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對公共機房管理的探索
隨著(zhù)計算機應用技術(shù)的普及, 計算機的使用已成為人們日常工作和生活的重要 組成部分 。計算機公共機房也逐步成為現代教學(xué)必不可少的教學(xué)配套設施。公共機房主要承擔理論課程、實(shí)踐操作等任務(wù),同時(shí)還承擔了學(xué)校以及來(lái)自其它部門(mén)的上機任務(wù),機房利用率很高,因此對公共機房的設備管理、日常管理都提出了更高的要求。但目前,公共機房管理普遍存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題如不能及時(shí)發(fā)現、排除,會(huì )在一定程度上影響教學(xué)和上機任務(wù)。本文就公共機房所存在的普遍問(wèn)題以及如何管理提出了一些淺見(jiàn)供機房管理者探討。
一、機房管理的內容和意義
(一)、機房管理的內容
公共機房主要承擔信息技術(shù)課教學(xué),使用率非常高,加之機房設備逐漸老化,故障出現頻率高,所以機房管理涉及的面比較廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統性不強�？偟膩�(lái)說(shuō),硬件設備的配置、維護及故障檢修、機房?jì)炔烤钟蚓W(wǎng)和應用系統的建設、用電的安全保障、機房環(huán)境等都屬于機房管理的內容。
(二)、機房管理的意義
機房擔任計算機公共課程的上機實(shí)踐、考試和等級考試等工作,同時(shí)也是學(xué)生在網(wǎng)上選課、了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績(jì)等信息的重要場(chǎng)所。
因此,機房管理是否完善直接涉及到學(xué)生多門(mén)課程的學(xué)習,在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度,其重要性是不言而喻的。目前,高校的建設日趨信息化,機房管理是高校管理工作中非常重要的一環(huán)。怎樣才能做好機房管理,為教學(xué)提供一個(gè)好的環(huán)境,對提高信息技術(shù)課堂教學(xué)效果,減輕信息技術(shù)教師的工作強度,有著(zhù)十分重要的意義。
二、公共機房普遍存在的問(wèn)題
目前,很多公共機房并沒(méi)有完全發(fā)揮其作用,有的甚至還影響到了正常的教學(xué)工作, ,其原因是在于機房管理中存在著(zhù)一些問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
(一) 公共機房的使用環(huán)境問(wèn)題
在機房管理過(guò)程中,公共機房使用環(huán)境往往是最容易被人忽視的一個(gè)環(huán)節。計算機能否正常運行,效率能否充分發(fā)揮,壽命能不能延長(cháng),網(wǎng)絡(luò )系統能否長(cháng)期可靠運行,都與計算機機房的物理使用環(huán)境有著(zhù)密切的關(guān)系,溫度過(guò)高,處于長(cháng)時(shí)間工作狀態(tài)下的計算機難以散發(fā)熱量,硬件運行出錯,容易死機,嚴重情況出現主板芯片燒毀。
(二)電腦損壞問(wèn)題
公共機房大部分都是滿(mǎn)負荷運行,因此機器在日常的使用過(guò)程中,計算機的軟硬件會(huì )出現各種各樣的故障,如:接插件接觸不良,顯示器因使用時(shí)間過(guò)長(cháng)導致亮度下降、聚焦不良而模糊;鍵盤(pán)、鼠標和光驅等易耗品損壞顯得更為突出。同時(shí)機器也經(jīng)常出現人為損壞,極其容易發(fā)生文件被破壞而導致系統崩潰的問(wèn)題,這些都會(huì )影響正常的教學(xué)秩序,對于軟硬件故障能否及時(shí)修理是一個(gè)嚴峻的問(wèn)題。
