以研究技術(shù)創(chuàng )新體系，必須從企業(yè)組織管理模式入手。
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