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中小企業(yè)成本管理探討
摘要：由于長(cháng)期以來(lái)體制和政策環(huán)境等方面的歷史原因，小企業(yè)往往存在著(zhù)資金缺乏、人才不足、信息短缺、技術(shù)落后、管理方式和經(jīng)營(yíng)機制不適應市場(chǎng)發(fā)展要求等制約因素，導致了相當多的小企業(yè)在市場(chǎng)成本競爭中處于弱勢。全文共分三章，按照提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題的思路展開(kāi)，并提出對策。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)成本分析；市場(chǎng)成本競爭；經(jīng)營(yíng)機制
1 中小企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題
1.1 采購成本高
中小企業(yè)成本構成中，采購成本一般大于60％，人工支出(工資、福利費等)占20％，管理費用占15％，利潤占5％。由此可見(jiàn)，采購成本構成了企業(yè)生產(chǎn)成本的主體，也是企業(yè)成本控制中最富有價(jià)值的部分。以一個(gè)采購成本占總成本60％、利潤率為5％左右的企業(yè)為例，只要將采購成本降低8％，就可以將利潤率提高到11％。而目前中小企業(yè)采購成本高恰是困擾其發(fā)展的主要問(wèn)題。
1.2 生產(chǎn)成本高
中小企業(yè)的成本管理處于一種注重短期利益的模式中，認為生產(chǎn)成本管理就是控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，只限于生產(chǎn)耗費的活動(dòng)，因而管理模式單一，生產(chǎn)成本控制也只限于反饋性控制。
1.3 銷(xiāo)售成本高
近幾年，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益加劇，市場(chǎng)需求增長(cháng)放慢，來(lái)自企業(yè)前后向的雙重擠壓和競爭使中小企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格不斷下滑，銷(xiāo)售數量的增長(cháng)速度減緩，營(yíng)銷(xiāo)成本不斷上升，盈利減少，中小企業(yè)承受著(zhù)比以往更大的生存競爭壓力。因此，強化營(yíng)銷(xiāo)成本意識，有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本，增加企業(yè)利潤，就成了中小企業(yè)的當務(wù)之急。
2 原因分析
2.1對成本的地位認識不足
成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分，成本管理的主體應該是企業(yè)，成本管理的動(dòng)力也應來(lái)自于企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理的需要，但是有些中小企業(yè)并未充分意識到這一點(diǎn)，成本管理僅限于國家頒布的財務(wù)法規中有關(guān)成本條例的遵守和執行上，忽略了成本管理對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要地位。
2.2 成本管理戰略觀(guān)念缺乏
許多中小企業(yè)按照成本習性劃分和核算產(chǎn)品成本，通過(guò)提高產(chǎn)量可以降低單位產(chǎn)品分擔的固定成本。這種做法導致企業(yè)不管市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求如何，片面地通過(guò)提高產(chǎn)量來(lái)降低產(chǎn)品成本，通過(guò)存貨的積壓，將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的成本轉移或隱藏于存貨，提高短期利潤。造成這種現象的原因就在于企業(yè)成本管理缺乏戰略觀(guān)念，導致成本信息在管理決策上出現誤區。很多企業(yè)的成本管理觀(guān)念落后，組織化程度不高。成本管理組織化就是要求實(shí)行統一領(lǐng)導、分級管理的原則，要建立成本管理責任制度，保證目標成本的順利實(shí)現。企業(yè)所擁有的資源不能夠充分發(fā)揮效應，就是一種浪費，這對于廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是不可取。
2.3 成本管理方法手段陳舊
許多中小企業(yè)在成本管理手段上仍然采用手工操作。這樣表面上是節省了投資硬件的開(kāi)支，但員工常常就會(huì )陷入一些繁重事務(wù)性勞動(dòng)當中，而沒(méi)有機會(huì )或者是時(shí)間去思考和改進(jìn)管理中存在的問(wèn)題。而且采用手工的及時(shí)性和準確性也得不到保證，更無(wú)法對物質(zhì)的消耗和流向進(jìn)行控制，這樣最直接的后果是管理者無(wú)法做出準確的決策。
2.4 成本管理人才專(zhuān)業(yè)性不強
中小企業(yè)往往無(wú)法吸引高素質(zhì)的人才，但這并不意味著(zhù)只能用低素質(zhì)的員工。而企業(yè)管理者常常忽略這一點(diǎn)，認為成本核算比簡(jiǎn)單，只要認真負責就可以做，而沒(méi)有根據企業(yè)需要培養一支能夠適應成本管理需要的專(zhuān)業(yè)員工隊伍，這樣不可避免地使自己處于粗放經(jīng)營(yíng)的模式中。因此，現有的成本管理模式已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要，必須樹(shù)立新的成本觀(guān)，選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的生產(chǎn)方式和成本管理模式。 3 成本管理的對策
3.1 降低采購成本
(1)針對性地建立和完善采購管理制度。使采管理尊重市場(chǎng)規律，對采購管理制度糾偏。建立科學(xué)、客觀(guān)的采購業(yè)績(jì)評價(jià)體系�？茖W(xué)、客觀(guān)地評價(jià)采購業(yè)績(jì)，可以激發(fā)采購人員主觀(guān)能動(dòng)性，引導采購人員主動(dòng)降本增效。激發(fā)采購人員工作熱情和采購創(chuàng )新意識。
