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研究民營(yíng)企業(yè)人力資源管理
摘要:民營(yíng)企業(yè)在國民經(jīng)濟中具有舉足輕重的作用,是經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵增長(cháng)點(diǎn)。隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入,民營(yíng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中要想獲得長(cháng)足發(fā)展必需加強企業(yè)人力資源管理。文章立足于民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展現狀,對其人力資源管理狀況進(jìn)行深入分析。
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);人力資源
1 民營(yíng)企業(yè)人力資源的特征
(1)年齡結構年輕化。我國民營(yíng)企業(yè)是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)程而逐步發(fā)展起來(lái)的,大部分民營(yíng)企業(yè)歷史不長(cháng),人員比較年輕化,這使得企業(yè)富有朝氣,思維開(kāi)放,容易接受新生事物,常常能在極端困難的情況下闖出一條新路,這類(lèi)企業(yè)一般在創(chuàng )業(yè)初期發(fā)展較快。但人員過(guò)于年輕也會(huì )帶來(lái)一些弊端,如經(jīng)驗不足、缺乏冷靜,只習慣順風(fēng)扯帆、不善于逆水行舟等。
(2)學(xué)歷結構二元化。一方面,在某些高科技民營(yíng)企業(yè),大學(xué)生和研究生占有絕大比例。這樣一個(gè)高素質(zhì)的人才隊伍為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)強大動(dòng)力,是企業(yè)寶貴的智力資源和無(wú)形財富。另一方面,大部分民營(yíng)企業(yè),特別是傳統的第二、三產(chǎn)業(yè),如采掘、制造、服裝、餐飲、修理等行業(yè),技術(shù)含量低、產(chǎn)品附加值不高,人員素質(zhì)要求偏低,民營(yíng)企業(yè)大量雇用外來(lái)廉價(jià)民工,大多是中學(xué)以下學(xué)歷,這樣的企業(yè)在人力資源結構上存在很大的缺陷,缺乏持續發(fā)展的后勁和產(chǎn)業(yè)升級轉型能力。
(3)人員流動(dòng)性大。我國民營(yíng)企業(yè)的組織結構相當靈活,因需而設,不會(huì )為了安插某些特殊人員而設置福利性崗位。用人機制是典型的雙向選擇,來(lái)去自由。因此,民營(yíng)企業(yè)人才的流動(dòng)性相當大,可以不斷“吐故納新”。這種精細而又務(wù)實(shí)的做法雖然給企業(yè)帶來(lái)了活力,但客觀(guān)上也造成企業(yè)人員巨大的流動(dòng)性,給企業(yè)帶來(lái)了相對的不穩定。
(4)聘用兼職人員,流行向外“借腦”。大多數民營(yíng)企業(yè),尤其是規模偏小、實(shí)力有限的企業(yè)。對于一般業(yè)務(wù),流行向外“借腦”,其選擇的對象主要是高校學(xué)生,或者其他單位有意兼職的人員。這樣做既廉價(jià)也方便。兼職者作為非固定員工,可按員工的邊際貢獻大小和人員稀缺程度支付其報酬,而且雙方合作期限可長(cháng)可短、十分靈活。
2 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的現狀
我國加入WTO后,面對激烈的市場(chǎng)競爭,民營(yíng)企業(yè)必須加強企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理。人力資源是民營(yíng)企業(yè)培育核心競爭力的基石,大部分民營(yíng)企業(yè)家已經(jīng)認識到了人力資源開(kāi)發(fā)與管理對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,然而在實(shí)際運作中也存在一些問(wèn)題。
2.1 人才引進(jìn)在方式方法上缺乏合理性和科學(xué)性
(1)缺乏規范的招聘流程,企業(yè)需要人時(shí)就到人才市場(chǎng)去招聘,呈現出“現要現招的特點(diǎn)”,招聘企業(yè)往往多次重復性地到本地區的人才市場(chǎng)去尋找所需的人才。這樣費時(shí)費力,造成了招聘成本過(guò)高,而且也難以招到滿(mǎn)意的人才。
(2)選拔人才的方法上單一落后?茖W(xué)地選拔人才應該是采取筆試、情景模擬、面試、心理測試和背景調查等多種方法綜合應用來(lái)進(jìn)行的。而大多數的民營(yíng)企業(yè)在招聘時(shí)仍然是只采用傳統的面試的單一方式,很少采用多種科學(xué)的測試方法來(lái)綜合考察應聘者的能力。面試法具有簡(jiǎn)單、直觀(guān)、節省時(shí)間等特點(diǎn),但僅靠面試是很難測試出一個(gè)人的實(shí)際能力。而多數民營(yíng)企業(yè)人力資源管理者本身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低,在招聘時(shí)僅憑經(jīng)驗辦事,重學(xué)歷不重能力,重應聘者言談,不重應聘者的實(shí)績(jì),甚至以貌取人,難以保證人才的進(jìn)入。
