淺議民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的突破性改革

淺議民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的突破性改革 目前,民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理方面還存在著(zhù)人才缺乏、理念不清、定位不準等問(wèn)題,華峰集團在這方面走出了一條 新路,通過(guò)塑造企業(yè)文化,制定人才發(fā)展戰略,完善內部管理機制,特別是確立內部培訓師制,將員工培訓工作落實(shí)到 位,為企業(yè)發(fā)展培養、輸送了大批人才,為公司壯大打下了堅實(shí)的基礎。
華峰集團;人力資源管理;內部培訓師制


21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代,作為知識和技術(shù)載體的人力資本是經(jīng)濟發(fā)展的根本動(dòng)力和決定因素,人力資源是經(jīng)濟發(fā)展中最寶貴、最重要的資源。員工培訓對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)重大的影響。在民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)戰略制定、發(fā)展戰略的正確有效實(shí)施、新產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)、投資項目的考察和評估需要各種專(zhuān)業(yè)人才施展才能,共同創(chuàng )業(yè)。溫州華峰集團在人力資源管理方面取得了突破性的進(jìn)展,率先在企業(yè)實(shí)行內部培訓師制,為探索民營(yíng)企業(yè)員工培訓工作的發(fā)展走出了一條新路。

一、中國民營(yíng)企業(yè)人力資源現狀及問(wèn)題

民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)艱苦的創(chuàng )業(yè),企業(yè)的規模有了一定程度的擴大,產(chǎn)品的知名度也有了一定的提高,但民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展在很大程度上因人才的缺乏而受到阻礙。特別是在人力資源管理方面尚未形成一套適合中國國情的、與中國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展相適應的、科學(xué)合理的人力資源管理系統。因此,很多民營(yíng)企業(yè),其人力資源管理都存在這樣或那樣的問(wèn)題。
1.專(zhuān)業(yè)人才的先天不足。民營(yíng)企業(yè)目前普遍采用家族擁有的形式,企業(yè)的所有權與經(jīng)營(yíng)權緊密結合,決策權和管理權高度集中在企業(yè)主手中。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)初期使用這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內有著(zhù)不可比擬的優(yōu)勢。但當企業(yè)發(fā)展到一定規模,需要提升產(chǎn)品檔次或進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域時(shí),就必須有多方資源整合和合作才能使企業(yè)順利發(fā)展。
2.企業(yè)人力資源管理理念存在偏差。盡管民營(yíng)企業(yè)對人力資源管理重要性的認同感已逐漸從意識層面轉移到實(shí)際操作層面,但由于意識與實(shí)際操作過(guò)程中存在差異,且人力資源管理理念與人力資源投資理念也往往不一致,導致企業(yè)戰略規劃與人力資源戰略并不協(xié)調。在市場(chǎng)競爭環(huán)境發(fā)生變化和企業(yè)步入穩定成長(cháng)期后,由于人才流動(dòng)性大,民營(yíng)企業(yè)對人力資源的投資比較慎重,再加之企業(yè)發(fā)展較快,人才需求量也較大,所以人才更多的是從人才市場(chǎng)招聘,目前,國內的許多民營(yíng)企業(yè)還不能真正將人力資源投資作為企業(yè)基礎性投資看待。
3.人力資源管理機構專(zhuān)業(yè)化程度低。目前,大多數民營(yíng)企業(yè)顯然已意識到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎薄弱,人力資源管理部門(mén)功能、定位不清,人力資源管理系統必須由貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的人力資源規劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會(huì )保障與勞資關(guān)系等一系列職能組成。目前,不少中小型企業(yè)人事管理的職能很難達到這一標準,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。