(2)提高采購部門(mén)的員工素質(zhì)。在影響采購成本的各項因素中，如市場(chǎng)走勢的判斷、合同條款的商定、采購時(shí)機的把握等無(wú)不體現著(zhù)采購人的行為藝術(shù)。各工業(yè)企業(yè)的人力資源部門(mén)應根據用人標準和崗位職責，對采購崗位進(jìn)行詳細描述，將真正勝任的人才選拔到采購崗位上來(lái)。
(3)建立企業(yè)的信息平臺。采購就是從紛繁復雜的市場(chǎng)中獲取有用信息，并快速進(jìn)行采購決策的過(guò)程。信息化建設可以為采購人員提供便捷的信息渠道，把采購人員從大量的手工工作中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間集中研究市場(chǎng)信息和采購發(fā)展戰略問(wèn)題，為企業(yè)提供了降低采購成本的機會(huì )。
3.2 采取有效措施降低生產(chǎn)成本
(1)建立完善的現代成本控制體系。加強中小企業(yè)財務(wù)管理，及時(shí)對較大金額費用進(jìn)行分析決策，這些具體制度必須是成文的、系統的、剛性的、責權明晰和長(cháng)期有效的。實(shí)施目標成本控制，實(shí)施管理創(chuàng )新。
(2)建立成本控制中心。成本控制又可以細劃成材料成本控制、能源動(dòng)力成本控制、人員成本控制、維護運行成本控制幾個(gè)方面。實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)全過(guò)程的成本控制。嚴格控制原材料采購成本，通過(guò)因特網(wǎng)、實(shí)地垂詢(xún)等多種途徑了解材料價(jià)格信息，建立采購成本數據庫，及時(shí)地隨市場(chǎng)價(jià)格予以調整材料最高限價(jià)，實(shí)行節獎超罰。要在事前、事中、事后的三個(gè)階段同時(shí)進(jìn)行控制。
(3)應從戰略層面來(lái)考慮消減成本。在成本細分過(guò)程中，根據單位成本占總成本的比重，明確成本控制重點(diǎn)，并從源頭抓住重點(diǎn)成本項目進(jìn)行全體員工在內的全方位、全流程控制，使每位員工都有清晰明了的責任成本控制標，每個(gè)員工都切實(shí)感受到自己的責任，因此能自覺(jué)做到自我加壓、自我約束、挖掘潛能、追求自身利益最大化。
(4)將成本控制意識作為企業(yè)文化的一部分。從戰略上重視成本控制要落實(shí)到企業(yè)的方方面面。包括每個(gè)細小環(huán)節。中小企業(yè)的員工整體素質(zhì)較低，而科學(xué)的成本控制體系又與員工的素質(zhì)密切相關(guān)。要使員工認識到，成本控制制度不是哪一個(gè)人的事情，而是員工的集體行為，從而提高員工的素質(zhì)。要將培養員工的成本控制意識作為培養企業(yè)文化的一部分。
(5)重視企業(yè)信息化的建設。對廣大中小企業(yè)而言，推進(jìn)信息化建設可以節約大量成本。幫助企業(yè)實(shí)現電子商務(wù)模式，以此拓寬交流范圍，縮短交流時(shí)間。同時(shí)，通過(guò)推動(dòng)信息化促進(jìn)企業(yè)管理的革新，加大經(jīng)營(yíng)投入，加快統計信息化網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設。此外，企業(yè)要做出詳細的投資預算，加大信息化工程建設，投入一定資金，對統計信息建設進(jìn)行改造和完善，建立統計管理信息系統。加強統計信息化教育，提高信息統計人員素質(zhì)。
3.3 采取積極措施降低銷(xiāo)售成本
(1)更新觀(guān)念，提高素質(zhì)，強化營(yíng)銷(xiāo)成本意識。中小企業(yè)應樹(shù)立起“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的思想與“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)’，的理念，將成本耗費融合在市場(chǎng)與消費者的有機結合之中，形成現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)和信用觀(guān)。
(2)優(yōu)化控制營(yíng)銷(xiāo)成本，分析營(yíng)銷(xiāo)成本的合理性：①供銷(xiāo)規�？刂�。通過(guò)供銷(xiāo)規模成本控制，降低相關(guān)費用，提高供銷(xiāo)效益。②網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)設施控制。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本控制可以通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)布局與服務(wù)設施的合理化進(jìn)一步得以實(shí)現。同時(shí)，優(yōu)化各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)構的設施和人員結構，建立起科學(xué)的物流系統，使物流最大限度地降低。③廣告方式控制。少廣告費用，降低產(chǎn)品推廣成本。使用低促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略，使其產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)并逐漸做目標市場(chǎng)。
(3)形成有效會(huì )計控制與即時(shí)監控機制，減少不必要的營(yíng)銷(xiāo)成本。成本控制應當具有完善的預警機制，引用營(yíng)銷(xiāo)杠桿等指標體系，與險做到前饋與后饋管理相結合，為進(jìn)行正確營(yíng)銷(xiāo)決策提供保證，以達到減少不必要營(yíng)銷(xiāo)成本的目的。
(4)采取差異化經(jīng)營(yíng)戰略。占有那些批量小、個(gè)性強的市場(chǎng)領(lǐng)域。通過(guò)施行差異化營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)獲得特有市場(chǎng)上的顧客擁有率，以此保持企業(yè)總成本的最低化。
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