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中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與戰略選擇
[摘 要] 中小除具有規模小、市場(chǎng)適應性強、市場(chǎng)反應快捷、富有創(chuàng )新精神等上風(fēng)外,還存在著(zhù)技術(shù)氣力薄弱、治理水平落 后、競爭能力差、效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。面對技術(shù)迅速、全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程加快所帶來(lái) 的機遇與挑戰,中小企業(yè)能否立足內外環(huán)境、結合其組織特點(diǎn)、揚長(cháng)避短地制定出適合自身長(cháng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰略,對 中小企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。本文針對國內相當一部分中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難,提出了可供企業(yè)選擇的幾 種戰略發(fā)展思路,如:中小企業(yè)集群化戰略、以專(zhuān)配套的協(xié)作化經(jīng)營(yíng)和“小而特”的拾遺補缺、技術(shù)創(chuàng )新等發(fā)展戰略。[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè);經(jīng)營(yíng)特點(diǎn);戰略選擇
假如將企業(yè)以大小來(lái)分成兩個(gè)大類(lèi)型,那么與大企業(yè)相比較,中小企業(yè)無(wú)疑應該是由于規模原因而處于競爭劣勢的企業(yè)。但自機器大在世界上出現以來(lái),盡管每年有大量中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉,與此同時(shí)又有更多的中小企業(yè)誕生,它們中有相當一部分在歷經(jīng)各種挫折與困難之后仍能堅持下來(lái)、繼續成長(cháng)和走向成熟;不少企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為大企業(yè)、至公司�？偟膩�(lái)看,中小企業(yè)不但沒(méi)有在以生產(chǎn)集中為特征的壟斷資本主義條件下被大企業(yè)淘汰、消滅,反而在當今以跨國至公司、大企業(yè)為主導的經(jīng)濟全球化競爭中獲得了較大發(fā)展。占有關(guān)資料顯示,從上世紀70年代至今,無(wú)論在發(fā)達國家還是在發(fā)展家,中小企業(yè)占現有企業(yè)總數的比例普遍都達到90%以上,甚至在有“大企業(yè)王國”之稱(chēng)的美國已超過(guò)了95%以上。中小企業(yè)之所以能在激烈競爭中獲得生存和發(fā)展,究其原因,除了外部提供的有利條件之外,主要還有賴(lài)于自身的特殊性及其相應上風(fēng)。
一、中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
(一)“小”、“靈”、“快”
與大型企業(yè)相比較,中小企業(yè)的首要特征之一,即在于企業(yè)規模小、經(jīng)營(yíng)決策權高度集中,特別是小企業(yè), 基本上都是一家一戶(hù)自主經(jīng)營(yíng),使資本追求利潤的動(dòng)力完全體現在經(jīng)營(yíng)者的積極性上。由于經(jīng)營(yíng)者對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)反應靈敏,實(shí)行所有權與經(jīng)營(yíng)治理權合一,既可以節約所有者的監視本錢(qián),又有利于企業(yè)快速作出決策。其次,中小企業(yè)員工人數較少,組織結構簡(jiǎn)單,個(gè)人在企業(yè)中的貢獻輕易被識別,因而便于對員工進(jìn)行有效的激勵,不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織易產(chǎn)生怠惰與無(wú)效率的情況�？梢�(jiàn),中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和職員激勵上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對不斷變化的市場(chǎng)作出迅速反應。所謂企業(yè)小、動(dòng)力大、機制靈活且有效率。當有些至公司和跨國企業(yè)在世界經(jīng)濟不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規模的時(shí)候,中小企業(yè)卻在不斷調整經(jīng)營(yíng)方向和產(chǎn)品結構,從中獲得新的發(fā)展。
(二)“小而專(zhuān)”和“小而精”
