電子商務(wù)體系建設與實(shí)踐論文

　　一、就業(yè)能力

　�。ㄒ唬┚蜆I(yè)能力的構成早期代表性的構成模型有Yorke的USEM模型和Sewell的CareerEDGE模型。黎良田在USEM模型基礎上，開(kāi)發(fā)出高職學(xué)生就業(yè)能力的3維5要素模型，即就業(yè)發(fā)展能力由專(zhuān)業(yè)知識與技能、學(xué)習與創(chuàng )新能力、職業(yè)遷移力、個(gè)性品質(zhì)、職業(yè)規劃意識5要素構成，每個(gè)要素下分別有相應的子維度指標[3]。美國勞工部發(fā)布了三大基礎技能和五大能力的結構框架。英國也提出包括基本學(xué)習能力、溝通技巧、信息技術(shù)能力等五大就業(yè)能力。陳勁調查發(fā)現，通過(guò)培養個(gè)性品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，能夠提高高職學(xué)生的就業(yè)能力。李慶文則將就業(yè)能力概括成專(zhuān)業(yè)知識應用能力和社會(huì )適應能力[4]�？低⒒⒃趩�(wèn)卷調查基礎上提出大學(xué)生就業(yè)能力的二維模型[5]。

　�。ǘ�）就業(yè)能力與課程體系對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)能力可以通過(guò)課程體系來(lái)恰當地引導和學(xué)習，經(jīng)過(guò)內化、整合和遷移過(guò)程而形成。如構建就業(yè)導向下以職業(yè)能力培養為本位的課程體系[6]；加大“校企合作”力度，提供更多“頂崗實(shí)習”機會(huì )；加強“雙師型”師資建設[4]；開(kāi)展優(yōu)化就業(yè)為導向的課程體系和實(shí)踐教學(xué)，推行雙證制度；提高學(xué)生綜合素質(zhì)等對策[7]。西方發(fā)達國家也有一定的實(shí)踐經(jīng)驗可以借鑒。如美國在大學(xué)課體系中同時(shí)設置通識課程和綜合課程，用以提高學(xué)生的基本素質(zhì)和就業(yè)能力。綜上所述，就業(yè)能力是與職業(yè)有關(guān)的綜合能力，首先它是多維度的，包括職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)多方面內容。其次，它不僅包括獲取和保持職業(yè)的能力，還應該包括職業(yè)流動(dòng)和提升所需要的能力，因而是動(dòng)態(tài)變化的。

　　解決高職大學(xué)生就業(yè)能力可以從以下兩個(gè)方面著(zhù)手：

　�。�1）開(kāi)展就業(yè)指導，調整大學(xué)生對就業(yè)的認知，樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念；

　�。�2）創(chuàng )新高職人才培養模式，校企深度合作確定人才培養目標和規格，以就業(yè)能力培養為主線(xiàn)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程體系和課程內容，強化實(shí)踐教學(xué)等。其中，課程體系建設是核心和關(guān)鍵。

　　二、就業(yè)能力導向的課程體系構建

　�。ㄒ唬┲饕�思路構建

　　課程體系一般要根據人才市場(chǎng)需求、職業(yè)崗位和崗位群分析，找出高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要就業(yè)方向、崗位任務(wù)，歸納出職業(yè)崗位所需要的能力和素質(zhì)結構。然后考慮現有的教學(xué)資源、學(xué)生特點(diǎn)和課程設置，進(jìn)而構建出就業(yè)能力導向的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系。與此同時(shí)還要制定相應的教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量控制與評價(jià)等一系列教學(xué)組織管理方案。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才需求、崗位能力和教學(xué)現狀，可以通過(guò)外部調研和內部調研的方式獲取。外部調研對象包括已經(jīng)畢業(yè)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位工作的校友、企業(yè)管理人員、業(yè)內專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)研究報告、企業(yè)發(fā)布的電商招聘信息等，內部調研則針對本院本專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生的知識和能力結構、課程體系現狀、學(xué)校環(huán)境和教師配置等資源狀況。內外部調研以座談、訪(fǎng)談、調查問(wèn)卷、參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)、數據庫和網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)等方式開(kāi)展。

　�。ǘ�）高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位和能力要求一般情況下，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事的典型工作崗位包括：

　�。�1）電子商務(wù)網(wǎng)站建設和維護。包括網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、維護、網(wǎng)絡(luò )支付、網(wǎng)頁(yè)設計、數據庫技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等；

　�。�2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。包括網(wǎng)絡(luò )調研、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )交易、網(wǎng)絡(luò )客服、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站維護；

