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我國私營(yíng)企業(yè)誠信題目研究
摘要:改革開(kāi)放以來(lái),我國的私營(yíng)取得了令人矚目的成就,但其方式表現出相當程度的非規范性,尤其是誠信的缺失已經(jīng)成為它發(fā)展道路上的絆腳石。本文通過(guò)對私營(yíng)企業(yè)沿革以及現狀的剖析,指出加強誠信建設是私營(yíng)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵,并提出了通過(guò)構建私營(yíng)企業(yè)誠信體系進(jìn)步私營(yíng)企業(yè)誠信度的策略。關(guān)鍵詞:私營(yíng)企業(yè);誠信
一、私營(yíng)企業(yè)誠信的重要性
(一)企業(yè)誠信及其重要性
1.企業(yè)誠信的定義
誠信是中華民族的傳統美德。誠信,顧名思義就是老實(shí)取信。企業(yè)作為運行過(guò)程中最重要的微觀(guān)經(jīng)濟主體,其誠信狀況不僅直接關(guān)系著(zhù)自身的信譽(yù)度,也到整體的誠信建設。企業(yè)誠信蘊躲著(zhù)多元化的內涵。
誠信是一種道德觀(guān)念。作為直接參與市場(chǎng)競爭的主體,企業(yè)必須把誠信作為基本的道德操守,遵循“游戲規則”,以誠為本,打造企業(yè)品牌。
誠信是一種價(jià)值標準。東方人身受儒家文化的影響,講究“言必行,行必果”,在這種環(huán)境下,企業(yè)必須形成誠信的價(jià)值觀(guān),誠信為榮,失信為恥。
誠信是一種行為準則。它使企業(yè)在行動(dòng)中時(shí)刻受到約束,要求企業(yè)為自己的承諾付出努力,在誠信與合作的基礎上實(shí)現共贏(yíng)。
誠信是一種社會(huì )責任。著(zhù)名管家克拉倫斯.沃爾頓說(shuō):“企業(yè)經(jīng)理人應該用一種全局觀(guān)念來(lái)看待企業(yè)的責任。由于在這種觀(guān)點(diǎn)之下,企業(yè)被看成是講信用、講商譽(yù)、講道德的組織而不是賺錢(qián)的機器�！焙且�(jiàn)誠信是一種信守承諾的社會(huì )責任感。
誠信是一種經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,要把誠信滲透到企業(yè)的每一環(huán)節,在對待客戶(hù)、維系交易等方面以誠信把關(guān),樹(shù)立“誠信經(jīng)營(yíng)、用戶(hù)至上”的指導思想。
誠信是一種規范�！吨腥A人民共和國合同法》第六條規定:“當事人行使權利、履行義務(wù)應當遵循老實(shí)信用原則�！逼髽I(yè)作為從事經(jīng)濟活動(dòng)的行為主體,必須將誠信作為一項基本義務(wù)嚴格履行。
2.企業(yè)誠信的重要性
在社會(huì )中,誠信已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的根本。對企業(yè)來(lái)說(shuō),誠信的重要性主要體現在以下幾個(gè)方面:
(1)誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的老實(shí)取信日積月累就能形成良好信譽(yù),在生意往來(lái)中處于有利地位,成為擴大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。
(2)誠信是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度貿易化的現代社會(huì )中,對于企業(yè)而言,誠信是一塊金字招牌,是企業(yè)的基礎和生命線(xiàn)。只有實(shí)現誠信基礎上的客戶(hù)認同感,企業(yè)才能長(cháng)期受益。
(3)誠信是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的有利武器。商場(chǎng)如戰場(chǎng),市場(chǎng)競爭實(shí)際上是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的信譽(yù)戰。誰(shuí)贏(yíng)得了優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù),誰(shuí)就能更好地爭取客戶(hù),進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)。
