質(zhì)量控制管理制度(通用17篇)
在現在社會(huì ),大家逐漸認識到制度的重要性,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的質(zhì)量控制管理制度(通用17篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量控制管理制度 1
第一章總則
第一條為規范評估機構的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制,明確評估機構及其人員的質(zhì)量控制責任,維護社會(huì )公共利益和資產(chǎn)評估各方當事人合法權益,制定本指南。
第二條質(zhì)量控制體系包括評估機構為實(shí)現質(zhì)量控制目標而制定的質(zhì)量控制政策,以及為執行政策和監控政策的遵守情況而設計的必要程序。
第三條評估機構應當針對以下要素制定相應的控制政策和程序:
。ㄒ唬┵|(zhì)量控制責任;
。ǘ┞殬I(yè)道德;
。ㄈ┤肆Y源;
。ㄋ模┰u估業(yè)務(wù)承接;
。ㄎ澹┰u估業(yè)務(wù)計劃;
。┰u估業(yè)務(wù)實(shí)施和報告;
。ㄆ撸┍O控和改進(jìn);
。ò耍┪募陀涗。
第四條評估機構應當將質(zhì)量控制政策和程序形成書(shū)面文件,傳達到全體人員,并采用規范化的表格、工作底稿等方式適當記錄這些政策和程序的執行情況,以保證這些政策和程序得到貫徹和執行。
第二章質(zhì)量控制責任
第五條評估機構應當合理界定和細分處于質(zhì)量控制體系中的控制主體所應當承擔的質(zhì)量控制責任,并建立責任追究機制?刂浦黧w通常包括:
。ㄒ唬┳罡吖芾韺;
。ǘ┦紫u估師;
。ㄈ╉椖控撠熑;
。ㄋ模╉椖?jì)群巳藛T;
。ㄎ澹╉椖繄F隊一般成員;
。┰u估機構其他人員。
第六條最高管理層一般由評估機構的董事會(huì )成員或者執行董事構成。
最高管理層應當確保管理層成員職責清晰、分工明確。最高管理層對業(yè)務(wù)質(zhì)量控制承擔最終責任。
第七條最高管理層應當在股東會(huì )(合伙人會(huì )議)授權范圍內行使職權,并承擔以下職責:
。ㄒ唬(shù)立質(zhì)量至上的管理意識,并通過(guò)清晰、一致及經(jīng)常的行動(dòng)示范和信息傳達,讓全體人員充分認識到質(zhì)量控制的重要性,確保全員參與,以達到質(zhì)量控制目標;
。ǘ┲贫ㄔu估機構的服務(wù)宗旨,確保全體人員理解服務(wù)宗旨的內涵,并評審其持續適宜性;
。ㄈ┰谙嚓P(guān)職能部門(mén)和層次上建立質(zhì)量目標,質(zhì)量目標應當具體、先進(jìn)、可測量和可實(shí)現,并與服務(wù)宗旨保持一致;
。ㄋ模┛茖W(xué)策劃組織架構和質(zhì)量控制體系,并對其進(jìn)行定期評審,確保其隨時(shí)處于適宜、充分和有效的狀態(tài);
。ㄎ澹┖侠硎跈喾种C構的業(yè)務(wù)權限,對分支機構的業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)施控制。
第八條評估機構應當對評估業(yè)務(wù)制定項目負責人制度,并滿(mǎn)足以下要求:
。ㄒ唬╉椖控撠熑藨斒亲再Y產(chǎn)評估師;
。ǘ⿷攲γ宽棙I(yè)務(wù)至少委派一名項目負責人,最高管理層可以根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險類(lèi)別決定項目負責人是否為股東(合伙人);
。ㄈ╉椖控撠熑藨斁邆渎男新氊煴匾乃刭|(zhì)、專(zhuān)業(yè)勝任能力、權限和時(shí)間。
第九條項目負責人應當承擔以下職責:
。ㄒ唬┚唧w評估業(yè)務(wù)的計劃和實(shí)施;
。ǘ┙M織出具恰當的報告,并在評估報告上簽字;
。ㄈ┙M織歸集、整理、歸檔評估業(yè)務(wù)工作底稿;
。ㄋ模┫蜃罡吖芾韺犹峁┡c評估業(yè)務(wù)相關(guān)的重要信息,便于最高管理層對這些信息采取適當措施;
。ㄎ澹┨幚碓u估報告提交后的反饋意見(jiàn)。
第十條項目專(zhuān)業(yè)人員應當符合下列要求:
。ㄒ唬┞男新氊熜枰募夹g(shù)資格,包括必要的.經(jīng)驗和權限;
。ǘ┚邆鋵徍司唧w業(yè)務(wù)所需要的足夠、適當的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)、經(jīng)驗和權限;
第十一條項目團隊中除項目負責人之外的注冊工程師、技術(shù)人員應當承擔以下職責:
。ㄒ唬┙邮茼椖控撠熑说念I(lǐng)導,了解擬執行工作的目標,理解項目負責人的工作指令;
。ǘ┌凑障嚓P(guān)法律法規、評估準則、評估機構的質(zhì)量控制政策和程序的要求以及業(yè)務(wù)計劃從事各項具體業(yè)務(wù)工作,形成工作底稿;
。ㄈ┘皶r(shí)匯報在執行業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)現的重大問(wèn)題;
第三章職業(yè)道德
第十二條評估機構應當制定政策和程序,以合理保證評估機構及其人員,遵守資產(chǎn)評估職業(yè)道德準則。
第十三條評估機構在制定獨立性政策時(shí),應當:
。ㄒ唬┟鞔_違反獨立性的情形,要求不同層級人員之間就有關(guān)獨立性的信息相互溝通,評價(jià)這些信息對保持獨立性的總體影響。