(三)感染計算機病毒的問(wèn)題
高校公共機房一般都通過(guò)校園網(wǎng)連接到Internet,互聯(lián)網(wǎng)上大量的計算機病毒、木馬程序,時(shí)刻威脅著(zhù)網(wǎng)絡(luò )安全。計算機病毒的傳播性使得網(wǎng)絡(luò )中一臺計算機感染病毒便可以迅速地在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )中蔓延;計算機病毒的危害性使得受病毒侵害的電腦出現各種各樣的軟件故障;嚴重的可以造成硬件的損壞。這樣對于計算機病毒的查殺,任務(wù)繁重且經(jīng)常反復,嚴重影響著(zhù)計算機的教學(xué)。
三、完善機房管理的措施
(一)建立健全管理制度提高機房管理水平
1.規范日常管理規章制度。
良好的管理才會(huì )產(chǎn)生良好的效益。就公共機房的特殊性,需要建立一套比較完善的的管理制度,如《主管負責人崗位負責制》、《技術(shù)管理崗位職責》、《安全防范制度》《計算機使用管理制度》等規章制度并公之于眾,使大家都有可以參照的行為準則。
2.建立故障機學(xué)生報修制度。
在以前的機房管理中經(jīng)常出現故障機不能得到及時(shí)維修,針對這個(gè)問(wèn)題,可以對機房的機位編號,學(xué)員上機時(shí)對號入座,如發(fā)現自己使用的計算機有故障可及時(shí)報修,這樣學(xué)員就會(huì )配合實(shí)驗員管理好自己的計算機,尤其最容易壞的鼠標和鍵盤(pán)的故障率明顯降低,而且保證了故障設備能夠得到及時(shí)維修。
3.建立故障機維修登記制度。
建立故障機維修登記能很好的解決公共機房維修管理不規范問(wèn)題。機房維護人員,可根據每天報修登記表,進(jìn)行有針對性的維修,節省了檢查計算機故障的時(shí)間。維修人員對自己維護的計算機進(jìn)行故障記錄,故障現象及處理方法以及解決后的狀況,這樣不但可以掌握每臺計算機的工作狀況也可為今后故障維修總結經(jīng)驗。維修登記制度對于公共機房維護人員的經(jīng)驗積累起到了不可忽視的作用。
(二)、通過(guò)各種技術(shù)的綜合應用提高機房的管理效率
1.硬盤(pán)保護技術(shù)的使用。
采用硬盤(pán)保護還原卡來(lái)管理、維護機房。一些學(xué)生上機后由于好奇,進(jìn)行任意的修改、刪除等操作,很容易使數據丟失,造成系統的不穩定甚至崩潰,從而給機房管理帶來(lái)了一定的麻煩。那么有沒(méi)有更好的方法,使得計算機無(wú)論如何改動(dòng)、刪除,一旦機器重新啟動(dòng),所有被刪除的文件、被修改的設置都自動(dòng)恢復呢?硬盤(pán)保護還原卡就可以輕松解決這方面的憂(yōu)慮,給學(xué)生留了自由的空間,真正體現了只要不損壞硬件,軟件的問(wèn)題總是有辦法的。而硬盤(pán)保護還原卡,就具有免除系統死機、病毒入侵、資料毀損、數據誤刪等都可以輕松復原的功能。例如我院的聯(lián)想硬盤(pán)保護系統采用的是“聯(lián)想慧盾”技術(shù)。該系統功能的實(shí)現不依賴(lài)于任何其他軟件及操作系統,它具有多系統引導,單機保護,網(wǎng)絡(luò )復制、自動(dòng)分配IP等功能。
2.利用網(wǎng)絡(luò )克隆技術(shù)對系統進(jìn)行維護管理。
