中國因特網(wǎng)站點(diǎn)信息服務(wù)成本收益分析

摘要：因特網(wǎng)站點(diǎn)信息服務(wù)成本主要包括：站點(diǎn)成本、用戶(hù)成本和擁塞成本；站點(diǎn)收益包括廣告收益、商務(wù)經(jīng)紀人收益、技術(shù)服務(wù)收益、用戶(hù)收益和收益。

　　
　　作為一種新生事物，站點(diǎn)給的注入了新的活力。但是毫無(wú)疑問(wèn)，這一新生事物在是非常幼稚和令人擔憂(yōu)的。各界有志于中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的人士都應該積極地關(guān)心它、幫助它。特別是信息界和經(jīng)濟界，要積極、大膽地將信息經(jīng)濟中的成本收益工具引入到網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)管理和評估中來(lái)，幫助各大站點(diǎn)分析效益不佳的原因，尋求擺脫困境的辦法，并在更高層次上引導這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)向健康方向發(fā)展。

　　成本收益分析是利用成本與收益之間的相互約束關(guān)系來(lái)直接評價(jià)經(jīng)濟效益的一種。由于目前國內各個(gè)站點(diǎn)的背景、資金實(shí)力、運作方式等方面各不相同，網(wǎng)站之間在發(fā)展進(jìn)程上也存在著(zhù)較大的差別，因此，本文從經(jīng)濟學(xué)角度對中國因特網(wǎng)站點(diǎn)進(jìn)行的成本收益分析僅僅是建立在基本層面上的，各個(gè)站點(diǎn)在具體實(shí)踐時(shí)應注意同站點(diǎn)自身的實(shí)際情況結合起來(lái)。

　　1站點(diǎn)成本分析

　　因特網(wǎng)站點(diǎn)信息服務(wù)所涉及的社會(huì )成本主要包括三個(gè)方面：站點(diǎn)成本、用戶(hù)成本和擁塞成本。

　　1.1、站點(diǎn)成本

　　站點(diǎn)成本是提供信息服務(wù)的站點(diǎn)所負擔的成本，主要包括：①網(wǎng)上平臺成本，如網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器、服務(wù)器軟件、因特網(wǎng)連接等成本；②服務(wù)成本，如最初創(chuàng )意及日常設計、啟動(dòng)編程和日常編程、外部?jì)热莅鏅噘M等成本；③加工成本，如信息的搜集、加工處理等成本；④其它成本，如管理和維護費用、工資費用、獎金費用等。

　　1．2用戶(hù)成本

　　用戶(hù)成本是指接受服務(wù)的用戶(hù)在接受信息服務(wù)過(guò)程中所負擔的成本，主要包括資金成本和時(shí)間成本。

　　1．2．1資金成本

　　資金成本是指用戶(hù)接受信息服務(wù)時(shí)所支付的價(jià)格，通常以貨幣形式體現，例如用戶(hù)在通過(guò)武漢市電信局163（或663）撥號上網(wǎng)時(shí)，非節假日期間，除了要交納電話(huà)費2．2元／小時(shí)外，還須交納4元/小時(shí)的網(wǎng)絡(luò )使用費。此外，163用戶(hù)在辦理人戶(hù)手續時(shí)要交納100元入戶(hù)費和16元手續費（不過(guò)，目前經(jīng)常有臨時(shí)性的優(yōu)惠政策免去這些費用）；663是武漢市電信局提供的公共賬號撥號上網(wǎng)服務(wù)，沒(méi)有入戶(hù)費，撥號有時(shí)連接不上，但一次連續成功率可達80％左右。另外，網(wǎng)上大部分站點(diǎn)是免費的，數據庫等收費站點(diǎn)一般通過(guò)ip地址限制用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。武漢大學(xué)圖書(shū)館作為calis華中地區中心，擁有豐富的收費電子信息資源，如武漢大學(xué)校內ip地址可通過(guò)武漢大學(xué)方便地訪(fǎng)問(wèn)中國學(xué)術(shù)期刊全文和文摘數據庫，但武漢大學(xué)校外ip地址試圖從武漢大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)這些數據庫時(shí)，被認為是非法用戶(hù)，無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。同樣，武漢大學(xué)ip地址不能通過(guò)清華大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)中國學(xué)術(shù)期刊全文和文摘數據庫及其它收費電子資源（如sci數據庫），這是清華大學(xué)對校外ip地址的限制。