。ǘ┮笏袘敱3知毩⑿缘娜藛T,在獲知違反獨立性要求的情況后,應當及時(shí)反映,以便評估機構采取適當行動(dòng)消除對獨立性的威脅或將威脅降至可接受的水平。
第二十條評估機構在制定客觀(guān)性政策時(shí),應當要求執業(yè)人員盡量克服個(gè)人的主觀(guān)性,采取以下措施將其影響程度減少到最低。
。ㄒ唬┳畲蟪潭鹊販p少或完全消除業(yè)務(wù)與自己的利益關(guān)系;
。ǘ┍M量排除外部的各種干擾和各方面的主觀(guān)影響。
第四章人力資源
第十四條評估機構應當合理配置必需的人力資源,并確保隨著(zhù)服務(wù)對象、業(yè)務(wù)類(lèi)型、服務(wù)地域的拓展,對人力資源進(jìn)行調整和更新。
第十五條評估機構在制定人力資源政策和程序時(shí),至少應當強化對以下方面的風(fēng)險控制,并采取相應的控制措施:
。ㄒ唬┤肆Y源規劃;
。ǘ⿳徫宦氊熀腿温氁;
。ㄈ┱衅概c選拔;
。ㄋ模┙逃c培訓;
。ㄎ澹┛(jì)效考評;
。┬匠曛贫。
第十六條當評估機構需要聘請專(zhuān)家以彌補自身人力資源不足或者自身專(zhuān)業(yè)勝任能力不足時(shí),評估機構應當制定利用專(zhuān)家工作的政策和程序,以確保專(zhuān)家工作結果的可利用性。
第五章評估業(yè)務(wù)計劃
第十七條評估機構應當制定評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節的控制政策和程序,以確保:
。ㄒ唬╉椖繄F隊成員了解工作內容、工作目標、重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域;
。ǘ╉椖控撠熑藢I(yè)務(wù)的組織和管理;
。ㄈ┕芾韺尤藛T對業(yè)務(wù)的監控。
。ㄋ模┪蟹胶拖嚓P(guān)當事方了解業(yè)務(wù)計劃的適當內容,配合項目團隊工作。
第十八條在評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節,評估機構應當針對以下事項制定控制政策和程序,通常包括:
。ㄒ唬┰u估計劃編制前對業(yè)務(wù)基本事項的明確;
。ǘ┰u估計劃編制的參與者;
。ㄈ┰u估計劃的內容和繁簡(jiǎn)程度;
。ㄋ模┰u估業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的制約關(guān)系,評估計劃的可執行性;
。ㄎ澹┰u估計劃實(shí)施過(guò)程中的調整;
。┰u估計劃以及計劃調整的編制、審核、批準流程;
。ㄆ撸┰u估計劃執行情況的考核。
第十九條評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節的控制政策和程序應當要求項目負責人在編制評估計劃前要對評估業(yè)務(wù)基本事項做進(jìn)一步的明確,以確保項目負責人:
。ㄒ唬⿲υ擁棙I(yè)務(wù)是否繼續、推遲或終止提出建議;
。ǘ榫幹圃u估計劃、開(kāi)展后續活動(dòng)而組織資源;
。ㄈ┐_定是否對委托方和相關(guān)當事方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)指導;
。ㄋ模┐_定是否對項目團隊成員進(jìn)行適當的培訓;
。ㄎ澹┐_定是否開(kāi)展初步評估活動(dòng)。
第二十條對于復雜、龐大的評估業(yè)務(wù),評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節的控制政策和程序應當要求項目負責人編制詳盡的評估計劃,評估計劃應當盡可能考慮到各種重大的不確定性因素。
第六章評估業(yè)務(wù)實(shí)施和報告
第二十一條評估機構應當制定評估業(yè)務(wù)實(shí)施和報告環(huán)節的控制政策和程序,以合理保證相關(guān)法律法規、評估準則得以遵守,滿(mǎn)足出具評估報告的要求。
第二十二條在評估業(yè)務(wù)實(shí)施和報告環(huán)節,評估機構應當針對以下事項制定政策和程序,通常包括:
。ㄒ唬╉椖繄F隊組建及工作委派;
。ǘ┦占u估資料和評定估算;
。ㄈ┚幹圃u估報告;
。ㄋ模┮闷渌麑(zhuān)業(yè)報告結論;
。ㄎ澹﹥炔繉徍;
。┮呻y問(wèn)題或者爭議事項的解決;
。ㄆ撸﹫蟾婧灠l(fā)及提交。
第二十三條評估機構在組建項目團隊時(shí),應當確保項目團隊整體具備適當的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)勝任能力以及必要的時(shí)間,能夠按照法律法規、評估準則的規定執行業(yè)務(wù)。
評估機構應當通過(guò)適當的方式向項目團隊委派任務(wù)并傳達業(yè)務(wù)背景及有關(guān)要求等信息,使項目團隊成員了解擬執行業(yè)務(wù)的基本情況和工作目標。
第二十四條評估機構應當考慮以下因素,制定現場(chǎng)調查、
收集評估收集、評定估算以及編制評估報告的政策和程序:
。ㄒ唬┈F場(chǎng)調查實(shí)施方案;
。ǘ┰u估資料獲取的渠道以及其真實(shí)性、合法性和完整性;
。ㄈ┰u估方法選擇的恰當性、評估參數指標選取的合理性;
。ㄋ模┰u估報告與相關(guān)法律法規、評估報告準則的符合性;
。ㄎ澹╉椖控撠熑说闹笇Ш捅O督。
