- 相關(guān)推薦
淺談電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈管理分析
[論文關(guān)鍵詞]商務(wù) 供應鏈 分析
[論文摘要]21世紀的競爭并不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是以核心企業(yè)為中心的供應鏈之間的競爭，而供應鏈管理正是以核心企業(yè)為中心的新型的管理模式。因此，供應鏈管理將成為企業(yè)在新世紀中立于不敗之地的切入點(diǎn)和立足點(diǎn)。
在進(jìn)入20世紀90年代以來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )、技術(shù)和Internet的普及應用，以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎的電子商務(wù)作為商業(yè)貿易領(lǐng)域中一種先進(jìn)的交易方式已風(fēng)靡全球。同時(shí)消費者的需求特征也發(fā)生了前所未有的變化，整個(gè)世界的活動(dòng)也出現了經(jīng)濟一體化特征，這些特征主要表現在：消費需求的多樣化發(fā)展速度越來(lái)越快；高新技術(shù)的飛速發(fā)展使產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短；產(chǎn)品品種的飛速膨脹；客戶(hù)對交貨期的要求越來(lái)越高；對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高；這些變化對企業(yè)參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想和運作模式已不能完全滿(mǎn)足高質(zhì)量、低、快速響應客戶(hù)需求的要求，強烈的沖擊著(zhù)原有經(jīng)濟管理模式深刻的變革。為了適應激烈的競爭，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始深刻認識到21世紀的競爭并不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是以核心企業(yè)為中心的供應鏈之間的競爭，而供應鏈管理正是以核心企業(yè)為中心的新型的管理模式。因此，供應鏈管理將成為企業(yè)在新世紀中立于不敗之地的切入點(diǎn)和立足點(diǎn)。
一、電子商務(wù)下的供應鏈管理的新特點(diǎn)
電子商務(wù)環(huán)境下的現代供應鏈運作的一個(gè)重要特點(diǎn)是通過(guò)及時(shí)、有效信息的傳遞，實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)需求，并根據實(shí)際需求來(lái)確立相應的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和物流運作，因此電子商務(wù)為推動(dòng)信息的有效傳遞和管理、發(fā)展電子物流乃至供應鏈管理奠定了基礎。為此，電子商務(wù)環(huán)境下的供應鏈管理呈如下新的特點(diǎn)：
1.管理信息化
當今市場(chǎng)在急劇變化，企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境中取得持續發(fā)展，最主要的是要掌握用戶(hù)需求的變化和在競爭中知己知彼。信息技術(shù)的應用是推進(jìn)供應鏈系統中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個(gè)供應鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度，被認為是提高供應鏈績(jì)效的必要措施。
2.橫向一體化與網(wǎng)絡(luò )化
“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷(xiāo)商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”；利用現代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應商和客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟。
3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的敏捷柔性化
全球性市場(chǎng)競爭的加劇，單個(gè)企業(yè)已經(jīng)難以依靠自己的資源進(jìn)行自我調整，敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買(mǎi)方市場(chǎng)，采用可以快速重構的生產(chǎn)單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發(fā)揮人的創(chuàng )造性，變企業(yè)之間的生死競爭關(guān)系為“共贏(yíng)”關(guān)系，強調信息的開(kāi)放和共享、集成虛擬企業(yè)，而電子商務(wù)的興起為實(shí)現敏捷制造提供了可能。
4.物流系統化、專(zhuān)業(yè)化
在電子商務(wù)時(shí)代，物流上升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要的一環(huán)，其經(jīng)營(yíng)的績(jì)效直接決定整體交易的完成和服務(wù)的水準，尤其是物流信息對于企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)需求和商品的流動(dòng)具有舉足輕重的作用，因此，物流活動(dòng)必須綜合起來(lái)，進(jìn)行系統化管理。
