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淺析新經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)信息化建設
摘要：信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢，是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實(shí)現工業(yè)化、現代化的關(guān)鍵環(huán)節．本文就信息化建設這一企業(yè)必由之路進(jìn)行了論述，并對企業(yè)如何搞好信息化建設提出了建議．
關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 建設
引言
信息技術(shù)的飛速發(fā)展使人類(lèi)社會(huì )發(fā)生著(zhù)重大變革。信息技術(shù)(IT)以其無(wú)與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個(gè)領(lǐng)域迅速滲透和擴散，經(jīng)濟全球化、信息化的局面已經(jīng)形成。一個(gè)以知識經(jīng)濟、創(chuàng )新經(jīng)濟、數字經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為特點(diǎn)的新經(jīng)濟時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
近兩年來(lái)，“信息化”更是成為中國IT界最熱門(mén)的話(huà)題之一，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”已被列為我國重要發(fā)展戰略。與此同時(shí)，國家為制造業(yè)信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個(gè)信息化應用示范基地，以期將我國制造業(yè)與發(fā)達國家之間的差距由現在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應該怎樣去實(shí)現信息化?
I企業(yè)信息化及其總體目標
1．1企業(yè)信恩化
企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，從經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，到原材料供應、財務(wù)管理、人才管理和技術(shù)創(chuàng )新等，全面運用信息技術(shù)，裝備信息設備，建立有機聯(lián)系的、快速反應的、科學(xué)的信息系統并保證其高效運行的過(guò)程。
企業(yè)信息化的目的是在信息技術(shù)的支持下，通過(guò)深入開(kāi)發(fā)和充分運用信息資源，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、研發(fā)生產(chǎn)及管理等各項活動(dòng)的水平和效率，科學(xué)、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟效益。
信息技術(shù)在企業(yè)的應用大體可以分為以下兩大部分。
(1)信息技術(shù)與企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)體系的結合。目的是輔助生產(chǎn)過(guò)程，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化。體現為先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)設備的采用，如計算機輔助設計(CAD)，計算機輔助工藝計劃(CAPP)，以及在設備、生產(chǎn)線(xiàn)方面大量采用單片機、微機進(jìn)行控制以實(shí)現計算機輔助制造(CAM)等。其目標與結果體現為硬性的生產(chǎn)力的直接提高。
(2)信息技術(shù)與企業(yè)的管理體系、技術(shù)創(chuàng )新體系的結合。體現為采用先進(jìn)的企業(yè)管理體系，例如企業(yè)資源計劃系統(ERP)、客戶(hù)資源管理系統(CRM)、供應鏈管理系統(SCM)、電子商務(wù)等。其目標與結果體現為軟性的思想提升與管理自動(dòng)化。
綜觀(guān)我國企業(yè)的信息化建設情況，通常在第一個(gè)方面做得較好，而在第二個(gè)方面往往做的比較欠缺。因此，企業(yè)信息化建設的主要任務(wù)是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結合起來(lái)。
1．2企業(yè)信息化建設的總體目標
企業(yè)的發(fā)展戰略是制定信息化發(fā)展戰略的基石。在當前條件下，企業(yè)信息化建設的總體目標通常是：通過(guò)信息資源的開(kāi)發(fā)和信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)等的有效利用，以企業(yè)資源計劃(ERP)為基礎，以電子商務(wù)為拓展，對企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實(shí)現通過(guò)信息流來(lái)控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識流，提高企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)等綜合能力，緊緊圍繞市場(chǎng)和客戶(hù)，不斷優(yōu)化企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、成本、環(huán)境影響和知識創(chuàng )新等目標體系，確保企業(yè)核心競爭力和企業(yè)經(jīng)濟目標的快速實(shí)現。
2企業(yè)信息化是現代企業(yè)必然的選擇
人類(lèi)社會(huì )進(jìn)入大規模工業(yè)化時(shí)代以來(lái)，制造類(lèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個(gè)階段。
