什么是共情心理
共情是指站在別人的角度考慮問(wèn)題,它意味著(zhù)進(jìn)入他人的私人認知世界,并完全扎根于此。下面是小編為大家收集的什么是共情心理,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
共情不是什么
共情不是思維過(guò)程。如果你試圖思考另一個(gè)人的感受是什么,你就讓自己偏離了共情,偏離了與這個(gè)人的聯(lián)結,進(jìn)入了你的思維的獨立世界。嬰兒知道其他人的感受是什么,并且能對此做出反應。如果父母感覺(jué)難過(guò),他們的孩子會(huì )知道并做出反應,即使父母努力使自己不去傷心哭泣、喊叫或表現他們的壓力。在這些時(shí)刻,許多嬰兒會(huì )哭叫,或通過(guò)情緒來(lái)做出反應。而對于那些沒(méi)有哭的嬰兒而言,如果你仔細觀(guān)察,你會(huì )看到他們很緊張,變得謹慎小心、非常機警。
交響樂(lè )不用通過(guò)語(yǔ)言就能在聽(tīng)眾當中激發(fā)強烈的情緒。音樂(lè )家通常會(huì )告訴你采用了哪些樂(lè )器來(lái)傳達這些情緒。然而,即使聽(tīng)眾并不具備專(zhuān)業(yè)知識來(lái)斷定作曲者想要傳達的是什么,又是怎樣傳達的,他們仍然能感受到這些情緒。
杰夫還記得一件小時(shí)候發(fā)生的事,那件事讓他知道共情并不是一個(gè)思維過(guò)程。
我的祖父母有一匹馬,叫托尼。我跟馬打的交道很少,所以有點(diǎn)害怕它。托尼很溫順,但身形巨大。我們打算給托尼上馬鞍,這時(shí)爺爺告訴我在托尼身旁時(shí)不要害怕,因為它會(huì )知道我在害怕,然后變得容易受驚。我盡了最大的努力說(shuō)服自己不要害怕,提醒自己托尼有多溫順。我用自已有多愛(ài)托尼的記憶來(lái)取代害怕。然而,我還是有一點(diǎn)點(diǎn)恐懼,當我聽(tīng)到爺爺說(shuō)的話(huà)后,我仔細觀(guān)察了托尼。我看到它在我身邊時(shí)有一點(diǎn)受驚的感覺(jué)。我還記得自己當時(shí)在想,托尼怎么會(huì )知道我害怕了呢?特別是當我認為自己已經(jīng)很好地隱藏了恐懼的時(shí)候,而且我也不明白我與它之間的互動(dòng),到底與我那些更熟悉馬匹的堂兄弟之間有何不同。
如果馬和嬰兒能夠感受他人的感受并能體驗到共情,那么共情一定是一種自然而然發(fā)生的事情,只需要基本的前符號(pre-symbolic)思維。確實(shí),思維可能會(huì )妨礙或沖淡共情的純度和力度。學(xué)生在工作早期階段有時(shí)候會(huì )問(wèn)我們需要做些什么來(lái)培養共情,并且告訴我們,似乎對他們而言共情并不是自然而然發(fā)生的。我們認為,他們的任務(wù)并不是培養共情方面的技能,而是應該停止做那些妨礙共情的事情。共情對于嬰兒而言是自然而然發(fā)生的。當人們成長(cháng)時(shí),推理能力也隨之發(fā)展。我們經(jīng)常迷信推理能力,以至于想要用它來(lái)解決生活中的所有任務(wù)。就像我們發(fā)現錘子是一種用途很廣且有力的工具,我們想要用它來(lái)?yè)Q窗戶(hù)——把舊玻璃敲碎時(shí)它很好用,但是安裝新玻璃時(shí)它就不能用了。因此,我們停止發(fā)展共情方面的技能,有時(shí)甚至是阻礙這些技能。然而,一旦個(gè)體開(kāi)始關(guān)注共情方面的技能,這些技能就會(huì )再次迅速增長(cháng)。
共情也不是同情。同情是指我們?yōu)榱怂硕惺艿,而不是我們與他人共同感受到的情緒。當我們得知一位朋友深?lèi)?ài)的人去世的時(shí)候,我們會(huì )為他感到巨大的悲哀和痛楚。這是因為我們通常依據類(lèi)似的失去親人的經(jīng)驗,設想我們的朋友可能的感受有多糟糕。這樣的同情是支持性的,也相當有幫助,但它并不是共情。經(jīng)歷親人喪失的人們會(huì )感受到與其自身及處境相關(guān)的獨特情緒,可能包括悲哀、釋放、憤怒、內疚和其他的情緒。同情和共情都能夠傳達關(guān)愛(ài),但它們傳達的是不同的理解信息。在這個(gè)例子當中,同情傳達的是:“我理解當一個(gè)深?lèi)?ài)的人去世時(shí),會(huì )有多傷心!倍睬閭鬟_的是:“我通過(guò)你目前的感受而理解你。
共情的錯綜復雜性
