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產(chǎn)品設計聯(lián)合管理的論文
摘要：INTERNET和產(chǎn)品設計是虛擬和現實(shí)的兩個(gè)領(lǐng)域，在市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展過(guò)程中，它們在經(jīng)濟中的作用得到非常大的提高，兩個(gè)領(lǐng)域在同一經(jīng)濟利益的驅動(dòng)下，逐漸出現了融合的需要，并出現了種種聯(lián)合的跡象，在未來(lái)的幾年中INTERNET和產(chǎn)品設計必將進(jìn)行聯(lián)合。
關(guān)鍵詞：INTERNET產(chǎn)品設計聯(lián)合
INTERNET是現今生活不可缺少的一部分。是一個(gè)虛擬的有待被進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)的強大媒體和消費市場(chǎng)。INTERNET的應用使得人們的生活觀(guān)念得到新的改變，一種新的生活----網(wǎng)絡(luò )生活已經(jīng)悄然走進(jìn)我們。隨著(zhù)這種IT技術(shù)的成熟，使得人們的生活更加方便，坐在家中可涉世界不成夢(mèng)想。同時(shí)也帶來(lái)了新的產(chǎn)業(yè)---網(wǎng)絡(luò )服務(wù)業(yè)的發(fā)展;產(chǎn)品設計將機器符合人性要求設計，不但解決了人與機器的問(wèn)題，它還引導和改變人們的生活方式。
INTERNET技術(shù)的優(yōu)勢
INTERNET是一種虛擬的世界。這個(gè)虛擬的世界的內容極其豐富，它方便快捷，不受時(shí)間和空間的阻隔從某種意義上講是對人的一種解放。在網(wǎng)絡(luò )中人們得到充分的自由。而這正是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的意義體現。
首先，它具有全球信息傳播性。在INTERNER中你可以與世界各地的個(gè)人和企業(yè)交換信息，從中獲得你所需要的消息。針對問(wèn)題進(jìn)行討論；INTERNET具有高效率低成本的的特點(diǎn)，企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品調查帶來(lái)方便。其次，它的方便快捷性。與傳統媒介相比可以方便的在網(wǎng)上尋找所要的資料。它的速度極快并突破了空間所造成的壁壘，千離之外猶如眼前。NTERNET更加解放人，無(wú)論從肉體上還是精神上都使人更加自由。從體力上，INTERNET替代了交通工具，再不必長(cháng)途跋涉。從思想上，你可以在INTERNET網(wǎng)絡(luò )中尋找自己所需要的東西并發(fā)表平時(shí)不能在公共場(chǎng)合發(fā)表的言論。
INTERNET在商業(yè)中的運用也有了新的突破，它推動(dòng)了經(jīng)濟，從企業(yè)來(lái)講，加強了信息的交互能力，在生產(chǎn)與銷(xiāo)售過(guò)程中具有實(shí)時(shí)監控的可能。另一方面，也將企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)的信息傳達也消費者，使其達到充分的溝通，提高了生產(chǎn)效率和消費者滿(mǎn)意度。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行消費信息的收集，并在原料采購，生產(chǎn)加工和運輸，銷(xiāo)售中得到最大的實(shí)惠。利用生產(chǎn)管理中的數據統計和實(shí)時(shí)監控達到準確定位和減少庫存。在消費終端進(jìn)行有效的信息收集�？偠灾�，INTERNET使企業(yè)成本得到極大的節約。
從消費者角度來(lái)講，我們可以坐在家中享受INTERNET帶來(lái)的便利，使自己的個(gè)性得到更大的顯示，使我們的需求得到最大的滿(mǎn)足，在如今這個(gè)時(shí)代個(gè)性消費成為一種時(shí)尚，人們都希望與眾不同，因為人類(lèi)都有追求自我價(jià)值，地位得到實(shí)現和提高的欲望。
產(chǎn)品設計的作用
