企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò )構架的選擇

摘要:在信息社會(huì )里,信息化是各行各業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,而企業(yè)在信息化中面對的首要題目就是實(shí)現信息化的基礎構架,即網(wǎng)絡(luò )結構的選擇。目前,企業(yè)根據信息化的不同階段和用途可以選擇的網(wǎng)絡(luò )結構有:Intranet(企業(yè)內部網(wǎng))、Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng))、Internet(國際互聯(lián)網(wǎng)),通過(guò)對不同網(wǎng)絡(luò )結構特點(diǎn)的分析,指出了企業(yè)對三種網(wǎng)絡(luò )構架的選擇方法。
　　關(guān)鍵詞:信息化;企業(yè)內聯(lián)網(wǎng);企業(yè)外聯(lián)網(wǎng);國際互聯(lián)網(wǎng)
　　
　　進(jìn)進(jìn)信息社會(huì ),企業(yè)治理不僅僅是人、財、物的治理,已經(jīng)發(fā)展為對人、財、物、信息的全面資源治理。這些資源利用得好與壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)表現。為了更好地利用這些企業(yè)資源,解決企業(yè)經(jīng)常面臨的題目:如何降低庫存?如何降低本錢(qián)?如何更快更好地決策?如何增加客戶(hù)資源?如何更快地得到市場(chǎng)信息?諸如此類(lèi)。企業(yè)也越來(lái)越重視信息化建設,利用信息技術(shù)改造企業(yè)傳統工作流程,進(jìn)步企業(yè)競爭力,使企業(yè)得以生存和發(fā)展。在企業(yè)信息技術(shù)的選擇中,網(wǎng)絡(luò )結構的選擇與建立,是必不可少的,并且對企業(yè)當前和將來(lái)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
　　企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò )結構有三種,即Intranet、Extranet、Internet,企業(yè)應根據自己實(shí)施信息化的不同需要而有針對性地進(jìn)行選擇。
　　
　　一、企業(yè)內部信息化的網(wǎng)絡(luò )構架:Intranet(企業(yè)內部網(wǎng))
　　
　　1.最小的網(wǎng)絡(luò )治理和支持用度
　　用戶(hù)可以使用Internet Explorer或其他Web瀏覽器,像瀏覽Internet站點(diǎn)一樣瀏覽Intranet站點(diǎn)。瀏覽器直觀(guān)的界面降低了伴隨一個(gè)新應用程序的用戶(hù)支持和培訓的需求。
　　
　　2.Intranet技術(shù)答應團隊共享知識和信息
　　不管企業(yè)所處的位置和時(shí)區,企業(yè)可以在Intranet站點(diǎn)創(chuàng )建一個(gè)網(wǎng)上位置,員工(或項目團隊)可以在此共享文檔并進(jìn)行協(xié)作,以及訪(fǎng)問(wèn)項目時(shí)間表、企業(yè)工作計劃及其他資料。培訓組可以使用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)送培訓日程表和多媒體的計算機輔助培訓教程。項目組可以利用Intranet新聞組的優(yōu)點(diǎn)展開(kāi)討論,將題目和解決方法聯(lián)系起來(lái),也可以在需要實(shí)時(shí)互動(dòng)的時(shí)候使用在線(xiàn)聊天以及視頻會(huì )議等技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足要求。
　　
　　3.企業(yè)各部分的連接
　　Intranet可以應用在企業(yè)的各個(gè)部分。銷(xiāo)售和市場(chǎng)部分可以和其他部分一樣利用Intranet的上風(fēng)來(lái)加強交流和協(xié)作。Intranet使產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)信息可以集中發(fā)布。它還提供快速且可控的到公司相關(guān)數據庫的通道,從而可以獲得產(chǎn)品或庫存數據、銷(xiāo)售猜測、銷(xiāo)售數字和客戶(hù)信息。這樣,市場(chǎng)和銷(xiāo)售職員可以更有效率地協(xié)作,并保證地區銷(xiāo)售職員、外部承包人、銷(xiāo)售渠道合作伙伴和分銷(xiāo)商可以立即得到他們需要的信息。
　　企業(yè)生產(chǎn)、財務(wù)、人事治理、投資治理等方面也可以建立Intranet的網(wǎng)絡(luò )結構,方便企業(yè)內部信息流通。并且保證企業(yè)機密信息不易被外部職員竊取,企業(yè)網(wǎng)站不被外來(lái)職員攻擊,盡可能避免病毒感染,從而保證企業(yè)正常運營(yíng)。一般企業(yè)擁有重要的資料數據及對外業(yè)務(wù)量較少的企業(yè)可以考慮選擇Intranet結構。
　　
　　二、企業(yè)對外連接的信息化的網(wǎng)絡(luò )構架:Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))
　　
　　大多數企業(yè)與外部資源保持密切聯(lián)系。外有網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )銀行等應用的沖擊,所以,Extranet的應用也是必然的。它是利用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)來(lái)促進(jìn)企業(yè)間的互動(dòng),可視為企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )(Intranet)的延伸,Extranet站點(diǎn)是公司專(zhuān)用網(wǎng)站。企業(yè)可以創(chuàng )建該網(wǎng)站,與合作伙伴展開(kāi)合作。用戶(hù)通過(guò)瀏覽器像連接至Internet一樣連接至Extranet站點(diǎn)。企業(yè)也可以將Extranet 看作對選定外部職員開(kāi)放的Intranet站點(diǎn)。建立并治理該站點(diǎn),答應員工以及重要客戶(hù)或合作伙伴查看并在其中交流信息。Extranet支持的內容類(lèi)型與普通網(wǎng)站支持的內容類(lèi)型相同,包括文檔、圖形、音頻、視頻和留言板。 　　1.企業(yè)如何使用Extranet站點(diǎn)