第二十五條評估機構應當設置專(zhuān)門(mén)部門(mén)實(shí)施評估業(yè)務(wù)的內部審核。內部審核的政策和程序應當確保未經(jīng)審核合格的事項不進(jìn)入下一程序,確保未經(jīng)審核合格的報告不交付委托方,內部審核的政策和程序應當包括:
。ㄒ唬┎煌瑯I(yè)務(wù)特征、風(fēng)險類(lèi)別的內部審核流程;
。ǘ┎煌墑e項目?jì)群巳藛T的資格標準要求;
。ㄈ┎煌墑e審核的時(shí)間、范圍和方法;
。ㄋ模┎缓细袷马、不合格報告的處臵辦法。項目?jì)群巳藛T不應當審核自己的工作。
第二十六條評估機構應當就疑難問(wèn)題或者爭議事項的解決制定政策和程序,包括:
。ㄒ唬┚鸵呻y問(wèn)題或者爭議事項向評估機構內部或者在適當情況下向評估機構外部具備適當知識、資歷和經(jīng)驗的其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún);
。ǘ┨幚眄椖繄F隊內部、項目團隊與被咨詢(xún)者之間以及項目負責人與內核人員之間的意見(jiàn)分歧。
只有對分歧意見(jiàn)形成處理結論,才能出具評估報告。
第二十七條評估機構應當制定報告簽發(fā)制度,規定報告的簽發(fā)人和簽發(fā)程序。
第七章監控和改進(jìn)
第二十八條評估機構應當制定政策和程序,采取適當措施,對質(zhì)量控制體系運行情況進(jìn)行監控,目的在于:
。ㄒ唬┰u價(jià)質(zhì)量控制體系是否符合本指南的要求,是否符合評估機構的實(shí)際,是否得到有效地實(shí)施和保持;
。ǘ┰u價(jià)質(zhì)量控制體系是否達到了質(zhì)量目標;
。ㄈ┎粩嗤晟瀑|(zhì)量控制體系,使其能更加有效地發(fā)揮作用。
第二十九條評估機構對質(zhì)量控制體系運行情況的監控措施通常包括:
。ㄒ唬┙⑿畔⑾到y,收集不同渠道來(lái)源的相關(guān)信息,并管理和利用這些信息,為評價(jià)和改進(jìn)質(zhì)量控制體系提供依據;
。ǘ⿲|(zhì)量控制體系運行的全過(guò)程進(jìn)行監控;
。ㄈ⿲|(zhì)量控制體系的運行情況進(jìn)行定期檢查和評價(jià)。
第三十條對監控中發(fā)現的問(wèn)題,質(zhì)量控制體系中的相關(guān)控制主體應當采取與其影響程度相適應的糾正措施以消除原因,防止其再發(fā)生,并對所采取糾正措施的有效性和效率進(jìn)行評價(jià)。
對監控中發(fā)現的潛在問(wèn)題,評價(jià)其重要性,采取與其影響程度相適應的預防措施,防止其發(fā)生。
第三十一條評估機構應當對來(lái)源于監控和其他方面的信息進(jìn)行分析,評價(jià)質(zhì)量控制體系的適宜性、有效性,并評價(jià)改進(jìn)的機會(huì )。
第八章文件和記錄
第三十二條評估機構應當制定文件控制政策和程序,確保質(zhì)量控制體系各過(guò)程中使用的文件均為適用文件的有效版本,防止誤用失效或廢止的文件和資料。
第三十三條評估機構應當制定政策和程序,保持業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的相關(guān)記錄并及時(shí)歸檔。
記錄控制的政策和程序應當規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和超期后的處臵所需的控制。
第三十四條業(yè)務(wù)質(zhì)量控制記錄可以根據重要性和必要性來(lái)設計其內容及深度,以滿(mǎn)足法律法規、評估準則及相關(guān)要求。
第九章附則
第三十五條本制度自20xx年9月1日起施行。
質(zhì)量控制管理制度 2
1、目的
為加強對分承包方的控制,并符合程序文件,提高本廠(chǎng)產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量,對承包方配套的產(chǎn)品應視同本廠(chǎng)產(chǎn)品加以控制,以保證本廠(chǎng)向用戶(hù)的質(zhì)量承諾。
本辦法適用于所有向工廠(chǎng)提供原材料、外購(協(xié)〉件的合格分承包方。
2、管理要求
2.1被本廠(chǎng)列為a、b兩類(lèi)的原材料、外購(協(xié))件應對分承包方進(jìn)行質(zhì)量保證能力的調查,對批量采購試用半年后未發(fā)現問(wèn)題,隨本廣產(chǎn)品出廠(chǎng)后,最終在用戶(hù)處也無(wú)不良反映的,經(jīng)廠(chǎng)評審小組討論后,可列入合格分承包方名單,實(shí)行定點(diǎn)采購。
2.2分承包方應嚴格按合同條款按質(zhì)、按量、按期提供合格的外購(協(xié)〉件,對質(zhì)量信息不積極整改或質(zhì)量不穩定,經(jīng)常出現問(wèn)題或事故的分承包方,可由廠(chǎng)評定小組決定取消其定點(diǎn)資格。
2.3工廠(chǎng)在與分承包方簽訂供貨合同時(shí)應明確物資進(jìn)廣檢驗項目、執行的標準、檢驗的方法等,并簽訂質(zhì)量賠償協(xié)議。
2.4質(zhì)檢科將日常分承包方的.實(shí)物質(zhì)量狀況信息及時(shí)反饋給分承包方,督促其整改提高,必要時(shí)隨時(shí)派人對分承包方的質(zhì)保能力進(jìn)行復審。
2.5質(zhì)檢部將對分承包方提供的產(chǎn)品質(zhì)量狀況建立檔案,將其作為評定合格分承包方的依據之一。