產(chǎn)品設計從適應社會(huì )化大生產(chǎn)的需要逐步轉移到滿(mǎn)足消費者的需要。它從裝飾，工藝美術(shù)，實(shí)用美術(shù)，藝術(shù)設計到設計的轉變是由于科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力發(fā)展的結果。從單一的美學(xué)問(wèn)題轉移到設計戰略的問(wèn)題，從單一學(xué)科轉移到綜合邊緣學(xué)科。傳統的產(chǎn)品設計也稱(chēng)造型設計，它使產(chǎn)品的機械結構更適合人的視覺(jué)要求，它解決了機與機的問(wèn)題。隨著(zhù)科技的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)濟的提高，市場(chǎng)競爭的加劇，企業(yè)不得不尋找新的出路，尋找如何更貼近與消費者，并開(kāi)始把消費者稱(chēng)為上帝，在競爭中同時(shí)也帶動(dòng)了產(chǎn)品設計的發(fā)展，它開(kāi)始突破造型的局限性，設計的角度開(kāi)始從以企業(yè)為本轉移到以消費者為本，并逐步將人與自然的和諧作為產(chǎn)品設計的宗旨，在企業(yè)，產(chǎn)品設計從孤立的獨立作業(yè)成為需要眾多部門(mén)眾多專(zhuān)業(yè)人員配合的項目，并在品的生命周期中得到拉長(cháng)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期到被淘汰期需要經(jīng)歷四個(gè)過(guò)程，而產(chǎn)品設計從以前的以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期為主逐步被延續到產(chǎn)品被完全淘汰（從開(kāi)發(fā)性的產(chǎn)品設計到改良性的產(chǎn)品設計）。
產(chǎn)品設計與企業(yè)的意義
產(chǎn)品設計從解決產(chǎn)品造型美學(xué)發(fā)展到解決企業(yè)產(chǎn)品與消費者的關(guān)系，它擔任著(zhù)將科學(xué)技術(shù)轉化為符合消費者需求的產(chǎn)品這一過(guò)程，將抽象的概念轉化為實(shí)實(shí)在在的東西，同時(shí)產(chǎn)品設計也將產(chǎn)品更加人性化，為企業(yè)產(chǎn)品擴大需求，為企業(yè)增加效益。產(chǎn)品設計的性質(zhì)不但解決企業(yè)與消費者的矛盾，同時(shí)也解決了企業(yè)內部所存在的一系列問(wèn)題，產(chǎn)品設計師在設計消費者需要的產(chǎn)品時(shí)促使企業(yè)許多部門(mén)溝通，創(chuàng )造工作團隊，這樣使整個(gè)企業(yè)形成了一致的目標。并有了共同解決這一問(wèn)題（產(chǎn)品與消費者的聯(lián)合）形成了從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--設計--原料采購--生產(chǎn)作業(yè)管理等方面協(xié)調一致，從而提高了生產(chǎn)效率，并使產(chǎn)品成本得到最大限度的節約。
產(chǎn)品設計對消費者的意義
產(chǎn)品設計使消費者欲望得到最大限度的滿(mǎn)足，為產(chǎn)品增加附加值，它更加尊重理解消費者，并將其心中的愿望轉化為現實(shí)，好的產(chǎn)品設計不僅僅從功能上使消費者滿(mǎn)意，并且它所蘊涵設計的意義使消費者的心靈得到享受。他使產(chǎn)品成為消費者的朋友，操作時(shí)使你不再感到機器的冷酷，不再感到它給你帶來(lái)的單調。產(chǎn)品設計給你帶來(lái)的是一種使用的樂(lè )趣。好的產(chǎn)品設計帶來(lái)希望，它勇于創(chuàng )造新的生活方式，解決人的不足，使人更加接近于自然，如綠色產(chǎn)品和無(wú)障礙設計。消費者在產(chǎn)品設計時(shí)代得到了解放，并逐步從對現實(shí)生活的需要轉移到自我個(gè)性的追求�，F今的消費者是最挑剔的，由于產(chǎn)品供大于求的變化，使消費者具有更大的選擇空間，企業(yè)卻不能高高居上，他們更希望成為消費者的朋友，隨著(zhù)歷史的發(fā)展，個(gè)性化人性化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，這建立在生活物質(zhì)水平的提高，人們再也不必為溫飽問(wèn)題而忙碌。物質(zhì)生活的提高，生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，人們有了更多的時(shí)間享受生活，個(gè)人體現和自我主義不斷擴張，追求時(shí)尚、新事物成為生活的主題。