　　至公司使用Extranet已經(jīng)有很多年。生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)Extranet與客戶(hù)和供給商連接,簡(jiǎn)化訂購流程并將企業(yè)需求信息及時(shí)通知供給商。供給商又可以使用這些站點(diǎn)提交標書(shū),提供文檔甚至收款。(1)執行項目治理Extranet 可以用作項目治理系統,用于跟蹤承包商。這樣的系統使內部團隊能夠監控可以使用Extranet 報告其進(jìn)展的外部承包商。(2)提供客戶(hù)服務(wù)工具。通過(guò)使用Extranet,您可以答應客戶(hù)登錄并查看自定義賬戶(hù)信息,跟蹤訂單以及與銷(xiāo)售和服務(wù)職員溝通。(3)提供網(wǎng)上培訓。網(wǎng)上培訓公司可以通過(guò)Extranet 為客戶(hù)提供課程及課程資料。
　　
　　2.Extranet 站點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)
　　Extranet 站點(diǎn)可以幫助企業(yè)節約資金、縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間、改善客戶(hù)關(guān)系和進(jìn)步客戶(hù)忠誠度。下面是具體說(shuō)明:(1)本錢(qián)節約可以通過(guò)減少書(shū)面文檔、避免連夜送貨、減少長(cháng)途電話(huà)、降低差旅費、減少郵資和降低復印本錢(qián)來(lái)實(shí)現;(2)進(jìn)步生產(chǎn)率可以通過(guò)人工處理流程自動(dòng)化并確保重要信息不會(huì )在郵件中丟失或不會(huì )滯留在電子郵件郵箱中來(lái)實(shí)現;(3)交貨和交易速度更快,由于所有類(lèi)型的信息均可以傳送至Extranet 站點(diǎn)以便及時(shí)訪(fǎng)問(wèn),并且可以快速更改、編輯或更新;(4)全天任何時(shí)間均可以訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn),合作伙伴和客戶(hù)可以靈活地選擇最方便的時(shí)間和地點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn),因此,不必安排會(huì )議和電話(huà)交談;(5)客戶(hù)關(guān)系得到改善,由于網(wǎng)上交互有助于個(gè)性化并加強與客戶(hù)的關(guān)系,客戶(hù)能夠提供反饋信息。
　　
　　3.Extranet站點(diǎn)的安全性題目
　　為了確保安全,訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn)需要提供有效的用戶(hù)名和密碼,還可以限制站點(diǎn)上其他人可以訪(fǎng)問(wèn)的區域和文件。架構一防火墻,且預留一安全地點(diǎn)供存放較重要資訊,其存取均受其控制�？稍O計與Internet連接僅有一個(gè)出進(jìn)口,外界若要存取企業(yè)內部資料,只要連上其Internet Service Provider(ISP)再連接到本局網(wǎng)站即可,因出進(jìn)口僅一個(gè),易于治理,并利于偵測與防范侵進(jìn)者。內部重要資訊之存取亦要透過(guò)防火墻的認證許可才可存取,以保護內部重要資訊的安全。
　　
　　三、Internet(國際互聯(lián)網(wǎng))
　　
　　我們最常接觸的Internet是由無(wú)數的LAN和WAN共同組成的。Internet僅是提供了它們之間的連接,但卻沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人進(jìn)行治理(除了維護連接和制定使用標準外),可以說(shuō),Internet是最自由的地方了。企業(yè)為適應現代化的生產(chǎn)、治理需求,如虛擬企業(yè)、JIT(Just in time)、靈敏制造等,企業(yè)不能投進(jìn)大量的資金進(jìn)行全球范圍內的企業(yè)連網(wǎng),則可以利用Internet提供的網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行現代化的企業(yè)治理。企業(yè)也可以將本企業(yè)的公共信息放置在網(wǎng)頁(yè)上,可以增加企業(yè)的影響力,由于Internet的覆蓋范圍是全球性的。但在Internet的使用中最重要的題目就是網(wǎng)絡(luò )安全題目,所以企業(yè)應慎重考慮。
　　三種網(wǎng)絡(luò )結構中,最早出現的應該是Internet,然后人們將Internet的概念和技巧引進(jìn)到內部的私人網(wǎng)路,可以是獨立的一個(gè)LAN,也可以是專(zhuān)屬的WAN,被稱(chēng)為Intranet 。它們之間的最大分別是:開(kāi)放性。Internet是開(kāi)放的,不屬于任何人,只要能連接,也就能獲得上面開(kāi)放的資源。相對而言,Intranet則是專(zhuān)屬的、非開(kāi)放的,它往往存在于私有網(wǎng)絡(luò )之上,只是其結構與服務(wù)方式和設計,都參考Internet的模式而已。而Intranet介于兩者之間,其信息只對選定的用戶(hù)開(kāi)放,或者說(shuō)只將部分信息向外開(kāi)放,是一種半封閉的連接方式。
　　三種結構的著(zhù)重點(diǎn)為:Internet夸大各網(wǎng)站間的聯(lián)結,Intranet夸大企業(yè)內部各部分間的聯(lián)結,而Extranet是夸大在各企業(yè)間的聯(lián)結。企業(yè)應根據各自的實(shí)際需求及企業(yè)的具體工作目標來(lái)選擇具體的網(wǎng)絡(luò )結構。不僅考慮當前需要,更要考慮將來(lái)企業(yè)發(fā)展需求。

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