- 相關(guān)推薦
從經(jīng)營(yíng)模式分析我國比較購物電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展策略
摘要： 本文以目前我國發(fā)展中的比較購物網(wǎng)站作為切入點(diǎn)，從比較購物網(wǎng)站的商業(yè)模式進(jìn)行分析，對典型的比較購物網(wǎng)站進(jìn)行了商業(yè)盈利模式的詳細的分析，并歸納了三種商業(yè)模式，通過(guò)對這三種盈利模式的分析，進(jìn)而對我國比較購物網(wǎng)站的發(fā)展提出了筆者個(gè)人的發(fā)展對策。 Abstract： In this paper， China's current development incomparison shopping site as the starting point， from a comparative shopping site for analysis of business models， comparison shopping site on a typical business profit model for a detailed analysis and summarizes the three business models， through the analysis of the three profit model， and thus the development of China's comparative shopping site made the author's recommendations and the development of China's comparative shopping site for a look.
關(guān)鍵詞： 比較購物;商業(yè)模式;發(fā)展對策
0 引言
在中國，大多數的比較購物網(wǎng)站，都依附在傳統的網(wǎng)上電子商務(wù)網(wǎng)站之內，如一淘、小熊在線(xiàn)等C2C類(lèi)型的網(wǎng)站內部比價(jià)系統，這種“比價(jià)”的范圍只在自己網(wǎng)站內部，實(shí)際上不足以與全互聯(lián)網(wǎng)范圍的比價(jià)系統相對照，對于個(gè)體用戶(hù)來(lái)說(shuō)，價(jià)值有限，仍然是傳統購物的內部便捷查詢(xún)系統而已。據相關(guān)部門(mén)評估，網(wǎng)上購物的銷(xiāo)售規模將會(huì )以每年50%的速度增長(cháng)，另外根據艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2012Q1中國電子商務(wù)市場(chǎng)報告分析》看，2012年的前三個(gè)月，我國B(niǎo)2C電子商務(wù)市場(chǎng)的交易規模為2282億元人民幣。按照國外的預估，由比較購物引起的購物市場(chǎng)份額占三成至五成。如果按照國外的預估比例推測國內的比較購物引起的交易額應該為684億人民幣到1141億元人民幣之間[1]。
面對國內網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，比較購物網(wǎng)站需要不斷做好自身的角色定位，以清晰明了的發(fā)展戰略來(lái)進(jìn)行未來(lái)比較購物市場(chǎng)的競爭。國內比較購物網(wǎng)站的商業(yè)模式集中這三種：①與供應商合作，為供應商推廣產(chǎn)品來(lái)獲取銷(xiāo)售提成;②通過(guò)投放廣告獲得點(diǎn)擊收入;③綜合前兩者[2]。
而目前國內的比較購物網(wǎng)站基本分為門(mén)戶(hù)型、工具型和專(zhuān)門(mén)型。門(mén)戶(hù)型的網(wǎng)站還是力圖提供大而全的服務(wù)，而工具型的網(wǎng)站主要是依托技術(shù)優(yōu)勢提供比較單純的比較搜索內容。目前來(lái)講，上述三種服務(wù)模式還處于探索之中。
以下內容將以中商網(wǎng)為例分析門(mén)戶(hù)型比較購物網(wǎng)站企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。
�、俳�(jīng)營(yíng)范圍。中商網(wǎng)主要為用戶(hù)提供比較購物和商務(wù)生活信息服務(wù)。能夠實(shí)現一站式購物的目標，涵蓋20多個(gè)行業(yè)的16000多個(gè)在線(xiàn)購物網(wǎng)站的800多萬(wàn)件商品，包括圖書(shū)音像制品、通訊數碼產(chǎn)品、鮮花禮品、辦公用品、家具建材等等。②盈利模式。中商網(wǎng)的盈利模式主要還是通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)獲得。經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定盈利模式，中商網(wǎng)的模式就是通過(guò)智能化的搜索及“一站式”的購物體驗，所以其盈利模式包括了提供搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、B2C購物提成以及無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)等三個(gè)部分[3]。
1 我國比較購物電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展策略
1.1 立足核心技術(shù)，提高信息服務(wù)質(zhì)量 比較購物網(wǎng)站的核心產(chǎn)品就是為用戶(hù)提供大量的、有價(jià)值的信息服務(wù)。比較購物網(wǎng)站的信息來(lái)源于對互聯(lián)網(wǎng)信息的機器獲取，也就是靠軟件技術(shù)從互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)時(shí)抓取符合標準的內容，然后將獲取的這些內容網(wǎng)頁(yè)按照篩選加入自己的數據庫，最后將這些內容提供給用戶(hù)。那么，如何才能實(shí)現為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)豐富內容的信息呢?
