(精華)質(zhì)量控制管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量控制管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量控制管理制度1
一、質(zhì)量控制點(diǎn)(關(guān)鍵工序)是按產(chǎn)品制造過(guò)程中必須重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性和環(huán)節,凡符合下列要求的需考慮設立控制點(diǎn):
a.產(chǎn)品性能、安全、壽命有直接影響的;
b.出現不良品較多的工序;
c.用戶(hù)反映、定期檢查等多次出現不穩定的'項目。
二、控制點(diǎn)的確定由質(zhì)保部會(huì )同生產(chǎn)部和有關(guān)車(chē)間,根據工藝文件或內容標準的質(zhì)量特性,共同認定經(jīng)廠(chǎng)務(wù)經(jīng)理批準。
三、工序質(zhì)量由車(chē)間負責按人、設備、材料、方法和環(huán)境五要素展開(kāi)的內容嚴格管理,在質(zhì)保部的組織下,工序質(zhì)量的檢驗必須做到三自三檢,即自檢、自記、自分、首檢、中檢、終檢。并進(jìn)行不良品的分析。
四、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員必須按文件的內容,保證進(jìn)行正確操作,自檢和自控,并按要求做好原始記錄工作,及時(shí)分析,及時(shí)解決,及時(shí)上報反饋。
五、工序質(zhì)量控制點(diǎn)上的設備、工裝、檢具應鍵全日常點(diǎn)檢制度,并按設備定期檢查。
六、工序質(zhì)量控制點(diǎn)應配備相應的設備操作規程。
七、車(chē)間質(zhì)檢員對控制點(diǎn)活動(dòng)資料應及時(shí)分析,每月匯總一次,向領(lǐng)導匯報。
八、公司根據企業(yè)有關(guān)制度,對工序質(zhì)量管理好,產(chǎn)品質(zhì)量穩定或有所提高的有關(guān)人員給予獎勵,對管理不好造成質(zhì)量下降的將給予處罰。
質(zhì)量控制管理制度2
1. 引言
本質(zhì)量控制內部管理制度旨在確保我公司在生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量,從而滿(mǎn)足客戶(hù)需求并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。本制度適用于我公司的所有部門(mén)和員工。
2. 質(zhì)量控制團隊
2.1 質(zhì)量控制團隊的組成:
- 質(zhì)量總監:負責整體的質(zhì)量管理和監督質(zhì)量控制流程。 - 品質(zhì)經(jīng)理:負責制定和執行質(zhì)量控制計劃,并協(xié)調各部門(mén)的質(zhì)量控制工作。
- 生產(chǎn)部門(mén)代表:負責在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施質(zhì)量控制,并報告質(zhì)量問(wèn)題給品質(zhì)經(jīng)理。
- 銷(xiāo)售部門(mén)代表:負責收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),并與品質(zhì)經(jīng)理協(xié)商改進(jìn)方案。
2.2 質(zhì)量控制團隊的職責:
- 確保各部門(mén)遵循質(zhì)量控制流程和標準操作程序。 - 監督并評估生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制情況。
- 分析和解決生產(chǎn)中的'質(zhì)量問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施。 - 更新和維護質(zhì)量文檔和記錄。
3. 質(zhì)量控制流程
我公司的質(zhì)量控制流程如下:
- 產(chǎn)品設計階段:在產(chǎn)品設計階段,質(zhì)量團隊會(huì )參與評估產(chǎn)品的可行性和質(zhì)量要求,并提出建議。
- 原材料采購:質(zhì)量團隊會(huì )與采購部門(mén)合作,確保采購的原材料符合質(zhì)量標準,并進(jìn)行充分的檢驗。
- 生產(chǎn)過(guò)程控制:生產(chǎn)部門(mén)代表會(huì )監控生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵節點(diǎn),進(jìn)行抽樣檢驗,并確保每個(gè)工序符合質(zhì)量要求。
- 產(chǎn)品檢驗:在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,品質(zhì)經(jīng)理會(huì )組織對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。
- 收集客戶(hù)反饋:銷(xiāo)售部門(mén)代表會(huì )收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),并及時(shí)反饋給質(zhì)量團隊。
- 質(zhì)量改進(jìn)措施:品質(zhì)經(jīng)理會(huì )根據質(zhì)量問(wèn)題和客戶(hù)反饋意見(jiàn),制定質(zhì)量改進(jìn)計劃,并與相關(guān)部門(mén)合作實(shí)施改進(jìn)措施。