(4)誠信是企業(yè)自我創(chuàng )造、建立、形成的強大的無(wú)形資產(chǎn)。誠信作為一種特殊的資源,它體現在企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌塑造、客戶(hù)資源運用、融資、理財等多個(gè)領(lǐng)域,比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽(yù)就是金錢(qián)”的理念,有“貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺”的信條,可見(jiàn)講誠信是企業(yè)潛伏價(jià)值最大的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)私營(yíng)企業(yè)誠信的特殊重要性
改革開(kāi)放以來(lái),我國的私營(yíng)企業(yè)成長(cháng)較為迅速,其發(fā)展過(guò)程表現出了產(chǎn)權清楚、權責明確、機制靈活、適應性強等上風(fēng),但其自身的弱點(diǎn)和局限性也嚴重限制了私營(yíng)企業(yè)更快的發(fā)展。特別是誠信缺失已成為影響私營(yíng)企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵性題目。
1.受傳統觀(guān)念影響,私營(yíng)企業(yè)的社會(huì )認同感比較低。談及私營(yíng)企業(yè),公眾往往有“私營(yíng)企業(yè)信譽(yù)差”的熟悉。為了塑造在人們心中的好印象,私營(yíng)企業(yè)必須加強誠信建設。
2.私營(yíng)企業(yè)的規模較小、實(shí)力較弱。為了能在激烈的市場(chǎng)競爭條件下有一席之地,一些私營(yíng)企業(yè)往往選擇丟掉信譽(yù)保利益。實(shí)際上,越是規模低、實(shí)力弱的企業(yè)越要注重誠信建設,在激烈的市場(chǎng)競爭條件下,找準市場(chǎng)定位,以信譽(yù)求得生存發(fā)展的機遇和條件。
3.私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理水平較低。大多數私營(yíng)企業(yè)是家族制。有時(shí),為了獲取利益,違反誠信、有悖道德也在所不惜。這無(wú)疑是殺雞取卵的愚蠢行為,為了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,也必須加強誠信建設。
4.私營(yíng)企業(yè)誠信缺失題目確實(shí)較多。失信已經(jīng)給私營(yíng)企業(yè)貸款、招工等各個(gè)方面帶來(lái)了極大困難,成了私營(yíng)企業(yè)發(fā)展道路上的“瓶頸”。
很顯然,在私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展中,其生存環(huán)境、競爭條件都相對較弱,在資金、設備、技術(shù)、人才、治理等各方面難以與其他類(lèi)型的企業(yè),尤其是大企業(yè)抗衡。在這種形勢下,惟有特色和信譽(yù)最重要。但特色的形成也要依靠于上述各種客觀(guān)條件,只有信譽(yù)是首先從主觀(guān)上可以熟悉并努力創(chuàng )造的。而誠信正是信譽(yù)創(chuàng )造的基石。所以說(shuō),私營(yíng)企業(yè)的誠信建設迫在眉睫。
二、我國私營(yíng)企業(yè)誠信狀況
(一)我國私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展及其貢獻
改革開(kāi)放以來(lái),在國家一系列方針政策的支持下,經(jīng)過(guò)廣大私營(yíng)企業(yè)的艱苦努力,私營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有、從弱到強、從“拾遺補缺”到“重要組成部分”,逐漸發(fā)展起來(lái)。時(shí)至本日,私營(yíng)企業(yè)的比重不斷進(jìn)步,私營(yíng)經(jīng)濟已成為我國經(jīng)濟增長(cháng)的亮點(diǎn)。
私營(yíng)企業(yè)不僅成長(cháng)迅速,而且在穩定就業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)、進(jìn)步財政收進(jìn)、消除短缺經(jīng)濟、擴大出口以及穩定社會(huì )促發(fā)展等各個(gè)方面為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻,其誠信狀況也較之創(chuàng )立初期有所改變和提升。主要影響因素有:
