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大學(xué)圖書(shū)館自習室管理的困境和解決措施論文
在日常學(xué)習和工作生活中，大家或多或少都會(huì )接觸過(guò)論文吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那么，怎么去寫(xiě)論文呢？以下是小編精心整理的大學(xué)圖書(shū)館自習室管理的困境和解決措施論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
摘要：
高校圖書(shū)館自習室安靜、舒適，是很多大學(xué)學(xué)生首選學(xué)習之地，尤其受到廣大考研、考公學(xué)生的青睞。隨著(zhù)考研、考公人數的急劇上升，自習室座位緊張，供需矛盾愈加突出，引發(fā)出一系列問(wèn)題。占座問(wèn)題層出不窮，占而不用現象頻發(fā)等等，嚴重擾亂了自習室的正常運行秩序。為此本研究從自習室現狀出發(fā)，分析自習室出現的各種問(wèn)題，并針對這些問(wèn)題對今后自習室的管理提出相應的對策。
關(guān)鍵詞：
高校；圖書(shū)館；自習室；占座；現狀；管理；
引言
我國大部門(mén)高校圖書(shū)館為保證師生日常自主學(xué)習，都會(huì )設立專(zhuān)門(mén)的自習室，但占座問(wèn)題卻一直是存在于管理中的沉疴，難以徹底解決[1]。尤其自高校擴招以來(lái)，大學(xué)生人數逐年增加，高校畢業(yè)生也隨之面臨著(zhù)激烈的競爭。在如此嚴峻的就業(yè)壓力下，高校學(xué)生只能通過(guò)知識、技能武裝自己，適應社會(huì )發(fā)展的需要，而考研、考公也就成為就業(yè)之外的新選擇，出現“考研熱”“考公熱”[2]。毫無(wú)疑問(wèn)，圖書(shū)館自習室就是這些學(xué)生學(xué)習和研究的首選之地和最佳場(chǎng)所。再加上期末考試臨近，自習室原本稀少的座位更是成為稀缺資源，搶座、占座現象層出不窮，更有一些同學(xué)占而不用，將書(shū)本擺放至桌上卻不來(lái)學(xué)習，使真正學(xué)習之人無(wú)位可坐。這些占座現象不僅浪費資源，還引起了廣大學(xué)生的不滿(mǎn)情緒，激化供需矛盾。除占座現象外，還有一些不文明行為如自習室內吃東西、喧嘩等等問(wèn)題嚴重擾亂了圖書(shū)館的秩序，對管理造成了極大地阻礙。因此，研究高校自習室的現狀問(wèn)題具有重要的實(shí)踐意義。
1、高校圖書(shū)館自習室現狀分析
1.1、供需矛盾突出，占座問(wèn)題嚴重
1999年，隨著(zhù)教育部出臺的《面向21世紀教育振興行動(dòng)計劃》，我國高校開(kāi)始實(shí)行擴招。據有關(guān)數據顯示，1978年高校在校人數為228萬(wàn)人，截止2019年人數已增加至3559萬(wàn)人。
高校人數規模的急劇不僅使教育管理難度增加，而且給后勤服務(wù)也帶來(lái)了巨大的壓力。國內大部分高校建校時(shí)間較早，規模較小[3]。而擴招以后高校在校生數量遠遠超過(guò)學(xué)校辦學(xué)資源的承載量，盡管多數高校為緩解資源緊張情況，紛紛擴建或是修建新校區，但生活、學(xué)習配套的硬件設施的建設速度仍是遠遠趕不上招生的速度，嚴重不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。大學(xué)教育的本質(zhì)是自主學(xué)習[4]，擴招以后，大部分學(xué)校取消了固定教室，各院系、各專(zhuān)業(yè)輪流使用教室，致使很多學(xué)生學(xué)習無(wú)教室可用，而圖書(shū)館自習室就成為了高校學(xué)生自我學(xué)習的重要場(chǎng)所和第二陣地。