4. 記錄和文檔管理
在質(zhì)量控制過(guò)程中,準確的記錄和文檔管理是至關(guān)重要的。我們將采取以下措施:
- 所有質(zhì)量相關(guān)的記錄和文檔均要求詳細記錄,并按照規定的格式存檔。
- 所有記錄和文檔應備有版本控制和備份。 - 所有部門(mén)應按需共享相關(guān)的質(zhì)量記錄和文檔。
- 定期對記錄和文檔進(jìn)行審查和更新,并保持其有效性和準確性。
5. 培訓和意識提升
為確保我公司的員工能夠正確理解和執行質(zhì)量控制要求,我們將進(jìn)行以下培訓和意識提升活動(dòng):
- 新員工培訓:對新入職員工進(jìn)行質(zhì)量控制的基礎培訓,包括流程和標準操作程序的介紹。
- 定期培訓:定期組織培訓活動(dòng),提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能。
- 獎勵機制:通過(guò)設立獎勵機制,激勵員工積極參與和改進(jìn)質(zhì)量控制工作。
6. 風(fēng)險管理
在質(zhì)量控制過(guò)程中,我們將重視風(fēng)險管理,并采取以下措施:
- 風(fēng)險識別和評估:識別潛在的質(zhì)量風(fēng)險,并進(jìn)行風(fēng)險評估,確定相應的控制措施。
- 風(fēng)險監控和反饋:設立風(fēng)險監控機制,及時(shí)掌握風(fēng)險狀態(tài),并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
- 風(fēng)險應急預案:制定風(fēng)險應急預案,為應對突發(fā)情況提供指導和支持。
7. 總結
質(zhì)量控制內部管理制度是我公司確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意的重要依據。我們將始終堅持執行這一制度,并不斷改進(jìn),以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量控制管理制度3
內部控制管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在確保企業(yè)運營(yíng)的有效性和效率,預防和發(fā)現錯誤、欺詐,以及保證財務(wù)報告的可靠性。它涵蓋了一系列的政策、程序和實(shí)踐,旨在實(shí)現企業(yè)的目標,保護資產(chǎn),維護數據的完整性,并確保合規性。
內容概述:
1.風(fēng)險評估:識別和評估可能影響企業(yè)目標實(shí)現的`風(fēng)險,包括市場(chǎng)、運營(yíng)、法律等風(fēng)險。
2.控制環(huán)境:設定企業(yè)文化和道德標準,明確責任分工,確保員工理解和遵守規定。
3.控制活動(dòng):實(shí)施各種控制措施,如審批流程、授權機制、記錄保存等,以防止錯誤和欺詐。
4.信息與溝通:確保信息準確、及時(shí)地傳遞,以便于決策和監控。
5.監控:定期檢查內部控制的效果,調整和完善制度。
質(zhì)量控制管理制度4
內部控制管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分,旨在確保企業(yè)活動(dòng)的合規性、效率和效果。它涵蓋了財務(wù)、運營(yíng)、風(fēng)險管理、合規性等多個(gè)方面,旨在通過(guò)一套系統性的方法來(lái)預防和發(fā)現錯誤、欺詐,以及提升企業(yè)的治理水平。
內容概述:
1.財務(wù)控制:確保財務(wù)報告的準確性,防止財務(wù)欺詐,優(yōu)化資金管理。
2.運營(yíng)控制:監控業(yè)務(wù)流程,提高運營(yíng)效率,降低運營(yíng)風(fēng)險。
3.風(fēng)險管理:識別、評估、應對可能對企業(yè)目標產(chǎn)生負面影響的風(fēng)險。
4.合規性控制:遵守相關(guān)法律法規,確保企業(yè)行為的'合法性。
5.信息系統控制:保護企業(yè)數據的安全,確保信息系統的穩定運行。
質(zhì)量控制管理制度5
控制程序管理制度旨在確保企業(yè)運營(yíng)的高效性和合規性,它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:
1.程序定義與審批:明確各個(gè)業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn),設定操作規程,并通過(guò)審批確保其合理性和有效性。
2.執行與監控:執行控制程序并持續監控,以確保其按預期運行,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
3.審計與評估:定期進(jìn)行內部審計,評估控制程序的執行情況,查找潛在風(fēng)險。
4.變更管理:當業(yè)務(wù)環(huán)境變化或發(fā)現程序缺陷時(shí),制定變更流程,確保變更的順利實(shí)施。
5.培訓與溝通:為員工提供必要的培訓,確保他們理解和遵守控制程序,同時(shí)保持良好的溝通以促進(jìn)理解。
內容概述:
控制程序管理制度主要包括:
1.業(yè)務(wù)流程圖:詳細描述各業(yè)務(wù)流程,明確責任部門(mén)和個(gè)人,確定關(guān)鍵控制點(diǎn)。
2.操作手冊:提供具體的`操作指南,包括步驟、標準和期望結果。
3.監控指標:設定量化指標,用于評估程序執行的效果和效率。
