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談?wù)剝?yōu)質(zhì)護理在內科病房護理中的應用論文
多數患者在入院后受到疾病與心理的雙重刺激，因此很容易出現焦慮、不安等精神方面問(wèn)題，因此醫學(xué)界提出了優(yōu)質(zhì)護理的概念。優(yōu)質(zhì)護理的目的為減少患者入院后的不安和焦慮情緒，對提高護理質(zhì)量有積極的意義。因此本次研究擬選取近3 年我科住院的患者作為研究對象，探討優(yōu)質(zhì)護理對患者住院期間護理滿(mǎn)意度的效果。
1 資料與方法
1. 1 一般資料:
選取近3 年我院內科病房的100 例患者作為研究對象，按隨機數字表法分為兩組，研究組50 例和對照組50例，分別接受優(yōu)質(zhì)護理和普通護理。研究組男22 例，女28 例，平均年齡( 42. 7 ± 8. 9) 歲，對照組男23 例，女27 例，平均年齡( 43. 9 ± 9. 5) 歲。兩組人員性別，年齡差異無(wú)統計學(xué)意義( P >0. 05) ，具有可比性。
1. 2 方法
1. 2. 1 對照組:①護士迎接新患者，安排床位，引導患者至床單元，進(jìn)行入院介紹。②與患者溝通，測量生命體征等。③對患者進(jìn)行用藥知識及有關(guān)疾病知識宣教。④遵醫囑安排各項常規檢查，指導患者留取各項檢驗標本。
1. 2. 2 研究組:①護士對患者進(jìn)行健康的教育，提高患者對疾病的認知，用適當的方式和語(yǔ)言消除其焦慮感，增強其戰勝疾病的信心。②護理人員應主動(dòng)熱情地與患者進(jìn)行交流、溝通，增強患者對醫護人員的了解，與患者打成一片，會(huì )使患者逐漸放松。③了解患者的飲食習慣，積極補充營(yíng)養、能量及鈣質(zhì)，制定住院期間飲食計劃。④給予患者心理護理，穩定患者的情緒，護理人員在與患者的家屬進(jìn)行溝通時(shí)要保持良好的態(tài)度，⑤康復護理護理人員對患者進(jìn)行主動(dòng)或被動(dòng)四肢和肌肉的鍛煉，防止肌肉萎縮和壓瘡等并發(fā)癥。
1. 3 評價(jià)標準:
對比兩組患者住院期間對護理的滿(mǎn)意度及住院時(shí)間。護理滿(mǎn)意度評分: 參考文獻，設計護理滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，問(wèn)卷內容包括“病房滿(mǎn)意度、護理滿(mǎn)意度、醫院滿(mǎn)意度”，滿(mǎn)分為100 分。1.
4 統計分析方法:
將資料錄入SPSS18. 0 軟件。計量資料采用均數± 標準差( x ± s) 描述，兩組均數的比較使用t 檢驗。當P < 0. 05 為差異有統計學(xué)意義。
2 結果
研究組和對照組護理滿(mǎn)意度評分及住院時(shí)間比較: 研究組和對照組護理滿(mǎn)意度評分及住院時(shí)間差異有統計學(xué)意義( P<0. 05) 。
3 小結
本次研究發(fā)現研究組與對照組調查問(wèn)卷評分及住院時(shí)間比較，差異有統計學(xué)意義( P < 0. 05) ，即優(yōu)質(zhì)護理能夠明顯提高患者對護理的滿(mǎn)意度，縮短住院時(shí)間。
3. 1 優(yōu)質(zhì)護理的優(yōu)點(diǎn):
優(yōu)質(zhì)護理的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾方面:①因為患者入院后可導致患者產(chǎn)生生理與心理應激反應，影響疾病的康復，而優(yōu)質(zhì)護理從環(huán)境、心理護理出發(fā)，從心理層面對患者疏導，讓患者對護理人員有信任感。②優(yōu)質(zhì)護理是建立在基礎護理之上，更注重患者滿(mǎn)意度，真正以“以患者為中心”，有助于患者放松心情，增強患者戰勝疾病的信心，使患者在生理和心理上得到滿(mǎn)足，以更積極的心態(tài)面對疾病，使得患者在整個(gè)治療期間保持一種精神上的自我滿(mǎn)足與安寧感。還有研究認為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)后，能增強護士的工作責任心，強化服務(wù)意識，使護理人員主動(dòng)服務(wù)意識增強。
3. 2 優(yōu)質(zhì)護理不足之處:
實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理中，關(guān)鍵是要提高護理人員的思想認識，目前各大醫院普遍存在護理工作量大，排班制度不合理，因此影響了護士的工作效率和工作質(zhì)量，不能保證護理工作的有效性和持續性。而研究指出簡(jiǎn)化護理文書(shū)、通過(guò)醫院領(lǐng)導的重視，可以讓護士將更多的時(shí)間放在與患者的溝通上，為患者的康復起到更大的幫助作用。綜上所述，本次研究認為優(yōu)質(zhì)護理能夠明顯提高患者對護理的滿(mǎn)意度，對構建良好的護患關(guān)系有積極作用。
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