　�。�3）物流管理。包括作業(yè)管理、庫存管理、運輸調度、物料配送、理貨業(yè)務(wù)、計劃控制等[8]；

　�。�4）其他。包括行政管理、交易操作人員等。

　　由此歸納出電子商務(wù)崗位的能力要求：

　�。�1）通用能力。包括基本素質(zhì)和通用技能，是學(xué)生走向社會(huì )必須具備的基本政治思想、道德品行、行為規范、價(jià)值取向、人文素養和社會(huì )適應性，以及交流溝通、自主學(xué)習、職業(yè)規劃、組織和管理能力、創(chuàng )新和協(xié)作、信息技術(shù)等。這是從事任何職業(yè)的高校畢業(yè)生都必須具備的基本能力。

　�。�2）專(zhuān)業(yè)能力包括專(zhuān)業(yè)基本技能和專(zhuān)業(yè)核心能力兩大部分，是專(zhuān)業(yè)建設的重點(diǎn)�；�本技能包括計算機和網(wǎng)絡(luò )應用、商貿營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理等；專(zhuān)業(yè)核心技能包括電子商務(wù)應用、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子交易、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)頁(yè)設計、平面設計、電子商務(wù)物流等。

　�。�3）職業(yè)能力包括職業(yè)素養和職業(yè)技能，是在通用能力和專(zhuān)業(yè)能力基礎上，在復雜的真實(shí)職業(yè)環(huán)境下，綜合運用專(zhuān)業(yè)知識，自主開(kāi)展工作、解決問(wèn)題和探索創(chuàng )新的能力和技能。

　�。ㄈ�）課程體系構架根據以上能力要求，將通用能力、專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)能力分解為更細化的素質(zhì)和技能，然后組建相應的課程模塊與其對應，每個(gè)課程模塊包含若干核心課程。通用能力細分為基本素質(zhì)和通用技能，對應著(zhù)通識課程模塊；專(zhuān)業(yè)能力細分為專(zhuān)業(yè)基本技能和專(zhuān)業(yè)核心技能，對應專(zhuān)業(yè)課程模塊；職業(yè)能力細分為職業(yè)素養和職業(yè)技能，對應職業(yè)課程模塊。每個(gè)模塊與職業(yè)資格證銜接，兼顧學(xué)生的基本就業(yè)與長(cháng)期發(fā)展。與其同時(shí)，就業(yè)指導貫穿于整個(gè)課程體系的全過(guò)程，是指導學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規劃、專(zhuān)業(yè)方向和就業(yè)選擇的一整套體系，以課程、講座、活動(dòng)、比賽、咨詢(xún)等多樣化形式出現。就業(yè)能力和課程體系的關(guān)系如圖1所示。

　�。ㄋ模┙虒W(xué)組織和管理

　　1．教學(xué)資源。校企合作共同開(kāi)發(fā)教學(xué)材料，本著(zhù)理論夠用，實(shí)踐為主的原則選擇內容，根據真實(shí)工作過(guò)程組織教材。教材形式向多載體和立體化方向轉變，既有傳統紙質(zhì)教材，也包括多媒體課件、網(wǎng)絡(luò )教材等融入高科技手段的現代教材。教材范圍覆蓋主教材、輔助教材、學(xué)習指導、參考資源等。

　　2．教學(xué)環(huán)境。在軟環(huán)境方面，培養職業(yè)意識，營(yíng)造文化氛圍，經(jīng)常性地開(kāi)展職業(yè)形勢講座、校園活動(dòng)、職業(yè)知識競賽及企業(yè)參觀(guān)學(xué)習等。在硬環(huán)境方面，加強對校內多媒體教室、實(shí)訓實(shí)驗室的建設。充分利用校外實(shí)訓基地，組織學(xué)生參與實(shí)訓基地的實(shí)際工作，培養學(xué)生對本職專(zhuān)業(yè)的認知和工作內容的了解。

　　3．教學(xué)方法。根據教學(xué)內容綜合運用多種現代教學(xué)方法，如項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法、現場(chǎng)教學(xué)法等，如在專(zhuān)業(yè)拓展課和選修課中，有目的性地設計案例，激發(fā)學(xué)生討論，以提高學(xué)生的學(xué)習興趣和分析解決問(wèn)題的能力，培養職業(yè)素養。

　　4．實(shí)踐教學(xué)。采用校內實(shí)訓和校外實(shí)訓相結合、由淺入深分階段開(kāi)展的原則。校內實(shí)訓盡量模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，主要培養學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手和解決問(wèn)題的能力。將最新的知識和技術(shù)成果引入實(shí)踐教學(xué)中，讓學(xué)生了解最新的行業(yè)發(fā)展狀況。經(jīng)常安排學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)，學(xué)生從實(shí)際工作中學(xué)習得到的職業(yè)技能知識對就業(yè)能力、個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展有著(zhù)校內學(xué)習無(wú)法替代的作用。