4.審計計劃:規劃審計頻率、范圍和方法,確保全面覆蓋控制程序。
5.變更控制表格:記錄變更請求,評估影響,批準并跟蹤變更實(shí)施。
6.員工培訓材料:設計培訓課程和資料,確保員工掌握所需知識和技能。
7.問(wèn)題與改進(jìn)記錄:收集和分析問(wèn)題,記錄改進(jìn)措施及其效果。
質(zhì)量控制管理制度6
本風(fēng)險評估和控制管理制度旨在明確企業(yè)內部的風(fēng)險管理流程,確保企業(yè)在面對各種潛在風(fēng)險時(shí)能做出及時(shí)、有效的應對。制度涵蓋風(fēng)險識別、評估、控制和監控四個(gè)主要環(huán)節,旨在提升企業(yè)的風(fēng)險管理能力,保障企業(yè)的穩定運營(yíng)。
內容概述:
1.風(fēng)險識別:識別企業(yè)運營(yíng)中可能面臨的所有風(fēng)險,包括市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險等。
2.風(fēng)險評估:對識別出的風(fēng)險進(jìn)行量化分析,確定其可能性和影響程度。
3.風(fēng)險控制:制定相應的策略和措施,降低風(fēng)險發(fā)生的.可能性或減輕其影響。
4.風(fēng)險監控:定期檢查風(fēng)險控制的效果,及時(shí)調整策略,確保風(fēng)險管理體系的有效性。
質(zhì)量控制管理制度7
第一章總則
第一條為規范評估機構的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制,明確評估機構及其人員的質(zhì)量控制責任,維護社會(huì )公共利益和資產(chǎn)評估各方當事人合法權益,制定本指南。
第二條質(zhì)量控制體系包括評估機構為實(shí)現質(zhì)量控制目標而制定的質(zhì)量控制政策,以及為執行政策和監控政策的遵守情況而設計的必要程序。
第三條評估機構應當針對以下要素制定相應的控制政策和程序:
。ㄒ唬┵|(zhì)量控制責任;
。ǘ┞殬I(yè)道德;
。ㄈ┤肆Y源;
。ㄋ模┰u估業(yè)務(wù)承接;
。ㄎ澹┰u估業(yè)務(wù)計劃;
。┰u估業(yè)務(wù)實(shí)施和報告;
。ㄆ撸┍O控和改進(jìn);
。ò耍┪募陀涗。
第四條評估機構應當將質(zhì)量控制政策和程序形成書(shū)面文件,傳達到全體人員,并采用規范化的表格、工作底稿等方式適當記錄這些政策和程序的執行情況,以保證這些政策和程序得到貫徹和執行。
第二章質(zhì)量控制責任
第五條評估機構應當合理界定和細分處于質(zhì)量控制體系中的控制主體所應當承擔的質(zhì)量控制責任,并建立責任追究機制?刂浦黧w通常包括:
。ㄒ唬┳罡吖芾韺;
。ǘ┦紫u估師;
。ㄈ╉椖控撠熑;
。ㄋ模╉椖?jì)群巳藛T;
。ㄎ澹╉椖繄F隊一般成員;
。┰u估機構其他人員。
第六條最高管理層一般由評估機構的董事會(huì )成員或者執行董事構成。
最高管理層應當確保管理層成員職責清晰、分工明確。最高管理層對業(yè)務(wù)質(zhì)量控制承擔最終責任。
第七條最高管理層應當在股東會(huì )(合伙人會(huì )議)授權范圍內行使職權,并承擔以下職責:
。ㄒ唬(shù)立質(zhì)量至上的管理意識,并通過(guò)清晰、一致及經(jīng)常的行動(dòng)示范和信息傳達,讓全體人員充分認識到質(zhì)量控制的重要性,確保全員參與,以達到質(zhì)量控制目標;
。ǘ┲贫ㄔu估機構的服務(wù)宗旨,確保全體人員理解服務(wù)宗旨的內涵,并評審其持續適宜性;
。ㄈ┰谙嚓P(guān)職能部門(mén)和層次上建立質(zhì)量目標,質(zhì)量目標應當具體、先進(jìn)、可測量和可實(shí)現,并與服務(wù)宗旨保持一致;
。ㄋ模┛茖W(xué)策劃組織架構和質(zhì)量控制體系,并對其進(jìn)行定期評審,確保其隨時(shí)處于適宜、充分和有效的狀態(tài);
。ㄎ澹┖侠硎跈喾种C構的業(yè)務(wù)權限,對分支機構的業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)施控制。
第八條評估機構應當對評估業(yè)務(wù)制定項目負責人制度,并滿(mǎn)足以下要求:
。ㄒ唬╉椖控撠熑藨斒亲再Y產(chǎn)評估師;
。ǘ⿷攲γ宽棙I(yè)務(wù)至少委派一名項目負責人,最高管理層可以根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險類(lèi)別決定項目負責人是否為股東(合伙人);
。ㄈ╉椖控撠熑藨斁邆渎男新氊煴匾乃刭|(zhì)、專(zhuān)業(yè)勝任能力、權限和時(shí)間。
第九條項目負責人應當承擔以下職責:
。ㄒ唬┚唧w評估業(yè)務(wù)的計劃和實(shí)施;
。ǘ┙M織出具恰當的報告,并在評估報告上簽字;
。ㄈ┙M織歸集、整理、歸檔評估業(yè)務(wù)工作底稿;
。ㄋ模┫蜃罡吖芾韺犹峁┡c評估業(yè)務(wù)相關(guān)的重要信息,便于最高管理層對這些信息采取適當措施;
。ㄎ澹┨幚碓u估報告提交后的反饋意見(jiàn)。
第十條項目專(zhuān)業(yè)人員應當符合下列要求:
。ㄒ唬┞男新氊熜枰募夹g(shù)資格,包括必要的經(jīng)驗和權限;
。ǘ┚邆鋵徍司唧w業(yè)務(wù)所需要的足夠、適當的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)、經(jīng)驗和權限;
第十一條項目團隊中除項目負責人之外的`注冊工程師、技術(shù)人員應當承擔以下職責:
。ㄒ唬┙邮茼椖控撠熑说念I(lǐng)導,了解擬執行工作的目標,理解項目負責人的工作指令;
。ǘ┌凑障嚓P(guān)法律法規、評估準則、評估機構的質(zhì)量控制政策和程序的要求以及業(yè)務(wù)計劃從事各項具體業(yè)務(wù)工作,形成工作底稿;
。ㄈ┘皶r(shí)匯報在執行業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)現的重大問(wèn)題;
第三章職業(yè)道德
第十二條評估機構應當制定政策和程序,以合理保證評估機構及其人員,遵守資產(chǎn)評估職業(yè)道德準則。
第十三條評估機構在制定獨立性政策時(shí),應當:
。ㄒ唬┟鞔_違反獨立性的情形,要求不同層級人員之間就有關(guān)獨立性的信息相互溝通,評價(jià)這些信息對保持獨立性的總體影響。
。ǘ┮笏袘敱3知毩⑿缘娜藛T,在獲知違反獨立性要求的情況后,應當及時(shí)反映,以便評估機構采取適當行動(dòng)消除對獨立性的威脅或將威脅降至可接受的水平。
第二十條評估機構在制定客觀(guān)性政策時(shí),應當要求執業(yè)人員盡量克服個(gè)人的主觀(guān)性,采取以下措施將其影響程度減少到最低。
。ㄒ唬┳畲蟪潭鹊販p少或完全消除業(yè)務(wù)與自己的利益關(guān)系;
。ǘ┍M量排除外部的各種干擾和各方面的主觀(guān)影響。
第四章人力資源
第十四條評估機構應當合理配置必需的人力資源,并確保隨著(zhù)服務(wù)對象、業(yè)務(wù)類(lèi)型、服務(wù)地域的拓展,對人力資源進(jìn)行調整和更新。
第十五條評估機構在制定人力資源政策和程序時(shí),至少應當強化對以下方面的風(fēng)險控制,并采取相應的控制措施:
。ㄒ唬┤肆Y源規劃;
。ǘ⿳徫宦氊熀腿温氁;
。ㄈ┱衅概c選拔;
。ㄋ模┙逃c培訓;
。ㄎ澹┛(jì)效考評;
。┬匠曛贫。
第十六條當評估機構需要聘請專(zhuān)家以彌補自身人力資源不足或者自身專(zhuān)業(yè)勝任能力不足時(shí),評估機構應當制定利用專(zhuān)家工作的政策和程序,以確保專(zhuān)家工作結果的可利用性。
第五章評估業(yè)務(wù)計劃
第十七條評估機構應當制定評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節的控制政策和程序,以確保:
。ㄒ唬╉椖繄F隊成員了解工作內容、工作目標、重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域;
。ǘ╉椖控撠熑藢I(yè)務(wù)的組織和管理;
。ㄈ┕芾韺尤藛T對業(yè)務(wù)的監控。
。ㄋ模┪蟹胶拖嚓P(guān)當事方了解業(yè)務(wù)計劃的適當內容,配合項目團隊工作。
第十八條在評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節,評估機構應當針對以下事項制定控制政策和程序,通常包括:
。ㄒ唬┰u估計劃編制前對業(yè)務(wù)基本事項的明確;
。ǘ┰u估計劃編制的參與者;
。ㄈ┰u估計劃的內容和繁簡(jiǎn)程度;
。ㄋ模┰u估業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的制約關(guān)系,評估計劃的可執行性;
。ㄎ澹┰u估計劃實(shí)施過(guò)程中的調整;
。┰u估計劃以及計劃調整的編制、審核、批準流程;
。ㄆ撸┰u估計劃執行情況的考核。
第十九條評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節的控制政策和程序應當要求項目負責人在編制評估計劃前要對評估業(yè)務(wù)基本事項做進(jìn)一步的明確,以確保項目負責人:
。ㄒ唬⿲υ擁棙I(yè)務(wù)是否繼續、推遲或終止提出建議;
。ǘ榫幹圃u估計劃、開(kāi)展后續活動(dòng)而組織資源;
。ㄈ┐_定是否對委托方和相關(guān)當事方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)指導;
。ㄋ模┐_定是否對項目團隊成員進(jìn)行適當的培訓;
。ㄎ澹┐_定是否開(kāi)展初步評估活動(dòng)。
第二十條對于復雜、龐大的評估業(yè)務(wù),評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節的控制政策和程序應當要求項目負責人編制詳盡的評估計劃,評估計劃應當盡可能考慮到各種重大的不確定性因素。
第六章評估業(yè)務(wù)實(shí)施和報告
第二十一條評估機構應當制定評估業(yè)務(wù)實(shí)施和報告環(huán)節的控制政策和程序,以合理保證相關(guān)法律法規、評估準則得以遵守,滿(mǎn)足出具評估報告的要求。
第二十二條在評估業(yè)務(wù)實(shí)施和報告環(huán)節,評估機構應當針對以下事項制定政策和程序,通常包括:
。ㄒ唬╉椖繄F隊組建及工作委派;
。ǘ┦占u估資料和評定估算;
。ㄈ┚幹圃u估報告;
。ㄋ模┮闷渌麑(zhuān)業(yè)報告結論;
。ㄎ澹﹥炔繉徍;
。┮呻y問(wèn)題或者爭議事項的解決;
。ㄆ撸﹫蟾婧灠l(fā)及提交。
第二十三條評估機構在組建項目團隊時(shí),應當確保項目團隊整體具備適當的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)勝任能力以及必要的時(shí)間,能夠按照法律法規、評估準則的規定執行業(yè)務(wù)。
