美業(yè)薪酬管理制度
在日新月異的現代社會(huì )中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家收集的美業(yè)薪酬管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
美業(yè)薪酬管理制度1
美容院的營(yíng)業(yè)額取決于美容師的能力、心態(tài)，美容師的收進(jìn)取決于自身的能力所得到的報酬，也取決于公道正規的經(jīng)營(yíng)方式。為了用工公道，鼓勵挖掘職員的積極性和專(zhuān)業(yè)能力，針對不同的環(huán)境，區域有不同的提成，方式如下：
1.美容師經(jīng)培訓考核，可分為店長(cháng)、顧問(wèn)、美容師、美容助理，其工資底薪也依次不同，美容師的`待遇一般為底薪+提成+獎金。
2.美容師進(jìn)職前須經(jīng)培訓并考試合格方能進(jìn)職，試用期1-3個(gè)月按基本工資待遇，第3個(gè)月后升正式美容師。
3.試用三個(gè)月后可調整基本工資，或憑店長(cháng)(主管)顧問(wèn)提攜升正式高級美容師。
4.每月制定公司業(yè)績(jì)總額，美容師月目標業(yè)績(jì)(目標業(yè)績(jì)也可按照美容師的基礎底薪基本提成定)如：底薪800元，績(jì)效工資200元，按業(yè)績(jì)10%提成計算，美容師當月目標業(yè)績(jì)應定為10000元，然后才可享受提成，如未達到則只發(fā)底薪，扣發(fā)績(jì)效工資。
5.美容師提成可分產(chǎn)品業(yè)績(jì)提成，療程業(yè)績(jì)提成。產(chǎn)品提成當月自己銷(xiāo)售或按公司促銷(xiāo)價(jià)提成。
0~5千%
5千~1.5萬(wàn)%
1.5萬(wàn)~3萬(wàn)%
3萬(wàn)~5萬(wàn)%
5萬(wàn)~8萬(wàn)%
8萬(wàn)~10萬(wàn)%
如超過(guò)公司正常折扣關(guān)系價(jià)提成：同一按%療程業(yè)績(jì)提成；當月按公司正常促銷(xiāo)業(yè)績(jì)提成。
0~5千%
5千~1.5萬(wàn)%
1.5萬(wàn)~3萬(wàn)%
3萬(wàn)~5萬(wàn)%
5萬(wàn)~8萬(wàn)%
8萬(wàn)~10萬(wàn)%
關(guān)系折扣業(yè)績(jì)提成：屬于老板、熟人特別低的項目業(yè)績(jì)提成同一按%
6.服務(wù)工作獎金：美容師每次服務(wù)完一個(gè)項目可按服務(wù)的辛勞或收費的基礎價(jià)格給予服務(wù)工作獎金，這種方式避免有免費或DM客人互相推讓不做或造成客人的服務(wù)質(zhì)量不好。
具體方法分為：
A2-3元收費低、操縱簡(jiǎn)單
B5-8元收費中、服務(wù)較勞累
C8-10元服務(wù)技術(shù)性高、收費較高
7.有些方法也可按直接操縱一個(gè)客人規定提多少錢(qián)，業(yè)績(jì)再按每次操縱提成。這種劣處是沒(méi)有積極推動(dòng)客人的心態(tài)。
8.也可直接按每月銷(xiāo)售的多少提成%，設有服務(wù)工作獎金，設有業(yè)績(jì)任務(wù)獎金。
美容師排客上要求按新客、舊客、DM客輪排操縱，業(yè)績(jì)按當次的業(yè)績(jì)累積，如有客人不喜歡這次美容師的服務(wù)則可換美容師或其指定一位美容師，指定服務(wù)之美容師應隨時(shí)查閱自己客戶(hù)資料，負責跟蹤客人的消費時(shí)間、情況、金額。
美業(yè)薪酬管理制度2
我們常見(jiàn)的美容院是如何制定薪酬管理制度的呢?下面小編為大家整理了美容院薪酬管理制度，歡迎閱讀參考!