1.私營(yíng)企業(yè)發(fā)展速度快,整體規模有所擴大,社會(huì )影響力增強。
2.私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中涌現出少數規模大、實(shí)力強的企業(yè),其市場(chǎng)形象和社會(huì )信譽(yù)度有所提升,從而一定程度上改變了人們對私營(yíng)企業(yè)的不良印象。
3.在市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立過(guò)程中,私營(yíng)經(jīng)濟的比重不斷擴大,社會(huì )對不同所有制經(jīng)濟的熟悉在態(tài)度上有了轉變。
4.私營(yíng)企業(yè)自身更加注重誠信建設,部分企業(yè)已經(jīng)把誠信作為企業(yè)的核心理念常抓不懈。
(二)私營(yíng)企業(yè)在誠信方面存在的題目
私營(yíng)企業(yè)有很多發(fā)展亮點(diǎn),但我們也應該清楚地看到,見(jiàn)利忘義、制假造假、偷稅漏稅、不正當競爭和勞資關(guān)系不協(xié)調等現象還時(shí)有發(fā)生,私營(yíng)企業(yè)在誠信方面還存在較多不容忽視的題目。
1.產(chǎn)品質(zhì)量偏低,假冒偽劣層出不窮,以次充好較為普遍。嚴重擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序,敗壞了私營(yíng)企業(yè)的形象。
2.私營(yíng)企業(yè)普遍沒(méi)有工會(huì )組織,其勞資糾紛比其他企業(yè)增長(cháng)快,使企業(yè)無(wú)法吸引優(yōu)秀的員工,限制了企業(yè)的發(fā)展。
3.財務(wù)不透明,私營(yíng)企業(yè)往往做三本賬,一本給稅務(wù)局,用虛減利潤的方式偷稅漏稅;一本給銀行,以虛增利潤的辦法取得貸款;再留一本自己用,在計件工資制條件下可以少付員工報酬,形成了稅務(wù)信用、貸款信用、財務(wù)信用缺失的不良狀況。
4.公司治理薄弱,私營(yíng)企業(yè)以家族制居多,企業(yè)領(lǐng)導人搞一言堂,訂好的規章制度形同虛設,治理不規范。
5.賴(lài)債、躲債、惡性逃避債務(wù)的現象屢見(jiàn)不鮮,使私營(yíng)企業(yè)之間存在大量且長(cháng)期不能緩解的相互拖欠款,嚴重影響了私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展后勁。
6.毀合同、打官司事件時(shí)有發(fā)生。據統計,我國每年訂立的合同大約有40億份左右,但合同履約率僅有60％左右②,導致私營(yíng)企業(yè)在交往過(guò)程中提心吊膽,交易本錢(qián)大大增加。
7.私營(yíng)企業(yè)間的不正當競爭也是其信用缺失的一種表現。包括假冒他人的注冊商標;捏造、散布虛假事實(shí),損害競爭對手的貿易信譽(yù);為了排擠競爭對手,搞低價(jià)傾銷(xiāo)等,導致廣大消費者對私營(yíng)企業(yè)整體的不信任。
造成私營(yíng)企業(yè)失信的原因是多方面的,有企業(yè)自身的責任,也有外部原因。
1.政策法規的缺位。我國現行的法律體系對債務(wù)人履行義務(wù)的約束不完善且不具有強制性,使很多債務(wù)企業(yè)能夠鉆法律的空子,伺機逃避債務(wù)。同時(shí),對國有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的政策、法律、規范和約束不同,使私營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)上有很多限制。
2.市場(chǎng)監管力度不夠。它使企業(yè)覺(jué)得有機可乘,為私營(yíng)企業(yè)制假、販假提供了溫床。信譽(yù)好的企業(yè)得不到有效的保護,信用差的企業(yè)卻能憑著(zhù)價(jià)廉暢通無(wú)阻。久而久之,很多私營(yíng)企業(yè)從維護自身利益的角度出發(fā),就向著(zhù)“低信譽(yù)、高收益”的方向發(fā)展。
3.社會(huì )環(huán)境的影響。社會(huì )***過(guò)多表露失信的私營(yíng)企業(yè),忽略了正面宣傳,挫傷了私營(yíng)企業(yè)樹(shù)立誠信價(jià)值觀(guān)的積極性。另外,私營(yíng)企業(yè)之間也相互影響。一旦一家私營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟交往中受騙,為了將損失降到最低,它又會(huì )用同樣的伎倆往騙別的企業(yè),使坑蒙拐騙形成惡性循環(huán)。