評估機構應當通過(guò)適當的方式向項目團隊委派任務(wù)并傳達業(yè)務(wù)背景及有關(guān)要求等信息,使項目團隊成員了解擬執行業(yè)務(wù)的基本情況和工作目標。
第二十四條評估機構應當考慮以下因素,制定現場(chǎng)調查、
收集評估收集、評定估算以及編制評估報告的政策和程序:
。ㄒ唬┈F場(chǎng)調查實(shí)施方案;
。ǘ┰u估資料獲取的渠道以及其真實(shí)性、合法性和完整性;
。ㄈ┰u估方法選擇的恰當性、評估參數指標選取的合理性;
。ㄋ模┰u估報告與相關(guān)法律法規、評估報告準則的符合性;
。ㄎ澹╉椖控撠熑说闹笇Ш捅O督。
第二十五條評估機構應當設置專(zhuān)門(mén)部門(mén)實(shí)施評估業(yè)務(wù)的內部審核。內部審核的政策和程序應當確保未經(jīng)審核合格的事項不進(jìn)入下一程序,確保未經(jīng)審核合格的報告不交付委托方,內部審核的政策和程序應當包括:
。ㄒ唬┎煌瑯I(yè)務(wù)特征、風(fēng)險類(lèi)別的內部審核流程;
。ǘ┎煌墑e項目?jì)群巳藛T的資格標準要求;
。ㄈ┎煌墑e審核的時(shí)間、范圍和方法;
。ㄋ模┎缓细袷马、不合格報告的處臵辦法。項目?jì)群巳藛T不應當審核自己的工作。
第二十六條評估機構應當就疑難問(wèn)題或者爭議事項的解決制定政策和程序,包括:
。ㄒ唬┚鸵呻y問(wèn)題或者爭議事項向評估機構內部或者在適當情況下向評估機構外部具備適當知識、資歷和經(jīng)驗的其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún);
。ǘ┨幚眄椖繄F隊內部、項目團隊與被咨詢(xún)者之間以及項目負責人與內核人員之間的意見(jiàn)分歧。
只有對分歧意見(jiàn)形成處理結論,才能出具評估報告。
第二十七條評估機構應當制定報告簽發(fā)制度,規定報告的簽發(fā)人和簽發(fā)程序。
第七章監控和改進(jìn)
第二十八條評估機構應當制定政策和程序,采取適當措施,對質(zhì)量控制體系運行情況進(jìn)行監控,目的在于:
。ㄒ唬┰u價(jià)質(zhì)量控制體系是否符合本指南的要求,是否符合評估機構的實(shí)際,是否得到有效地實(shí)施和保持;
。ǘ┰u價(jià)質(zhì)量控制體系是否達到了質(zhì)量目標;
。ㄈ┎粩嗤晟瀑|(zhì)量控制體系,使其能更加有效地發(fā)揮作用。
第二十九條評估機構對質(zhì)量控制體系運行情況的監控措施通常包括:
。ㄒ唬┙⑿畔⑾到y,收集不同渠道來(lái)源的相關(guān)信息,并管理和利用這些信息,為評價(jià)和改進(jìn)質(zhì)量控制體系提供依據;
。ǘ⿲|(zhì)量控制體系運行的全過(guò)程進(jìn)行監控;
。ㄈ⿲|(zhì)量控制體系的運行情況進(jìn)行定期檢查和評價(jià)。
第三十條對監控中發(fā)現的問(wèn)題,質(zhì)量控制體系中的相關(guān)控制主體應當采取與其影響程度相適應的糾正措施以消除原因,防止其再發(fā)生,并對所采取糾正措施的有效性和效率進(jìn)行評價(jià)。
對監控中發(fā)現的潛在問(wèn)題,評價(jià)其重要性,采取與其影響程度相適應的預防措施,防止其發(fā)生。
第三十一條評估機構應當對來(lái)源于監控和其他方面的信息進(jìn)行分析,評價(jià)質(zhì)量控制體系的適宜性、有效性,并評價(jià)改進(jìn)的機會(huì )。
第八章文件和記錄
第三十二條評估機構應當制定文件控制政策和程序,確保質(zhì)量控制體系各過(guò)程中使用的文件均為適用文件的有效版本,防止誤用失效或廢止的文件和資料。
第三十三條評估機構應當制定政策和程序,保持業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的相關(guān)記錄并及時(shí)歸檔。
記錄控制的政策和程序應當規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和超期后的處臵所需的控制。
第三十四條業(yè)務(wù)質(zhì)量控制記錄可以根據重要性和必要性來(lái)設計其內容及深度,以滿(mǎn)足法律法規、評估準則及相關(guān)要求。
第九章附則
第三十五條本制度自20xx年9月1日起施行。
質(zhì)量控制管理制度8
1、分包單位應嚴格按照精品工程目標組織施工并據此編制施工方案認真對目標、指標進(jìn)行量化分解提出可靠的保證措施。
2、各分包單位必須建立質(zhì)量管理體系有明確的職責分工和管理程序并報項目部認可后組織實(shí)施在實(shí)施過(guò)程中接受項目部的監督管理。分包單位質(zhì)檢員必須嚴格按
標準規范和及質(zhì)量目標進(jìn)行自檢、驗收自檢合格后報項目部驗收。
3、分包單位施工質(zhì)量管理必須貫穿于整個(gè)工程做到質(zhì)量專(zhuān)人負責全員參與把質(zhì)量管理工作落實(shí)到實(shí)處。
4、總包單位應在分包單位進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量方面的交底;ハ嗵接懽h定的相應的質(zhì)量標準和要求。分包單位應嚴格按相關(guān)的.施工規范結合建設單位工程部、監理單位的質(zhì)量要求來(lái)施工服從總包管理人員的質(zhì)量管理。
5、分包單位在各分項工程施工前應結合施工組織設計及相關(guān)規范施工工藝及時(shí)對施工隊組進(jìn)行交底交底要有針對性、可操作性總包不定期對交底內容進(jìn)行檢查。
