企業(yè)培訓與職業(yè)生涯管理的實(shí)施方略

摘要：在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)要形成核心競爭力、保持可持續發(fā)展，就必須依托員工培訓，進(jìn)行職業(yè)生涯管理。建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓體系旨在把企業(yè)的戰略目標和不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓需求相結合，有針對性地制定員工的培訓與開(kāi)發(fā)方案，使企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人發(fā)展目標聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調一致，達到員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)績(jì)效提高的雙贏(yíng)局面。
　　關(guān)鍵詞：組織職業(yè)生涯管理；自我職業(yè)生涯管理；企業(yè)員工培訓
　　
　　一、引言
　　
　　隨著(zhù)信息革命和知識經(jīng)濟時(shí)代進(jìn)程的加快。企業(yè)面臨著(zhù)更加激烈的全球化競爭。一個(gè)企業(yè)要在國際競爭中獲得先機，必須以知識為基礎。培訓作為企業(yè)生存發(fā)展所必須開(kāi)展的人才培養、儲備工作，可以幫助員工補充和更新知識，提高技能。它以其內部對知識的學(xué)習能力和技能的更新能力的提升，保證了企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢地位，成為21世紀企業(yè)從內部尋求競爭優(yōu)勢的最優(yōu)方式。同時(shí)，知識的獲得、技能的提高依賴(lài)于“人”，人的因素越來(lái)越受到企業(yè)界和管理者的重視。因此，如何以企業(yè)培訓為依托，以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心，使企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人發(fā)展目標聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調一致，達到員工個(gè)人事業(yè)成功和企業(yè)繁榮的雙贏(yíng)局面，是企業(yè)留住人才、形成核心競爭力、保持可持續發(fā)展的關(guān)鍵。
　　1．企業(yè)培訓。員工培訓作為人力資源管理的重要內容，是現代企業(yè)必不可少的投資活動(dòng)。它不僅有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和持續發(fā)展，也有利于員工提高職業(yè)能力、促進(jìn)潛能的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)培訓的實(shí)踐中，一些員工在培訓中成長(cháng)成熟后，或跳槽另覓高就，或要求加薪提職。企業(yè)因此認為，與其這樣，不如湊合不搞培訓。然而，因噎廢食顯然是不可取的。根據美國人力資源管理專(zhuān)家舒斯特對1284家公司的專(zhuān)門(mén)調查：接受企業(yè)內訓、強化人力資源開(kāi)發(fā)的企業(yè)，其投資收益率平均比沒(méi)有做這些事的企業(yè)高11％左右。
　　培訓不僅僅可以提高員工的技能，提高組織的效率，更重要的是，它可以增強企業(yè)對員工的吸引力，提高員工對企業(yè)的歸屬感。因為大部分人力資源調查顯示，大多數員工在選擇是否進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí)，都會(huì )注重未來(lái)的發(fā)展機會(huì )，因而培訓也是大多數人重點(diǎn)考慮的籌碼。如果一個(gè)企業(yè)始終只想著(zhù)如何利用員工的知識、技能和熱情，是很難取得長(cháng)足發(fā)展的。
　　良好的企業(yè)培訓體系可以為改進(jìn)員工的態(tài)度、提高知識與技能管理提供服務(wù)、滿(mǎn)足員工的職業(yè)發(fā)展需要，提升企業(yè)的人力資源質(zhì)量，最終可以提高企業(yè)適應市場(chǎng)的競爭能力。培訓后即使出現人才流失的現象，只要不是群體行為，員工所帶走的只是個(gè)人學(xué)到的技能，整個(gè)組織的文化和結構是帶不走的。
　　2．職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理指企業(yè)幫助員工確定個(gè)人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標，并為員工提供在工作中增長(cháng)職業(yè)素質(zhì)的培訓機會(huì )，從而使企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人發(fā)展目標聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調一致．建立企業(yè)與員工間的雙贏(yíng)關(guān)系，進(jìn)而結成緊密的利益共同體。它包含如下兩重含義：一是組織針對個(gè)人和組織發(fā)展需要所實(shí)施的職業(yè)生涯管理，稱(chēng)為組織職業(yè)生涯管理：二是個(gè)人為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實(shí)施的管理，稱(chēng)為自我職業(yè)生涯管理。