2.6本廠(chǎng)根據定點(diǎn)變化情況,每年公布一次合格分承包方名單,供應部將嚴格按采購控制程序進(jìn)行采購、外協(xié)。
3、責任賠償
3.l在進(jìn)貨檢驗時(shí)發(fā)現屬于分承包方的質(zhì)量問(wèn)題由分承包方負責包修、包換、包退,并承擔因此而造成的直接經(jīng)濟損失。同時(shí)甲方從乙方貸款中扣去該批不合格物資總額的5%作為質(zhì)量賠償金。
3.2甲方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,應由乙方負責包修、包換、包退,并承擔因此而造成的直接經(jīng)濟損失。
3.3甲方的產(chǎn)品在用戶(hù)處安裝或投運過(guò)程中發(fā)生屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,而造成三包賠償時(shí),乙方應及時(shí)參與售后服務(wù)過(guò)程,并承擔全部服務(wù)費用,同時(shí),對由此而造成直接和間接經(jīng)濟損失,由甲方酌情對乙方提出賠償要求。
3.4甲方委托乙方運輸的產(chǎn)品,因運輸過(guò)程中的,由于乙方搬運或防護不當等原因而造成甲方產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),乙方應承擔經(jīng)濟損失,賠償要求由乙方酌情提出。
3.5當在處理質(zhì)量問(wèn)題雙方意見(jiàn)不一致時(shí),可請仲裁機構進(jìn)行仲裁,所需費用由責任方承擔。
質(zhì)量控制管理制度 3
控制程序管理制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,它涉及企業(yè)的日常運營(yíng)、決策制定、風(fēng)險防控等多個(gè)環(huán)節。通過(guò)規范化的流程,確保企業(yè)活動(dòng)的高效、穩定和合規,從而實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展目標。
內容概述:
1、程序定義與審批:明確每個(gè)業(yè)務(wù)流程的步驟、責任部門(mén)和個(gè)人,設立審批機制,確保程序的合理性。
2、執行與監控:設定程序執行的標準和監控手段,定期評估執行效果,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
3、變更管理:規定程序修改、更新的流程,保證變更過(guò)程的透明和有序。
4、培訓與溝通:為員工提供必要的程序培訓,確保理解和遵守,同時(shí)保持信息的.有效溝通。
5、文檔管理:建立程序文件的編制、審核、發(fā)布、更新和存檔制度,確保信息的準確性和可追溯性。
6、審計與評估:定期進(jìn)行內部審計,評估程序的有效性和合規性,提出改進(jìn)建議。
質(zhì)量控制管理制度 4
內部控制管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分,旨在確保企業(yè)活動(dòng)的合規性、效率和效果。它涵蓋了財務(wù)、運營(yíng)、風(fēng)險管理、合規性等多個(gè)方面,旨在通過(guò)一套系統性的方法來(lái)預防和發(fā)現錯誤、欺詐,以及提升企業(yè)的治理水平。
內容概述:
1、財務(wù)控制:確保財務(wù)報告的準確性,防止財務(wù)欺詐,優(yōu)化資金管理。
2、運營(yíng)控制:監控業(yè)務(wù)流程,提高運營(yíng)效率,降低運營(yíng)風(fēng)險。
3、風(fēng)險管理:識別、評估、應對可能對企業(yè)目標產(chǎn)生負面影響的風(fēng)險。
4、合規性控制:遵守相關(guān)法律法規,確保企業(yè)行為的合法性。
5、信息系統控制:保護企業(yè)數據的'安全,確保信息系統的穩定運行。
質(zhì)量控制管理制度 5
內部控制制度管理制度,是企業(yè)管理和運營(yíng)的核心組成部分,旨在確保企業(yè)目標的實(shí)現,防止潛在風(fēng)險,并促進(jìn)高效、合規的.運營(yíng)。這一制度涵蓋了一系列程序、政策和規則,用于監控企業(yè)的各項活動(dòng),包括財務(wù)、運營(yíng)、人力資源、信息技術(shù)等多個(gè)方面。
內容概述:
1、財務(wù)控制:確保財務(wù)報告的準確性,防止欺詐和錯誤,包括預算制定、賬目審計、支付流程管理等。
2、運營(yíng)控制:優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高效率,如生產(chǎn)管理、供應鏈管理、質(zhì)量控制等。
3、人力資源控制:規范招聘、培訓、績(jì)效評估等人力資源管理活動(dòng),保障員工權益。
4、信息技術(shù)控制:保護企業(yè)信息資產(chǎn),確保系統安全,包括數據保護、網(wǎng)絡(luò )安全、系統訪(fǎng)問(wèn)權限管理等。
5、法規遵從性:確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規,如環(huán)保法規、勞動(dòng)法、稅務(wù)法規等。
6、風(fēng)險管理:識別、評估和應對各類(lèi)風(fēng)險,制定應急預案。
質(zhì)量控制管理制度 6