6、成品保護分包單位根據各自專(zhuān)業(yè)的特性和實(shí)際情況制定相應的成品保護措施并交總包單位備案。加強施工操作人員的成品保護意識教育提高管理意識杜絕一切違規操作特殊工序施工時(shí)應派專(zhuān)人跟蹤看護。
7、應建立質(zhì)量檢查、成品交接制度分包單位應根據各自專(zhuān)業(yè)特性制定相應作業(yè)計劃對分項工程及產(chǎn)品檢查無(wú)誤后方可進(jìn)行下道工序施工。每個(gè)作業(yè)段完成自檢后進(jìn)行相關(guān)隊組等方面人員的書(shū)面交接手續。
質(zhì)量控制管理制度9
控制管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在確保組織運營(yíng)的高效、有序和合規。它涵蓋了企業(yè)內部的.各個(gè)層面,包括決策制定、流程管理、風(fēng)險控制、資源分配、員工行為規范等多個(gè)方面。
內容概述:
1.決策制定:明確決策層級,規定重大事項的決策流程,確保決策的科學(xué)性和有效性。
2.流程管理:設定業(yè)務(wù)流程,規定審批權限,保證業(yè)務(wù)的順暢運行。
3.風(fēng)險控制:識別潛在風(fēng)險,建立風(fēng)險評估機制,制定應對策略,防止企業(yè)遭受損失。
4.資源分配:合理配置人力、物力、財力資源,提高資源利用效率。
5.員工行為規范:設定員工行為準則,強化職業(yè)道德,維護企業(yè)文化和形象。
6.監督與審計:設立內部審計機制,定期檢查各項制度執行情況,確保制度的有效實(shí)施。
7.信息管理:規范信息的收集、處理、存儲和傳遞,保障信息安全。
質(zhì)量控制管理制度10
本控制中心管理制度旨在規范控制中心的運作流程,確保其高效、安全、有序地運行。制度涵蓋了人員管理、設備管理、操作流程、應急響應、信息安全和持續改進(jìn)等多個(gè)方面。
內容概述:
1.人員管理:包括人員選拔、培訓、職責分配及績(jì)效評估。
2.設備管理:涉及設備的'采購、維護、更新及故障處理。
3.操作流程:制定詳細的操作規程,明確工作步驟和責任劃分。
4.應急響應:建立快速反應機制,應對突發(fā)事件和故障。
5.信息安全:保護數據安全,防止信息泄露,確保系統穩定。
6.持續改進(jìn):定期評估制度執行情況,持續優(yōu)化工作流程。
質(zhì)量控制管理制度11
崗位職責
1.認真貫徹執行醫療衛生法律法規、規章和醫療規范、常規。
2.制訂全院各專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量控制的指標體系、控制標準和評價(jià)方法。
3.擬訂各專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量管理標準、操作規范、質(zhì)量控制計劃及考核方案。
4.對各專(zhuān)業(yè)的工作進(jìn)行調研和科學(xué)論證,并推廣本專(zhuān)業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法等。
5.對全院各科室的`質(zhì)量管理情況進(jìn)行督促檢查和考核評價(jià),并進(jìn)行必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。
6.對全院各科室的質(zhì)量控制管理工作進(jìn)行組織交流,接受咨詢(xún),指導其不斷完善。
7.經(jīng)常不斷地對各項醫療工作制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核、反饋,提出整改意見(jiàn)并督促落實(shí),確;踞t療質(zhì)量。
質(zhì)量控制管理制度12
工程成本控制管理制度是一項旨在優(yōu)化資源分配、提高項目效益、確保工程質(zhì)量和進(jìn)度的重要管理工具。它涵蓋了預算編制、成本估算、成本控制、變更管理、績(jì)效評估等多個(gè)方面。
內容概述:
1.預算編制:明確工程項目的.預期成本,包括材料費、人工費、設備租賃費、間接費用等。
2.成本估算:對工程項目各階段可能產(chǎn)生的費用進(jìn)行科學(xué)預測,確保估算準確無(wú)誤。
3.成本控制:實(shí)施過(guò)程中實(shí)時(shí)監控成本,防止超支,通過(guò)對比預算與實(shí)際支出,找出成本偏差并采取措施。
4.變更管理:處理設計變更、施工變更等可能導致成本變化的情況,確保變更過(guò)程的透明和合規。
5.績(jì)效評估:定期評估項目成本控制效果,對成本節約或超支情況進(jìn)行分析,以便改進(jìn)管理策略。
質(zhì)量控制管理制度13
控制室管理制度是企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了操作流程、人員職責、安全規定、設備維護等多個(gè)方面,旨在確?刂剖业母咝、安全運行。
內容概述:
1.操作規程:明確控制室各項設備的'操作步驟和應急處理程序,防止誤操作。
2.人員管理:規定人員資質(zhì)、培訓、輪崗制度,確保員工具備必要的技能和知識。
3.安全規定:制定防火、防爆、防電擊等安全措施,保障人員和設備的安全。
4.設備維護:設定定期檢查和保養計劃,確保設備的良好運行狀態(tài)。
5.信息記錄與報告:規定數據記錄、分析和異常報告流程,以便于問(wèn)題追蹤和改進(jìn)。
6.環(huán)境控制:設定溫度、濕度等環(huán)境參數標準,保證設備正常工作。
7.應急預案:制定應對突發(fā)事件的預案,如電力中斷、系統故障等。
質(zhì)量控制管理制度14
一、超聲質(zhì)量控制的范圍