尤其近幾年對大學(xué)教育提出了更高的要求和標準，學(xué)生課業(yè)壓力增加，再加上擴招造成的不容樂(lè )觀(guān)就業(yè)形勢，考研、考公無(wú)疑是大學(xué)生提升自己的最佳選擇，特別是考研呈現出爆發(fā)式增長(cháng)的趨勢[5]。為了取得更大的競爭優(yōu)勢，這些大學(xué)生對于圖書(shū)館自習室更是趨之若鶩，勢在必得。據調查，很多同學(xué)在剛進(jìn)入大三就開(kāi)始準備考研或是考公，每天花費大量時(shí)間在圖書(shū)館，鄰近考研，更有學(xué)生每天呆在圖書(shū)館，從早上開(kāi)館到晚上閉館，自習室座位輪換頻率極低，這就使得大多數人都無(wú)法在自習室學(xué)習。大量的考研學(xué)生已經(jīng)令自習室無(wú)力負擔，更何況還有準備其他考試的學(xué)生，對于自習室來(lái)說(shuō)更是是雪上加霜。
在供給和需求極為不匹配的情況下，占座、搶座就成為大學(xué)生彼此之間約定俗成，一些學(xué)生漸漸認可占座行為的合理性[6]。在這種不成文的秩序下，學(xué)生之間為搶占座位開(kāi)展十八般武藝，貼字條、放杯子，放書(shū)包、鎖桌椅等，還有將書(shū)本放于桌椅上，占據座位的長(cháng)期使用權，即使不來(lái)學(xué)習，任何學(xué)生都將不得使用此座位學(xué)習，侵犯其他學(xué)生學(xué)習的合理權益。真正勤奮刻苦學(xué)習的學(xué)生沒(méi)有座位可坐，三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)之人卻霸占座位不放。更離譜的是，這些座位竟然被當做賺錢(qián)工具，有學(xué)生進(jìn)行相互買(mǎi)賣(mài)，一個(gè)長(cháng)期霸占座位的人在即將離開(kāi)校園的時(shí)候將這個(gè)座位賣(mài)給下一屆的學(xué)生，這種歪風(fēng)邪氣甚至很長(cháng)一段時(shí)間流傳于各大高校的自習室內[7]。占座、搶座行為滋生出一系列矛盾，影響了圖書(shū)館安靜的學(xué)習氛圍，嚴重踐踏了整個(gè)圖書(shū)館的秩序。
1.2、管理制度欠缺，管理措施不當
自習室是整個(gè)圖書(shū)館管理體系中最薄弱的一個(gè)部分[6]。自習室建立的目的就是給學(xué)生提供一個(gè)安靜、不受其他因素干擾的場(chǎng)所供學(xué)生自覺(jué)學(xué)習，學(xué)校沒(méi)有多余的精力和資金投放于自習室，因此很多高校的自習室長(cháng)期以來(lái)學(xué)生的自覺(jué)進(jìn)行運轉。自習室作為管理缺失的重災區，在這樣長(cháng)期無(wú)人管理的狀態(tài)下，圖書(shū)館工作人員針對自習室可以做的事情只有打掃衛生和更換損壞的桌椅[8]。館內自習室規章制度只存在于貼在墻上的入館須知內，形同虛設。每個(gè)學(xué)生只從自己的個(gè)人利益出發(fā)，占座搶座、損壞桌椅、隨意丟棄垃圾，還有同學(xué)絲毫不顧同學(xué)情誼，為搶占一個(gè)座位大打出手，肆意踐踏自習室的正常秩序。制度的欠缺，也導致工作人員在進(jìn)行管理時(shí)常采取過(guò)激的手段�？佳袑W(xué)生的龐雜，令自習室變得凌亂不堪，這就加大了工作人員的工作量和工作難度。針對這種情況，工作人員盡管多次強調不準將書(shū)本放置于桌上占座，但收效甚微。因此很多高校會(huì )經(jīng)常突擊檢查自習室，對于放置于桌上的書(shū)本不管不顧一律沒(méi)收，很多準備考證、考研的學(xué)生丟失了重要的復習資料，學(xué)生紛紛對自習室工作人員口誅筆伐，還有學(xué)校因為過(guò)激的管理登上微博熱搜，使學(xué)生和管理者之間矛盾激化，還對學(xué)校造成了負面的影響。
