牛鞭效應的產(chǎn)生機理及緩解對策分析

摘要：本文分析了牛鞭效應對整個(gè)供應鏈的影響,著(zhù)重對牛鞭效應產(chǎn)生的系統和非系統原因進(jìn)行了深入分析，并針對其產(chǎn)生原因提出了一些緩解對策。
　　關(guān)鍵詞：供應鏈；牛鞭效應；供應商管理庫存；聯(lián)合庫存管理
　　
　　供應鏈中的需求放大現象，我們通常通俗地稱(chēng)之為“牛鞭效應”。在供應鏈中，零售商往往是根據歷史銷(xiāo)售量和現實(shí)銷(xiāo)售情況進(jìn)行預測來(lái)確定訂貨量，但為了保證這個(gè)需求是及時(shí)可得的，往往會(huì )有意地將預測訂貨量進(jìn)行一定的放大后再向其上游的供應商發(fā)出訂單，那么批發(fā)商也會(huì )基于同樣的考慮匯總銷(xiāo)售商的訂貨數據再進(jìn)行一定的放大后向供應商提出訂貨量。以此類(lèi)推，訂貨量被一級一級放大，越是上游的供應商得到的訂貨數量就會(huì )越大。本文僅針對傳統的供應鏈中的牛鞭效應進(jìn)行探討。
　　
　　 一、牛鞭效應的產(chǎn)生機理
　　
　　牛鞭效應的產(chǎn)生原因可以從兩方面分析。一是從供應鏈系統結構上找原因；二是技術(shù)應用方面的原因。
　　
　　1.系統原因
　　只有從系統中分析原因才能真正把握問(wèn)題的癥結所在，首先將供應鏈系統的結構分解為要素組成和要素之間的關(guān)系兩個(gè)方面進(jìn)行考慮。
　　要素組成對牛鞭效應的影響。供應鏈中包括原材料供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商等多個(gè)節點(diǎn)企業(yè)，在信任機制還不健全的情況下，各節點(diǎn)企業(yè)在追求本企業(yè)利潤最大化的目標下必然不會(huì )將自己所掌握的全部需求信息傳遞給上游合作企業(yè)，結果就會(huì )導致需求信息的失真。供應鏈中的成員個(gè)數越多，信息被加工的次數越多，其被扭曲的現象也就越嚴重。
　　實(shí)體之間相互合作關(guān)系對牛鞭效應的影響。實(shí)體之間的合作關(guān)系可以分為完全合作、部分合作和獨立決策三種。他們分別從組織結構、信息結構和保證機制三個(gè)方面對牛鞭效應產(chǎn)生影響。尤其是獨立決策極大的加劇了牛鞭效應，在產(chǎn)品短缺、交貨時(shí)間長(cháng)、市場(chǎng)波動(dòng)比較大的情況下，供應商將面對巨大的需求波動(dòng)。
　　
　　2.技術(shù)應用層面的原因
　　如果說(shuō)供應鏈的系統結構決定了牛鞭效應的存在，那么落后的應用技術(shù)則扮演了加劇牛鞭效應的角色。下面分析一下技術(shù)應用層面的原因：
　　(1)需求預測修正
　　需求預測修正就是指當供應鏈的成員采用其直接的下游企業(yè)訂貨數據作為市場(chǎng)需求信號時(shí)，即產(chǎn)生需求放大。例如，現在許多企業(yè)在進(jìn)行需求預測都會(huì )使用指數平滑法，在指數平滑法中，未來(lái)的需求被連續修正，這樣，當需求信息傳遞到源頭供應商時(shí)就與真實(shí)的需求信息有了很大的變化，從而導致牛鞭效應。
　　(2)批量訂購
　　在供應鏈中，每個(gè)企業(yè)都會(huì )向其上游企業(yè)訂貨，一般情況下，銷(xiāo)售商并不會(huì )來(lái)一個(gè)訂單就向上級供應商訂貨一次，而是在考慮庫存和運輸費用的基礎上，在一個(gè)周期或者匯總到一定數量后再向供應商訂貨。這樣，可能導致牛鞭效應，并且當顧客的訂貨周期重疊時(shí)，很多顧客會(huì )在同一時(shí)間訂貨，需求高度集中，從而導致牛鞭效應高峰的出現。