使用GHOST網(wǎng)絡(luò )克隆軟件快速備份及恢復系統分區。GHOST(幽靈)軟件是美國賽門(mén)鐵克公司推出的一款出色的硬盤(pán)備份還原工具,可以實(shí)現FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤(pán)分區格式的分區及硬盤(pán)的備份還原。俗稱(chēng)克隆軟件。GHOST既可用來(lái)備份整個(gè)硬盤(pán),也可以用來(lái)備份某個(gè)分區。如果只安裝一個(gè)操作系統,那么,只需將主分區(即C盤(pán))備份下來(lái)就行了。隨著(zhù)學(xué)校規模的不斷擴大,學(xué)校機房的規模也在不斷擴大。整個(gè)機房的全部計算機系統運行不穩定甚至崩潰的情形較為少見(jiàn),經(jīng)常遇到的情況是少數幾臺機器輪流出現問(wèn)題。如果不能快速處理,問(wèn)題往往此起彼伏,應接不暇。利用GHOST軟件進(jìn)行機房管理是個(gè)很好的輔助方法。在少數幾臺機器出現問(wèn)題時(shí),可以利用備份的鏡像分區恢復系統。采用硬盤(pán)克隆保護法來(lái)管理、維護機房。硬盤(pán)保護還原卡雖然能夠輕松的自動(dòng)恢復被刪除的文件和被修改的設備,但其規格和配置比較統一,同一種型號和規格的計算機可以用同一種鏡像備份,這就為我們的管理和維護提供了方便,相同型號的計算機只要做一種備份,采用硬盤(pán)克隆保護法來(lái)維護計算機。
3.防病毒技術(shù)在機房的應用。
公共機房連入互連網(wǎng)后,由于單機版的殺毒軟件不能及時(shí)更新,機房一度因網(wǎng)絡(luò )病毒泛濫嚴重影響到教學(xué)工作。目前及時(shí)采用功能強大的諾頓企業(yè)版網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件。其特點(diǎn)是:首先在服務(wù)器中安裝服務(wù)器端和中心控制臺,機房微機上安裝客戶(hù)端;然后管理人員通過(guò)服務(wù)器的中心控制臺集中管理、監控機房所有微機客戶(hù)端的防毒、殺毒工作;最后機房所有微機殺毒軟件的病毒定義隨服務(wù)器端升級,不需要每臺單獨升級。在使用該軟件后機房微機感染病毒情況大為改善。
(三)機房環(huán)境和安全管理
機房適宜的衛生環(huán)境不僅能延長(cháng)計算機硬件資源的壽命而且還能保護學(xué)生的身體健康。在維持設備衛生方面,為了保護顯示器不受陽(yáng)光直射,減緩顯示器的老化,機房應安裝較厚的窗簾;為了減少機內灰塵,保證設備正常運行,管理人員必須定期打掃機房衛生。機房的環(huán)境衛生與機房人員的健康息息相關(guān),也顯得尤為重要。機房的環(huán)境最主要的就是要注意通風(fēng)和散熱。一般,計算機的擺放不要太過(guò)密集,并且給機房加裝了排氣扇進(jìn)行通風(fēng),夏天開(kāi)放空調,降低室內溫度,保持一定的濕度,帶給人以舒適感。
用電安全和人員安全。由于機房的電線(xiàn)線(xiàn)路錯綜復雜,任何一處的差錯小則可能引起設備的損壞,大則可能引起火災,造成人員的傷亡。所以管理中用電安全十分的重要。在實(shí)際工作中,電源控制由管理人員具體負責,白天巡視線(xiàn)路,每晚關(guān)閉電源,嚴格規范學(xué)生行為,禁止學(xué)生亂碰電源、電線(xiàn)等物。學(xué)校還專(zhuān)門(mén)為每個(gè)機房配備了滅火器,以防出現火情,并且每學(xué)期派專(zhuān)人對電路進(jìn)行檢修,加裝了漏電保護開(kāi)關(guān),以防出現漏電傷人的情況。
四、結束語(yǔ)
機房管理是一件任重而道遠的任務(wù),高效的管理好我們的機房是每一個(gè)機房管理工作者始終不變的目標。機房管理是一種具有很強的專(zhuān)業(yè)性工作,不斷的總結機房維護管理的經(jīng)驗,目的就是為了提高工作效率,更好地為計算機教學(xué)提供良好的基礎保障。
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