控制室管理制度是企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了操作流程、人員職責、安全規定、設備維護等多個(gè)方面,旨在確?刂剖业母咝、安全運行。
內容概述:
1、操作規程:明確控制室各項設備的操作步驟和應急處理程序,防止誤操作。
2、人員管理:規定人員資質(zhì)、培訓、輪崗制度,確保員工具備必要的'技能和知識。
3、安全規定:制定防火、防爆、防電擊等安全措施,保障人員和設備的安全。
4、設備維護:設定定期檢查和保養計劃,確保設備的良好運行狀態(tài)。
5、信息記錄與報告:規定數據記錄、分析和異常報告流程,以便于問(wèn)題追蹤和改進(jìn)。
6、環(huán)境控制:設定溫度、濕度等環(huán)境參數標準,保證設備正常工作。
7、應急預案:制定應對突發(fā)事件的預案,如電力中斷、系統故障等。
質(zhì)量控制管理制度 7
崗位職責
1、認真貫徹執行醫療衛生法律法規、規章和醫療規范、常規。
2、制訂全院各專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量控制的指標體系、控制標準和評價(jià)方法。
3、擬訂各專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量管理標準、操作規范、質(zhì)量控制計劃及考核方案。
4、對各專(zhuān)業(yè)的`工作進(jìn)行調研和科學(xué)論證,并推廣本專(zhuān)業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法等。
5、對全院各科室的質(zhì)量管理情況進(jìn)行督促檢查和考核評價(jià),并進(jìn)行必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。
6、對全院各科室的質(zhì)量控制管理工作進(jìn)行組織交流,接受咨詢(xún),指導其不斷完善。
7、經(jīng)常不斷地對各項醫療工作制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核、反饋,提出整改意見(jiàn)并督促落實(shí),確;踞t療質(zhì)量。
質(zhì)量控制管理制度 8
1、醫療質(zhì)量控制信息主要包括醫療質(zhì)量控制、質(zhì)量規定的執行情況,醫療技術(shù)與專(zhuān)科技術(shù)、科研教學(xué)、醫療的'檢查情況,經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、病人滿(mǎn)意度等。
2、科負責收集、統計各項醫療數據,每月提供院領(lǐng)導并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應每天對本科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查,利用周會(huì )、科務(wù)會(huì )反饋本科室醫療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門(mén)每月均要按醫療質(zhì)量標準,逐項進(jìn)行檢查,記錄執行情況,匯總到醫務(wù)科,將醫療質(zhì)量控制信息整理、護理部負責護理質(zhì)量控制信息的收集整理,提出整改及整改意見(jiàn),每月利用科主任、護士長(cháng)會(huì )反饋到科室,并定期以簡(jiǎn)報形式向全院通知。
5、財務(wù)科每月將醫療質(zhì)量控制信息匯總成冊,提供院領(lǐng)導決策,每季度向相關(guān)科室反饋本科室的醫療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風(fēng)辦負責收集醫療質(zhì)量信息,每季度向全院反饋。
質(zhì)量控制管理制度 9
職業(yè)危害控制管理制度旨在保護員工健康,預防工作場(chǎng)所的事故和疾病,確保企業(yè)運營(yíng)的可持續性和效率。它涵蓋了識別、評估、控制和監測職業(yè)危害的各個(gè)方面,以實(shí)現安全、健康的工作環(huán)境。
內容概述:
1、職業(yè)危害識別:定期進(jìn)行工作場(chǎng)所的評估,確定潛在的物理、化學(xué)、生物和心理危害。
2、危害評估:量化風(fēng)險,確定危害的嚴重性和員工暴露的可能性。
3、控制措施實(shí)施:制定和執行預防措施,如工程控制、行政控制和個(gè)人防護設備。
4、員工培訓:確保員工了解危害,知道如何避免風(fēng)險,并掌握應急處理程序。
5、監測與評審:定期檢查控制措施的`有效性,更新管理策略以適應變化的環(huán)境。
6、法規遵從:確保所有活動(dòng)符合國家和地方的職業(yè)健康和安全法規。
7、記錄與報告:記錄事故、疾病和未遂事件,及時(shí)上報并分析原因。
質(zhì)量控制管理制度 10
生產(chǎn)過(guò)程控制管理制度旨在確保企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的高效、安全和質(zhì)量保證。它涵蓋了從原材料采購到成品出庫的各個(gè)環(huán)節,旨在通過(guò)有效的管理和監督,實(shí)現生產(chǎn)流程的優(yōu)化,減少浪費,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全,并確保合規性。
