供應鏈牛鞭效應解析

　　牛鞭效應是需求信息扭曲的結果，許多實(shí)證研究與企業(yè)調查發(fā)現，這種現象廣泛的存在于制造業(yè)的供應鏈結構中。那么，下面是由小編為大家提供的供應鏈牛鞭效應解析，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　定義：

　　數年前，寶潔公司管理人員在考察其嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規律時(shí)曾驚奇地發(fā)現，雖然嬰兒對產(chǎn)品的消費比較穩定，零售商那里銷(xiāo)售波動(dòng)也不大，但廠(chǎng)家從經(jīng)銷(xiāo)商那里得到的訂單卻出現大幅波動(dòng)，同一時(shí)期廠(chǎng)家向原材料供應商的訂貨量波動(dòng)幅度就更大。

　　在供應鏈上，常常存在著(zhù)如預測不準確、需求不明確，供給不穩定，企業(yè)間合作性與協(xié)調性差、造成了供應缺乏，生產(chǎn)與運輸作業(yè)不均衡、庫存居高不下，成本過(guò)高等現象。引起這些問(wèn)題的根源有許多，但主要原因之一是牛鞭效應(Bullwhip Effect)。牛鞭效應是供應鏈上的一種需求變異放大(方差放大)現象，是信息流從最終客戶(hù)端向原始供應商端傳遞時(shí)，無(wú)法有效地實(shí)現信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現越來(lái)越大的波動(dòng)。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像很一根甩起的趕牛鞭，因此被形象地稱(chēng)為牛鞭效應。

　　牛鞭效應是需求信息扭曲的結果，許多實(shí)證研究與企業(yè)調查發(fā)現，這種現象廣泛的存在于制造業(yè)的供應鏈結構中。當供應鏈的各節點(diǎn)企業(yè)只根據來(lái)自其相鄰的下級需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì )沿著(zhù)供應鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現象，而各節點(diǎn)企業(yè)分別從自身角度進(jìn)行預測，并傾向通過(guò)增加庫存來(lái)應付需求的不確定性。在這種需求放大效應的影響下，上游供應商往往維持比下游供應商更高的庫存水平，這樣牛鞭效應就產(chǎn)生了。

　　在供應鏈中，每一個(gè)供應鏈節點(diǎn)企業(yè)的信息都有一個(gè)信息的扭曲，并且這種扭曲程度沿著(zhù)供應鏈向上游逐級放大，使訂貨量的波動(dòng)程度沿供應鏈不斷擴大。很顯然，這種現象將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)嚴重后果:產(chǎn)品的庫存水平提高、服務(wù)水平下降、供應鏈的總成本過(guò)高以及定制化程度低等問(wèn)題，這必然降低供應鏈企業(yè)的整體競爭力，最終使每一個(gè)供應鏈成員蒙受損失。因此，剖析牛鞭效應的成因，探尋相應的整治對策，弱化和根除其負面影響，以求提高供應鏈敏捷性具有重要的現實(shí)意義。

　　產(chǎn)生的原因：

　　寶潔公司在研究尿不濕的市場(chǎng)需求時(shí)發(fā)現，該產(chǎn)品的零售數量相當穩定，波動(dòng)性并不大。但在考察分銷(xiāo)中心的訂貨情況時(shí)，卻發(fā)現其定單的變動(dòng)程度比零售數量的波動(dòng)要大得多，而分銷(xiāo)中心是根據銷(xiāo)售商訂貨需求量的匯總進(jìn)行訂貨的。通過(guò)進(jìn)一步研究發(fā)現，零售商為了能夠應付客戶(hù)需求增加的變化，往往在歷史和現實(shí)銷(xiāo)售情況的預測訂貨量上，作一定放大后再向批發(fā)商訂貨，而批發(fā)商也出于同樣的考慮，進(jìn)行加量訂貨。這樣，雖然客戶(hù)需求波動(dòng)不大，但層層加量訂貨就將實(shí)際需求逐級放大了。例如，某零售商銷(xiāo)售某產(chǎn)品的歷史最高月記錄為 100 件，為應付即將到來(lái)重大節日的銷(xiāo)售不斷貨，他會(huì )在此基礎上增加 X件，訂貨量為(1+X%)100 件;他的上一級批發(fā)商同樣也會(huì )在其訂貨基礎上增加 Y件，因此，向生產(chǎn)商訂貨的數量就變成了(1+X%+Y%)100 件;生產(chǎn)商為了保證供貨，必須要按大于該訂貨的數量進(jìn)行生產(chǎn)，這樣一層層地增加，就導致牛鞭效應。