一、店長(cháng)
底薪900+績(jì)效考核獎+工齡*+全店現金1%提成+全店現金收入任務(wù)達成獎
1、績(jì)效考核獎：
(1)員工出勤與儀容、儀表管理考核：20元
(2)員工紀律管理考核：20元
(3)工作表格管理考核：20元
(4)店內衛生管理考核：20元
(5)事務(wù)*工作管理考核：20元
(6)服務(wù)項目與促銷(xiāo)管理考核：20元
(7)服務(wù)流程管理考核：20元
(8)顧客投訴管理考核：20元
(9)會(huì )議與培訓管理考核：20元
(10)設施、設備維護與維修管理考核：20元
(11)月度護理顧客人數考核獎：500元為基準(到店護理顧客人數不低于300人，低于180人取消，不含免費體驗客人數，不含零售客人數)
2、全店現金收入任務(wù)達成獎
(1)月度達成10萬(wàn)：獎勵300元;季度達成30萬(wàn)：獎勵500元;年度達成120萬(wàn)：獎勵5000元
(2)月度達成15萬(wàn)：獎勵500元;季度達成45萬(wàn)：獎勵800元;年度達成180萬(wàn)：獎勵8000元
二、經(jīng)理
底薪1000+績(jì)效獎金+工齡*+全店銷(xiāo)售提成1%+全店現金收入0.5%+全店銷(xiāo)售任務(wù)達成獎
1、績(jì)效獎金：
(1)顧客服務(wù)憑*與檔案管理考核獎：100元
(2)月度銷(xiāo)售與服務(wù)計劃管理考核獎：100元
(3)月度護理人次考核獎：600元為基準(月度護理不低于800人次，低于480人次取消，不含免費體驗客人數)
2、全店銷(xiāo)售任務(wù)達成獎
(1)月度達成10萬(wàn)：獎勵300元;季度達成30萬(wàn)：獎勵500元;年度達成120萬(wàn)：獎勵5000元
(2)月度達成15萬(wàn)：獎勵500元;季度達成45萬(wàn)：獎勵800元;年度達成180萬(wàn)：獎勵8000元
三、美容技術(shù)主管
底薪500+績(jì)效獎金+工齡*+全店面部實(shí)*提成1%+全店銷(xiāo)售提成0.2%+全店面部實(shí)*任務(wù)達成獎+個(gè)人實(shí)*提成5%
1、績(jì)效獎金
(1)全員面部護理項目技術(shù)考核達標獎：150元(全員面部護理項目實(shí)*技術(shù)考核沒(méi)有不及格的。及格率在60%以下取消：當月沒(méi)有面部項目技術(shù)培訓與考核取消)
(2)面部護理項目數考核達標獎：300元為基準(月面部護理項目不低于1300項，低于800項取消，不含免費體驗護理)
(3)*表格填寫(xiě)考核獎：50元
2、全店面部實(shí)*任務(wù)達成獎：
(1)達成3萬(wàn)：獎勵100元
(2)達成5萬(wàn)：獎勵200元
四、美體技術(shù)主管
底薪500+績(jì)效獎金+工齡*+全店身體實(shí)*提成1%+全店銷(xiāo)售提成0.2%+全店身體實(shí)*任務(wù)達成獎+個(gè)人實(shí)*提成5%
1、績(jì)效獎金：
(1)全員身體護理項目技術(shù)考核達標獎：150元(全員身體護理項目實(shí)*技術(shù)考核沒(méi)有不及格的。及格率在60%以下取消：當月沒(méi)有面部項目技術(shù)培訓與考核取消)
(2)身體護理項目數考核達標獎：300元為基準(月身體護理項目數不低于650項，低于400項取消，不含免費體驗護理)
(3)*表格填寫(xiě)考核獎：50元
3、全店面部實(shí)*任務(wù)達成獎：
(1)達成2萬(wàn)：獎勵100元
(2)達成3萬(wàn)：獎勵200元
五、美容師
底薪400+績(jì)效獎金+工齡*+職稱(chēng)*+個(gè)人銷(xiāo)售現金提成(家居3%、課程1%)+個(gè)人現金收入提成1%+個(gè)人實(shí)*提成(指定客面部6%、身體8%;非指定客面部4%、身體6%)+個(gè)人實(shí)*冠*獎+全店實(shí)*任務(wù)達成獎
1、績(jì)效獎金：
(1)顧客預約考核獎：100元為基準(月度預約護理客人不低于60人次，低于40人才取消)
(2)月度護理人才考核獎：150元為基準(月度護理部低于90人次，低于60人次取消，不含免費體驗護理)
(3)指定客維護考核獎：100元為基準(月度指定客人數不低于30人，低于20人取消)
(4)工作表格填寫(xiě)考核獎：50元
2、個(gè)人實(shí)*冠*獎：
(全店個(gè)人實(shí)*冠*實(shí)*金額—全店個(gè)人實(shí)*亞*實(shí)*金額)×6%
3、全店實(shí)*任務(wù)達成獎：
(1)達成5萬(wàn)：360×個(gè)人實(shí)*金額÷全店實(shí)*金額
(2)達成8萬(wàn)：800×個(gè)人實(shí)*金額÷全店實(shí)*金額
六、前臺
底薪800+績(jì)效獎金+工齡*+全店現金收入任務(wù)達成獎
1、績(jì)效獎金：
(1)現金管理考核獎：100元
(2)庫存管理考核獎：100元
(3)配料、配餐管理考核獎：100元
