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大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展問(wèn)題研究論文
一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在問(wèn)題
1。大學(xué)生在旅游中存在的安全問(wèn)題
大學(xué)生一般選擇與朋友出游或者獨自出游，當離開(kāi)學(xué)校時(shí)很少有人會(huì )向學(xué)校報告，有的甚至連朋友都不知會(huì )，在旅游中出現問(wèn)題時(shí)與學(xué)校處于脫節狀態(tài)，加大了學(xué)校的管理難度。在校大學(xué)生平時(shí)與社會(huì )接觸少，缺乏社會(huì )經(jīng)驗，在旅游過(guò)程中很容易上當受騙。在大學(xué)生旅游組織者中，有小旅游行社、學(xué)生社團、甚至一些沒(méi)有從業(yè)資格的個(gè)人，也通過(guò)非正常途徑到學(xué)校來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)，賺取中間費用，當旅游中出現問(wèn)題時(shí)由于管理不規范，很多問(wèn)題得不到妥善解決。大學(xué)生只能自己吃虧。大學(xué)生安全意識薄弱，在旅游在為了節省費用，再加上在熟悉當地景點(diǎn)同學(xué)的建議下，往往會(huì )選擇逃票進(jìn)人景區，這樣在節省了費用的同時(shí)也埋下了一個(gè)很大的安全隱患。
2。大學(xué)生旅游市場(chǎng)中產(chǎn)品設計存在供需矛盾
大學(xué)生旅游市場(chǎng)由于存在利潤小、風(fēng)險大，難管理等問(wèn)題，再加上由于價(jià)格因素，導致很多旅游企業(yè)放棄了大學(xué)生旅游市場(chǎng)，使得目前國內旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)得不夠，大學(xué)生旅游市場(chǎng)由于旅行社的不愿涉足而受到忽視。組織大學(xué)生出游的旅游產(chǎn)品并不多，而且這些旅游企業(yè)沒(méi)考慮大學(xué)生自身的特點(diǎn)，只是簡(jiǎn)單的把一些普通的旅游產(chǎn)品用在大學(xué)生身上，大部分都是距離較近的旅游產(chǎn)品，產(chǎn)品缺乏特色，無(wú)法滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
3。旅游相關(guān)部門(mén)對大學(xué)生旅游支持嚴重不足我國對大學(xué)生旅游實(shí)施較少的優(yōu)惠政策，憑學(xué)生證一年最多只能坐四次火車(chē)，且局限在家庭和學(xué)校所在地之間；國家對開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的企業(yè)也沒(méi)有相關(guān)的優(yōu)惠政策，旅游景點(diǎn)、景區對大學(xué)生游玩的優(yōu)惠條件有限，相關(guān)行業(yè)如交通、信貸、保險等部門(mén)對大學(xué)生旅游也沒(méi)有給予足夠的支持。
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與推廣對策
1。大學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策
大學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要與大學(xué)生旅游需求、趨勢相結合，在此基礎上采取相應的營(yíng)銷(xiāo)對策。
�。�1）、定制營(yíng)銷(xiāo)。旅行社在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應當根據不同的場(chǎng)合、不同的需要，靈活組合、變換旅游產(chǎn)品。自助或半自助設計旅游線(xiàn)路以滿(mǎn)足大學(xué)生不同的旅游需求。如針對新生的城市景觀(guān)一日游，大學(xué)生情侶的自助游等。
�。�2）體驗營(yíng)銷(xiāo)。大學(xué)生在消費中既關(guān)注產(chǎn)品本身功能又追在體驗中得到滿(mǎn)足。因而，互動(dòng)性的項目往往更容易得到大學(xué)生的認同和接受，例如現在大學(xué)生中較受歡迎的素質(zhì)拓展訓練營(yíng)。
�。�3）、文化營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)旅游發(fā)掘產(chǎn)品內在的文化價(jià)值和旅游目的地濃厚的文化氛圍是大學(xué)生旅游的真正目的所在。旅行社在開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)必須以文化為媒介，開(kāi)展文化營(yíng)銷(xiāo)才能取得成果。如參加少數民族傳統節日的民族風(fēng)情游。