[1]
總之，商務(wù)供應鏈彌補了傳統供應鏈管理的不足，它不再局限于企業(yè)內部，而是延伸到供應商和客戶(hù)，甚至供應商的供應商和客戶(hù)的客戶(hù)，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設計、需求預測、外協(xié)和外購、制造、分銷(xiāo)、儲運和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程。
二、電子商務(wù)下的供應鏈管理的優(yōu)勢
供應鏈管理是多層次、多目標的系統工程，隨著(zhù)供應鏈賴(lài)以生存的環(huán)境的不斷發(fā)展，供應鏈管理的核心任務(wù)也在不斷變化。在迅猛發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，供應鏈管理有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢。
1.有利于保持現有的客戶(hù)關(guān)系
電子商務(wù)使競爭從企業(yè)之間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭�；陔娮由虅�(wù)的供應鏈管理直接加強了供應鏈中企業(yè)與客戶(hù)間的聯(lián)系，并且在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )上，企業(yè)可以與最終消費者進(jìn)行直接對話(huà)，從而有利于滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，保留住現有客戶(hù)。
2.有利于促進(jìn)現有業(yè)務(wù)增長(cháng)
通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供應鏈管理，可以實(shí)現供應鏈的各相關(guān)企業(yè)對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化、網(wǎng)絡(luò )化的信息管理。同時(shí)，通過(guò)電子商務(wù)手段對供應鏈中各企業(yè)實(shí)現有組織、有計劃的統一管理，減少流通環(huán)節，降低，提高效率，使供應鏈管理達到更高的水平。
3.有利于開(kāi)拓新的客戶(hù)和新的業(yè)務(wù)
通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供應鏈管理，無(wú)論是企業(yè)還是客戶(hù)都會(huì )從中獲得利益，企業(yè)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增值，成本降低，實(shí)現“雙贏(yíng)”目標。
4.有利于提高營(yíng)運績(jì)效
實(shí)施基于電子商務(wù)的供應鏈管理，不僅能使供應鏈的各相關(guān)企業(yè)降低生產(chǎn)成本、縮短需求響應時(shí)間和適應市場(chǎng)變化的時(shí)間，還能為客戶(hù)提供全面服務(wù)，使客戶(hù)能夠獲得最好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)實(shí)現最大增值。
5.有利于分享需要的信息
基于電子商務(wù)的供應鏈交易涉及信息流、產(chǎn)品流和資金流。供應鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現部分或全部的供應鏈交易，從而有利于各企業(yè)掌握跨越整個(gè)供應鏈的各種有用信息，及時(shí)了解客戶(hù)的需求以及供應商的供貨情況，同時(shí)也便于顧客網(wǎng)上訂貨并跟蹤訂貨情況。
6.有利于快速反映顧客的反饋信息通過(guò)實(shí)施基于電子商務(wù)的供應鏈管理，可以全天候的工作，及時(shí)了解顧客的反饋信息，不僅提高了為顧客服務(wù)的時(shí)間效力，而且還提高了為顧客服務(wù)的忠誠度。
三、對未來(lái)電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈的展望
電子商務(wù)對于制造和分銷(xiāo)的重要性無(wú)疑是先進(jìn)的供應鏈管理。如果以高速和低成本與客戶(hù)和供應商進(jìn)行交流和協(xié)作是有效供應鏈管理的關(guān)鍵成功因素，那么完全電子化的供應鏈(e-chain)就是對未來(lái)的展望。而支持未來(lái)供應鏈管理的信息系統將是E R P和電子商務(wù)平臺的完美結合。
參考文獻：
[1]張建華.電子商務(wù)供應鏈管理與傳統供應鏈管理的比較[J].商場(chǎng)現代化 2006，(457)：147-149.
[2]張福榮.電子化供應鏈管理[M].北京：中國稅務(wù)出版社，2005.
[3]胡軍.供應鏈與實(shí)務(wù)[M].北京：中國物質(zhì)出版社，2006.
[2]
【淺談電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈管理分析】相關(guān)文章：
淺談高校餐飲供應鏈管理03-24
基于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的供應鏈庫存管理研究論文12-02
淺談建筑施工管理的分析03-07
電子商務(wù)與供應鏈管理的集成趨勢03-19