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海底撈與小米供應鏈模式解析

時(shí)間:2024-08-12 18:02:17 供應鏈 我要投稿
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海底撈與小米供應鏈模式解析

  餐飲連鎖的供應鏈是最難運營(yíng)的體系,海底撈的成功不僅僅是前臺的貼心服務(wù),如果沒(méi)有后臺供應鏈的支撐,海底撈不會(huì )有成功的今天。下文是由小編為大家提供的海底撈與小米供應鏈模式,歡迎大家閱讀瀏覽。

  海底撈:餐飲連鎖供應鏈平臺化模式

  【背景】

  海底撈,一個(gè)以“好火鍋自己會(huì )說(shuō)話(huà)”作為唯一廣告詞的火鍋店,“服務(wù)好”,似乎是消費者一致的好評,在此話(huà)題下人們可以舉出一系列的實(shí)例和感動(dòng);同時(shí)也引起同行或服務(wù)類(lèi)企業(yè)的紛紛學(xué)習與效仿。“服務(wù)好”背后需要一系列的管理體系做支撐,其中海底撈的供應鏈運營(yíng)體系功不可沒(méi)。海底撈的供應鏈運營(yíng)體系,這也是你不知道的海底撈秘密。海底撈旗下的蜀海投資是海底撈供應鏈的核心運營(yíng)機構,2013年海底撈的后臺供應鏈真正實(shí)現了全國全網(wǎng)平臺化服務(wù),集中化采購、集中化中央廚房處理,海底撈的整個(gè)供應鏈成為傳統餐飲領(lǐng)域供應鏈標桿企業(yè)一點(diǎn)不為過(guò)。

  【模式解讀】

  1、采購與庫存管理:海底撈末端門(mén)店幾乎是零庫存(庫存僅供當天消費),每天的由各個(gè)門(mén)店報送需求后,后臺系統全程可視,匯總后下達采購及生產(chǎn)任務(wù),整個(gè)供應鏈系統實(shí)現的快速響應機制。

  2、時(shí)蔬基地直供:海底撈全國都有自己的直供蔬菜基地,基地的種植計劃與前端門(mén)店的計劃完全協(xié)同,基地的每種蔬菜的播種、采摘都有嚴格的時(shí)間計劃,也就是基地種植的菜,什么時(shí)候上餐桌都有嚴格的計劃。

  3、物流:海底撈在全國建立了多個(gè)物流中心+中央廚房,集中統一的冷鏈物流配送是其核心,值得注意的是為了保障冷鏈不斷鏈,海底撈的物流配送門(mén)店是親自到樓下取貨,而不是物流企業(yè)送進(jìn)店,這樣有效的保障食品安全。

  4、海底撈的供應鏈內涵:盡量向供應鏈的后端移動(dòng),實(shí)現規;芾砗托б;將生產(chǎn)與服務(wù)剝離,分別實(shí)現標準化和人性化管理,從而有可能達到各自的最優(yōu)。這也許是海底撈的商業(yè)邏輯。

  【行業(yè)價(jià)值】

  餐飲連鎖的供應鏈是最難運營(yíng)的體系,海底撈的成功不僅僅是前臺的貼心服務(wù),如果沒(méi)有后臺供應鏈的支撐,海底撈不會(huì )有成功的今天。集中中央廚房式供應鏈體系,打造集中采購+直供的供應鏈模式,是餐飲連鎖參考學(xué)習的標桿。

  小米模式:

  粉絲饑渴營(yíng)銷(xiāo)+C2B預售+快速供應鏈響應+"零庫存"策略

  【背景】

  小米,一家創(chuàng )業(yè)僅三年的公司,2013年8月實(shí)現新一輪融資時(shí),被估值100億美金!意味著(zhù)排在騰訊、阿里、百度后面成為中國第4大互聯(lián)網(wǎng)公司,在硬件公司排名則僅次于聯(lián)想集團。在擁有上千個(gè)品牌、老手高手強手如林的中國手機市場(chǎng),在Moto、諾基亞等世界手機巨無(wú)霸都敗得先后被人收購的年代,小米的仗怎么能夠打得如此漂亮?他的供應鏈模式毫無(wú)爭議的成為了近些年的十大創(chuàng )新模式之一。

  【模式解讀】

  1、產(chǎn)品定位:自己定位為蘋(píng)果的補缺者,采取了側翼戰為主要戰略形式,定位在手機“發(fā)燒友”這個(gè)市場(chǎng),“為發(fā)燒友而生”!

  2、營(yíng)銷(xiāo)模式:最重要的營(yíng)銷(xiāo)策略是采取饑渴營(yíng)銷(xiāo)模式,沒(méi)有F碼有錢(qián)也未必能買(mǎi)到小米。在這個(gè)粉絲經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小米完全靠社交媒體、走的是電商路線(xiàn),成本大大地降低,超高的性?xún)r(jià)比仍然有利潤。

  3、盈利模式:小米賣(mài)手機,其實(shí)單獨的手機利潤并不高,關(guān)鍵賣(mài)增值服務(wù)、衍生產(chǎn)品,同時(shí)打造互聯(lián)網(wǎng)平臺來(lái)盈利。2013年小米還推出了一系列粉絲需求的產(chǎn)品:盒子、電視、路由等?梢灶A測,未來(lái)的小米將是依托粉絲經(jīng)濟賣(mài)的是智能生活。

  4、供應鏈模式:C2B預售+快速供應鏈響應+"零庫存"策略。C2B預售:在供應鏈資金流上得到重要的保障,同時(shí)從傳統的賣(mài)庫存模式變革成賣(mài)F碼,而且還是饑渴營(yíng)銷(xiāo)模式。整個(gè)交易過(guò)程徹底扁平化,只有線(xiàn)上的途徑才可以購買(mǎi)。然后通過(guò)需求集約來(lái)驅動(dòng)后端的整個(gè)供應鏈,后端的供應鏈組織大概在2-3周內滿(mǎn)足。這種供應鏈模式對于小米來(lái)說(shuō)幾乎“零庫存”管理,每一個(gè)動(dòng)態(tài)的庫存都屬于顧客。

  【行業(yè)價(jià)值】

  小米作為互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統行業(yè)供應鏈模式的革新者,將傳統手機這一“重資產(chǎn)供應鏈組織模式”轉變?yōu)?ldquo;輕資產(chǎn)供應鏈組織模式”。

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