關(guān)于心血管內科護理中優(yōu)質(zhì)護理的應用的論文

　　1資料與方法

　　1.1臨床資料

　　選取我院于2012年4月至2013年6月收治的84例心血管內科患者，將其均分為兩組，對照組患者接受常規護理，觀(guān)察組患者接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。所選取的84例患者中，男50例，女34例，年齡為42~82歲，平均年齡（62±1.2）歲，平均病史為（34.5±1.2）年。兩組患者的性別、年齡、疾病等方面均無(wú)明顯差異，對比無(wú)統計學(xué)意義（P>0.05），可以進(jìn)行對比分析。

　　1.2方法

　　對照組患者在接受診斷以及治療過(guò)程中，接受常規護理。醫護人員按照常規的護理模式給予患者護理服務(wù)。護理人員引導患者保證充足的休息以及飲食健康，對患者實(shí)施必要的給氧治療，指導患者遵醫囑服用相關(guān)治療藥物，并觀(guān)察患者用藥治療后的不良反應以及臨床治療效果，并對患者的生命體征進(jìn)行監測，保證患者情緒的穩定。觀(guān)察組的患者接受優(yōu)質(zhì)護理模式。在患者被告知為心血管疾病，一般情況下，心理會(huì )產(chǎn)生焦慮、不安以及緊張等情緒。因此，醫護人員應先對患者的心理狀態(tài)有所了解，而后給予患者有針對性的心理疏導，適當給予患者安慰鼓勵，讓患者感到親切，真誠，緩解所產(chǎn)生的緊張、不安、焦慮的心理情緒，使用通俗易懂的語(yǔ)言，告知患者心血管疾病的病因、病理以及治療預后，平復患者的心理情緒，有利于患者在治療中積極主動(dòng)配合治療。醫護人員也能對患者表示尊重，在日常護理中，患者應耐心解答的問(wèn)題。尊重患者個(gè)人的宗教信仰以及民俗文化，不應在患者背后議論人家，以平等、和善的態(tài)度對待患者。在生理方面，患者在患病后，需要充足的休息，但長(cháng)期臥床，會(huì )導致患者出現便秘等一系列腸道疾病。因此，醫護人員應對患者住院后具體情況進(jìn)行準確評估，主要包括對患者的活動(dòng)強度、飲食習慣、用藥情況以及排便情況等進(jìn)行評估。指導患者應注意合理搭配飲食，注意飲食營(yíng)養的平衡，多食用一些雜糧、水果蔬菜，禁食或少食辛辣刺激性的食物。指導患者每天清晨在空腹狀態(tài)下飲用300~500mL溫水，促進(jìn)腸道的蠕動(dòng)。指導患者定期進(jìn)行沿結腸走向的腹部環(huán)形按摩，每天超過(guò)3次以上，一次按摩時(shí)間為15min。對于出現大便干結的患者，指導患者遵醫囑服用一些有利于胃腸動(dòng)力的藥物。多數患者因長(cháng)期臥床，會(huì )出現腰背疼痛的癥狀，醫護人員可適當給予患者按摩，同時(shí)注意按摩的速度以及力度。在病房環(huán)境方面，盡量保證環(huán)境可滿(mǎn)足患者需求，同時(shí)應該注意保持病房環(huán)境的舒適。同時(shí)根據患者具體臨床癥狀，護理人員應給予患者必要的監護，減少各種設備的使用。根據患者的不同要求，可在不同床位上拉上簾帳，保證患者的隱私。

　　1.3護理評估

　　我院自行編制護理滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，包括基礎護理、健康教育、服務(wù)態(tài)度以及護理技術(shù)等方面，滿(mǎn)分100分，每分25分，總分超過(guò)80分為滿(mǎn)意。并觀(guān)察兩組患者臨床癥狀消失時(shí)間以及患者的住院時(shí)間。

　　1.4統計學(xué)分析

　　本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS18.0統計學(xué)軟件處理，計量資料采用均數加減標準差表示(x-±s)，計數資料采用t檢驗，組間對比采用2檢驗，P＜0.05為差異具有顯著(zhù)性，具有統計學(xué)意義。

　　2結果

　　兩組患者實(shí)施護理后，觀(guān)察組滿(mǎn)意率為97.6%（41/42），對照組滿(mǎn)意率為78.6%（33/42），觀(guān)察組患者的護理滿(mǎn)意度顯著(zhù)優(yōu)于對照組，觀(guān)察組患者的癥狀消失時(shí)間以及住院時(shí)間顯著(zhù)少于對照組，對比有統計學(xué)意義（P<0.05）。

　　3討論

　　隨著(zhù)當前經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，人們的生活水平也隨之不斷提高，患者對醫療技術(shù)水平的需求量也隨之不斷增多。根據衛生部門(mén)的相關(guān)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的部署要求，徹底貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)施，我院堅持以人為本的服務(wù)理念，以患者為中心的服務(wù)思想，給予患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。本次研究中，對照組患者采用常規護理，觀(guān)察組患者采用優(yōu)質(zhì)護理模式，觀(guān)察組的護理滿(mǎn)意率顯著(zhù)優(yōu)于對照組，且觀(guān)察組實(shí)施護理后患者的臨床癥狀消失時(shí)間以及患者的住院時(shí)間顯著(zhù)少于對照組，對比有統計學(xué)意義（P<0.05），與馬淙的臨床研究結果基本相符。在臨床護理心血管疾病中，其護理工作具有一定特殊性，具有較高的護理難度，在臨床護理工作中存在較多問(wèn)題，主要表現在護患關(guān)系的緊張，患者護理滿(mǎn)意度較低，醫護人員的護理技能以及操作水平較低�；�于上述原因，不利于臨床治療效果體現，護患糾紛較嚴重。實(shí)施有效的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，可顯著(zhù)提高護理人員的素質(zhì)水平，提高當前護理服務(wù)質(zhì)量，緩解當前緊張的醫患關(guān)系，減少醫患糾紛的出現，減輕患者的經(jīng)濟負擔以及心理負擔。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，可顯著(zhù)提高臨床護理效果，改善患者的預后以及治療，提高護理人員的護理質(zhì)量。因此，在整個(gè)護理過(guò)程中，醫護人員秉持以人為本的護理服務(wù)理念，堅持以患者為中心，努力營(yíng)造良好舒適的護理氛圍，提高患者臨床治療的依從性，同時(shí)給予患者必要的健康知識教育，有助于護理工作的順利開(kāi)展，顯著(zhù)改善患者生命質(zhì)量。

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