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淺析現代物流與信息網(wǎng)絡(luò )
摘要:經(jīng)濟全球化和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )化的趨勢,決定了21世紀將是物流業(yè)蓬勃發(fā)展的世紀。在全球范圍內建立快速、優(yōu)良的顧客服務(wù)體系,選取合適的供應商和銷(xiāo)售商進(jìn)行采購和營(yíng)銷(xiāo),以達到資源的最優(yōu)配置,建立相應的現代物流體系是這種要求的必然選擇,也是我國石油企業(yè)發(fā)展現代物流業(yè)的必然選擇,F代物流與信息網(wǎng)絡(luò )的完美結合,更能促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:現代物流;信息網(wǎng)絡(luò )
現代物流是企業(yè)降低物質(zhì)消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、創(chuàng )造效益的第三利潤源泉,已被越來(lái)越多的企業(yè)所認同。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化發(fā)展進(jìn)程的加快,現代物流正在成為新世紀我國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。特別是我國加入WTO后,世界上一些大的財團和跨國公司紛紛搶灘中國大陸參與物流投資與建設,一方面對加快我國物流發(fā)展起到了推動(dòng)作用,另一方面使國內物流競爭更加激烈。這就要求我們要建立現代化的信息網(wǎng)絡(luò ),提高物流業(yè)的競爭力。
一、現代物流
所謂物流,并非僅僅是把貨物從一個(gè)地方運到另一個(gè)地方。傳統物流包括:(1)運輸功能,(2)儲存功能,(3)裝卸搬運功能,(4)包裝功能,(5)流通加工功能,(6)物流信息加工與處理功能等。以上是普通商務(wù)活動(dòng)中典型的物流作業(yè)。在電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )支持下,現代的物流不但具備以上這些功能。還增加了一些增值性的物流服務(wù)。增值性的物流服務(wù)包括以下幾層含義和內容。
(1)加快反應速度的服務(wù)?焖俜磻呀(jīng)成為物流發(fā)展的動(dòng)力之一。傳統觀(guān)點(diǎn)和做法將加快反應速度變成單純對快速運輸的一種要求,但在需求方對速度的要求越來(lái)越高的情況下,它也變成了一種約束,因此必須想其他的辦法來(lái)提高速度。
(2)降低成本的服務(wù)。前期的物流成本高居不下,有些企業(yè)根本承受不了。但可以通過(guò)采用比較適用,投資比較少的物流技術(shù)和設施設備,或推行物流管理技術(shù),如條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。
(3)延伸服務(wù)。向上可以延伸到市場(chǎng)調查與預測、采購及訂單處理:向下可以延伸到配送、物流咨詢(xún),物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、物流系統設計等等。
二、物流信息化
物流,并不僅僅是把貨物從一個(gè)地方運到另一個(gè)地方,更重要的是把貨物“運動(dòng)”的信息準確地傳遞給顧客,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)恰好為此提供了極大的方便。概括來(lái)講信息網(wǎng)絡(luò )是現代物流的生命線(xiàn),就是因為信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代所造就的電子商務(wù)給人類(lèi)社會(huì )經(jīng)濟生活帶來(lái)了一場(chǎng)深刻的革命,特別是這場(chǎng)革命所引致的產(chǎn)業(yè)大重組將把現代物流業(yè)提升到前所未有的高度。產(chǎn)業(yè)重組的結果,實(shí)際上使得社會(huì )上的產(chǎn)業(yè)只剩下二個(gè)行業(yè),一個(gè)是實(shí)業(yè),包括制造業(yè)和物流業(yè)。一個(gè)是虛業(yè),就是信息業(yè),包括廣告、訂貨、服務(wù)、金融、支付和信息處理業(yè)等 。
信息交互與信息共享是現代物流高效運行的前提,有效的現代物流管理需要有準確的、實(shí)時(shí)的需求信息、供應信息、控制信息做基礎。因此,信息流貫穿于現代物流運作的全過(guò)程,既有供應信息,又有需求信息,同時(shí)還有供應鏈及其成員企業(yè)的物流管理信息等。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷加劇,企業(yè)越來(lái)越意識到信息共享的重要性,供應鏈成員企業(yè)間只有做到信息共享,才能使信息得到充分利用,從而有效降低供應鏈物流的總成本,實(shí)質(zhì)性地提高物流服務(wù)水平。
三、信息網(wǎng)絡(luò )對現代物流的作用