內容概述:
1、原材料控制:對供應商的選擇、原料驗收、存儲和發(fā)放進(jìn)行規范。
2、生產(chǎn)過(guò)程監控:設定操作規程,確保生產(chǎn)過(guò)程的.標準化和一致性。
3、質(zhì)量檢驗:設立嚴格的質(zhì)檢標準和程序,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
4、設備管理:維護設備的正常運行,預防故障,保證生產(chǎn)效率。
5、安全管理:制定安全規程,預防安全事故,保障員工安全。
6、環(huán)境控制:遵守環(huán)保法規,控制生產(chǎn)過(guò)程中的污染排放。
7、記錄與報告:建立完善的記錄系統,定期分析生產(chǎn)數據,持續改進(jìn)。
質(zhì)量控制管理制度 11
中央控制室管理制度是一套詳盡的規程,旨在確保中央控制室的高效運行和安全監管。它涵蓋了人員管理、設備維護、操作流程、應急響應等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,以期在復雜的生產(chǎn)環(huán)境中實(shí)現精準、有序的指揮和協(xié)調。
內容概述:
1、人員配置與培訓:規定中央控制室的操作員資質(zhì)、職責以及定期培訓要求,確保團隊具備必要的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、設備管理:包括設備的日常檢查、維護保養和故障處理程序,確保設備的.正常運行。
3、操作規程:明確操作流程、指令傳達方式和權限劃分,防止誤操作和混亂。
4、信息記錄與報告:規定數據收集、存儲、分析和匯報的規范,以支持決策制定。
5、安全與應急預案:設定安全標準,制定應對突發(fā)事件的預案,保障人員安全和生產(chǎn)連續性。
6、監控與審計:設立監控機制,定期對中央控制室的運行進(jìn)行評估和審計,以持續改進(jìn)。
質(zhì)量控制管理制度 12
感染控制管理制度是醫療機構和相關(guān)衛生機構為預防和控制醫院感染而設立的一系列規則和程序,旨在確;颊吆蛦T工的安全。它涵蓋了一系列措施,從個(gè)人防護設備的使用到清潔消毒程序,再到感染暴發(fā)的應對策略。
內容概述:
1、個(gè)人防護:規定員工在接觸患者時(shí)應佩戴的防護裝備,如口罩、手套、護目鏡等,并規定使用和更換的標準。
2、環(huán)境清潔與消毒:制定清潔和消毒工作流程,包括高頻接觸區域的'清潔頻率、消毒劑的選擇和使用方法。
3、感染監測與報告:建立感染病例的監測、報告和追蹤機制,以便及時(shí)發(fā)現和控制感染源。
4、無(wú)菌技術(shù):規范手術(shù)室和其他無(wú)菌環(huán)境的操作流程,確保無(wú)菌物品的正確處理和使用。
5、疫苗接種:推行員工和患者的疫苗接種計劃,提高免疫力,減少感染風(fēng)險。
6、教育培訓:定期進(jìn)行感染控制知識的培訓,提高員工對感染控制的理解和執行力。
7、應急預案:設定針對大規模感染暴發(fā)的應急響應計劃,包括隔離措施、資源調配和對外溝通策略。
質(zhì)量控制管理制度 13
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,過(guò)程質(zhì)量責任重于泰山,為了對國家和用戶(hù)高度負責,為了使設計文件,施工標準,合同約定最終實(shí)現,并形成工程質(zhì)量、工程品質(zhì)功能和使用價(jià)值,特制定施工現場(chǎng)質(zhì)量控制管理制度如下:
1、按照國家和企業(yè)質(zhì)量標準運行要求,建立健全項目工程質(zhì)量保證體系,落實(shí)崗位質(zhì)量責任制,強化管理,責任到人。
2、認真搞好項目施工人員質(zhì)量管理教育,貫徹執行國家和企業(yè)頒發(fā)的保證工程質(zhì)量的程序、規定、規程、制度和措施,明確項目質(zhì)量目標,標準要求,抓好職工培訓,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程。
3、努力學(xué)習,推廣使用有利于提高工程質(zhì)量的先進(jìn)技術(shù)和施工手段,優(yōu)化工藝提高功效,全面推行樣板墻制度,以點(diǎn)帶面,確保工程質(zhì)量整體水平,對“四新”技術(shù),明確重點(diǎn),詳細具體,注重可操作性。
4、在認真搞好圖紙會(huì )審,精心編制施工組織設計的基礎上,加強施工過(guò)程的設計變更(審查)管理,加強技術(shù)復核工作,強化組織技術(shù)交底,強化積累技術(shù)質(zhì)量的全面、科學(xué)、準確、及時(shí)。
5、控制原材料、成品、半成品建材的.質(zhì)量,嚴格選擇分包商,通過(guò)對其技術(shù)、管理、質(zhì)量控制、工序質(zhì)量控制和售后服務(wù)等質(zhì)量保證能力,信譽(yù)調查以及產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際檢驗評價(jià),各供方之間的比較,最后中和評價(jià),選定工作關(guān)系,在使用前嚴格進(jìn)行:1、書(shū)面檢查,2、外觀(guān)檢驗,3、理化檢驗,4、無(wú)損檢驗等四種檢驗,檢驗合格后投入使用。