　　知識經(jīng)濟背景下的職業(yè)生涯管理，應是一個(gè)滿(mǎn)足員工、管理者和企業(yè)三者需要的動(dòng)態(tài)過(guò)程，它是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)。企業(yè)要認真了解員工尤其是核心員工希望從職業(yè)中得到什么，他們的優(yōu)勢和局限、價(jià)值觀(guān)以及他們與組織正在考慮的備選職業(yè)是否匹配。同時(shí)，企業(yè)還必須提供自身發(fā)展的目標、政策、計劃和制度等，幫助員工做好自我評價(jià)，為員工提供培訓機會(huì )和良好的競爭機制。管理者則要鼓勵員工對自己的職業(yè)生涯負責，讓員工對某些問(wèn)題進(jìn)行認真思考，以便在進(jìn)行個(gè)人工作反饋時(shí)提供更好的幫助，并提供員工感興趣的職業(yè)發(fā)展機會(huì )等信息。
　　企業(yè)的培訓需要和員工的職業(yè)生涯規劃保持一致，重要的在于使員工的發(fā)展和培訓同步，或培訓略超前于職業(yè)發(fā)展。通過(guò)分析、評價(jià)員工的能力、興趣和價(jià)值觀(guān)等，確定雙方都能夠接受的職業(yè)生涯目標，并通過(guò)培訓、工作輪換和豐富工作經(jīng)驗等一系列措施，逐步實(shí)現員工職業(yè)生涯目標的過(guò)程。因此，許多公司把培訓與員工的職業(yè)發(fā)展結合起來(lái)�？茖W(xué)有效的職業(yè)生涯管理是使企業(yè)和員工在培訓上獲得雙贏(yíng)的“金鑰匙”。
　　
　　二、企業(yè)培訓與職業(yè)生涯管理的實(shí)施方略
　　
　　1．以組織戰略目標為導向，提高培訓有效性，改善職業(yè)生涯規劃。組織戰略目標為企業(yè)培訓提供了方向，為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。但是許多企業(yè)缺乏將“個(gè)人奮斗”整合為“共同愿景”的過(guò)程，而一個(gè)缺少戰略目標的組織必定人心渙散，互相制約，難以發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展是建立在“個(gè)人奮斗”之上的，是在“個(gè)人奮斗”基礎上的整合。以組織戰略目標為導向，通過(guò)組織的系統設計，將員工的個(gè)人職業(yè)生涯規劃目標、企業(yè)培訓體系同組織的發(fā)展目標整合起來(lái)，才能實(shí)現組織與個(gè)人的互動(dòng)和共同發(fā)展。在個(gè)人階段目標不斷實(shí)現的同時(shí)，也不斷地向組織的戰略目標靠攏，既激勵了員工們持續的努力和奉獻，又使得組織朝著(zhù)既定的方向發(fā)展，體現了以人為本的現代管理指導思想，實(shí)現了組織和個(gè)人“雙贏(yíng)”的管理模式。
　　員工的職業(yè)生涯規劃重視個(gè)人學(xué)習和個(gè)人技能的提高，而企業(yè)培訓則更強調組織成員的合作和群體知識、技能的開(kāi)發(fā)。在企業(yè)組織的發(fā)展中，強調員工培訓、植入職業(yè)生涯規劃，由個(gè)人職業(yè)規劃、個(gè)人知識積累、個(gè)人技能提高推動(dòng)組織整體績(jì)效的改善，進(jìn)而實(shí)現組織的戰略目標。同樣，組織的整體發(fā)展也可以帶動(dòng)個(gè)人發(fā)展，兩者互相促進(jìn)。比如我們可以一改過(guò)去員工個(gè)人獨自的職業(yè)生涯設計方式，由組織引入科學(xué)的評價(jià)體系，如個(gè)人性格測試、素質(zhì)測試、技能評估等，幫助員工理性地認識和評價(jià)自己的興趣和能力，并結合組織發(fā)展戰略、人力資源現狀、人力需求態(tài)勢等，向員工科學(xué)地提供員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規劃的參考，與員工共同制定符合組織需要的個(gè)人職業(yè)生涯規劃。同時(shí)，在組織內部設立職業(yè)發(fā)展通道，調動(dòng)組織內部的崗位資源，促進(jìn)員工職業(yè)生涯規劃的實(shí)施，避免由于信息不對稱(chēng)，使得員工的職業(yè)生涯設計受到組織發(fā)展目標的影響，規避企業(yè)培訓后人才流失對組織的戰略發(fā)展產(chǎn)生的分險。
　　2．充分了解和把握不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)和培訓需求。職業(yè)生涯管理作為組織的一種長(cháng)期、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展的全過(guò)程和組織發(fā)展的全過(guò)程。而具體到每一個(gè)組織成員，由于其處于個(gè)人發(fā)展及組織發(fā)展的不同階段，每一階段又有各自的發(fā)展特征、發(fā)展目標和發(fā)展重點(diǎn)。因此，企業(yè)必須抓住每一個(gè)發(fā)展階段的不同關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)施不同的職業(yè)生涯管理，比如在職業(yè)選擇階段，職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)是幫助員工選擇一個(gè)滿(mǎn)意的職業(yè)。因此，必須充分了解新員工的學(xué)識、態(tài)度、興趣和愛(ài)好、職業(yè)價(jià)值觀(guān)等特征，并指導其正確選擇所提供的職業(yè)，做到職業(yè)與人的能力、特長(cháng)相配，也與求職者的從業(yè)愿望相符。而在職業(yè)穩定階段，員工的職業(yè)愿望已基本停
留在某一固定的職業(yè)上，個(gè)人職業(yè)生涯管理也有一個(gè)固定的目標。此時(shí)，企業(yè)職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)趨向于以員工的職業(yè)錨特征為依據，根據每個(gè)員工特定的需求，引導員工自我發(fā)展并吸引員工穩定地“拋錨”。如果對有管理能力型職業(yè)錨、想走管理型職業(yè)發(fā)展通道的員工，應根據其發(fā)展，不斷考評其在諸如計劃能力、組織能力、指揮協(xié)調能力、控制

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