淺談基層農村信用社的激勵機制

淺談基層農村信用社的激勵機制 摘　要：經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)是如何調動(dòng)人的積極性。新形勢下，建立以人為本，創(chuàng )建科學(xué)的激勵機制，堅持市場(chǎng)機制及人性化管理等差異性原則，是企業(yè)增強競爭力的關(guān)鍵。

　　關(guān)鍵詞：激勵機制；以人為本；企業(yè)管理

　　“經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際上就是調動(dòng)人的積極性”。目前，隨著(zhù)金融業(yè)競爭的日趨激烈，農村信用社發(fā)展時(shí)不待我。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中求得更大的發(fā)展空間？筆者認為，應堅持以人為本的理念，創(chuàng )建科學(xué)的激勵機制。

　　一、激勵具有調動(dòng)人積極性的功能

　　什么是激勵？有關(guān)現代企業(yè)管理教材上這樣解釋?zhuān)阂磺袃刃囊獱幦〉臈l件、希望、愿望、動(dòng)力等都構成了對人的激勵。具體來(lái)講就是當人們需求得到滿(mǎn)足時(shí)，就會(huì )被激勵，就會(huì )有工作積極性；反之，就會(huì )產(chǎn)生消極因素。為此，我們不難這樣理解，管理的激勵功能就是要研究如何根據人的行為規律來(lái)提高人的積極性。馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次：即生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我實(shí)現需求。當任何一種需求基本上得到滿(mǎn)足后，下一個(gè)需求就會(huì )成為主導需求。作為基層信用社的高級管理人員，要最大限度地調動(dòng)員工在工作中的積極性，就需要了解不同年齡段、不同性別、不同文化層次、不同家庭條件、不同追求目標、不同工作崗位、在不同時(shí)間、不同環(huán)境下的每個(gè)職工的不同需求，就必須和職工拉近距離，真正了解職工所想、所盼，和職工交朋友，想職工所想，謀職工所盼，只有這樣，才能有針對性地采取激勵措施，做到有的放矢，進(jìn)而達到激勵的目的。如：如何提高工資待遇，使員工樂(lè )于在基層工作；如何為員工提供交通生活便利條件，使他們與在市區工作的同志相比，心理上感到平衡；怎樣為員工造就人與人之間合作愉快的工作氛圍、提供參加學(xué)習培訓的機會(huì )和發(fā)揮個(gè)人才能的平臺等等。

　　二、激勵要堅持六個(gè)原則

　�。ㄒ唬┲魅宋桃庾R原則。要激勵和調動(dòng)員工的積極性。首先，要使員工知道信用社的前景，要讓員工知道自己現在所做的一切對信用社的發(fā)展產(chǎn)生什么作用，真正使員工把自己的命運和信用社的興衰連在一起，從而激勵職工樹(shù)立主人公意識。這就需要把企業(yè)文化作為信用社對每個(gè)員工進(jìn)行教育的重要內容，使員工對信用社發(fā)展史、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)宗旨、規章制度、經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、肩負的社會(huì )責任等等有系統的認識，培養員工對企業(yè)的認同感和精神上的依賴(lài)性。其次，鼓勵員工對信用社經(jīng)營(yíng)大膽提出自己的想法和建議。如有必要，還可以越級反映情況。再次，創(chuàng )造和提供一切機會(huì )讓員工參與企業(yè)管理，讓員工對自己的工作有充分的發(fā)言權，改變常規“要你怎樣做”為“你要怎樣做”。這樣由員工自己參與做出的決定，既能體現對員工的重視和尊重，又能調動(dòng)他們的工作積極性，有助于滿(mǎn)足員工責任、成就、認可、成長(cháng)、和自尊的需要，必然更能激發(fā)對工作的責任心，從而使員工對企業(yè)更加忠誠。

　�。ǘ�）相互尊重原則。人的尊嚴、權利是神圣的。上至主任、副主任、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人，下至會(huì )計、出納、信貸員、門(mén)衛等，盡管每個(gè)人工作性質(zhì)不同，工作能力和水平有別，但大家都是在為信用社經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現作貢獻，在人格上理應同等待遇。無(wú)論職務(wù)高低，都應禮貌相處，使人感到信用社處處充滿(mǎn)人情、親切，更能激發(fā)員工對工作的熱情和對工作的樂(lè )趣，工作開(kāi)展就會(huì )更順利，員工的積極性更能得到發(fā)揮。

　�。ㄈ�）讓員工充滿(mǎn)希望原則。人的愿望和需求是不斷變化的，昨天的需要就不一定是今天的需要。如何在特定的時(shí)間采用特定的措施，幫助員工獲得特定的需求，激勵員工提高士氣？日本企業(yè)家藤田認為：使員工充滿(mǎn)干勁并不困難，就是要讓員工有使命感。一項工作如果不單純是為了一份薪水才工作的，他們也渴望由工作來(lái)表達他們貢獻社會(huì )的心愿。但是，要幫助員工獲得自己的愿望和需求，要不斷地樹(shù)起新的希望，就要不時(shí)地給他們制定出經(jīng)過(guò)努力可以達到的目標，有計劃、有安排地為員工解決一些他們希望得到解決的問(wèn)題。但切忌不能盲目許愿，一旦許愿無(wú)法實(shí)現，就會(huì )適得其反。

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