6、實(shí)施工序質(zhì)量監控,通過(guò)對工序活動(dòng)條件(人、材料、機械、方法、環(huán)境等)和工序活動(dòng)效果(即工序的過(guò)程標準)兩個(gè)方面監控,通過(guò)管因素、管過(guò)程,從而實(shí)現工程質(zhì)量從事后檢查過(guò)關(guān)、轉向事前、事中控制。
7、及時(shí)準確留存質(zhì)量過(guò)程成果,如砂漿、砼試塊,鋼筋焊接等施工過(guò)程試件,必須及時(shí)做好,專(zhuān)人養護、專(zhuān)人送試,及時(shí)留檔。
8、組織施工質(zhì)量檢驗,強化質(zhì)量自檢,互檢,交接檢工序(俗稱(chēng)質(zhì)量三檢)和專(zhuān)業(yè)檢查(施工組項時(shí)檢查,項目部每月兩次綜評驗測)工程隱蔽驗收、工程預檢、基礎和主體等分部工程質(zhì)量驗收,實(shí)施工程質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),班組個(gè)人獎罰分明,兌現整改堅決及時(shí)。
9、從施工順序和防護措施兩個(gè)主要環(huán)節入手,加強成品保護,按正確流程施工,不顛倒工序,防止后道工序損壞或污染前道工序,按正確的施工方法,保護方法保護好前道工序產(chǎn)品質(zhì)量。
10、堅持竣工標準,做好售后服務(wù),堅持竣工內容,標準,通過(guò)內容分層次自檢解決全部遺留,整理好竣工質(zhì)量,實(shí)現工程竣工質(zhì)量目標,售后服務(wù)體現工程質(zhì)量,堅持24小時(shí)內處理好質(zhì)量投訴,并按季節性,技術(shù)性,保修期滿(mǎn),積極主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù),不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)完善,推動(dòng)工程質(zhì)量的提高。
質(zhì)量控制管理制度 14
風(fēng)險評估控制管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,旨在識別、分析、評估和管理可能對企業(yè)運營(yíng)產(chǎn)生負面影響的'風(fēng)險因素。它涵蓋了從風(fēng)險識別到風(fēng)險應對的全過(guò)程,確保企業(yè)在面對不確定性和潛在威脅時(shí)能做出明智的決策。
內容概述:
1、風(fēng)險識別:確定企業(yè)可能面臨的所有內部和外部風(fēng)險,如市場(chǎng)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險等。
2、風(fēng)險分析:對識別出的風(fēng)險進(jìn)行量化或定性評估,理解其發(fā)生概率和可能影響的嚴重程度。
3、風(fēng)險評估:根據風(fēng)險分析結果,確定關(guān)鍵風(fēng)險,對其進(jìn)行優(yōu)先級排序。
4、風(fēng)險控制:制定和實(shí)施控制措施,以降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或減輕其影響。
5、監控與報告:定期檢查風(fēng)險控制的效果,并向上級管理層報告風(fēng)險管理狀態(tài)。
6、應急計劃:為不可預見(jiàn)的風(fēng)險制定應急響應策略,確保企業(yè)能快速恢復。
質(zhì)量控制管理制度 15
1、建立專(zhuān)業(yè)團隊:選拔具備專(zhuān)業(yè)背景和良好應變能力的人員,定期進(jìn)行技能培訓和考核。
2、制定設備維護計劃:設定設備維護周期,確保設備的'良好狀態(tài),預防故障發(fā)生。
3、優(yōu)化操作流程:依據實(shí)際運行情況,不斷優(yōu)化操作規程,確保流程簡(jiǎn)潔高效。
4、強化信息安全:實(shí)施嚴格的數據保護措施,防止信息泄露或被篡改。
5、定期演練應急預案:模擬緊急情況,檢驗并改進(jìn)應急響應機制,提升團隊協(xié)作能力。
6、實(shí)施內部審計:設立專(zhuān)門(mén)的審計部門(mén),定期檢查中央控制室的運行狀況,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
通過(guò)上述方案的實(shí)施,中央控制室將更好地履行其職能,為企業(yè)的運營(yíng)提供強有力的支持。
質(zhì)量控制管理制度 16
1、計劃編制階段:—制定詳細的項目時(shí)間線(xiàn),包括里程碑和關(guān)鍵活動(dòng)。 —分析任務(wù)間的依賴(lài)關(guān)系,合理安排工作順序。 —估算每個(gè)任務(wù)的工時(shí),留出緩沖時(shí)間應對不確定性。
2、執行與監控:—設立定期的進(jìn)度檢查點(diǎn),如每周或每?jì)芍芤淮蔚捻椖繒?huì )議。 —使用項目管理工具,如甘特圖,實(shí)時(shí)更新進(jìn)度狀態(tài)。 —鼓勵團隊成員主動(dòng)報告進(jìn)度,確保信息透明。
3、偏差分析與糾正:—對比實(shí)際進(jìn)度與計劃,識別滯后或提前的活動(dòng)。 —分析原因,如資源不足、技術(shù)難題或外部干擾。 —制定糾正措施,如重新分配資源、調整工作順序或延長(cháng)工作時(shí)間。