二、解決問(wèn)題的方案

對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),樹(shù)立長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)目標,擺脫短期化經(jīng)營(yíng)行為是贏(yíng)得人才信任的關(guān)鍵一步,可喜的是目前國內一些優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)認識到了這一點(diǎn),華峰集團就是其中的突出代表。華峰集團1991年開(kāi)始創(chuàng )辦企業(yè)從事實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng),1994年開(kāi)始涉足聚氨酯領(lǐng)域并使之逐漸發(fā)展成為公司的主導產(chǎn)業(yè),相繼創(chuàng )辦了瑞安市華峰聚氨酯實(shí)業(yè)有限公司、瑞安市塑化物資有限公司等經(jīng)濟實(shí)體,直到1996年5月在瑞安市華峰聚氨酯實(shí)業(yè)有限公司的基礎上,組建起溫州華峰工業(yè)集團,并于2001年12月晉升為中國無(wú)區域企業(yè)集團——華峰集團。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,集團領(lǐng)導在確定企業(yè)發(fā)展戰略的同時(shí),著(zhù)手制定與之相配套的人力資源發(fā)展戰略,努力提高人力資源管理部門(mén)的綜合素質(zhì)。在引進(jìn)人才的同時(shí),更注重培養人才,并實(shí)行內部培訓師制,由人力資源管理部牽頭,分期分批地選拔、培訓內部培訓師,再通過(guò)這些內部培訓師來(lái)培訓企業(yè)員工,在人力資源管理方面走出了一條新路,把培訓工作落在了實(shí)處。在10年的時(shí)間里,把華峰從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳、生產(chǎn)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的地方小廠(chǎng),躍升為年產(chǎn)值30多億元、專(zhuān)業(yè)開(kāi)展聚氨酯產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技企業(yè)集團,成為國內最大的聚氨酯產(chǎn)品生產(chǎn)基地,實(shí)現了企業(yè)的跨越式發(fā)展。華峰集團在溫州、上海、福建和遼寧有四大生產(chǎn)基地。集團建有浙江省級研發(fā)中心兩個(gè),有兩大系列產(chǎn)品榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號。2005年華峰集團瑞安本部實(shí)現銷(xiāo)售收入超過(guò)30億元,創(chuàng )稅收超過(guò)1億元。
針對華峰集團的人力資源現狀,集團領(lǐng)導管理者從以下幾個(gè)方面著(zhù)手,對企業(yè)的人力資源進(jìn)行了有效的管理。
1.實(shí)行人本管理,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。運用人本管理是管理的主流。實(shí)行人本管理。首先,把傳統的人事管理變?yōu)槿肆�資源管理,樹(shù)立人才資源是企業(yè)第一資源、人力資本是企業(yè)第一資本的觀(guān)念;其次,集團領(lǐng)導將人本管理發(fā)展成為一種企業(yè)文化,將理解人、尊重人、重視人作為企業(yè)生存發(fā)展息息相關(guān)的文化基礎。企業(yè)文化是全體員工認同的、共同的價(jià)值觀(guān),它具有較強的凝聚功能,因此,它對穩定員工起著(zhù)重要的作用。企業(yè)文化通過(guò)一系列管理行為來(lái)體現,如企業(yè)戰略目標的透明性,內部分配的相對公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)。華峰企業(yè)文化所追求的目標是個(gè)人對集體的認同,希望在員工與企業(yè)之間,建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系,最終使員工依戀、熱愛(ài)自己的企業(yè)。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境對員工的吸引力,是其他吸引力所無(wú)法比擬的,因為它張揚的是一種精神,打動(dòng)的是一顆心。
2.制定企業(yè)發(fā)展戰略,使人才與企業(yè)共同發(fā)展。華峰集團領(lǐng)導認識到智力資本在未來(lái)信息時(shí)代的價(jià)值,把人才真正當作平等的資本所有者對待,尋求彼此間的協(xié)調一致,共建企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展遠景。同時(shí),人才作為職業(yè)社會(huì )的優(yōu)秀者,謀求與企業(yè)共同發(fā)展,在這種情況下,集團領(lǐng)導改變自己的思維模式,通過(guò)具體措施,使人才真正融入企業(yè)。
3.完善管理機制,提高人才滿(mǎn)意度。民營(yíng)企業(yè)在成長(cháng)初期還可以實(shí)行家族制等初級管理模式以加強對人員的控制,但當企業(yè)規模擴張走向大市場(chǎng)時(shí)期,就必須建立起一套與企業(yè)發(fā)展相適應的、完善的現代管理體系。企業(yè)的內部管理需要更加開(kāi)放、透明,建立順暢的內部溝通渠道以及形式規范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,以增加內部管理的公平性。實(shí)踐證明,授權是企業(yè)家重視、信任人才的較好形式。每個(gè)人都有被重視的渴望,企業(yè)敢不敢于放手用人,給予人才施展才華的舞臺和機會(huì ),使其經(jīng)常連續地產(chǎn)生自豪感和成就感,充分體現人才的自我價(jià)值和自身在企業(yè)中的位置,這將在很大程度上影響到人才對企業(yè)的忠誠度。另外,企業(yè)還幫助員工制定職業(yè)生涯計劃,幫助員工開(kāi)發(fā)各種知識和技能,提供實(shí)現個(gè)人專(zhuān)長(cháng)的機會(huì ),鋪設職業(yè)發(fā)展的階梯,在了解員工所擁有的技能、興趣、價(jià)值取向的基礎上,盡量使其所長(cháng)與公司所需一致,讓員工有明確的發(fā)展方向。

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