4.私營(yíng)企業(yè)自身的原因,是其誠信缺失內在最根本的原因。從企業(yè)自身分析,原因也是多方面的。
(1)發(fā)展基礎薄弱。私營(yíng)企業(yè)多是白手起家,沒(méi)有很殷實(shí)的家底,在激烈的競爭眼前,為了維持生存、謀求發(fā)展,往往選擇投機取巧。
(2)受利益的驅動(dòng)。我國真正意義上的買(mǎi)方市場(chǎng)尚未形成,商品買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的主動(dòng)權仍然把握在賣(mài)方手中,只要生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品有銷(xiāo)貨渠道,利益驅動(dòng)下的制假販假就不會(huì )停止。
(3)治理水平低。私營(yíng)企業(yè)缺乏治理人才,很難獲取及時(shí)正確的市場(chǎng)情報,果斷的分析與決策更是難上加難,惟有靠不正當競爭等失信手段牟取利益。
(4)競爭實(shí)力弱。在資金、技術(shù)、設備、人才等各個(gè)方面,私營(yíng)企業(yè)都無(wú)法與其他類(lèi)型的大企業(yè)抗爭,在這種狀況下,靠假冒偽劣、投機取巧賺錢(qián)便而然地成了它們的首選。
(5)私營(yíng)企業(yè)的自律性較差。私營(yíng)企業(yè)普遍采用家族制,結構不公道,機制不健全,企業(yè)領(lǐng)導人的權利不受監視,惟利是圖是其本性,為了牟利可以不擇手段。
綜上,私營(yíng)在很多方面存在著(zhù)失信,已經(jīng)給企業(yè)的帶來(lái)了嚴重的危機,了私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展速度,妨礙了私營(yíng)企業(yè)的層次提升,降低了私營(yíng)企業(yè)的信譽(yù),進(jìn)而損害了私營(yíng)企業(yè)的自身利益。廣大私營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現長(cháng)足發(fā)展,加強誠信建設是當務(wù)之急。
三、構建符合企業(yè)文化的私營(yíng)企業(yè)誠信體系
誠信是市場(chǎng)對企業(yè)的基本要求,是企業(yè)的信譽(yù)之源,立身之本,發(fā)展之基。要在私營(yíng)企業(yè)中建立誠信體系,就必須熟悉到:誠信不僅表現為個(gè)別私營(yíng)企業(yè)的行為,還應成為私營(yíng)企業(yè)乃至企業(yè)整體的行為規范;誠信不僅表現為私營(yíng)企業(yè)對內或對外的行為,還應成為內外同一的社會(huì )行為準則;誠信不僅表現為私營(yíng)企業(yè)的行為現象,還應表現為企業(yè)穩定持久的行為理念,并符合現代社會(huì )文化發(fā)展的良好境界;誠信不僅表現為私營(yíng)企業(yè)某一層面的特征,還應表現為涵蓋企業(yè)各種行為的要素體系。所以說(shuō),私營(yíng)企業(yè)的誠信體系建設是一個(gè)全方位、多層次的系統工程。
從長(cháng)遠考慮,私營(yíng)企業(yè)若想建立誠信體系,必須將誠信與企業(yè)文化緊密相連。只有通過(guò)企業(yè)文化建設,營(yíng)造企業(yè)的誠信理念,才能真正地樹(shù)立誠信觀(guān),增強企業(yè)的核心競爭力,使誠信在企業(yè)中廣泛建立,持久發(fā)展。
(一)構建私營(yíng)企業(yè)誠信體系的目標
通過(guò)誠信體系的構建,使老實(shí)取信成為企業(yè)文化的核心,為私營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境,企業(yè)內部,領(lǐng)導關(guān)愛(ài)職工,人人敬業(yè)奉獻;企業(yè)之間,坦誠相待,共謀發(fā)展。在整個(gè)私營(yíng)企業(yè)界樹(shù)立老實(shí)取信的理念,并將誠信建設推向全社會(huì ),從而進(jìn)步全社會(huì )的誠信水平。
(二)私營(yíng)企業(yè)誠信體系的構成要素
“誠信指的是眷戀和忠誠,它由三部分組成:目標和企業(yè)價(jià)值的識別;對企業(yè)的回屬感;以及代表企業(yè)付出努力的意愿”,這是管家莫德雷回納的構成誠信的要素。私營(yíng)企業(yè)誠信體系的建設,也有其具體的內容和要素,其中有對企業(yè)宗旨和性質(zhì)的概括,有對企業(yè)領(lǐng)導者的要求,有對員工的約束,更有企業(yè)要承擔社會(huì )責任的規定。真正建立私營(yíng)企業(yè)的誠信體系,需要政府和企業(yè)共同的努力。
