小孩與青年人的日常消費心理
在現在的社會(huì )上,不同階段的人有不同的生活消費心理,因為大家的價(jià)值觀(guān)不同,從而導致千差萬(wàn)別的消費心理。
少年兒童消費心理
1.購買(mǎi)目標明確,購買(mǎi)迅速。少年兒童購買(mǎi)商品多由父母是前確定,決策的自主權十分有限,因此,購買(mǎi)目標一般比較明確。加上少年兒童缺少商品知識和購買(mǎi)經(jīng)驗,識別、挑選商品的能力不強,所以,對營(yíng)業(yè)員推薦的商品較少異議,購買(mǎi)比較迅速。
2.少年兒童更容易參照群體的影響。學(xué)齡前和學(xué)齡初期的'兒童的購買(mǎi)需要往往是感覺(jué)型、感情性的,非常容易被誘導。在群體活動(dòng)中,兒童會(huì )產(chǎn)生相互的比較,如“誰(shuí)的玩具更好玩”、“誰(shuí)有什么款式的運動(dòng)鞋”等,并由此產(chǎn)生購買(mǎi)需要,要求家長(cháng)為其購買(mǎi)同類(lèi)同一品牌同一款式的商品。
3.選購商品具有較強的好奇心。少年兒童的心理活動(dòng)水平處于較低的階段,雖然已能進(jìn)行簡(jiǎn)單的邏輯思維,但仍以直觀(guān)、具體的形象思維為主,對商品的注意和興趣一般是由商品的外觀(guān)刺激引起的。因此,在選購商品時(shí),有時(shí)不是以是否需要為出發(fā)點(diǎn),而是取決于商品是否具有新奇、獨特的吸引力。
4.購買(mǎi)商品具有依賴(lài)性。由于少年兒童沒(méi)有獨立的經(jīng)濟能力和購買(mǎi)能力,幾乎由父母包辦他們的購買(mǎi)行為,所以,在購買(mǎi)商品時(shí)具有較強的依賴(lài)性。父母不但代替少年兒童進(jìn)行購買(mǎi)行為,而且經(jīng)常地將個(gè)人的偏好投入購買(mǎi)決策中,忽略?xún)和旧淼暮脨骸?/p>
青年人消費心理
在我國,青年消費者人口眾多,也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標。因此,了解青年消費者的消費心理特征,對于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō),青年消費者的消費心理特征具有以下幾點(diǎn):
1)追求時(shí)尚和新穎
青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點(diǎn)反映在消費心理上,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購買(mǎi)一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,消費時(shí)尚也就會(huì )逐漸形成。
2)表觀(guān)自我和體現個(gè)性
這一時(shí)期,青年人的自我意識日益加強,強烈地追求獨立自主,在做任何事情時(shí),都力圖表現出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費行為上,就是喜歡購買(mǎi)一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現自己的個(gè)性特征,對那些一般化、不能表現自我個(gè)性的商品,他們一般都不屑一顧。
3)容易沖動(dòng),注重情感
由于人生閱歷并不豐富,青年人對事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛(ài)好、個(gè)性特征還不完全穩定,因此在處理事情時(shí),往往容易感情用事,甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現在消費行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買(mǎi),在選擇商品時(shí),感情因素占了主導地位,往往以能否滿(mǎn)足自己的情感愿望來(lái)決定對商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會(huì )想方設法,迅速做出購買(mǎi)決策。
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