　　產(chǎn)生牛鞭效應的原因主要來(lái)自 8 個(gè)方面：

　　1.需求預測修正。供應鏈上成員采用不同的預測模型作各自的預測，所采用的數據僅限于下游客戶(hù)的直接定單，對未來(lái)的掌握度極，因而常在預測值上加上一個(gè)修正增量作為訂貨數量，產(chǎn)生了需求的虛增;

　　2.價(jià)格波動(dòng)。零售商和分銷(xiāo)商面對價(jià)格波動(dòng)劇烈、促銷(xiāo)與打折活動(dòng)、供不應求、通貨膨脹、自然災害等情況往往會(huì )采取加大庫存量的做法，使訂貨量遠遠大于實(shí)際的需求量;

　　3.訂貨批量。企業(yè)訂貨常采用最大庫存策略，在一個(gè)周期或者匯總到一定數量后再向供應商整批訂貨，這使其上游供應商看到的是一個(gè)不真實(shí)的需求量;

　　4.環(huán)境變異。這是由于政策和社會(huì )等環(huán)境的變化所產(chǎn)生的不確定性，造成了訂貨需求放大。一般應付它最主要的手段是持有高庫存，且不確定性因素越大，庫存就越高，但這種高庫存所代表的并不是真實(shí)的需求;

　　5.短缺博弈。當市場(chǎng)上某些產(chǎn)品的需求增大時(shí)，使零售商和分銷(xiāo)商會(huì )懷疑這些商品將短缺情況，這引發(fā)他們擴大訂貨量。但當需求降溫或短缺結束后，大的訂貨量又突然消失，造成了需求預測和判斷的失誤，導致了牛鞭效應;

　　6.庫存失衡。傳統的營(yíng)銷(xiāo)一般是由供應商將商品送交銷(xiāo)售商，其庫存責任仍然歸供應商，待銷(xiāo)售完成后再進(jìn)行結算，但商品卻由分銷(xiāo)商掌握和調度。這就導致了銷(xiāo)售商普遍傾向于加大訂貨量掌握庫存控制權，因而加劇了訂貨需求加大，導致了牛鞭效應;

　　7.缺少協(xié)作。由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無(wú)法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好自行多儲貨物。同時(shí)，供應鏈上無(wú)法實(shí)現存貨互通有無(wú)和轉運調撥，只能各自持有高額庫存，這也會(huì )導致牛鞭效應;

　　8.提前期。需求的變動(dòng)隨提前期的增長(cháng)而增大，且提前期越長(cháng)，需求變動(dòng)引起的訂貨量就越大，企業(yè)由于對交貨的準確時(shí)間心中無(wú)數，往往希望對交貨日期留有一定的余地，因而持有較長(cháng)的提前期，因此逐級的提前期拉長(cháng)也造成了牛鞭效應。

　　牛鞭效應圖示：

　　減少牛鞭效應的方法

　　第一種方法是提高預測的精確度。這需要考慮歷史資料、定價(jià)、季節、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售額等因素，有些數據是掌握在零售商和分銷(xiāo)商手中，必須與它-全球品牌網(wǎng)-們保持良好的溝通，及時(shí)獲得這些數據，采取上下游間分享預測數據并使用相似的預測方法進(jìn)行協(xié)作預測，來(lái)提高預測的準確性;

　　第二種方法是削減供應鏈的級數，使得牛鞭很短以至牛鞭效應不明顯。

　　第三種方法是采用賣(mài)方管理的庫存，從根本上消除牛鞭效應。

　　第四種方法是實(shí)現信息共享。這是減小牛鞭效應最有效的措施之一。供應鏈成員間通Internet/EDI 來(lái)實(shí)現實(shí)時(shí)交流和共享信息，減少和消除信息的不對稱(chēng)性，準確把握下游的實(shí)際需求。

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