人們的消費觀(guān)從理性消費轉移到感性消費，在這個(gè)階段，消費者的權益變得很大，因為產(chǎn)品充裕，競爭激烈，產(chǎn)品消費量主要集中在年輕人和中年人，因為年輕人追求新事物，中年人注重生活，從而有他們的需求向老年，少年兒童這邊延伸，消費個(gè)性化使得市場(chǎng)更加細分，產(chǎn)品定位變得更加復雜，消費者的共性越來(lái)越少。企業(yè)對市場(chǎng)定位變得不知所措，因此形式迫使企業(yè)需要更加機動(dòng)，反應更加靈敏，從而迫使產(chǎn)品設計承擔起新的使命，應付錯綜復雜的市場(chǎng)環(huán)境和消費心理。INTERNET時(shí)代賦予產(chǎn)品設計新的生命。
產(chǎn)品設計與INTERNET聯(lián)合的必要性和可能性
產(chǎn)品設計與INTERNET聯(lián)合的必要性取決于消費行為的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在上述消費行為變化結果中已經(jīng)提到消費者已從理性消費轉到感性消費，他們的權利變得空前強大，市場(chǎng)定位變得越來(lái)越細，種種原因要求企業(yè)更加了解消費者，以最大的能力滿(mǎn)足消費者的選擇，使達到較高的滿(mǎn)意度（所以企業(yè)形象CIS轉向CS）消費者的自主意識也在急劇增長(cháng)，他們需要自我設計，把自我設計作為生活的一部分，正所謂自我滿(mǎn)足。但因缺乏一定的技術(shù)知識和能力，所以需要有產(chǎn)品設計師輔助和引導其完成所需要的產(chǎn)品�？傊�，企業(yè)要在錯綜復雜的市場(chǎng)中有所發(fā)展，必然需要更加貼近消費者。無(wú)論從企業(yè)內部還是外部都要有較高的協(xié)調和反應能力，這需要縮短企業(yè)與消費者間隔（時(shí)間間隔和空間間隔），而解決這一問(wèn)題正需要產(chǎn)品設計和INTERNET的聯(lián)合。INTERNET技術(shù)逐漸成熟，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行生活和商務(wù)已成為現實(shí)，而現在只需要發(fā)掘和利用其潛能，網(wǎng)上購物將成為未來(lái)生活中的主要的一種購物形式，而實(shí)地購買(mǎi)將成為一種休閑方式，是一種娛樂(lè )。INTERNET應用普及化需要更高速的網(wǎng)絡(luò )速度，電子商務(wù)在生活中的應用與發(fā)展已成為企業(yè)節省成本提高效益的方式，目前網(wǎng)速已經(jīng)從56K提高到100MB或1000MB，使得圖象和影視傳播更加高速，加強了網(wǎng)絡(luò )應用的普及和終端設備的增加，加上電子貨幣和網(wǎng)絡(luò )安全的有效保障，使人們享受網(wǎng)絡(luò )的快捷。產(chǎn)品設計經(jīng)過(guò)幾時(shí)年的發(fā)展，設計水平越來(lái)越成熟，產(chǎn)品設計已成為一門(mén)設計戰略，它的理論日益完善，在如今網(wǎng)絡(luò )和消費個(gè)性化時(shí)代產(chǎn)品設計必有的放矢。一方面產(chǎn)品設計輔助工具越來(lái)越先進(jìn)，加上計算機輔助設計技術(shù)和計算機制造技術(shù)（數控機床），早已為INTERNET與產(chǎn)品設計的聯(lián)合打下基礎。
產(chǎn)品設計與INTERNET聯(lián)合的框架
產(chǎn)品設計與INTERNET聯(lián)合必將帶動(dòng)消費，提高消費者滿(mǎn)意度，增加企業(yè)效益。這需要有技術(shù)上的成熟，設計師的創(chuàng )造力和企業(yè)內外部的協(xié)調，這三者決定了產(chǎn)品設計與INTERNET聯(lián)合的效果。
首先，INTERNET作為一種交互方式的媒體，它是消費者愿望表達的工具，消費者產(chǎn)生需要，并在腦中形成產(chǎn)品概念，然后INTERNET來(lái)收集所需產(chǎn)品的目錄，而INTERNET作為媒介是將消費者對需求產(chǎn)品的形象與現實(shí)產(chǎn)品符合的工具，在INTERNET與產(chǎn)品設計聯(lián)合的時(shí)期提高消費滿(mǎn)意度，INTERNET必然將在作為媒體的這一角色中發(fā)揮它作為電子商務(wù)所必備的性能，它必須有較高的網(wǎng)速，這樣才能將產(chǎn)品圖象和影視廣告通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳達給消費者。