從我們關(guān)于共情不是什么的思考來(lái)看,我們認為共情是深深地去體會(huì )另一個(gè)人在其獨特生活經(jīng)驗中的某一特定時(shí)刻的感受。羅杰斯(Rogers,1980)把共情描述為“治療師準確地理解來(lái)訪(fǎng)者正在體驗的感受和個(gè)人意義,并把這種理解傳遞給來(lái)訪(fǎng)者”。此外,共情意味著(zhù)“理解來(lái)訪(fǎng)者的私人世界,似乎它就是你自己的世界,但是并不會(huì )丟失‘似乎’這一身份”(Rogers,1957)。我們采用“個(gè)人意義”和“私人世界”這兩個(gè)詞來(lái)說(shuō)明,盡管共情是指與另一個(gè)人一起深深地感受,它也蘊涵著(zhù)與另一個(gè)人一起去完全體驗的含義。因此從廣義而言,共情意味著(zhù)充分地去體驗另一個(gè)世界。另一個(gè)人的情緒是進(jìn)入其世界的鑰匙,但共情還包括他的思維、信念和知覺(jué)、行為以及情緒、思維和行為之間的相互影響。共情是去體驗另一個(gè)人的內在世界,其完全而獨特的個(gè)人經(jīng)驗!安粊G失‘似乎’這一身份”這個(gè)說(shuō)法也非常重要,因為共情并不意味著(zhù)失去你自己,只是充當其他人的一面鏡子。相反,共情發(fā)生在兩個(gè)獨立的個(gè)體之間,其中的一個(gè)盡力去與另一個(gè)共同體驗。思考下面引述的羅杰斯(1980)關(guān)于共情的觀(guān)點(diǎn),有助于解釋這一微妙的平衡:在心理咨詢(xún)中,既要保持是你自己,同時(shí)又能與來(lái)訪(fǎng)者一起充分地體驗。
與另一個(gè)人共情地相處……意味著(zhù)進(jìn)入另一個(gè)人的私人知覺(jué)世界,并且能完全自如地處于其中。這包括時(shí)刻對另一個(gè)人內心流動(dòng)的感受的不斷變化的意義保持敏感,如恐懼或勃然大怒或溫柔或困惑,或任何她或他正在體驗的某種情緒。這意味著(zhù)暫時(shí)生活在他人的生活中,巧妙地在其中運轉而不去做任何判斷——這意味著(zhù)去體會(huì )他或她很少覺(jué)察的意義,但不要試圖揭示完全無(wú)意識的感受,因為這會(huì )太危險。這包括在你用新鮮而毫無(wú)畏懼的眼光看待他或她恐懼的成分時(shí),你能傳達給他或她你對其世界的理解……在那個(gè)人的內在世界里,你是知心的陪伴者。
格恩尼(Guerney,2002)把我們希望你在心理咨詢(xún)中能做到的共情以及羅杰斯所描述的共情稱(chēng)為深度共情(deep empathy)。格恩尼解釋說(shuō),這一共享的體驗如此強烈,以至于你的共情反應可能有時(shí)會(huì )包含,“說(shuō)話(huà)者接下來(lái)所說(shuō)的情緒……下一個(gè)愿望或渴望,或這個(gè)人已經(jīng)告訴了你,但未用言語(yǔ)表達的潛在沖突”。他認為,與其保持永遠正確卻十分迂腐的積極傾聽(tīng)(把來(lái)訪(fǎng)者所說(shuō)的話(huà)語(yǔ)進(jìn)行解釋性重述),倒不如冒著(zhù)犯錯誤的風(fēng)險來(lái)努力做到深度共情,因為那樣做雖然不會(huì )有出錯風(fēng)險,但也不可能建立共情聯(lián)結。
正是共情使得治療性?xún)A聽(tīng)變得非常有力。共情使得治療性?xún)A聽(tīng)超越了單純的言語(yǔ),超越了簡(jiǎn)單的解釋性重述。缺乏共情的治療性?xún)A聽(tīng)或反映性?xún)A聽(tīng)是心理咨詢(xún)的拙劣模仿。它可能是心理咨詢(xún)的外在行為,但并不是真正的心理咨詢(xún)。
附:如何培養共情心理
共情(EMPATHY)能力,或譯作移情能力,指的是一種能設身處地體驗他人處境,從而達到感受和理解他人情感的能力。
如何培養共情能力
。1)咨詢(xún)者應走出自己的參照框架而進(jìn)入來(lái)訪(fǎng)者的參照框架,把自己放在來(lái)訪(fǎng)者的位置和處境上來(lái)嘗試感受對方的喜怒哀樂(lè )。這種感受越準確、越深入,共情的層次就越高。
。2)如果咨詢(xún)者不太肯定自己的理解是否正確、是否達到了共情時(shí),可使用嘗試性、探索性的口氣來(lái)表達,請來(lái)訪(fǎng)者檢驗并作出修正。
。3)共情的表達要適當,要因人、因事(來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題)、因時(shí)、因地而宜,尤其不能忽略來(lái)訪(fǎng)者的社會(huì )文化背景,否則就會(huì )適得其反。一般說(shuō)來(lái),問(wèn)題比較嚴重(尤其是情緒反應強烈)、表達比較混亂、尋求理解愿望強烈的來(lái)訪(fǎng)者對共情的要求較多。