1、專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、儀器設備性能及調節水平。
3、操作檢查及檢查報告。
4、病例追蹤隨訪(fǎng)。
5、質(zhì)控會(huì )議。
二、質(zhì)量控制具體內容
1、人員管理與素質(zhì)
。1)、成立以科主任及高年資醫師為主體,成立質(zhì)量管理小組,負責管理科室日常診療工作管理及質(zhì)量控制,保證醫療質(zhì)量。每月一次組織科內治療自查。
。2)、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及繼續教育力度,利用本地區及醫院資源,提高本科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高上崗資格證考試通過(guò)率。(3)、加強服務(wù)意識及人文教育,增強行風(fēng)作風(fēng)建設,減低因工作態(tài)度問(wèn)題所引起的投訴及糾紛。
2、儀器設備使用及維護
。1)、嚴格按儀器使用說(shuō)明進(jìn)行檢查操作,熟悉各儀器性能指標,熟記各項檢查適應癥與禁忌癥,避免重大儀器故障及醫療事故發(fā)生。(2)、加強與保養維修廠(chǎng)家的聯(lián)系,定時(shí)告知儀器使用情況,了解日常保養及使用知識,學(xué)會(huì )排除機器簡(jiǎn)單故障,對重大機器故障要及時(shí)上報醫院相關(guān)科室及維修部門(mén)。(3)、儀器使用后清潔探頭,并及時(shí)關(guān)機,關(guān)閉電源,避免長(cháng)時(shí)開(kāi)機,每天下班后關(guān)閉儀器總電源,防范事故發(fā)生。
3、操作檢查及檢查報告
。1)、嚴格按操作規程對不同臟器進(jìn)行掃查,質(zhì)控小組成員要不定時(shí)觀(guān)察科室人員檢查時(shí)操作情況,及時(shí)糾正錯誤檢查手法,并加以解釋說(shuō)明。
。2)、對發(fā)現有特殊及疑難病例時(shí),要請教上級醫師及高年資醫師,初步達成科內討論統一意見(jiàn)后作出較合理的超聲診斷。
。3)、質(zhì)控小組每月定期抽查定量檢查報告,規范報告內容,制定相對統一標準,對于出現明顯醫療差錯的要及時(shí)作好登記。(4)、對醫院質(zhì)控部門(mén)反饋情況要及時(shí)調查處理,并作登記,依照醫院相關(guān)規定及科室制度作處罰處理。
4、病例追蹤隨訪(fǎng)
。1)、質(zhì)控小組指定相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)負責起病例追蹤隨訪(fǎng)登記,設立專(zhuān)門(mén)病例追蹤隨訪(fǎng)登記本。
。2)、科室人員對于平時(shí)工作中所出現的.疑難或特殊病例,要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)登記,詳細記錄聯(lián)系人電話(huà)及相關(guān)信息及當時(shí)檢查的聲像表現,并記錄圖像。
。3)、質(zhì)控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪(fǎng)情況,對已經(jīng)明確的相關(guān)病例做好歸納總結,并定期公布,以供科室人員學(xué)習積累。
5、質(zhì)控小組會(huì )議(1)、質(zhì)控小組每月至少一次舉行質(zhì)控小組會(huì )議,總結前期各項質(zhì)量控制情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
。2)、質(zhì)控會(huì )議中要按質(zhì)控條例的各項內容進(jìn)行總結,對下一步工作提出指導意見(jiàn)。
。3)、質(zhì)控會(huì )議對工作當中發(fā)現的事故差錯進(jìn)行討論,做出相關(guān)處罰意見(jiàn),并進(jìn)行記錄。
。4)、對醫院質(zhì)控檢查作科室討論,得出反饋意見(jiàn),上報相關(guān)部門(mén);并針對自查和醫院檢查反饋存在的問(wèn)題提出整改計劃和實(shí)施方案。
附:
科室質(zhì)量控制小組成員名單
科主任:林梅清
組員:何曉薇陳慕潔周澤華
質(zhì)量控制管理制度15
1、主題及適用范圍
為了加強工序質(zhì)量管理,有效控制生產(chǎn)現場(chǎng)影響質(zhì)量特性的諸項因素,以得到穩定的制造過(guò)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率的穩定提高,特制訂本制度。
2、工序質(zhì)量控制程序
2.1工序質(zhì)量控制點(diǎn)設置原則
凡符合下列條件之一者,應設立質(zhì)控點(diǎn):
2.1.1按《質(zhì)量特性重要度分級》中屬關(guān)鍵(a級〉特性的工序。
2.1.2加工工藝有特殊要求或對下道工序有影響的關(guān)鍵的工序或工序的關(guān)鍵部位。
2.1.3經(jīng)常出現不良品或質(zhì)量長(cháng)期不穩定狀態(tài)工序。
2.1.4用戶(hù)比較集中反映不良環(huán)節。
2.2工序質(zhì)量控制點(diǎn)設置
工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設置由技術(shù)科根據質(zhì)控點(diǎn)設置原則確定。車(chē)間不得擅自取消或更改質(zhì)控點(diǎn)。車(chē)間增減質(zhì)控點(diǎn)必須向技術(shù)科申報,按工序質(zhì)量控制點(diǎn)的管理程序辦理審批手續。