　　1．2.2時(shí)間成本

　　時(shí)間成本是用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中所涉及的一切時(shí)間耗費，即利用網(wǎng)絡(luò )信息資源獲得某種收入時(shí)所放棄的另一種收入。時(shí)間成本測度的最基本也是最常用的方法就是弄清個(gè)人的小時(shí)工資，時(shí)間成本等于上網(wǎng)的時(shí)間乘以上網(wǎng)者的小時(shí)工資，所以當小時(shí)工資或上網(wǎng)時(shí)間增加時(shí)，時(shí)間成本便增加。根據一般心理分析，人們通常習慣于對明顯的資金成本支出斤斤計較，而對不明顯的時(shí)間成本耗費卻很少留意，這是一個(gè)認識誤區。例如，目前國內用戶(hù)上網(wǎng)的渠道有is－dn和medern等多種方案，isdn的初期投入資金高于modem的，但上網(wǎng)速度比modem快一倍。用戶(hù)在兩種方案間進(jìn)行選擇時(shí)，不能只分析初期投入資金，認為isdn費用高而選擇modem，而應當同時(shí)考慮上網(wǎng)過(guò)程中，因為獲取同樣的信息，使用modem的時(shí)間成本比使用isdn的高一倍，并且，隨著(zhù)上網(wǎng)小時(shí)的增加，二者的時(shí)間成本之差會(huì )隨之增加。用戶(hù)應根據使用網(wǎng)絡(luò )的具體情況在兩者之間做出決策。

　　1．2．3擁塞成本

　　擁塞成本是指由于網(wǎng)絡(luò )擁塞造成用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)間的增加而導致的時(shí)間成本，是因特網(wǎng)使用過(guò)程中由于某用戶(hù)的介入而對其他人的由擁塞帶來(lái)的外部成本。因特網(wǎng)上擁塞的外部成本可用圖1表示［l］。該圖說(shuō)明了在通常的1小時(shí)里使用因特網(wǎng)的邊際收益和外部成本。圖中的邊際收益曲線(xiàn)是某個(gè)用戶(hù)的收益減去使用因特網(wǎng)的這四小時(shí)的時(shí)間成本和資金成本，它代表了某個(gè)用戶(hù)的私人收益。當用戶(hù)數量少于q時(shí)，因特網(wǎng)不具備“競爭性”，任何用戶(hù)使用它的擁塞邊際成本都是零。但是，當用戶(hù)數量超過(guò)q時(shí)，則存在著(zhù)類(lèi)似擁擠的外部成本，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)因特網(wǎng)的速度會(huì )因為擁塞而變慢。在考慮擁塞的邊際成本后，使用因特網(wǎng)的社會(huì )效率水平為圖中q”點(diǎn)，這時(shí)每個(gè)額外用戶(hù)的邊際成本等于用戶(hù)從因特網(wǎng)得到的邊際收益。圖中mb代表用戶(hù)的私人收益，一直到q’點(diǎn)的用戶(hù)的私人收益都大于零。一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)只會(huì )考慮各自的私人收益，而不顧其施加給其他用戶(hù)的擁塞外部成本，因此，如果不采取措施對擁塞成本增加收費（如2.5元利。時(shí)），則可能會(huì )有q’的用戶(hù)上網(wǎng)而導致因特網(wǎng)社會(huì )效率水平降低。若增收2.5元／小時(shí)的擁塞成本費，則數量在q”和q’之間的用戶(hù)會(huì )因為從訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)中得到的私人收益少于2.5元而不愿意支付其強加給別的用戶(hù)的成本。這種擁塞外部成本在國內表現得尤其顯著(zhù)，在高峰期上網(wǎng)，速度明顯減慢以至無(wú)法忍受。擁塞成本要求減少網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的數量，而目前國內站點(diǎn)無(wú)法盈利的主要原因卻又是網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量太少，這個(gè)矛盾的解決依賴(lài)于大量投資國內網(wǎng)絡(luò )信息基礎設施的建設，如提高網(wǎng)絡(luò )硬件性能、擴大帶寬等�？傊�，要不遺余力地保證有更多的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )擁塞可忍受的范圍內方便上網(wǎng)，以促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。據報道，信息產(chǎn)業(yè)部目前正組織公用機互聯(lián)網(wǎng)（chinant）、網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)（cncnet）、中國聯(lián)通數據網(wǎng)、中國金橋網(wǎng)（chinagb）、中國科研網(wǎng)（cerne）等骨干網(wǎng)絡(luò )擴大國際出口的信道帶寬，2000年內因特網(wǎng)這條“信息高速公路”將拓寬3倍［2］

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