比較購物網(wǎng)站應該擁有自身的核心技術(shù)，以此來(lái)為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，比較購物網(wǎng)站本身是通過(guò)抓取信息并對抓取的信息進(jìn)行處理之后產(chǎn)生價(jià)值的，因此信息的質(zhì)量十分重要。某些規模較小的比較購物網(wǎng)站，因為缺乏穩定、持續的信息來(lái)源，所以自然而然就很難實(shí)現效益了。結合目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，許多的比較購物網(wǎng)站都是開(kāi)發(fā)相應的信息抓取軟件，定期不定期地在網(wǎng)絡(luò )的特定網(wǎng)站搜索和抓取信息，然后存入信息數據庫備用。這樣做的最大劣勢在于，信息可能更新的時(shí)效性不強，其次這樣會(huì )增加商家服務(wù)器的負荷等等[4]。
因此，現在一部分商家開(kāi)始和比較購物網(wǎng)站合作，開(kāi)發(fā)接口程序，主動(dòng)向比較購物網(wǎng)站提交相關(guān)信息，這樣就改變了過(guò)去被動(dòng)提交信息的局面，同時(shí)也有助于減輕商家服務(wù)器的負荷，以利于商家更好地為消費者和比較購物網(wǎng)站提供更好的信息服務(wù)。
1.2 信息內容提供的多樣化 比較購物網(wǎng)站提供的比較購物服務(wù)必須擯棄單一的
“價(jià)格比較”模式，應該建立一個(gè)全方位信息提供額綜合平臺。目前在線(xiàn)購物來(lái)說(shuō)，價(jià)格是影響消費者決策的依據之一，但是僅僅價(jià)格一項是不足以對消費者的決策產(chǎn)生決定性作用的，所以，應該建立的不僅提供價(jià)格比較，還有評價(jià)、以及其他相關(guān)信息等等。例如酒店預定，只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的房?jì)r(jià)的對比，對于比較的服務(wù)、地點(diǎn)等信息則不全甚至沒(méi)有。這些問(wèn)題都需要比較購物網(wǎng)站進(jìn)一步的改進(jìn)，擴大服務(wù)范圍，從用戶(hù)的角度入手，為用戶(hù)提供方便。
消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物，同時(shí)可能會(huì )面對著(zhù)海量的信息，那么如何幫助消費者快速地篩選出有用的信息，以至于最終影響消費者的購買(mǎi)決策，這是眾多比較購物網(wǎng)站所要思考的問(wèn)題。在對美國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的調查中發(fā)現，有68%的用戶(hù)習慣在B2C網(wǎng)站購物之前使用比較購物網(wǎng)站查詢(xún)。因此，各大比較購物網(wǎng)站如果不能很好的思考并解決這個(gè)問(wèn)題，只是單一的比價(jià)模式將會(huì )被市場(chǎng)淘汰。
所以，比較購物網(wǎng)站應該建立集成交價(jià)格比較、銷(xiāo)量比較、價(jià)格走勢比較、消費者評價(jià)比較、地域比較、產(chǎn)品屬性比較等等功能為一體的多方面的比較信息服務(wù)，這樣才能給消費者以更具競爭力的信息優(yōu)勢，快速幫助消費選擇真正有用的信息和影響消費者的最終購買(mǎi)決策。
1.3 盈利模式的廣泛性 國內比較購物網(wǎng)站的模式帶有濃厚的國外網(wǎng)站盈利的商業(yè)模式色彩，其收入來(lái)源還是以成功銷(xiāo)售的傭金或者分成和流量推廣費用為主，這樣就導致目前相當部分的比較購物網(wǎng)站收支失衡。
所以，中國的比較購物不能單純依靠傳統的CPC(即每點(diǎn)擊成本)和CPS(即每銷(xiāo)售成本)的收費模式，必須廣泛思路，深入探討中國的市場(chǎng)，探索各種各樣的收入模式，這樣才能有效地規避風(fēng)險，同時(shí)挖掘各個(gè)渠道收入的潛力所在。
根據相關(guān)資料顯示，中國的電子商務(wù)市場(chǎng)當中B2C模式的發(fā)展落后美國10年，落后韓國5年。中國比較購物網(wǎng)站要形成穩定的商業(yè)模式還需要至少5年時(shí)間。但根據美國和韓國的發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，中國比較購物網(wǎng)站將在短時(shí)間內迅速發(fā)展，面對中國網(wǎng)民數量迅速增長(cháng)，將會(huì )有更多的比較購物網(wǎng)站迅速出現[5]。
面對比價(jià)購物網(wǎng)站的巨大市場(chǎng)潛力，目前國內相關(guān)比較購物網(wǎng)站應該從網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)的個(gè)性化需求出發(fā)，比如其對信息的需求、對產(chǎn)品的需求以及其他需求作為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)解決用戶(hù)在網(wǎng)購過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，給用戶(hù)提供較為便利的購物體驗，這就需要這些網(wǎng)站在比較的深度和廣度上面做好相關(guān)工作。
2 結論
2.1 基于移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò )購物將成熱點(diǎn) 伴隨著(zhù)IT技術(shù)飛躍式的發(fā)展，小型化、多功能、便攜式、集成性等發(fā)展趨勢，
