師生溝通的14種心理效應
有些老師明明想幫助學(xué)生，但是三句話(huà)就能把人說(shuō)得跳起來(lái)，不僅沒(méi)有達到教育效果，反而讓師生之間的誤會(huì )、隔閡變得更深。下面，就和小編一起來(lái)看一看師生溝通的14種心理效應，幫助你讓孩子對你敞開(kāi)心扉!
多用“我們”
——自己人效應
所謂“自己人”，是指把自己和對方歸于同一類(lèi)型的人�！白约喝诵笔侵嘎�(tīng)者對“自己人”所說(shuō)的話(huà)更信賴(lài)，更容易接受。
班主任在和學(xué)生談話(huà)時(shí)(無(wú)論是個(gè)別談心還是在全班講話(huà))，有時(shí)候會(huì )不自覺(jué)地把學(xué)生和教師用人稱(chēng)加以區別，特別是在說(shuō)到一些不良現象時(shí)，習慣于說(shuō)“你們怎么會(huì )這樣……”“我要求你們……”。
這樣的說(shuō)法可能是下意識的，但是學(xué)生聽(tīng)了之后感覺(jué)很不好，仿佛學(xué)生和教師是對立的雙方。
因此，在與學(xué)生說(shuō)話(huà)時(shí)，班主任要經(jīng)常提醒自己：多用“我們”，少用或不用“你們”，實(shí)在需要特指學(xué)生時(shí)，也盡量改用“大家”這樣委婉的稱(chēng)呼。
所謂“自己人”，關(guān)鍵是要讓學(xué)生感覺(jué)到老師和他是自己人，而不是教師一廂情愿地認為自己和學(xué)生是自己人。
下面是最容易讓學(xué)生產(chǎn)生“自己人”感覺(jué)的例句：
孩子，你是我的驕傲!
你喜歡××(某歌星或某作家的名字)?真巧，我也很喜歡…
我們居然是同一個(gè)星座的……
你真像我女兒(兒子)……
我們一起來(lái)渡過(guò)這個(gè)難關(guān)……
以心換心
——角色置換效應
在社會(huì )心理學(xué)中，人們把交往雙方的角色在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應現象，稱(chēng)為角色置換效應。
在師生溝通中，不僅教師要常做換位思考，還要把這種思維方式傳遞給學(xué)生，提高學(xué)生的情商。
下面是角色置換效應的典型例句：
我也是從你這么大過(guò)來(lái)的，我很理解你。
換了是我也可能會(huì )那樣做的。
我也曾經(jīng)有過(guò)和你一樣的煩惱。
如果你是老師，你會(huì )怎么做呢?
沒(méi)有白說(shuō)的廢話(huà)
——調味品效應
人際交往心理學(xué)把看似廢話(huà)的“調味品”起到的增加人們心理交融作用的現象，稱(chēng)為“調味品效應”。
班主任善用調味品效應，就可以讓談話(huà)在很融洽、輕松的氣氛中進(jìn)行，使學(xué)生更容易接受老師的教育。
談話(huà)伊始，不必板著(zhù)臉，直奔主題，容易讓學(xué)生在瞬間修筑起心理防線(xiàn)。先說(shuō)幾句“廢話(huà)”吧，談?wù)勛罱惺裁葱迈r事，身體如何、心情如何……再漸漸進(jìn)入主題。
這些“調味品”不是談話(huà)的主題，也就不會(huì )引發(fā)矛盾和沖突，學(xué)生的心情在這樣看似閑聊的對話(huà)中可以得到放松，后續的談話(huà)就相對容易進(jìn)行。
“數學(xué)老師說(shuō)你很棒!”