1.3、道德素質(zhì)缺失，舉止行為欠妥
當今一代大學(xué)生因計劃生育政策的實(shí)施，絕大多數都是獨生子女，在家人的寵愛(ài)呵護下，加之成長(cháng)環(huán)境的優(yōu)越性，已經(jīng)習慣了以自我為中心，行事舉止間只考慮自己的個(gè)人利益，群體觀(guān)念淡薄，合作意識差，罔顧他人及公共利益。信息的流通、網(wǎng)絡(luò )的沖擊使自由意識泛濫，極大滋長(cháng)了個(gè)人主義，導致大學(xué)生道德觀(guān)念復雜化，道德責任感弱化。且高校在人才培育上普遍存在“重智育、輕德育”“厚專(zhuān)業(yè)、薄人文”的現象[9]。道德素質(zhì)教育、大局觀(guān)念教育等內容的欠缺阻礙了德育工作的順利開(kāi)展，學(xué)生之間更關(guān)注自己的既得利益和實(shí)效成果，不利于形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。占座、搶座這一現象的出現也正是道德素質(zhì)缺失造成的，隨之而來(lái)的還有其他一些不文明的舉止。一些考研學(xué)生每天從早到晚呆在自習室內，經(jīng)常帶零食或食品到自習室內，甚至一些學(xué)生直接點(diǎn)外賣(mài)送于自習室，吃完之后將垃圾隨意丟棄，不愛(ài)護圖書(shū)館的環(huán)境；還有一些學(xué)生在圖書(shū)館內喧嘩，嘈雜混亂仿佛置身于市井菜市場(chǎng)中，而不是清幽安靜的圖書(shū)館內，相熟同學(xué)之間聊天嬉鬧、大聲討論疑難問(wèn)題、隨意接聽(tīng)撥打電話(huà)，旁若無(wú)人高聲背誦，學(xué)習氛圍大打折扣；更有學(xué)生將這一片安靜的學(xué)習凈土作為談戀愛(ài)的約會(huì )之地，不顧場(chǎng)合打情罵俏，接吻摟抱，無(wú)所顧忌；私拉電線(xiàn)、占據樓道也給自習室造成了嚴重的安全隱患。以上種種行為不單單破壞了自習室內安靜的學(xué)習環(huán)境，影響他人的正常學(xué)習，還對圖書(shū)館的管理提出了更嚴峻的挑戰。
2、管理措施及對策
2.1、引進(jìn)自動(dòng)選座系統，增加自習場(chǎng)所
圖書(shū)館自動(dòng)選座系統是為了緩解自習室座位供求不足，針對性的解決占座、搶座的問(wèn)題而研發(fā)出來(lái)的[4]。該系統將座位作為核心資源[10]，極大提升了座位的有效利用率，改善了座位被浪費的情況。通過(guò)自動(dòng)選座系統，為學(xué)生提供了一個(gè)公平公正的線(xiàn)上平臺，圖書(shū)館實(shí)現了與學(xué)生之間的友好互動(dòng)，有助于圖書(shū)館自習室良好秩序的形成，大大降低了工作人員的管理難度。目前有一部分高校早已將自動(dòng)選座系統應用于圖書(shū)館自習室中了，并通過(guò)不斷的更新改進(jìn)，日漸成熟。自動(dòng)選座系統通常分為在線(xiàn)選座和預約選座，在線(xiàn)選座是通過(guò)終端設備即時(shí)選座，預約選座是利用微信小程序或在線(xiàn)系統預約時(shí)段選取座位號，時(shí)間限制較強，預約成功后10分鐘未到視為放棄該座位，兩種選座模式均會(huì )將座位狀態(tài)顯示出來(lái)供學(xué)生選擇。選座方式有手動(dòng)選座和自動(dòng)選座，手動(dòng)選座可以跟隨自己的心意挑選，而自動(dòng)選座由系統隨機分配。選座成功后，根據座位號到達指定的自習室刷卡進(jìn)入。刷卡離開(kāi)自習室也有暫離和離開(kāi)兩個(gè)選項，暫時(shí)離開(kāi)30分鐘之內，該座位保留，離開(kāi)30分鐘外，該座位供其他學(xué)生選擇，記違規一次。違規次數過(guò)多，將凍結選座資格。自動(dòng)選座系統按照先來(lái)后到的時(shí)間順序確保座位的有效使用，解決了占座、搶座問(wèn)題，避免了不必要的爭端，令工作人員管理更加高效和便捷。