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)的發(fā)展,商品的交易時(shí)間已經(jīng)可以達到馬克思所言的"等于零或者趨近于零"的境界,電子商務(wù)使商品交易發(fā)生了巨大的革命,不僅時(shí)間縮短,交易速度加快,而且可以大大降低商業(yè)交易的交易成本。1、用網(wǎng)絡(luò )解決"物流商務(wù)"。網(wǎng)上提供物流信息資源、 物流手續網(wǎng)上辦、網(wǎng)上供需銜接、 網(wǎng)上物流協(xié)議、 網(wǎng)上配貨等等。2、在網(wǎng)上實(shí)現物流管理。用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現遠程數據交換 ,用網(wǎng)絡(luò )指揮和調度物流 ,優(yōu)化物流及配送線(xiàn)路。3、用網(wǎng)絡(luò )解決設備廣告 ,設備展覽會(huì ),網(wǎng)上交易 ,網(wǎng)上結算。4、用網(wǎng)絡(luò )支撐、優(yōu)化、改造、提升物流實(shí)體。 信息技術(shù)的發(fā)展對現代物流的支撐遠不止這此,從發(fā)展看,一些新的概念、新的業(yè)務(wù)模式因信息技術(shù)的支持而孕育出來(lái)。例如“虛擬”概念的引入,產(chǎn)生了“虛擬倉庫”、“虛擬倉儲”,對它們含義,我的理解這是指建立在計算機數據庫系統上的所謂“倉庫系統”。一個(gè)現代的大型物流企業(yè),不一定自己有多少運輸工具,多少倉庫面積和設施,但一定要有一批高素質(zhì)員工、一套按現代觀(guān)念對物流管理的軟件和相對齊備的網(wǎng)絡(luò )信息硬件設施。它就可以利用經(jīng)濟杠桿和有效的協(xié)議來(lái)調度各種需要的物流設施,完成對客戶(hù)的各種承諾?梢栽O想,今后現代物流企業(yè),在庫房、場(chǎng)地、運力等基礎設施上可以充分利用社會(huì )力量,減少基建投資,但必須擁有一套先進(jìn)的物流信息管理系統和可靠的通訊網(wǎng)絡(luò )系統。從而使大型現代物流(服務(wù))企業(yè)的投資大幅度減少,但其服務(wù)的能力、效率和質(zhì)量卻大大提高,效益也會(huì )同比增長(cháng)。
四、如何用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化物流
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展,電子中介作為一種工具被引入了生產(chǎn)、交換和消費中,人類(lèi)進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代。由于電子工具和網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的應用,使交易各方的時(shí)空距離幾乎為零,有利地促進(jìn)了信息流、資金流、物流這“三流”的有機結合。對于某些可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸的商品和服務(wù),甚至可以做到“三流”的同步處理 。 電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,給全球物流帶來(lái)了新的發(fā)展,使物流具備了一系列新點(diǎn):1.信息化,2.自動(dòng)化,3網(wǎng)絡(luò )化4.智能化。
用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化物流。這樣一來(lái),不但能夠大大提高物流效率,而且可以通過(guò)這一優(yōu)化和提升使物流成本降低、利潤增加,而改變它的傳統形象,成為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、依靠信息技術(shù)提升現代物流管理水平
近年來(lái)物流行業(yè)取得了飛速發(fā)展,這不僅僅是由于經(jīng)濟發(fā)展所促進(jìn)的,還與技術(shù)的進(jìn)步,特別是信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)步密切相關(guān)。配送中心如果沒(méi)有計算機管理,沒(méi)有暢通的信息網(wǎng)絡(luò )系統,是絕對做不到統一價(jià)格、統一管理的。如海福公司,它承擔著(zhù)IBM、美能達、華為、聯(lián)想、NEC、LG、三星十多家電子企業(yè)的物流業(yè)務(wù),配送品種五花八門(mén),涉內涉外手續繁多,且對配件、料件的配送正確性及時(shí)間性要求非常高,不得有絲毫差錯,靠什么保證?當然靠一套完整可靠的、建立在現代信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎上的業(yè)務(wù)管理軟件系統、再加上全體員工的認真負責。德國的森克國際公司是一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事物流業(yè)務(wù)的跨國公司,他們的一份材料上介紹:我們承擔著(zhù)許多國家企業(yè)的運輸任務(wù),貨物價(jià)值從幾萬(wàn)美金到幾百美金,運輸條件有防震、恒溫、無(wú)菌等要求的、有的要求特殊包裝,還有的客戶(hù)訂貨后要求我們監督包括所訂設備不同部分在不同工廠(chǎng)甚至不同國家制造,使之能按進(jìn)度完工并運到總裝廠(chǎng)。工作這么復雜、要求這么嚴格,缺乏高級信息網(wǎng)絡(luò )或者高素質(zhì)的人才均不可能完成?梢钥闯,要使對用戶(hù)承諾的各項高標準的服務(wù)能圓滿(mǎn)完成,必須有很好的網(wǎng)絡(luò )系統。
六、建立科學(xué)的物流信息網(wǎng)絡(luò )系統
一套有效的、先進(jìn)的、科學(xué)的信息網(wǎng)絡(luò )系統,對保證企業(yè)對客戶(hù)各項服務(wù)承諾的實(shí)現,是非常重要的。物流過(guò)程中信息的流動(dòng)是跨企業(yè)、跨地區、跨國家進(jìn)行的,物流信息必須實(shí)現跨地區實(shí)時(shí)傳輸、遠程數據訪(fǎng)問(wèn)、數據分布處理和集中處理的結合、多個(gè)異地局域網(wǎng)連接等功能。
總之,信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為發(fā)展現代物流搭建了強有力的技術(shù)平臺,2004年ERP物裝模塊的成功開(kāi)發(fā)與運行,使整個(gè)油田基本實(shí)現了物資采購供應與管理的現代化,極大地提高了采購供應速度與效率。
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