中小企業(yè)由于自身規模小,人、財、物等資源相對有限,既無(wú)力經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險,也無(wú)法在某一產(chǎn)品的大規模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭,因而,往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細小市場(chǎng),專(zhuān)注于某一細小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上來(lái)精益求精產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)步生產(chǎn)效率,以求在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟,進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國的類(lèi)似成功經(jīng)驗來(lái)看,通過(guò)選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身上風(fēng)的細分市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),走以專(zhuān)補缺、以小補大,專(zhuān)精致勝的成長(cháng)之路,這是眾多中小企業(yè)在激烈競爭中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外,隨著(zhù)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系,不僅在客觀(guān)上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎。
(三)小批量、多樣化
一般來(lái)講,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)上風(fēng),但大批量的單一品種只能滿(mǎn)足社會(huì )生產(chǎn)和人們日常生活中一些主要方面的需求,當出現某些小批量的個(gè)性化需求時(shí),大企業(yè)往往難以滿(mǎn)足。因此,面對當今人們越來(lái)越突出個(gè)性的消費需求,消費品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。固然中小企業(yè)作為個(gè)體普遍存在經(jīng)營(yíng)品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn),但從整體上看,由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和地域分布面廣,它們又具有貼近市場(chǎng)、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經(jīng)營(yíng)上風(fēng),因此,利于適應多姿多態(tài)、千變萬(wàn)化的消費需求;特別是在零售貿易領(lǐng)域,居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過(guò)千家萬(wàn)戶(hù)中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿(mǎn)足。
(四)以開(kāi)發(fā)新型小產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),中小企業(yè)是成長(cháng)最快的創(chuàng )新氣力
科技在產(chǎn)業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著(zhù)兩方面的,一方面是向著(zhù)大型化、集中化的方向發(fā)展;另一方面又向著(zhù)小型化、分散化方向發(fā)展。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。特別是在新技術(shù)革命條件下,很多中小企業(yè)的創(chuàng )始人往往是大企業(yè)和所的科技職員、或者大學(xué)教授,他們經(jīng)常集治理者、所有者和發(fā)明者于一身,對新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng )造可以立即付諸實(shí)踐。正由于如此,20世紀70年代以來(lái),新技術(shù)型的中小企業(yè)像雨后春筍般出現,它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、印刷和新材料等方面取得了極大的成功,有很多中小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長(cháng)為著(zhù)名于世的至公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂(lè )等。
由上可見(jiàn),中小企業(yè)以其經(jīng)營(yíng)方式靈活、組織本錢(qián)低廉、轉移進(jìn)退便捷等上風(fēng)更能適應當今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和消費者追求個(gè)性化、潮流化的要求,因而在包括發(fā)達國家在內的世界各國的經(jīng)濟發(fā)展中,中小企業(yè)都有著(zhù)舉足輕重的地位,發(fā)揮著(zhù)不可替換的作用。我國現有中小企業(yè)約1000萬(wàn)戶(hù),勞動(dòng)密集型出口產(chǎn)品和一些高新技術(shù)出口產(chǎn)品大多是中小企業(yè)生產(chǎn)的,中小企業(yè)產(chǎn)品出口額占全國出口總額的60%;中小企業(yè)提供了大約75%的城鎮就業(yè)機會(huì )。改革開(kāi)放以來(lái),從轉移出來(lái)的勞動(dòng)力盡大部分被中小企業(yè)所吸納。中小企業(yè)每年為國家繳納的工商稅收占總額的50%左右。在20世紀90年代以來(lái)的經(jīng)濟快速增長(cháng)中,產(chǎn)業(yè)新增產(chǎn)值的76. 7%是由中小企業(yè)創(chuàng )造的。因此,在我國這樣一個(gè)人口眾多、地域遼闊、各地經(jīng)濟發(fā)展水平差別很大的國家,中小企業(yè)的發(fā)展更具有重要的意義。
二、中小企業(yè)的發(fā)展困境及戰略選擇