2.2 績(jì)效評估隨意性強。缺乏客觀(guān)標準
績(jì)效評估在企業(yè)人力資源管理中有著(zhù)重要作用,和其他各項工作聯(lián)系密切,但實(shí)際中,民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效評估時(shí)缺乏相應的標準,隨意性強。
(1)績(jì)效評估目的單一。民營(yíng)企業(yè)實(shí)施員工績(jì)效評估的主要目的均基于加薪、發(fā)放年終獎金等人事決策的需要,以追求企業(yè)短期業(yè)績(jì)的提升,而忽略了員工發(fā)展這一主要目的,使得評估結果未能與員工培訓、職業(yè)生涯規劃等發(fā)展目標關(guān)聯(lián),致使企業(yè)人力資源管理的競爭優(yōu)勢大大下降。
(2)績(jì)效評估等同于績(jì)效管理。這種錯誤的認識導致重考核結果,輕考核過(guò)程,重績(jì)效,輕對產(chǎn)生績(jì)效的行為的激勵與控制。
(3)績(jì)效評估的公正、公開(kāi)性不高。由于家族式的人力資源管理模式,績(jì)效評估中受到“情”、“關(guān)系”、“親戚”等種種因素的干擾,使得員工有機會(huì )通過(guò)政治技巧以及逢迎等手段去換取薪酬,而不是靠工作績(jì)效去贏(yíng)得薪酬。
(4)績(jì)效管理隨意性強。受到家長(cháng)式領(lǐng)導風(fēng)格影響,在具體的評估內容、項目設定以及權重設置等方面隨意性突出,評價(jià)標準相當模糊,帶有很大的主觀(guān)色彩,且整個(gè)體系缺乏科學(xué)性,難以保證政策上的連續一致性。
2.8 過(guò)分強調制度管理,薪酬激勵機制不健全
企業(yè)可以利用薪資福利作為一個(gè)“留住人才”的有力手段。但是,民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展初始階段往往或是“掛靠”某個(gè)集體或國有單位;或是從國有或集體單位演變而來(lái);或是在更大程度在依靠家族成員的幫助。因此,當其完成原始積累謀求進(jìn)一步發(fā)展時(shí),現金與持股計劃薪資的非理性特征也就進(jìn)一步凸現出來(lái)。有的民營(yíng)企業(yè)制定不出一個(gè)合理有效的薪資系統。企業(yè)不會(huì )按照科學(xué)的理論分析工具來(lái)分析員工的不同需求,更無(wú)法設計出針對不同需求員工的不同激勵措施,這些都會(huì )在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠度。更嚴重的極端是不少民營(yíng)企業(yè)存在著(zhù)嚴重的壓低工資、克扣工資和拖欠工資等現象。這對民營(yíng)企業(yè)人力資本增長(cháng),人力資本與傳統資本增長(cháng)良性互動(dòng)機制的形成,日益顯示其負面的影響。
2.4 人力資本投入不足,培訓機制不完善
人力資源管理論認為,由于企業(yè)內外部環(huán)境的變化,員工出現技能上的差距是發(fā)展的表現,是正,F象,因而客觀(guān)上需要對企業(yè)員工進(jìn)行新的技能、觀(guān)念及素質(zhì)教育上的再培訓。而許多民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往忽視了培訓工作,主要表現在兩個(gè)方面:
(1)對培訓認識不到位。許多民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有真正認識到人員培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,往往把培訓資金僅僅作為企業(yè)的成本而非長(cháng)遠投資。有的企業(yè)根本就不搞培訓。因此,在民營(yíng)企業(yè)中用于員工培訓的經(jīng)費很少,少數民營(yíng)企業(yè)就根本沒(méi)有培訓經(jīng)費。
(2)沒(méi)有系統科學(xué)的培訓制度。首先是沒(méi)有—個(gè)合格的培訓規劃人員;其次就是沒(méi)有一個(gè)完整、全面的培訓規劃,或者培訓課程設置不適合員工,或者只培訓高級人員,忽略基層人員等。缺乏系統性、科學(xué)性和前瞻性。
3 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的戰略分析
民營(yíng)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,其經(jīng)營(yíng)者首先要從戰略高度重視人力資源管理,以企業(yè)發(fā)展目標為基礎進(jìn)行企業(yè)人力資源管理。
3.1 樹(shù)立以人為本的管理理念
企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭,民營(yíng)企業(yè)要樹(shù)立“以人為本”的管理理念,在新經(jīng)濟時(shí)代,人力是能夠創(chuàng )造更多價(jià)值的資源,能不斷挖掘人的潛能,使人發(fā)揮更大的作用,創(chuàng )造更大的效益。同時(shí),要注重員工的利益需求,變控制為尊重,變管理為服務(wù)。從而留住和吸收更多優(yōu)秀人才,使人才優(yōu)勢成為競爭優(yōu)勢。
3.2 構建科學(xué)的人力資源管理體系
人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一項系統工程,包括選人、育人、用人、留
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