　　5．教學(xué)評價(jià)�？己藘热�、考核形式、評價(jià)類(lèi)型和標準多元化�？己藘热菀�理論知識和實(shí)踐能力考核相結合，重點(diǎn)考核知識應用、操作技能、團隊合作、創(chuàng )新精神、道德素養等綜合職業(yè)素質(zhì)�？己丝蛇\用筆試、操作題、課程論文、專(zhuān)題設計等多種形式。評價(jià)時(shí)不僅要考慮最終成果，還要將過(guò)程評價(jià)納入總體評價(jià)中來(lái)。評價(jià)的標準要考慮到學(xué)生的個(gè)體差異性。

　　6．師資建設。組建一支年齡、職稱(chēng)、教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗合理搭配的雙師型專(zhuān)業(yè)教師隊伍。教師除了具備本專(zhuān)業(yè)所需的學(xué)歷、職稱(chēng)條件外，還必須取得至少一門(mén)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)。經(jīng)常安排教學(xué)研討和交流活動(dòng)，組織教師參加教學(xué)教改會(huì )議和專(zhuān)業(yè)提升培訓，同時(shí)，安排教師參與企業(yè)的實(shí)際工作，獲取最新的工作知識和技能。

　　三、注意的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┒喾矫嫣剿髋囵B高職畢業(yè)生就業(yè)能力的有效途徑校企深度合作明確職業(yè)崗位能力及目標，以就業(yè)能力培養為主線(xiàn)，構建循序漸進(jìn)、銜接緊密的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系。突出應用性和職業(yè)型，處理好知識、能力和素質(zhì)之間的關(guān)系，將人才培養的重心從知識系統化轉移到就業(yè)能力和素質(zhì)上來(lái)。

　�。ǘ�）改革傳統教學(xué)模式增加實(shí)踐課的比例。理論課以夠用為原則，專(zhuān)業(yè)基礎課為專(zhuān)業(yè)能力打基礎，專(zhuān)業(yè)拓展課培養專(zhuān)業(yè)核心能力，專(zhuān)業(yè)選修課以培養就業(yè)能力為目標。強化校內實(shí)訓實(shí)習和課外頂崗實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習的管理和評估。還要依據教育規律、學(xué)科邏輯和學(xué)生的接受能力，針對學(xué)科特點(diǎn)和能力要求選擇教學(xué)內容。授課內容從重視知識點(diǎn)的講授轉變到培養社會(huì )技能、綜合素質(zhì)上來(lái)。

　�。ㄈ�）開(kāi)設職業(yè)規劃和人文課程通過(guò)職業(yè)規劃學(xué)習，讓學(xué)生明確職業(yè)發(fā)展方向。根據專(zhuān)業(yè)特征設置人文課程，開(kāi)展人文講座，加強人文課與自然科學(xué)課程的融合，提高學(xué)生的文化品位、人文和科學(xué)素養。改善學(xué)生的知識結構，拓展學(xué)生的就業(yè)方向。

　�。ㄋ模┍３终n程體系的動(dòng)態(tài)性加強與行業(yè)、企業(yè)的密切聯(lián)系，從人才培養方案制訂、專(zhuān)業(yè)設置，到課程體系構建和教學(xué)內容確立，邀請實(shí)業(yè)專(zhuān)家全程參與。同時(shí)，對于畢業(yè)生走向工作崗位后的職業(yè)表現，也要有暢通的反饋渠道。通過(guò)這些方式，保持課程體系的動(dòng)態(tài)調整。

　�。ㄎ澹┕膭顚W(xué)生參加外社會(huì )實(shí)踐校內外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有助于鍛煉學(xué)生的組織、協(xié)調和人際交往等各項能力，能讓學(xué)生直接接觸社會(huì )，是學(xué)生走向社會(huì )的第一步。鼓勵學(xué)生勤工儉字，這樣，學(xué)生既能夠學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能，自我管理、溝通協(xié)調和抗壓能力也會(huì )得到鍛煉。

　�。�六）就業(yè)指導貫穿整個(gè)課程學(xué)習過(guò)程中從最初的思想教育、職業(yè)規劃，中期的技術(shù)指導，到后期的信息咨詢(xún)，就業(yè)輔導等。就業(yè)指導可以以課程、講座、活動(dòng)、咨詢(xún)等多種形式開(kāi)展，目的就是提高學(xué)生的就業(yè)能力，增加入職的社會(huì )適應性。

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