　　(3)價(jià)格波動(dòng)
　　制造商和分銷(xiāo)商經(jīng)常采用特殊促銷(xiāo)方式，如價(jià)格折扣、數量折扣、贈票等，導致客戶(hù)的預先購買(mǎi)行為，結果造成客戶(hù)的購買(mǎi)模式無(wú)法反映實(shí)際的需求情況，并且購買(mǎi)數量的變化大于消費數量的變化，產(chǎn)生了牛鞭效應。
　　
　　二、牛鞭效應對供應鏈的影響
　　
　　信息的不完全共享是牛鞭效應產(chǎn)生的主要原因，而牛鞭效應更加劇了信息的扭曲，最終導致供應鏈的失調，降低整個(gè)供應鏈的競爭力。具體的影響分析如下：
　　
　　1.導致大量的庫存積壓
　　被扭曲的需求信息就迫使供應鏈上的各節點(diǎn)企業(yè)都要保持比真正的需求量更大的庫存量。增加庫存則意味著(zhù)庫存成本也會(huì )隨之提高。據估計，在美國有300多億美元沉積在食品供應鏈中，其他行業(yè)的情況也不相上下。
　　
　　2.增加生產(chǎn)成本
　　由于牛鞭效應的影響，生產(chǎn)商就要盡力去滿(mǎn)足較顧客需求更具有變動(dòng)性的訂單流。為了應付這種增大的變動(dòng)性，要么擴大生產(chǎn)能力，要么增加庫存量。但這兩種做法的結果都會(huì )增加單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
　　
　　3.降低服務(wù)水平
　　扭曲失真的需求信息使供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)很難做出準確的需求預測和組織生產(chǎn)，面對訂單的大幅波動(dòng)使得供應商有時(shí)無(wú)法及時(shí)向所有的分銷(xiāo)商和零售商供貨，從而可能導致供貨期延長(cháng)不能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)訂單，有時(shí)庫存過(guò)多造成產(chǎn)品過(guò)時(shí)。這都會(huì )導致對客戶(hù)服務(wù)水平的降低。 　　三、牛鞭效應的緩解策略
　　
　　從牛鞭效應產(chǎn)生的原因可以看出,牛鞭效應是由供應鏈的系統原因和技術(shù)原因共同造成的，通過(guò)原因，我們可以找出一些緩解牛鞭效應的方法，從而使供應鏈的運作效率得到大大提升。
　　
　　1.從其產(chǎn)生的系統原因中尋找弱化辦法
　　(1)提高信息共享度
　　在通常情況下，信息是逐級傳遞的，即上游企業(yè)根據下游企業(yè)的需求訂單進(jìn)行預測，而不是根據實(shí)際的市場(chǎng)需求進(jìn)行預測，也就是說(shuō)信息共享程度差。只有提高信息共享度，讓供應商也可以利用真實(shí)的市場(chǎng)需求進(jìn)行預測，才能有效的降低牛鞭效應的影響。
　　另外還有可以借鑒的一個(gè)例子就是戴爾的銷(xiāo)售模式。繞過(guò)傳統的分銷(xiāo)渠道，面向消費者直接銷(xiāo)售其計算機，這樣戴爾公司就可以直接了解其產(chǎn)品的需求模式。
　　(2)打破批量訂貨
　　現在大多數企業(yè)的庫存補充策略是采用定期庫存控制和定量庫存控制兩種模式，這就導致批量訂貨現象的出現。為此，企業(yè)可以采用EOS，實(shí)現網(wǎng)上訂貨，使信息傳遞的成本降低，實(shí)現實(shí)時(shí)庫存補充模式，它有利于企業(yè)實(shí)現小批量訂貨，同時(shí)不必保持很高的安全庫存來(lái)降低庫存成本。
　　(3)穩定價(jià)格