2。大學(xué)生旅游市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
大學(xué)生由于其與眾不同出游時(shí)間、旅游方式等，使得他們無(wú)法接受一般的大眾化旅游產(chǎn)品，為此，旅游企業(yè)應當根據大學(xué)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)相應的大學(xué)旅游產(chǎn)品，以滿(mǎn)足大學(xué)生多樣化的需求。
第一、根據大學(xué)生的旅游時(shí)間以及整個(gè)旅游市場(chǎng)的旺淡季節來(lái)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游產(chǎn)品。旅行社可以將開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的重點(diǎn)放在暑假上，適時(shí)引導大學(xué)生在暑假出游，這樣不但可以開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，而且能夠收到旅行社業(yè)務(wù)在淡季不淡的效果。
第二、根據大學(xué)生的興趣來(lái)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，針對大學(xué)生的心理特點(diǎn)和興趣受好，也為了能夠更好的滿(mǎn)足大學(xué)生多樣化的旅游需求，如自助游、素質(zhì)拓展訓練畢業(yè)旅游等等。
3。大學(xué)生旅游市場(chǎng)推廣策略
第一、打通高校旅游信息通道，網(wǎng)絡(luò )獲取相關(guān)信息是大學(xué)生獲取旅游信息主要的渠道，現在國內現有的大學(xué)生相關(guān)的旅游網(wǎng)站和論壇，但是大部分的旅游網(wǎng)站都是非營(yíng)利性質(zhì)的自發(fā)組織，旅游企業(yè)與網(wǎng)站相結合的形式非常少，旅游企業(yè)應當利用網(wǎng)絡(luò )為自己擴大宣傳力度，拓寬自己的銷(xiāo)售渠道，獲取更多的市場(chǎng)。此外產(chǎn)品的宣傳應當多元化，采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在大學(xué)校園大學(xué)生頻繁出人的場(chǎng)所（如教學(xué)樓旁邊、網(wǎng)吧、食堂等）進(jìn)行廣告宣傳，利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn)來(lái)取得良好的宣傳效果。
第二、借助網(wǎng)絡(luò )的影響，擴大營(yíng)銷(xiāo)的廣度和深度。旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò )、追求新奇的特點(diǎn)，建立立體化、多維度、全方位的旅游銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，增加大學(xué)生旅游者購買(mǎi)旅游產(chǎn)品的便利性，并能夠使大學(xué)生旅游者及時(shí)獲得相關(guān)的旅游信息。旅游企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )的信息容量和溝通優(yōu)勢與高校學(xué)生建立長(cháng)期良好的互動(dòng)關(guān)系，如在自身已開(kāi)發(fā)的旅游網(wǎng)站或校園BBS系統設立專(zhuān)門(mén)的學(xué)生旅游網(wǎng)頁(yè)或版面，及時(shí)更新出游信息，并設置定制化訂購和即時(shí)反饋系統等。
第三、與學(xué)校社團合作，加強同高校社團的合作來(lái)提高旅游產(chǎn)品的知名度。通過(guò)為高校社團組織的活動(dòng)提供贊助來(lái)擴大企業(yè)的知名度，使更多的大學(xué)生了解旅游產(chǎn)品。大學(xué)生更喜歡參與性強的旅游活動(dòng)，注重體驗，旅游企業(yè)通過(guò)贊助活動(dòng)或者以旅游產(chǎn)品作為活動(dòng)獎品的形式必將吸引更多大學(xué)生關(guān)注，以及引起更大的市場(chǎng)反應，當前，各高校內社團組織十分活躍，在許多高校，熱愛(ài)旅游的同學(xué)還專(zhuān)門(mén)組織了旅游協(xié)會(huì )，旅游百勸業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì )或者其它社團合作，深人到大學(xué)生部，開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。出游后還可以和合作社團開(kāi)展一些后續工作來(lái)鞏固旅行社在同學(xué)象，如旅游游記，攝影比賽等，既可以提高旅游企業(yè)的知名度，也節省則力、物力，達到良好的促銷(xiāo)效果。
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