因為企業(yè)的效率和速度給消費者帶來(lái)滿(mǎn)意，不然INTERNET作為一種購物媒介變得毫無(wú)意義，電子貨幣的成熟，消費是消費者付出貨幣得到商品的一種過(guò)程。支付手段是網(wǎng)絡(luò )消費的一部分，這需要網(wǎng)絡(luò )安全和金融系統的協(xié)調配合，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )安全是這一支付手段的保障，INTERNET作為一種交互的媒體，它必須高速、便捷、安全，只有這樣才能是產(chǎn)品設計與INTERNET的聯(lián)合達到較高的水平。其次，如果說(shuō)INTERNET和計算機制造是硬件，那么設計師的素質(zhì)則是這一聯(lián)合的軟件，這種聯(lián)合的高度協(xié)調的情況下，需要設計師具備敏銳的洞察力、活躍的設計思維、用不停止的創(chuàng )造力，還要有相互溝通的合作精神。再次，企業(yè)的內部協(xié)調和外部協(xié)調是企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)需要做好以下幾點(diǎn)：1。建立和完善企業(yè)形象，建立相應的產(chǎn)品品牌系統，提高品牌的知名度和美譽(yù)度，建立產(chǎn)品網(wǎng)站，加強網(wǎng)站廣告力度，需要在著(zhù)名的網(wǎng)站搜索引擎上建立目錄。因為人們在虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界中對品牌的信賴(lài)度會(huì )明顯提高，這主要依賴(lài)企業(yè)形象。2，做好企業(yè)與配送、原料供應單位的協(xié)調，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和計算機系統達到合理、高效的配送和供應，減少庫存，減少生產(chǎn)成本，如果本企業(yè)是虛擬公司，那么還需做好公司與工廠(chǎng)的配合，建立企業(yè)與消費者的協(xié)調溝通，在INTERNET與產(chǎn)品設計聯(lián)合的條件下，通過(guò)INTERNET這種互動(dòng)媒體加強產(chǎn)品設計師與消費者的協(xié)調。
INTERNET與產(chǎn)品設計的聯(lián)合框架：
1.站通過(guò)INTERNET向消費者傳達產(chǎn)品信息，消費者通過(guò)搜索引擎收集所需要的產(chǎn)品信息。尋求能提供它所需要服務(wù)的網(wǎng)站。企業(yè)可以通過(guò)這種形式向消費者宣傳其產(chǎn)品，消費者通過(guò)企業(yè)建立的交互界面對已有產(chǎn)品進(jìn)行評論，計算機將這些數據存入數據庫，產(chǎn)品設計師可以以這種形式取得對產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和采集方向的數據并得到未來(lái)產(chǎn)品所需要解決的問(wèn)題。產(chǎn)品設計師應用這種技術(shù)可以節省大量的時(shí)間做市場(chǎng)調查和對產(chǎn)品信息的統計分析，提高設計效率和準確性，公司對已生產(chǎn)出來(lái)的電器類(lèi)產(chǎn)品增加網(wǎng)絡(luò )遠程監控功能。產(chǎn)品設計師在這種監控下得到產(chǎn)品在使用過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題，通過(guò)特定的計算機分析軟件，將這些問(wèn)題變?yōu)橐环N改進(jìn)的可能性，或備未來(lái)設計之用。
2.品設計師將產(chǎn)品以摸塊的形式存入數據庫，這些模塊具有相互組合的可能性，消費者進(jìn)入企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站，可對這些模塊進(jìn)行重新組合，達到心目中所需的產(chǎn)品，計算機技術(shù)將這些模塊組合的數據存入數據庫傳入客戶(hù)服務(wù)中心，將這數據轉為產(chǎn)品生產(chǎn)數據，轉化為現實(shí)產(chǎn)品。NIKE公司已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對其運動(dòng)鞋對其產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)組合，不過(guò)目前只是在色彩搭配和面料搭配上，并無(wú)設計其他核心功能。