(三)私營(yíng)企業(yè)誠信體系構建的思路與模式
構建誠信體系不是一句簡(jiǎn)單的口號,而是包括在私營(yíng)企業(yè)內部對員工負責,員工對企業(yè)負責,下級對上級負責,上級對下級負責,部分之間,同事之間相互負責以及在企業(yè)外部對客戶(hù)、合作伙伴的承諾,進(jìn)一步還需要政府提供一系列有利于私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的政策。把誠信貫徹到企業(yè)當中的上下左右每一個(gè)環(huán)節。
1.企業(yè)內部建立誠信
私營(yíng)企業(yè)要想將誠信落到實(shí)處,首先要在組織內部培養誠信的企業(yè)文化。用誠信的企業(yè)文化激勵員工,培養忠誠,發(fā)揮文化的自我創(chuàng )新能力。
具體說(shuō)來(lái),要做到以下幾方面。
(1)集中的結構和清楚的治理
私營(yíng)企業(yè)要想不斷向前發(fā)展,必須建立權責明確的治理結構。另外,私營(yíng)企業(yè)的組織結構應該向扁平化發(fā)展,減少中間層,消除地位級差,實(shí)現所有成員的同等。
(2)領(lǐng)導者以身作則
在私營(yíng)企業(yè)中,領(lǐng)導干部以身作則是取信職工的最好。領(lǐng)導者以廠(chǎng)為家就能為員工樹(shù)立吃苦刻苦、敬業(yè)奉獻的榜樣,使企業(yè)的誠信理念不走樣地傳遞給職工。所以,以身作則是打造誠信的捷徑。
(3)重視集體行為
企業(yè)是一個(gè)整體,要想把蛋糕做大,需要集體的努力。首先,廠(chǎng)長(cháng)要有***意識,調動(dòng)廣大員工的積極性,集思廣益,為企業(yè)創(chuàng )造財富。企業(yè)內部的各個(gè)職能部分也應該目標一致,相互協(xié)調,加強溝通,消除部分間的敵意,鼓勵正當的競爭,加快決策進(jìn)程,改善合作成果。
(4)實(shí)現對員工的承諾
在現代企業(yè)中,已經(jīng)把人在企業(yè)中的價(jià)值提升到了一個(gè)新高度。企業(yè)運營(yíng)需要人,產(chǎn)品研發(fā)需要人,企業(yè)治理也需要人。領(lǐng)導層要做到忠于員工,認真履行對員工的承諾。只有企業(yè)領(lǐng)導與廣大員工共同努力,才能在市場(chǎng)競爭中實(shí)現共贏(yíng)。
(5)培養員工的忠誠
要培養私營(yíng)企業(yè)的誠信,需要全體員工的認同和參與。培養員工的忠誠,要從源頭抓起。招募新員工時(shí),加大道德方面的測試力度,選用德才兼備的人;新員工培訓時(shí),加強誠信;業(yè)績(jì)評估時(shí),考核員工績(jì)效的同時(shí),也要參照他們的道德表現,全方位評判。有了這樣的用人——培訓——考核的標準,才能在企業(yè)內部建立一支有責任感的團隊,把企業(yè)帶到更高的發(fā)展層次。
2.建立客戶(hù)誠信
在私營(yíng)企業(yè)的誠信體系建設過(guò)程中,客戶(hù)誠信建設是重中之重,私營(yíng)企業(yè)的成長(cháng)壯大無(wú)不依靠于客戶(hù)的支持與信任。在與客戶(hù)交往過(guò)程中,私營(yíng)企業(yè)始終要樹(shù)立誠信觀(guān)念,把為客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品,最優(yōu)的服務(wù),最合適的價(jià)格,最滿(mǎn)足的表現視為企業(yè)的第一要務(wù)。
產(chǎn)品誠信是首要的�？蛻�(hù)最看中的就是產(chǎn)品質(zhì)量,在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,產(chǎn)品質(zhì)量高的企業(yè)能在競爭的優(yōu)越劣汰中脫穎而出。在實(shí)際工作中,私營(yíng)企業(yè)應嚴格各項規章制度和操縱工藝,不滿(mǎn)足已有成績(jì),不斷追求卓越,永遠使質(zhì)量處于不斷進(jìn)步的動(dòng)態(tài)之中。
其次是服務(wù)誠信。所謂服務(wù)誠信就是以進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)足度為目標的誠信理念。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)足活動(dòng),提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步客戶(hù)的忠誠度。