加上這些產(chǎn)品的購買(mǎi)價(jià)格的逐步降低，隨之而來(lái)的就是用戶(hù)能夠大規模、更方便地利用這些工具從事各種活動(dòng)。比如目前大力發(fā)展的中國3G市場(chǎng)，基本實(shí)現了以智能手機和筆記本電腦為終端的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，消費者可以隨時(shí)隨地、輕松接入無(wú)線(xiàn)寬帶進(jìn)行移動(dòng)購物、移動(dòng)支付等網(wǎng)上購物全過(guò)程。未來(lái)消費者對于購物的便利性的要求將更加迫切，隨時(shí)隨地購物將成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò )購物的趨勢，比較購物網(wǎng)站要想在激烈的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)競爭中占據更多的份額，那么基于移動(dòng)終端這塊快速發(fā)展的市場(chǎng)不可小覷。
2.2 網(wǎng)上的活躍群體將成為比較購物市場(chǎng)的主力 網(wǎng)絡(luò )購物的出現到火熱發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )上的活躍群體占據相當大的比例。根據《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》的調查數據分析得出，中國網(wǎng)民年齡結構更加優(yōu)化，10到40歲人口比例占據所有網(wǎng)民的比例最大，而且呈現逐年穩步增長(cháng)的態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò )上的活躍群體即年輕人的比例占據優(yōu)勢說(shuō)明了，借助互聯(lián)網(wǎng)群體中的年輕人的數量?jì)?yōu)勢，可以迅速帶動(dòng)其他年齡段人口參與到比較購物的新事物當中。因為年輕人是最容易接受新事物的群體，而且也樂(lè )意接受新事物，同時(shí)也是購買(mǎi)能力較強的群體[6]。
2.3 比較購物電子商務(wù)企業(yè)面臨的競爭將更加激烈
我國比較購物的發(fā)展晚于國外，還處于發(fā)展之中，但是對于比較購物市場(chǎng)的發(fā)展潛力來(lái)說(shuō)，對于很多投資者來(lái)說(shuō)具有很強的吸引力，因此很多的企業(yè)逐步試水比較購物領(lǐng)域。這些企業(yè)主要集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，比如小熊在線(xiàn)的比價(jià)網(wǎng)、淘寶的一淘網(wǎng)、谷歌和有道的購物搜索等網(wǎng)站，以及處于研發(fā)中的百度的購物搜索等。無(wú)不說(shuō)明，中國比較購物市場(chǎng)是一塊很大的“蛋糕”，每個(gè)人都想來(lái)分一塊。但是面對有限的“蛋糕”，怎樣才能分得一塊?各個(gè)企業(yè)勢必要通過(guò)激烈的競爭來(lái)分得。
參考文獻：
[1]艾瑞咨詢(xún)，2012Q1中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)規模報告，http：//ec.iresearch.cn/17/20120426/170802.shtml，2012年4月26日.
[2]Yang， MH.Developing the partner relationship management system for franchised electronic stores. International Journal of Technology Management.2008.3.
[3]羅龍艷.淺析我國比較電子商務(wù)發(fā)展現狀[J].情報雜志，2009，28(9).
[4]Dipl -ok Heiko Genath;Dipl -ok Tobias Brüggemann Automatie Price Comparison Services：A Global study 2005(03).
[5]周美明.基于智能代理的實(shí)時(shí)比較購物系統的網(wǎng)上商場(chǎng)模型學(xué)習[J].計算機工程，2002，28(8).
[6]譚軍.購物中心理論研究綜述[J].商業(yè)研究，2004，8(16).
【從經(jīng)營(yíng)模式分析我國比較購物電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展策略】相關(guān)文章：
我國連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基本策略12-09
現階段我國旅游網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)環(huán)境及建網(wǎng)策略分析03-21
我國鄉村旅游發(fā)展的模式分析12-08
我國電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的現狀與發(fā)展對策03-21
我國金融綜合經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分析與模式選擇03-02
公司治理模式的比較和發(fā)展趨勢分析03-19
電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)管理模式比較論文12-02