中小企業(yè)的存在和發(fā)展固然有它的自身特點(diǎn)和上風(fēng),但也要看到,由于長(cháng)期以來(lái)受各種因素的影響,我國的中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)普遍存在著(zhù)“小而全”、“小而低”和“小而散”現象,即企業(yè)規模小、產(chǎn)品技術(shù)含量低,且生產(chǎn)能力分散、低水平重復建設的突出;加之在體制轉軌過(guò)程中,不同地區之間盲目攀比、爭相上項目,有利可圖的產(chǎn)品遍地開(kāi)花,造成了同業(yè)間的惡性競爭,致使相當一部分國內中小企業(yè)在目前相對過(guò)剩的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中更加行動(dòng)艱難。為了使我國中小企業(yè)能夠適應經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)競爭的需要,充分發(fā)揮其在國民經(jīng)濟中的重要作用,有必要首先明確中小企業(yè)發(fā)展的戰略目標和戰略方向。為此,鑒戒國際、國內的成功經(jīng)驗,我國眾多的中小企業(yè)應針對自身存在的題目和不足,因時(shí)、因地和因企制宜來(lái)制定出切實(shí)可行的發(fā)展戰略。
(一)以取得外部規模作為戰略選擇,走“小而群”的中小之路
一般以為,缺乏規模經(jīng)濟上風(fēng)是中小企業(yè)相比于大企業(yè)所具有的一大明顯不足。而與大型企業(yè)產(chǎn)生于內部分工和專(zhuān)業(yè)化的規模經(jīng)濟相區別,中小企業(yè)也可以通過(guò)地理上的產(chǎn)業(yè)聚集,亦即依據外部分工和專(zhuān)業(yè)化協(xié)作來(lái)獲得規模經(jīng)濟效應。例如,在外界印象中以中小企業(yè)為主導的浙江經(jīng)濟發(fā)展,它的一個(gè)重要背景就是立足于一鄉一品、一縣一品乃至一市一品,將很多同類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中在某一地區進(jìn)行,因而使這些企業(yè)的生產(chǎn)本錢(qián)、交易本錢(qián)隨著(zhù)整個(gè)地區產(chǎn)業(yè)規模的擴大而不斷降低,經(jīng)濟效益大大進(jìn)步,有效地構成了其在國內和國外市場(chǎng)的競爭能力�？梢�(jiàn),通過(guò)企業(yè)集群化,既能夠促進(jìn)其彼此之間的合作來(lái)節約交易本錢(qián)和中間用度,減少生產(chǎn)投進(jìn),進(jìn)步經(jīng)濟效益,改變單個(gè)中小企業(yè)因自身規模原因而處于競爭劣勢的不利地位,又可以利用集群內企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同一產(chǎn)品的特點(diǎn),形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區規模經(jīng)濟”,從而有力地帶動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展。
(二)依托大企業(yè)、至公司,實(shí)施“小而專(zhuān)”和“小而配”的協(xié)作化經(jīng)營(yíng)戰略
一方面,與大型企業(yè)通過(guò)分工和專(zhuān)業(yè)化建立穩定而密切的協(xié)作關(guān)系,成為大規模、集中化生產(chǎn)體系的組成部分,這是中小企業(yè)在激烈競爭獲得生存和發(fā)展的最基本途徑之一,既有利于改進(jìn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)技術(shù),保證產(chǎn)品質(zhì)量,又可以使中小企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本錢(qián),獲得規模經(jīng)濟效益;另一方面,大型企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)為其提供零部件生產(chǎn)和服務(wù)的中小企業(yè)。美國的福特、通用兩家汽車(chē)公司各有4萬(wàn)和6.2萬(wàn)家中小企業(yè)分別與之建立了各種協(xié)作關(guān)系,日本的松下、日立、東芝等公司的產(chǎn)品中有70%的零部件也是由中小企業(yè)提供的。當前在我國實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,隨著(zhù)經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變,國內中小企業(yè)應當摒棄“小而全”和“小而散”的經(jīng)營(yíng)模式,跳出外延式擴張的窠臼,避免規模不經(jīng)濟,力爭成為與大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相配套的外圍企業(yè),為大企業(yè)提供相關(guān)配套服務(wù),依托大企業(yè)的規模經(jīng)濟上風(fēng),逐步走上以小補大、以專(zhuān)配套和專(zhuān)、精取勝的良性發(fā)展道路。
(三)根據中小企業(yè)貼近顧客、貼近市場(chǎng)的有利條件,采取“小而特”的差異化經(jīng)營(yíng)戰略來(lái)進(jìn)行拾遺補缺