4、溝通協(xié)調:—定期召開(kāi)項目團隊會(huì )議,討論進(jìn)度問(wèn)題,尋找解決方案。 —與關(guān)鍵利益相關(guān)者保持聯(lián)系,確保他們了解項目進(jìn)度。 —鼓勵開(kāi)放的`溝通環(huán)境,促進(jìn)問(wèn)題的快速解決。
5、責任與權限:—明確項目經(jīng)理、團隊成員和其他關(guān)鍵角色的職責。 —分配決策權,確保責任人有權做出影響進(jìn)度的決定。 —建立責任追蹤機制,確保每個(gè)人對進(jìn)度負責。
6、報告與審查:—編制詳細進(jìn)度報告,包括當前狀態(tài)、偏差分析和未來(lái)計劃。 —定期向高級管理層匯報,獲取反饋和指導。 —在項目評審會(huì )議上,評估進(jìn)度控制的有效性,持續改進(jìn)流程。
通過(guò)以上方案的實(shí)施,我們將構建一個(gè)高效、透明的進(jìn)度控制系統,為項目的成功執行提供有力保障。
質(zhì)量控制管理制度 17
一、超聲質(zhì)量控制的范圍
1、專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、儀器設備性能及調節水平。
3、操作檢查及檢查報告。
4、病例追蹤隨訪(fǎng)。
5、質(zhì)控會(huì )議。
二、質(zhì)量控制具體內容
1、人員管理與素質(zhì)
。1)、成立以科主任及高年資醫師為主體,成立質(zhì)量管理小組,負責管理科室日常診療工作管理及質(zhì)量控制,保證醫療質(zhì)量。每月一次組織科內治療自查。
。2)、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及繼續教育力度,利用本地區及醫院資源,提高本科室工作人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì),提高上崗資格證考試通過(guò)率。(3)、加強服務(wù)意識及人文教育,增強行風(fēng)作風(fēng)建設,減低因工作態(tài)度問(wèn)題所引起的投訴及糾紛。
2、儀器設備使用及維護
。1)、嚴格按儀器使用說(shuō)明進(jìn)行檢查操作,熟悉各儀器性能指標,熟記各項檢查適應癥與禁忌癥,避免重大儀器故障及醫療事故發(fā)生。
。2)、加強與保養維修廠(chǎng)家的聯(lián)系,定時(shí)告知儀器使用情況,了解日常保養及使用知識,學(xué)會(huì )排除機器簡(jiǎn)單故障,對重大機器故障要及時(shí)上報醫院相關(guān)科室及維修部門(mén)。
。3)、儀器使用后清潔探頭,并及時(shí)關(guān)機,關(guān)閉電源,避免長(cháng)時(shí)開(kāi)機,每天下班后關(guān)閉儀器總電源,防范事故發(fā)生。
3、操作檢查及檢查報告
。1)、嚴格按操作規程對不同臟器進(jìn)行掃查,質(zhì)控小組成員要不定時(shí)觀(guān)察科室人員檢查時(shí)操作情況,及時(shí)糾正錯誤檢查手法,并加以解釋說(shuō)明。
。2)、對發(fā)現有特殊及疑難病例時(shí),要請教上級醫師及高年資醫師,初步達成科內討論統一意見(jiàn)后作出較合理的超聲診斷。
。3)、質(zhì)控小組每月定期抽查定量檢查報告,規范報告內容,制定相對統一標準,對于出現明顯醫療差錯的要及時(shí)作好登記。
。4)、對醫院質(zhì)控部門(mén)反饋情況要及時(shí)調查處理,并作登記,依照醫院相關(guān)規定及科室制度作處罰處理。
4、病例追蹤隨訪(fǎng)
。1)、質(zhì)控小組指定相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)負責起病例追蹤隨訪(fǎng)登記,設立專(zhuān)門(mén)病例追蹤隨訪(fǎng)登記本。
。2)、科室人員對于平時(shí)工作中所出現的疑難或特殊病例,要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)登記,詳細記錄聯(lián)系人電話(huà)及相關(guān)信息及當時(shí)檢查的聲像表現,并記錄圖像。
。3)、質(zhì)控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪(fǎng)情況,對已經(jīng)明確的相關(guān)病例做好歸納總結,并定期公布,以供科室人員學(xué)習積累。
5、質(zhì)控小組會(huì )議
。1)、質(zhì)控小組每月至少一次舉行質(zhì)控小組會(huì )議,總結前期各項質(zhì)量控制情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
。2)、質(zhì)控會(huì )議中要按質(zhì)控條例的各項內容進(jìn)行總結,對下一步工作提出指導意見(jiàn)。
。3)、質(zhì)控會(huì )議對工作當中發(fā)現的事故差錯進(jìn)行討論,做出相關(guān)處罰意見(jiàn),并進(jìn)行記錄。
。4)、對醫院質(zhì)控檢查作科室討論,得出反饋意見(jiàn),上報相關(guān)部門(mén);并針對自查和醫院檢查反饋存在的問(wèn)題提出整改計劃和實(shí)施方案。
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