2.3工序質(zhì)量控制的程序(見(jiàn)工序質(zhì)量控制程序圖〉。
3、工序原量控制對各部門(mén)要求及考查辦法
3.1對技術(shù)科的要求
3.1.1按建立質(zhì)控點(diǎn)的原則確定質(zhì)控點(diǎn),編制下達《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細表》,同時(shí),組織質(zhì)檢科、供應部、生產(chǎn)車(chē)間等部門(mén)進(jìn)行工序分析。根據《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細表》制訂《工序質(zhì)量分析表》、《作業(yè)指導書(shū)》、《工裝周期檢驗卡》等,并根據車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際情況和工序質(zhì)量控制原則,及時(shí)調整質(zhì)控點(diǎn),完善質(zhì)保文件。
3.1.2進(jìn)行工序能力分析,把影響工序質(zhì)量特性的.主要因素和相關(guān)管理標準編入《工序質(zhì)量分析表》。
3.1.3根據車(chē)間質(zhì)控點(diǎn)反饋表情況及時(shí)進(jìn)行分析、處理,并現場(chǎng)具體指導,每月對質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)量保證文件執行情況進(jìn)行檢查一次,并做好記錄。
3.1.4對質(zhì)控點(diǎn)長(cháng)期不穩定因素應采取措施解決。
3.1.5考查由技術(shù)科抽查。
3.1.6認真參加工序分析活動(dòng),制訂檢驗規程,編制“檢驗指導書(shū)”
3.1.7檢驗員要熟悉本耳職只范圍內的工序質(zhì)量控制點(diǎn)及某控制方法,嚴格按檢驗指導書(shū)規定進(jìn)行檢驗,協(xié)助操作者及時(shí)發(fā)現影響質(zhì)量特性的不穩定因素,并協(xié)助解決。
3.1.8技術(shù)科應督促檢驗員按檢驗指導書(shū)和有關(guān)規定進(jìn)行檢驗,做好檢驗記錄并及時(shí)向技術(shù)科反饋信息,
3.1.9考核自查,技術(shù)科抽查,納入質(zhì)量考核。
3.1.10對不穩因素加強分析,及時(shí)采取有效措施解決。
3.2對生產(chǎn)科的要求
3.2.1質(zhì)控點(diǎn)計量器具抽、送檢率達100%,合格率達98%以上,當抽查低于這一指標時(shí),及時(shí)調整檢定周期。
3.2.2加強對質(zhì)控點(diǎn)計量器具的巡回檢查工作,及時(shí)發(fā)現非正常使用計量器具情況,并督促糾正。
3.2.3督促車(chē)間做好三級保養、設備三檢和預防性維修。保證質(zhì)控點(diǎn)的設備完好率達100%。
3.2.4考查由生產(chǎn)科抽查。
3.3對車(chē)間的要求
3.3.1車(chē)間要積極配合各職能科室不斷完善工序質(zhì)量保證文件,并由車(chē)間技術(shù)主任負責車(chē)間質(zhì)控點(diǎn)管理工作,負責日常檢查、督促、指導操作者。嚴格執行《工藝守則》、《作業(yè)指導書(shū)》等有關(guān)質(zhì)量保證文件并做好記錄,填好反饋表。
3.3.2車(chē)間設一名質(zhì)控點(diǎn)負責人,負責做好質(zhì)控點(diǎn)的檢查驗證和進(jìn)行提高工序能力的分析。根據質(zhì)量保證文件的要求,對質(zhì)控點(diǎn)的原始數據資料進(jìn)行審核、歸檔。每月將檢查分析情況匯總上報技術(shù)科。
3.3.3操作者必須嚴格按工藝守則或作業(yè)指導書(shū)操作。正確使用圖表,認真填寫(xiě)各種記錄,準確記錄有關(guān)數據,不得弄虛作假。因故中斷應在圖表上說(shuō)明停歇日期、原因等以便備查。
3.3.4在生產(chǎn)過(guò)程中操作者發(fā)現異常情況時(shí),應立即采取措施使生產(chǎn)過(guò)程正常。如不能排除不穩定因素,應采取措施解決。車(chē)間如不能排除不穩定因素,應立即將信息反饋技術(shù)科,
3.3.5考查由車(chē)間自查,技術(shù)科抽查。
4、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的撤消
由于工序質(zhì)量提高,已經(jīng)能按工藝文件正常操作和管理,或由于質(zhì)量要求改變,不需要特別控制的質(zhì)控點(diǎn)可撤消,但必須由車(chē)間填寫(xiě)'質(zhì)控點(diǎn)撤消審核表'報技術(shù)科,經(jīng)技術(shù)科驗審后在'審核表'上簽字,辦理撤消手續。車(chē)間不得自行取消或更改。
5、質(zhì)控點(diǎn)的標志和記錄的管理
5.1質(zhì)控點(diǎn)的標志牌
5.1.1技術(shù)科負責制作、發(fā)放、更改和撤消標志牌。
5.1.2各質(zhì)控點(diǎn)所在班班長(cháng)負責妥善保管標志牌。
5.2質(zhì)控點(diǎn)的記錄
5.2.1質(zhì)控點(diǎn)活動(dòng)記錄各相關(guān)部門(mén)應認真填寫(xiě),并報技術(shù)科。
5.2.2技到這科負責記錄的收集、匯總、考核和管理。
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