。4)共情的表達除了語(yǔ)言之外,還有非言語(yǔ)行為,如目光、表情、身體姿勢、動(dòng)作變化等。有時(shí),運用非言語(yǔ)行為表達共情更為簡(jiǎn)便、有效,咨詢(xún)中應重視二者的有機結合。
。5)角色把握在共情時(shí)顯得特別有意義,咨詢(xún)者要做到進(jìn)得去,出得來(lái),出入自如,恰到好處,才能達到最佳境界。所謂“進(jìn)得去”,是指咨詢(xún)者確實(shí)能夠設身處地地體驗來(lái)訪(fǎng)者的內心世界;所謂“出得來(lái)”是指咨詢(xún)者在共情的同時(shí)沒(méi)有忘記自己的身份,喪失客觀(guān)、中立的立場(chǎng);所謂“出入自如、恰到好處”是指咨詢(xún)者做到了客觀(guān)性與主觀(guān)性的和諧統一。
有些咨詢(xún)初學(xué)者確實(shí)做到了設身處地,不僅如此,還與來(lái)訪(fǎng)者同喜同悲,完全受來(lái)訪(fǎng)者情緒的左右,忘記了自己的真正角色,這樣就可能失去咨詢(xún)的客觀(guān)性。
如下幾條提高共情水平的具體方法
。1)與其他人,如工作或生活的朋友、親戚、家人一起練習對對方談話(huà)內容的反應,試著(zhù)把他們所說(shuō)的話(huà)的意思講明白,檢查一下你是否理解了其中含義。
。2)試著(zhù)去想象在各種各樣的情景下,你所要幫助的那些人們對你講述他們的事情,要想象得就像你做了電視錄像一樣。試著(zhù)把他們的經(jīng)歷用準確的圖像在你的`腦海中顯示出來(lái)。
。3)如果你不能運用視覺(jué)的思維,那么就在想象中運用你正在讀的一本小說(shuō)中的某些關(guān)鍵詞來(lái)代替——用你所能想得到的所有詞匯來(lái)描述這個(gè)人和他對你講述的各種情景。
。4)努力使你自己有關(guān)情緒方面的詞匯變得更為豐富,應用字典、小說(shuō)、電影或其他材料,以便你能說(shuō)出任意一種感情像什么一樣。
運用言語(yǔ)傳遞共情的幾種具體手段:
。1)表示內心的理解。不僅要表示咨詢(xún)者能夠準確地理解來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,而且還要表示你愿意站在來(lái)訪(fǎng)者的角度去理解他的問(wèn)題。理解的愿望不僅包括對來(lái)訪(fǎng)者個(gè)體的理解,還應包括對他的世界觀(guān)、環(huán)境、社會(huì )政治情況和文化背景的理解。如,咨詢(xún)者盡力去理解來(lái)訪(fǎng)者的生活背景,去澄清、探詢(xún)來(lái)訪(fǎng)者的經(jīng)歷和各種情感。
。2)討論來(lái)訪(fǎng)者認為重要的事情。通過(guò)詢(xún)問(wèn)和陳述,向來(lái)訪(fǎng)者表達你很清楚對來(lái)訪(fǎng)者而言最重要的事情是什么。你的反應要與來(lái)訪(fǎng)者的最基本問(wèn)題建立起聯(lián)系。這一反應要簡(jiǎn)潔,直指來(lái)訪(fǎng)者的思想和情感,并關(guān)聯(lián)到來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題與煩惱。
。3)運用語(yǔ)言反映出來(lái)訪(fǎng)者的情感。這個(gè)方法有時(shí)被稱(chēng)做可交換或基本共情。
。4)使用言語(yǔ)連接或補充來(lái)訪(fǎng)者表達不明確的信息。共情也包括理解來(lái)訪(fǎng)者內心深處的想法和觀(guān)點(diǎn),特別是當這些想法沒(méi)有被說(shuō)出來(lái)或表達得不明確的時(shí)候。按照Rogers的觀(guān)點(diǎn),“治療者是如此地深入到別人的最隱秘的世界,以至于他不僅能夠認清來(lái)訪(fǎng)者意識到的信息,甚至還能認出那些在意識層面之下的信息”。為了擴展來(lái)訪(fǎng)者的參照系統以及引申問(wèn)題的含義,咨詢(xún)者要通過(guò)表明理解了來(lái)訪(fǎng)者所做的暗示或推斷來(lái)連接或補充來(lái)訪(fǎng)者的信息。這種方法有時(shí)被稱(chēng)做附加共情或高級共情。其中要運用外推式邏輯推理,以幫助咨詢(xún)者辨認出線(xiàn)索,形成想法,并綜合相關(guān)的信息。
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