- 相關(guān)推薦
關(guān)于老年友善管理工作制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的關(guān)于老年友善管理工作制度，歡迎大家分享。
關(guān)于老年友善管理工作制度1
老年友善醫院相關(guān)制度老年患者就醫指導制度為了方便老年患者，提高老年患者的就醫體驗。為了優(yōu)化中心服務(wù)流程。中心根據實(shí)際情況，制定本制度
一、在門(mén)診大廳設立專(zhuān)崗，工作時(shí)間醫務(wù)人員輪流值守。
二、工作時(shí)間不離人，隨時(shí)方便老年患者咨詢(xún)，并為老年患者及家屬提供預約、取號、指引等服務(wù)。為行動(dòng)不便的.老年患者提供輪椅及擔架車(chē)；對行動(dòng)不便的老年患者實(shí)行全程導診。
三、工作時(shí)間供應開(kāi)水，方便患者飲用。
四、根據老年患者的年齡，性別，職業(yè)，職稱(chēng)等選擇合適的尊稱(chēng)，禁止直呼姓名。
五、與老年患者交談時(shí)，語(yǔ)言要文明、語(yǔ)氣要親切，自覺(jué)使用“服務(wù)用語(yǔ)”，嚴格做到不訓斥、不埋怨、不吵架（聽(tīng)力異常者除外）。
六、工作人員佩戴胸卡，門(mén)診環(huán)境設置區域指示牌，方便老年患者熟悉醫護人員與環(huán)境。
七、實(shí)行首診負責制和首問(wèn)負責制，明確安全責任，突出老年患者人文關(guān)懷。
八、老年危重患者優(yōu)先處理。
九、特殊緊急老年患者先救治，后辦理相關(guān)手續。
關(guān)于老年友善管理工作制度2
�。ㄒ唬├夏耆酥嗅t藥健康管理服務(wù)對象：在本轄區居住半年以上年滿(mǎn)65歲及65歲以上的常住居民。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展老年人中醫藥健康管理服務(wù)可結合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時(shí)間。
�。ǘ╅_(kāi)展老年人中醫藥健康管理服務(wù)的鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務(wù)中心（站）應當具備相應的設備和條件。有條件的`地區應利用信息化手段開(kāi)展老年人中醫藥健康管理服務(wù)。
�。ㄈ╅_(kāi)展老年人中醫體質(zhì)辨識工作的人員應當為接受過(guò)老年人中醫藥知識和技能培訓的衛生技術(shù)人員。開(kāi)展老年人中醫藥保健指導工作的人員應當為中醫類(lèi)別執業(yè)（助理）醫師或接受過(guò)中醫藥知識和技能專(zhuān)門(mén)培訓能夠提供上述服務(wù)的其他類(lèi)別醫師（含鄉村醫生）。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)機構要加強與村（居）委會(huì )、派出所等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，掌握轄區內老年人口信息變化。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)機構要加強宣傳，告知服務(wù)內容，使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
�。┟看畏⻊�(wù)后要及時(shí)、完整記錄相關(guān)信息，納入老年人健康檔案。
關(guān)于老年友善管理工作制度3
為鞏固老年友善醫院創(chuàng )建成果，使老年友善醫院管理各項制度措施執行到位，加強老年友善醫院健康服務(wù)體系建設，促進(jìn)我院老年醫學(xué)發(fā)展，不斷優(yōu)化老年患者的就醫流程，提高老年患者的滿(mǎn)意度，更好地滿(mǎn)足老年人的健康及照護需求。根據本院老年友善醫院管理辦法的要求特制定工作計劃如下：
一、加強組織管理，鞏固老年友善醫院成果
1、醫院主要以李揚帆原則為組長(cháng)，全面落實(shí)老年友善醫院具體工作，每年將老年友善醫院的管理工作列為全院工作管理重點(diǎn)，鞏固成績(jì)，加強督導與考核，形成長(cháng)效管理機制，使老年友善醫院工作得到可持續性發(fā)展。
2、在老年友善醫院領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，促進(jìn)技術(shù)指導小組各司其職，開(kāi)展老年友善醫院管理的日常工作。
二、加強老年友善醫院日常工作的.環(huán)節管理
1、根據老年友善醫院要求改進(jìn)我院各項工作。以老年患者為中心，改善老年患者的就醫流程，提高老年患者的滿(mǎn)意度。各科室要加大老年友善醫院宣傳力度，擴大老年友善醫院創(chuàng )建的影響力，更好地滿(mǎn)足老年人的健康及照護需求。
2、加強對全院醫護人員有老年友善醫院管理和老年醫學(xué)知識等相關(guān)內容的培訓，其中包括有與老年人溝通交流技巧方文庫面的培訓。
3、開(kāi)展門(mén)診和住院病人滿(mǎn)意度調查，并根據調查結果對服務(wù)、環(huán)境等進(jìn)行評估和改善。
4、加強多學(xué)科整合管理，按照老年綜合評估制度要求，在病房開(kāi)展老年綜合評估工作（MMSE和ADL）（注：智能精神狀態(tài)檢查和日常生活能力評估）。
5、完善老年患者用藥咨詢(xún)門(mén)診工作，促進(jìn)臨床藥學(xué)人員對老年患者進(jìn)行用藥評估和用藥指導。
三、加強措施的落實(shí)工作
1、努力落實(shí)我院關(guān)于老年友善醫院的相關(guān)制度。
2、制定老年友善醫院培訓計劃：使老年友善醫院管理各項制度措施執行到位，加強老年醫院健康服務(wù)體系建設，促進(jìn)我院老年醫學(xué)發(fā)展，改善老年患者的就醫流程，提高老年患者的滿(mǎn)意度，更好地滿(mǎn)足老年人的健康及照護需求。
3、努力加大愛(ài)老、敬老、護老的宣傳力度，更好的營(yíng)造全院老年友善的文化氛圍，利用宣傳欄、宣傳標語(yǔ)、醫院網(wǎng)站加強老年友善工作的宣教。
【老年友善管理工作制度】相關(guān)文章：
老年友善醫療機構總結范文（精選9篇）12-03
老年友善醫療機構建設工作總結12-08
老年人的健康管理08-15
老年友善醫療機構年度工作總結03-07
堤防管理段工作制度11-19
醫院感染管理的工作制度10-27
農委車(chē)輛管理的工作制度10-27
會(huì )議紀律管理的工作制度10-27
企業(yè)計劃管理的工作制度10-28