　　雖然采取價(jià)格優(yōu)惠策略可以讓企業(yè)在短時(shí)間內的銷(xiāo)售量增加，但從長(cháng)遠來(lái)看，這種做法得不償失�？刂朴捎谔崆百徺I(mǎi)或轉換而引起的牛鞭效應的最好方法是減少對批發(fā)商的折扣頻率和幅度。只有當產(chǎn)品價(jià)格比較穩定時(shí)，其下游企業(yè)才會(huì )在真正需要時(shí)訂貨和購買(mǎi)，這顯然有利于企業(yè)安排生產(chǎn)和控制庫存�！　�2.分析探討采用新技術(shù)解決牛鞭效應
　　隨著(zhù)對牛鞭效應研究的深入，一些專(zhuān)家和學(xué)者提出了一些新的供應鏈應用技術(shù)，采用這些技術(shù)可以有效地降低牛鞭效應的影響，下面將主要探討VMI(供應商管理庫存)和JMI(聯(lián)合庫存管理)兩種庫存管理技術(shù)。
　　(1)VMI(供應商管理庫存)
　　VMI的定義是，通過(guò)信息共享，由供應鏈上的上游企業(yè)根據下游企業(yè)的銷(xiāo)售信息和庫存量，主動(dòng)對下游企業(yè)的庫存進(jìn)行管理和控制的管理模式。
　　在VMI方式下，供應商能夠隨時(shí)跟蹤和檢查到零售商的銷(xiāo)售情況和庫存狀態(tài)，從而更有效地計劃，更快速地對市場(chǎng)變化做出反應，對企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷(xiāo)售計劃和運輸計劃做出相應的調整，從而大大縮短雙方的交易時(shí)間和克服供貨的不穩定性，并且降低了供應鏈的庫存水平和庫存成本，提高了整個(gè)供應鏈的柔性。從而大大降低牛鞭效應的不利影響。
　　(2)JMI(聯(lián)合庫存管理)
　　聯(lián)合庫存是一種風(fēng)險分擔的庫存管理模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，聯(lián)合庫存管理就是基于協(xié)調中心的聯(lián)合庫存管理模式。
　　聯(lián)合庫存管理強調供應鏈中各個(gè)節點(diǎn)同時(shí)參與，共同制定庫存計劃，使供應鏈過(guò)程中的每個(gè)庫存管理者都從相互之間的協(xié)調性考慮。保證供應鏈各個(gè)節點(diǎn)之間的庫存管理者對需求的預期保持一致，從而消除了需求變異放大現象。任何相鄰節點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調的結果，庫存管理不再是各自為政的獨立運作過(guò)程，而是供需連接的紐帶和協(xié)調中心。
　　實(shí)現聯(lián)合庫存可借助第三方物流具體實(shí)施。把庫存管理部分功能外包給第三方物流公司, 使企業(yè)更加集中于自己的核心業(yè)務(wù), 增加了供應鏈的敏捷性和協(xié)調性, 提高了服務(wù)水平和運作效率。第三方物流系統起到了供應商和用戶(hù)之間聯(lián)系的橋梁作用, 為企業(yè)提供諸多好處。面向協(xié)調中心的第三方物流系統，使供應鏈各方都取消了各自獨立的庫存, 增加了供應鏈的敏捷性和協(xié)調性, 并且能夠大大改善供應鏈的用戶(hù)服務(wù)水平和運作效率。
　　總之，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和競爭的日益激烈，商業(yè)競爭已由原來(lái)企業(yè)與企業(yè)間的競爭轉化為供應鏈與供應鏈間的競爭。隨著(zhù)我國企業(yè)的飛速發(fā)展，我想在不遠的將來(lái)傳統的供應鏈形式必然會(huì )被現代供應鏈所取代，現代供應鏈思想中的兩種先進(jìn)的庫存控制方式——VMI和JMI，將為供應鏈環(huán)境下從根本上解決牛鞭效應提出另一條思路。 　　參考文獻：
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