3.INTERNET作為互動(dòng)媒體設計師在網(wǎng)上直接與消費者對話(huà)，接受其意圖，將概念轉化為設計，生產(chǎn)出產(chǎn)品，這種形式類(lèi)似于手工作坊，可作為高要求的產(chǎn)品的訂購。象DELL公司通過(guò)電話(huà)或INTERNET進(jìn)行訂購，他們對電腦硬件進(jìn)行模塊化組合，這種銷(xiāo)售形式提高了消費滿(mǎn)意度減少了生產(chǎn)成本，從而降低價(jià)格。
三種聯(lián)合的共性，它們都是以INTERNET作為互動(dòng)媒體，將消費者與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和產(chǎn)品設計部門(mén)達成一致協(xié)議，通過(guò)可行性模塊的新組合形成各自所追求的理想產(chǎn)品。這種交互是建立在較高生產(chǎn)成本較低營(yíng)銷(xiāo)成本的基礎上，是計算機時(shí)代的一種特有能力。所有的一切通過(guò)計算機數據分析與處理，加上INTERNET的普及形成了讓消費者滿(mǎn)意的結果，三種聯(lián)合的個(gè)性。第一種，較為簡(jiǎn)單，對生產(chǎn)成本較低企業(yè)收益較大。第二種，需要設計師預先設計好產(chǎn)品模塊，并且各種模塊具有組合的可能性和合理性，這種形式是以設計師為主動(dòng)的，引導消費者并將消費要進(jìn)行自我設計，達到接近所需要的目的，這種模塊的組合形式，首先，需要有周密的調查，把握產(chǎn)品需求和發(fā)展趨勢，對生產(chǎn)能力和生產(chǎn)成本以及消費者的價(jià)格接受能力進(jìn)行充分分析然后產(chǎn)品設計師將這些信息轉化為幾種創(chuàng )造理念，并將這些意念轉化為為特定消費群設計的幾種可能性模塊（這里所講的模塊是具有一定功能部件或者個(gè)性造型色彩的部件）讓消費者自行組合，這種方法在電腦領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應用，只是沒(méi)有充分利用INTERNET的優(yōu)勢去引導消費者，另一方面由于物質(zhì)水平還沒(méi)有達到較高的程度，這個(gè)領(lǐng)域比較優(yōu)秀的是DELL和NIKE。DELL公司自它的出現以來(lái)一直以電話(huà)訂購作為銷(xiāo)售渠道，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，它沒(méi)有將INTERNET與產(chǎn)品設計進(jìn)行有效的組合，NIKE公司在某些國家的網(wǎng)站通過(guò)FLASH交互網(wǎng)頁(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行自我組合，類(lèi)似于自助餐，通過(guò)電子付款和產(chǎn)品配送完成交易。整個(gè)過(guò)程是在計算機與網(wǎng)絡(luò )的控制之下使企業(yè)成本得到最大限度的降低。第三種，是一種較為高級，工作量最大的聯(lián)合形式，它具有高成本高利潤的特點(diǎn)，是一種最原始的類(lèi)似于手工作坊的形式，但它所要完成的產(chǎn)品也具有較高的技術(shù)含量，具有工作時(shí)間長(cháng)工作量大，而這些設計是針對一些國際大客戶(hù)，企業(yè)需要從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到售后服務(wù)的全面支持，因此完成這種訂購的企業(yè)往往是一些具有較高靈活性的團隊，他們配合良好。
以上為INTERNET和產(chǎn)品設計聯(lián)合的幾種形式，它們具有共同的運行模式.
總之INTERNET和產(chǎn)品設計的聯(lián)合，為產(chǎn)品設計開(kāi)拓了新的發(fā)展領(lǐng)域，加快了從設計到銷(xiāo)售的過(guò)程，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益，使顧客更滿(mǎn)意。它們的聯(lián)合是產(chǎn)品設計史上又一亮麗一筆。推動(dòng)了經(jīng)濟的新一輪發(fā)展。
參考文獻：
《世界現代設計史》新世紀出版社王受之
《非物質(zhì)社會(huì )》四川人民出版社馬克.第亞尼
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