2O世紀30--70年代，企業(yè)通常以?xún)r(jià)格作為競爭的主要手段，主要采用成本領(lǐng)先戰略，通過(guò)追求產(chǎn)品規模效益來(lái)降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。以基礎制造結構控制為核心的傳統制造戰略是當時(shí)企業(yè)戰略管理的核心，產(chǎn)能計劃與設施規劃、作業(yè)計劃與庫存控制、生產(chǎn)活動(dòng)(動(dòng)作規范、工藝、零部件)的簡(jiǎn)化和標準化、分銷(xiāo)體系的形成等是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)。CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業(yè)信息化單元技術(shù)開(kāi)始在企業(yè)得到應用。
70-80年代，傳統制造戰略已難于更有效的提高制造企業(yè)競爭的績(jì)效，全面質(zhì)量管理(TQM)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、準時(shí)制生產(chǎn)(JIT)等以生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)組織單元為對象，對企業(yè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)組織進(jìn)行持續、漸進(jìn)改善的制造思想和管理方法相繼在企業(yè)得到廣泛應用。在此期間，CADI，CAM得到了廣泛應用，MRF發(fā)展到MRFII(制造資源計劃)并與JIT集成，形成MRPII和JIT混合運行模式，部分信息化單元技術(shù)日趨成熟，并成為以生產(chǎn)流程控制為核心的先進(jìn)制造戰略的主要技術(shù)平臺之一。
8O年代中期以來(lái)，經(jīng)濟、技術(shù)的飛速發(fā)展導致競爭環(huán)境發(fā)生很大的變化，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程和組織績(jì)效的改善、生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)流程的集成成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。產(chǎn)品研發(fā)與制造的集成、產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)的集成成為企業(yè)提高核心競爭力的主要手段，計算機集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與集成哲理和技術(shù)手段開(kāi)始在企業(yè)實(shí)施應用，極大地加快了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度：市場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)發(fā)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)的集成，顯著(zhù)地提高了企業(yè)的競爭力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略實(shí)施重點(diǎn)逐漸由生產(chǎn)制造轉向產(chǎn)品創(chuàng )新，基于信息集成和過(guò)程集成的產(chǎn)品創(chuàng )新戰略逐漸形成并成為企業(yè)戰略管理的重心。
90年代中期以來(lái)，伴隨著(zhù)世界范圍內風(fēng)起云涌的企業(yè)合作、并購行為，全球制造資源正處在廣泛的整合和優(yōu)化過(guò)程中，基于Intemet／lntranet(因特網(wǎng)，內部網(wǎng))構架的企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和虛擬企業(yè)組織正在改變傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織結構，企業(yè)戰略管理關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸從內部?jì)r(jià)值鏈轉向外部?jì)r(jià)值鏈，企業(yè)資源計劃(ERP)、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)(CPC)、電子商務(wù)等信息化技術(shù)已成為21世紀企業(yè)生存和獲取競爭優(yōu)勢的主要手段，企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球制造業(yè)重要的發(fā)展戰略和必然的發(fā)展趨勢。
從以上的發(fā)展歷程可以看出，信息化與工業(yè)化一樣，都是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。在2l世紀初期，我國妻實(shí)施跨越式發(fā)展戰略就必須以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。而面對激烈的市場(chǎng)競爭，企業(yè)也必須通過(guò)信息化建設增強自身的核心競爭力，實(shí)現自己的經(jīng)濟目標。對于承擔著(zhù)國防事業(yè)建設重任的軍工電子企業(yè)而言，面對國防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點(diǎn)，改變傳統管理方法，采用以信息化為基礎的現代化管理手段，更是當務(wù)之急。
3信息化建設的意義
3．1有效提高企業(yè)的決策水平
信息技術(shù)實(shí)現了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展以及各種決策工具如專(zhuān)家系統、決策支持系統、電子會(huì )議系統等的應用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開(kāi)放，人的行為與經(jīng)營(yíng)流程組成了一個(gè)整體的人機系統，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀(guān)性，增強了決策的科學(xué)性及時(shí)效性，提高了決策的效益和效率。
3．2促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和組織結構優(yōu)化
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