中小企業(yè)投進(jìn)少,經(jīng)營(yíng)規模小,生產(chǎn)能力有限,不輕易達到大企業(yè)那樣的規模經(jīng)濟要求而保持本錢(qián)水平的領(lǐng)先地位,以獲得競爭的主動(dòng)權。但中小企業(yè)點(diǎn)多面廣、貼近顧客和市場(chǎng),可以根據“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我特”的原則來(lái)選擇那些被大企業(yè)所忽略的細小市場(chǎng)進(jìn)行目標營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)突出特色經(jīng)營(yíng)和個(gè)性營(yíng)銷(xiāo),著(zhù)力滿(mǎn)足小批量的特殊用戶(hù)需求,以與眾不同的服務(wù)或產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)吸引消費者,占有那些批量小、個(gè)性強、營(yíng)銷(xiāo)微利的市場(chǎng)領(lǐng)域,從而在優(yōu)越劣汰的激烈競爭中占有一席之地。在當今國內外消費品貿易中,特色化、多樣化、個(gè)性化已成為營(yíng)銷(xiāo)方式的主流,中小企業(yè)可以憑借其靈活高效的經(jīng)營(yíng)機制和明顯的經(jīng)營(yíng)特色,在滿(mǎn)足多樣化、小批量的市場(chǎng)需求中呈現上風(fēng)。
(四)積極推行技術(shù)創(chuàng )新戰略,不斷增強企業(yè)競爭能力
所謂企業(yè)的競爭上風(fēng),說(shuō)到底是由它所能為客戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值決定的,但這種價(jià)值的多少則取決于企業(yè)的核心能力——技術(shù)創(chuàng )新力。市場(chǎng)競爭與其說(shuō)是產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭,不如說(shuō)是技術(shù)競爭。由于通過(guò)服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)步和本錢(qián)的降低所帶來(lái)的價(jià)值增加究竟是有限的,只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值才是無(wú)窮的。鑒于在當前的國際貿易中以中小企業(yè)為主的低本錢(qián)勞動(dòng)力的傳統上風(fēng)正面臨越來(lái)越多的新挑戰,因此,通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新保持持續的競爭上風(fēng)已成為中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點(diǎn)。具體來(lái)講,中小企業(yè)應從自身的人才、資金相對不足的實(shí)際出發(fā),堅持以市場(chǎng)需求為導向,一方面應積極利用科研單位、大專(zhuān)院校的科研、技術(shù)上風(fēng),通過(guò)共同分享開(kāi)發(fā)成果來(lái)促進(jìn)盡快轉化為生產(chǎn)力;另一方面,由于中小企業(yè)缺乏自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的條件和經(jīng)費,因此要留意揚長(cháng)避短,專(zhuān)注發(fā)展自己的核心專(zhuān)長(cháng)。例如,充分利用國內外現有高新技術(shù)改造傳統生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)步產(chǎn)品的科技含量和資源的利用率。此外,還可以在不根本改變產(chǎn)品性質(zhì)的條件下,對產(chǎn)品進(jìn)行改良。例如,變化其外形、包裝,色彩、附屬物件等,對其生產(chǎn)加工過(guò)程進(jìn)行改變、革新,從而達到降低本錢(qián)、改善質(zhì)量、進(jìn)步企業(yè)在國內外市場(chǎng)上競爭能力的目的。
培育中小企業(yè)的核心競爭力,不僅要發(fā)展具有獨特競爭上風(fēng)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),還必須通過(guò)公道產(chǎn)權結構和制度設計,引導企業(yè)走向一條良性發(fā)展的道路。大部分中小企業(yè)屬于個(gè)人或家族私營(yíng)性質(zhì),由于權力的高度集中,企業(yè)的工作經(jīng)常是命令代替計劃,隨意性太強;隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大、治理層級的增加,產(chǎn)權制度的缺陷也日益暴露出來(lái)。讓員工參與到企業(yè)治理中往,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調動(dòng)他們的積極性,構建"參與型"企業(yè)文化,能夠促進(jìn)企業(yè)形成高度的團隊精神,減少決策失誤,保證企業(yè)的可持續發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展戰略是多樣化的,中小企業(yè)在具體作戰略選擇時(shí),要遵循一條原則:“適者為優(yōu)”的原則,即中小企業(yè)要根據自身特點(diǎn),適時(shí)、適度、適合企情、適合環(huán)境的戰略選擇才是最優(yōu)的戰略選擇。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,中小企業(yè)的生存還會(huì )碰到更多的困難,從長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,只要中小企業(yè)根據自身狀況,地制定發(fā)展戰略,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,化不利因素為有利條件,就能為自身的健康發(fā)展創(chuàng )造更大空間。
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