銷(xiāo)售心理之銷(xiāo)售技巧
想要銷(xiāo)售成功,其實(shí)是要掌握一些銷(xiāo)售的技巧,下面銷(xiāo)售心理之銷(xiāo)售技巧是小編為大家帶來(lái)的,歡迎瀏覽。
真正的銷(xiāo)售該怎樣做呢?很簡(jiǎn)單,就是自身體驗產(chǎn)品,再把體驗的結果分享給別人就可以。銷(xiāo)售就是由自用到分享的過(guò)程,銷(xiāo)售中銷(xiāo)的是自己,賣(mài)的是理念。
如何做到銷(xiāo)的是自己,賣(mài)的是理念? 這就是在我們如何把產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)的過(guò)程當中,涉及到的心態(tài)和技巧的問(wèn)題。
銷(xiāo)售首先要解決的就是心態(tài),沒(méi)有良好正確的心態(tài)是無(wú)法銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,很多人剛開(kāi)始的時(shí)候往往心很急,希望馬上學(xué)到銷(xiāo)售
技巧把產(chǎn)品銷(xiāo)出去,越是這樣你越銷(xiāo)不出去產(chǎn)品。因為他們是用技巧在做,而不是因為,成功=99%的心態(tài)+1%用心在做的技巧。
1、定位
每個(gè)人的定位很重要,可以說(shuō)是決定你做事能否成功的根本要素。我們經(jīng)常講定位決定格局,也就是成功的高度。從事銷(xiāo)售事業(yè)會(huì )獲得何種成就,是由自身定位決定。
今天,你選擇做銷(xiāo)售,你要明白你在做什么。你是把自己當成個(gè)推銷(xiāo)員呢?還是在愉快地與人分享,把美麗和健康帶給別人呢?現在,銷(xiāo)售所做的工作就是品牌推廣,而你就是“品牌經(jīng)理人”。
做為品牌經(jīng)理人和一個(gè)推銷(xiāo)員,他們心態(tài)有怎樣的區別?很多人特別是剛進(jìn)入行業(yè)的新人,沒(méi)有完全理解售銷(xiāo),導致定位不準。將自己等同于推銷(xiāo)員,所以當面對親朋或者別人去推薦產(chǎn)品時(shí)難以啟齒。
現在,作為“品牌經(jīng)理人”的你,還會(huì )覺(jué)得沒(méi)有底氣嗎?無(wú)須乞求對方購買(mǎi)產(chǎn)品,也無(wú)須像推銷(xiāo)員般千方百計設法將產(chǎn)品塞給客戶(hù),而是把產(chǎn)品好處大方自然講出來(lái),把好的信息告訴他。
2、目標
你做銷(xiāo)售是為了什么呢?如果你僅為錢(qián)或抱著(zhù)投機心理做銷(xiāo)售,那勸你現在就放棄,避免浪費自己和大家的時(shí)間。因為當你遇到困難時(shí)你會(huì )放棄,并會(huì )和所有人說(shuō),“銷(xiāo)售很難做”;你也不會(huì )在自己的身上去找原因,所有失敗者的特征是為自己的不成功找借口。
所以,當你選擇做銷(xiāo)售的那天起你一定要想好你為什么來(lái)做銷(xiāo)售?你想通過(guò)做銷(xiāo)售獲得什么?把你的目標明確化。因為,所有成功人士都是因為有明確的目標而獲的成功的'。當你有了明確的目標,那么當你遇到別人拒絕你,遇到各種困難的時(shí)候,你都不會(huì )放棄,而且因為你有了明確的目標,并把這個(gè)目標做到定時(shí)定量,那么在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,你會(huì )越來(lái)越堅定你的目標,形成了一種意念。當你有了這樣的意念的時(shí)候,那我要恭喜你,因為成功肯定屬于你,只是時(shí)間的問(wèn)題了。
3、注意儀表,注意談吐
我們說(shuō)做銷(xiāo)售,首先是銷(xiāo)售自己,要 讓別人看到一位著(zhù)裝有品位、儀表儀容整 至少讓人 潔、談吐得體、充滿(mǎn)熱情的你。 看到第一眼不會(huì )有反感情緒,如果做到這樣的話(huà),你已經(jīng)成功一半。
4、做好一切準備工作
要去拜訪(fǎng)客戶(hù),你在去之前一定要做 好充分的準備工作,產(chǎn)品資料,要說(shuō)的話(huà) 及可能遇到的問(wèn)題,都要有一個(gè)完整的思 路和準備。并盡可能要提前知道客戶(hù)的愛(ài)好和興趣,這樣,當接觸客戶(hù)并與之交談 時(shí)很快就可以和他溝通上。
5、微笑和贊美
當你在和客戶(hù)交談時(shí)一定要保持真誠 的微笑,并適度的贊美對方。但贊美一定 要注意贊美局部和細節,這樣客戶(hù)會(huì )認為 你是個(gè)很細心的人,他會(huì )對你有安全感。這是保證你銷(xiāo)售成功的重要技巧。
6、交流才能交心,交心才能交易
溝通時(shí)雙方的交流很重要,因為有了 交流,才能交到別人的心,只有交心了, 他才認可你,才會(huì )與你交流。切記不要涉 及別人忌諱的話(huà)題,實(shí)事求是的介紹產(chǎn)品,同時(shí)不要在客戶(hù)面前做貶低及貶低其 他公司的產(chǎn)品。
7、注意時(shí)間
要掌握好見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)間及見(jiàn)面的時(shí)間 要超過(guò)一個(gè)小時(shí),時(shí)間長(cháng)了別人會(huì )覺(jué)得你 拖著(zhù)他,打消耗戰,疲勞戰。 最后,想說(shuō),銷(xiāo)售是做人的事業(yè),只有你學(xué)會(huì )了做人,你的事業(yè)才做的大、做 的長(cháng)。但更重要的是心態(tài),一定要有正確 和良好的心態(tài)才是根本。很多東西是需要 通過(guò)實(shí)際的操作才能去悟的。需要活學(xué)活 用的,上面只是一些方法而已。如果機械 的去操作,單靠技巧是很難長(cháng)久。
在此,送大家兩個(gè)字“放下”。當你還 沒(méi)有成功時(shí),把一切都“放下”,去勇敢面 對挫折,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人 會(huì )隨隨便便成功。當你對你所做的事感到自豪和無(wú)尚榮光的時(shí)候,你一定會(huì )成功。
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