再次是銷(xiāo)售誠信。銷(xiāo)售活動(dòng)中也處處體現著(zhù)誠信的重要性,只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上往了,企業(yè)的利潤才有看增大。如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?靠的是過(guò)硬的產(chǎn)品、真實(shí)的信息以及有效的促銷(xiāo)手段。
競爭誠信也至關(guān)重要。無(wú)論是同行業(yè)企業(yè)之間還是買(mǎi)賣(mài)方之間,都存在著(zhù)一定的競爭關(guān)系。私營(yíng)企業(yè)要想從競爭中脫穎而出,就必須樹(shù)立競爭誠信的觀(guān)念,靠公平競爭招攬客戶(hù),在同行業(yè)中處于不敗之地。
總之,私營(yíng)企業(yè)應從建立產(chǎn)品誠信、服務(wù)誠信、銷(xiāo)售誠信和競爭誠信等幾個(gè)方面一齊努力,把誠信對待客戶(hù)作為一項不變的企業(yè)文化,增強全體職工的認同感,指引企業(yè)不斷前進(jìn)。
3.以誠信結盟
私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更要在經(jīng)濟全球化的大背景下,建立私營(yíng)企業(yè)間的合作關(guān)系,以誠信實(shí)現同盟。
無(wú)論強強聯(lián)合,還是強弱聯(lián)合,甚至弱弱聯(lián)合,都在于實(shí)現資本與資源的有效動(dòng)員和有效利用,以求達到規模效益,發(fā)揮1加1大于2的效果,使私營(yíng)企業(yè)在商戰中大顯身手。
同盟可采用不同的形式,國內私營(yíng)企業(yè)中最常見(jiàn)的形式是直接合作。
私營(yíng)企業(yè)受資金、規模所限,不可能面面俱到,單靠一個(gè)企業(yè)的實(shí)力往往難以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,所以要尋求另一家企業(yè)結成同盟進(jìn)行合作。但企業(yè)都不愿放棄自主權,權衡之下,往往采取直接合作的方式結盟。
當然,合作并不意味著(zhù)風(fēng)平浪靜,不能要求雙方在所有題目上都迅速達成一致。但是,在誠信的關(guān)系中,碰到矛盾時(shí)兩個(gè)企業(yè)會(huì )主動(dòng)尋求共叫,達成建設性的解決方案。
4.政府為私營(yíng)企業(yè)提供政策性扶持
私營(yíng)企業(yè)自身的努力是內因,為建立誠信體系起到了決定性作用。為了使私營(yíng)企業(yè)的誠信體系盡快建立起來(lái),并長(cháng)久保持下往,政府也應該從宏觀(guān)上為其創(chuàng )造一個(gè)積極的環(huán)境。
(1)投融資方面。政府要鼓勵四大貿易銀行對不同企業(yè)提供無(wú)差別的服務(wù);應盡快發(fā)展與私營(yíng)經(jīng)濟相配套的民間金融體制;健全擔保體系,更好地為私營(yíng)企業(yè)的融資提供擔保服務(wù)。
(2)行業(yè)準進(jìn)方面。要打破對國內私營(yíng)企業(yè)設置市場(chǎng)準人限制的規定,除國家明確限制的投資領(lǐng)域外,私營(yíng)企業(yè)同國有企業(yè)參與競爭的門(mén)檻應標準化、同一化。
(3)對外貿易方面。應切實(shí)降低私營(yíng)企業(yè)外貿領(lǐng)域的準進(jìn)門(mén)檻,建立寬松透明、公平競爭的對外貿易政策及法規,特別要完善出口退稅制度,使出口退稅真正達到促進(jìn)私營(yíng)企業(yè)對外貿易發(fā)展的目的。
注釋:
�、賱⒐饷�.企業(yè)文化[M].經(jīng)濟治理出版社,2002.3.
�、谌闻d周.建立我國社會(huì )信用體系的政策[J].經(jīng)濟研究,2002(17).
參考:
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[2]劉光明.企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟治理出版社,2002.3.
[3]莊恩岳.人生逐日提醒[M].北京:華文出版社,2004.1.
[4][英]邁克爾.阿姆斯特朗.戰略化人力資源基礎[M].北京:華夏出版社,2004.1.
[5]王鑫.責任與忠誠[M].北京:中國紡織出版社,2004.[6]中華征信所.征信手冊[z].北京:中信出版社,2003.1.[7][美]喬丹.D.李維斯.誠信伙伴[M].北京:企業(yè)治理出版社,2001.5.
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