——第三人效應
心理學(xué)上把通過(guò)第三人佯作無(wú)意間轉述他人的某種意見(jiàn)，或創(chuàng )造某種條件讓對方間接地聽(tīng)到你對他的評價(jià)與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說(shuō)效果的現象，稱(chēng)為“第三人效應”。
這種迂回戰術(shù)在師生交往中非常有用。
一般來(lái)說(shuō)，第三人效應有以下兩種呈現方式：
第一種：說(shuō)話(huà)者(第一人)轉述第三人的話(huà)，以增強說(shuō)服力。
第二種做法：自己(第一人)不出面，而讓第三人和第二人談話(huà)，由第三人轉述第一人對第二人的看法，或者創(chuàng )設條件假借第三人的話(huà)表達第一人的意思。
這種做法在師生間有一些敏感問(wèn)題或處理師生矛盾時(shí)最能發(fā)揮作用。
邊吃邊聊
——可口可樂(lè )效應
心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一項實(shí)驗，他們試圖用一些廣告信息說(shuō)服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂(lè )，而另外一部分人什么也不給。
雖然可口可樂(lè )和那些信息本身沒(méi)有任何聯(lián)系，但結果是得到可樂(lè )的被試往往比沒(méi)有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂(lè )效應”。
很多教師都在無(wú)意中運用過(guò)可口可樂(lè )效應，最常見(jiàn)的就是用一些小獎品鼓勵那些好的行為。
獎品和行為(比如取得好成績(jì))本身沒(méi)有直接聯(lián)系，但因為這兩件事是相伴發(fā)生的，所以容易使學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)想，這對好行為會(huì )起到正強化作用。
什么可以充當“可口可樂(lè )”?在勸說(shuō)或教育學(xué)生的時(shí)候，給學(xué)生一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的手勢……別只顧自己埋頭說(shuō)話(huà)。
在辦公室里準備一些一次性水杯和小點(diǎn)心，和學(xué)生談話(huà)時(shí)，不妨給學(xué)生倒杯水，或看似隨意地拿出一塊糖果，給學(xué)生一份驚喜。這樣既能消除談話(huà)的緊張氣氛，同時(shí)也讓學(xué)生更容易接受你的教育。
外出旅游時(shí)，給學(xué)生捎帶買(mǎi)一點(diǎn)兒當地的特產(chǎn)或小紀念品，不一定很正式，而是“無(wú)意”間在合適的場(chǎng)合遞給學(xué)生。
教師和學(xué)生談話(huà)的'場(chǎng)合是多種多樣的，可以根據具體的情境選擇合適的“可口可樂(lè )”。
比如，天氣炎熱時(shí)，可以買(mǎi)點(diǎn)冷飲，和學(xué)生邊吃邊聊;天氣寒冷時(shí)，給學(xué)生一杯熱奶茶也是很不錯的……
下面是可口可樂(lè )效應的幾個(gè)典型例句：
來(lái)，先坐下，喝杯水……
天太熱了，我們去買(mǎi)個(gè)冷飲，邊吃邊聊。
老師知道你喜歡收集火花，這是我出差時(shí)從外地給你帶的一套火花。你先放好，我們來(lái)談?wù)劇?/p>
“是的，是的，可是……”
——可是效應
“可是效應”是指當我們試圖讓對方改變觀(guān)點(diǎn)或接受自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，對對方的觀(guān)點(diǎn)先采取“是”的態(tài)度(肯定)，后采取“可是”的態(tài)度，對方就比較容易接受己方意見(jiàn)的現象。
當教師對學(xué)生進(jìn)行批評教育時(shí)，“可是效應”能發(fā)揮重要作用。教師首先要讓學(xué)生說(shuō)話(huà)，不要急于否定，在獲取信息、了解學(xué)生的心態(tài)后，再說(shuō)“可是”，做到因勢利導。
運用“可是效應”時(shí)，教師需要注意三點(diǎn)：
理解。典型例句：“你說(shuō)的我都聽(tīng)懂了�！�
同情。典型例句：“你也夠倒霉的。這事兒不能都怪你�！�
態(tài)度溫和。典型例句：“我建議你不妨這樣……”
做一個(gè)真誠的傾聽(tīng)者
——格林斯潘效應
一方說(shuō)話(huà)時(shí)，另一方不斷地與之互動(dòng)，做出各種表示感興趣的表情或動(dòng)作，還時(shí)不時(shí)地發(fā)出“嗯、嗯”或者“哦”之類(lèi)的聲音。
這樣的聲音并不會(huì )打斷另一方說(shuō)話(huà)，反而會(huì )讓說(shuō)話(huà)的人感覺(jué)自己的話(huà)對方都聽(tīng)進(jìn)去了，而且很感興趣。
說(shuō)話(huà)者受到這樣的暗示或激勵，也會(huì )以更好的發(fā)言來(lái)回報如此忠實(shí)的聽(tīng)眾。
人們把后者這種現象稱(chēng)為“格林斯潘效應”(該效應是以心理學(xué)家格林斯潘的名字命名的)。
格林斯潘效應給我們的啟示是，教師一定要成為一名合格的聽(tīng)眾。
說(shuō)一個(gè)“嗯”字，點(diǎn)一下頭，其實(shí)很容易做到。但是，做與不做，差別很大。
所以，在學(xué)生和你說(shuō)話(huà)時(shí)，請別忘了看著(zhù)對方，并不時(shí)地做出回應。這對于融洽師生關(guān)系、提升師生對話(huà)效果十分重要。
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