(4)電話(huà)管理考核獎：50元
(5)表格填寫(xiě)考核獎50元
2、全店現金收入任務(wù)達成獎：
(1)達成10萬(wàn)：獎勵150元
(2)達成15萬(wàn)：獎勵300元
七、說(shuō)明
1、新顧客第一次消費說(shuō)明：
(1)新顧客第一次進(jìn)店由顧問(wèn)接待、咨詢(xún)并安排美容師給顧客進(jìn)行特*項目體驗
(2)新顧客第一次體驗后包卡，則計入實(shí)*美容師個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同事享受相應實(shí)*提成;若顧客僅體驗或購買(mǎi)客裝產(chǎn)品，則顧客當次消費不計入實(shí)*美容師銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，僅享受相應實(shí)*提成;顧客此次消費計入全店現金收入業(yè)績(jì)。
2、指定客
當顧客分組并責任到人后，要求美容師每個(gè)月為客人服務(wù)3-4次，美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務(wù)2次，則該顧客計為此美容師當月的指定客(若前一個(gè)月未能給責任客服務(wù)2次以上，但當月服務(wù)超過(guò)3次，可以記為當月指定客)
3、非指定客服務(wù)說(shuō)明
(1)美容師必須首先服務(wù)好指定客
(2)當美容師服務(wù)其他美容師的指定客時(shí)，產(chǎn)生的銷(xiāo)售50%計入其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中，并享受該次服務(wù)的實(shí)*提成;銷(xiāo)售的另外50%計入責任美容師的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中
(3)當美容師服務(wù)店內尚未明確責任美容師的顧客時(shí)，不僅享受實(shí)*提成，同時(shí)該顧客產(chǎn)生的銷(xiāo)售全額計入其個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中。
4、指定客服務(wù)說(shuō)明：
(1)指定客預約或直接到店時(shí)，顧問(wèn)優(yōu)先安排責任美容師服務(wù);當責任美容師護理已排滿(mǎn)或休假無(wú)法服務(wù)時(shí)，可建議顧客調整服務(wù)時(shí)間;若顧客必須服務(wù)，以該責任美容師同組的其他美容師為優(yōu)先安排。
(2)當顧問(wèn)發(fā)現指定客隊責任美容師服務(wù)不滿(mǎn)或指定客當月未能到店做服務(wù)時(shí)，顧問(wèn)在與顧客溝通后有權安排其他美容師為該顧客服務(wù)，并根據顧客的已經(jīng)決定是否更換責任美容師。
(3)當指定客連續三個(gè)月未正常購買(mǎi)項目或產(chǎn)品時(shí)，店長(cháng)有權將該顧客安排給另一個(gè)小組服務(wù)三次，并根據顧客是否產(chǎn)生購買(mǎi)行為決定是否給顧客換組。
5、現金收入達成任務(wù)制定說(shuō)明
經(jīng)理有權根據美容院成長(cháng)情況，在每年年末制定下一年度、季度及月度現金收入、銷(xiāo)售實(shí)*任務(wù)指標。
6、實(shí)*業(yè)績(jì)說(shuō)明
(1)實(shí)*業(yè)績(jì)按折實(shí)價(jià)計算
(2)贈送的課程只給美容師提4%提成，且不計入實(shí)*業(yè)績(jì)
7、贈送產(chǎn)品說(shuō)明
促銷(xiāo)活動(dòng)中贈送的產(chǎn)品不計入銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
8、全勤獎?wù)f(shuō)明
(1)全勤獎每月50元
(2)每月4天帶薪公休，超休則取消全勤獎
9、工齡*說(shuō)明
(1)*每滿(mǎn)一年，每月增加工齡*50元
(2)工齡*300元封頂
10、職稱(chēng)*說(shuō)明
(1)助理美容師：——(僅考核通過(guò)一套基礎面部護理收費及一套全身經(jīng)絡(luò )疏通手法)
(2)初級美容師：100元(面部基礎護理項目*作手法、身體基礎項目*作手法考核通過(guò))
(3)中間美容師：200元(面部基礎護理項目*作手法、面部療程項目*作手法、身體基礎項目*作手法、身體理療項目*作手法考核通過(guò))
(4)高級美容師：300元(面部基礎護理項目*作手法、面部療程項目*作手法、身體基礎項目*作手法、身體理療項目*作手法、面部與身體儀器課程*作手法考核通過(guò))
(5)美容師技能職稱(chēng)每年考核一次，按考核結果發(fā)放下一年度職稱(chēng)。
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