自習室規模和座位畢竟是固定的，盡管自動(dòng)選座系統的應用解決了占座、搶座問(wèn)題，提高了座位輪換率，但座位供求仍是不足的。解決供需矛盾還有一個(gè)關(guān)鍵措施是增加自習場(chǎng)所，積極開(kāi)源、分流，合理利用教室、宿舍等一切可以學(xué)習的場(chǎng)所[11]。學(xué)�？筛鶕䦟W(xué)生需求，與各院各專(zhuān)業(yè)和相關(guān)部門(mén)協(xié)商，在與上課時(shí)段不沖突的情況下，利用空閑教室設立專(zhuān)門(mén)的考研自習室，充分盤(pán)活緊張的座位資源，緩解圖書(shū)館的壓力。
2.2、制定管理制度，落實(shí)管理措施
解決高校圖書(shū)館自習室出現的種種問(wèn)題，僅僅依靠硬件系統的改善是遠遠不夠的，制定行之有效的自習室管理規章制度是解決問(wèn)題的重中之重。規章制度是營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，維護自習室的正常秩序，保證各項工作的正常開(kāi)展的根本[12]。將圖書(shū)館的規章制度細化到實(shí)處，明確管理人員的權限，明確自習室內的規則和要求[1]，哪些行為可被允許，哪些行為堅決抵制，學(xué)生的不文明行為一一列于紙上，不得占座、搶座，不得大聲喧嘩等等，規范學(xué)生言行。在進(jìn)入自習室之前，要把規章制度傳達給每一個(gè)學(xué)生深入學(xué)習，清晰明了。
管理制度如果不被落實(shí)，將會(huì )變成一紙空文，喪失權威性，成為懸掛在墻上的背景板。制定的規章制度要嚴格執行，嚴肅處理違規的學(xué)生。學(xué)校領(lǐng)導要重視起自習室內的管理工作、上傳下達，上行下效，工作人員也將以更加認真的態(tài)度做好管理工作。同時(shí)，可以招募學(xué)生志愿者參與到自習室的管理中來(lái)，配合工作人員貫徹落實(shí)規章制度，定期檢查自習室運行情況，及時(shí)反饋出現的各種問(wèn)題，維護秩序等等。這樣一來(lái)，不僅形成了良性的監督機制，加強了對自習室的管理，還大幅度提升了服務(wù)質(zhì)量。
2.3、提高道德修養，樹(shù)立正確觀(guān)念
大學(xué)生的道德素質(zhì)直接影響到自習室能否正常運行和有效管理。學(xué)校不僅僅承擔著(zhù)教書(shū)的本職工作，更加擔負著(zhù)育人的重任。大學(xué)是培育高層次人才的基地，大學(xué)階段也是正確價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)形成的重要時(shí)期，提高大學(xué)生道德素質(zhì)更肩負著(zhù)未來(lái)。增設大學(xué)道德修養課程，強化知識武裝，開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，融合道德理論，雙管齊下提高大學(xué)生的道德素質(zhì)，轉化以自我為中心的固有思想觀(guān)念。在個(gè)人利益和他人及公共利益產(chǎn)生沖突，要從自我做起，知行合一，舉一反三，實(shí)踐于學(xué)校生活的方方面面。
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