關(guān)于構建公司運營(yíng)效益審計框架的設想

摘　要：運營(yíng)效益審計通過(guò)對公司經(jīng)營(yíng)的各種因素予以量化整合，實(shí)現公司整體效益的評估。運營(yíng)效益審計是以?xún)r(jià)值視角對公司的整體運營(yíng)狀況進(jìn)行審計，是一種戰略意義的審計理念，它夸大的是一種視角和觀(guān)念。　　關(guān)鍵詞：運營(yíng)效益審計　價(jià)值鏈　本錢(qián)運營(yíng)鏈　戰略經(jīng)營(yíng)審計　　一、運營(yíng)效益審計概念的提出　　運營(yíng)效益審計是指審計職員以公司價(jià)值最大化為目標，運用價(jià)值鏈來(lái)評估公司經(jīng)營(yíng)戰略，對流程重組和戰略層、治理控制層、作業(yè)層實(shí)施價(jià)值監控措施的一種綜合審計。　　二、運營(yíng)效益審計產(chǎn)生的背景　　在新環(huán)境下，公司的概念已不再局限于單個(gè)組織，無(wú)論是虛擬公司還是跨行業(yè)、跨地區的公司同盟，都已擴展到公司外部整個(gè)供給鏈上的供給商和客戶(hù)。影響公司經(jīng)營(yíng)的因素是多方面的，如本錢(qián)、質(zhì)量、時(shí)間、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境。運營(yíng)效益審計通過(guò)對影響公司經(jīng)營(yíng)的各種因素予以量化整合，實(shí)現對公司整體效益的評估。運營(yíng)效益審計是以?xún)r(jià)值視角對公司的整體運營(yíng)狀況進(jìn)行審計，是一種戰略意義的審計理念，它夸大的是一種視角和觀(guān)念。　　三、構建獨立的公司運營(yíng)效益審計框架的意義　　運營(yíng)效益審計從性質(zhì)上看，屬于公司運營(yíng)治理的范疇，同時(shí)涉及財務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰略經(jīng)營(yíng)治理三大領(lǐng)域，是公司具有戰略性質(zhì)的高層次審計。它既區別于公司的財務(wù)審計，也不同于公司基于內部控制的常規經(jīng)營(yíng)審計。因此，構建其獨立的運營(yíng)效益審計框架對審計職員的審計行為具有特殊指導意義�！　�1.運營(yíng)效益審計與財務(wù)審計的目標不同。財務(wù)審計的目標是財務(wù)成果的確認符合公認財務(wù)準則框架內的公允性，是財務(wù)成果的評價(jià)階段。而運營(yíng)效益審計的目標是使財務(wù)成果最優(yōu)化，是財務(wù)成果的優(yōu)化階段�！　�2.運營(yíng)效益審計與常規經(jīng)營(yíng)審計的內涵不同。常規經(jīng)營(yíng)審計，以完善公司內部控制為手段，達到防止經(jīng)營(yíng)舞弊，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的目的。而運營(yíng)效益審計則以評估關(guān)乎公司運營(yíng)的價(jià)值鏈為手段，改造公司整體業(yè)務(wù)流程，達到公司價(jià)值增值的目的�！　�3.運營(yíng)效益審計框架對審計行為的特殊指導意義。在公司運營(yíng)中，不同的部分有不同的想法和努力方向。如營(yíng)銷(xiāo)部分為開(kāi)拓市場(chǎng)要求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，生產(chǎn)部分為避免過(guò)多存貨夸大要有一個(gè)正確的銷(xiāo)售量估計，而財務(wù)部分則大談資金調度方面的困難。其結果從總體上抵消了公司運營(yíng)效率。運營(yíng)效益審計框架有利于指導審計行為從價(jià)值視角評估整個(gè)公司運營(yíng)，整合生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)，終極實(shí)現公司價(jià)值最大化。　　四、運營(yíng)效益審計的側重點(diǎn)和方向　　1.以增加客戶(hù)價(jià)值作為運營(yíng)效益審計的側重點(diǎn)。沒(méi)有客戶(hù)，公司就沒(méi)有真正價(jià)值�？蛻�(hù)對公司產(chǎn)品的認可、購買(mǎi)是公司實(shí)現價(jià)值的惟一源泉，也是判定公司存在必要性的關(guān)鍵因素�！　�2.以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審計作為運營(yíng)效益審計的方向。由于公司的生產(chǎn)性投資一旦建立，在短期內無(wú)法改變。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)便是實(shí)現公司價(jià)值增值的關(guān)鍵環(huán)節，也是市場(chǎng)風(fēng)險和收益的終極承擔者，生產(chǎn)和財務(wù)治理均是圍繞實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)戰略的支持子系統。　　五、運營(yíng)效益審計框架的構建　　1.經(jīng)營(yíng)環(huán)境審計框架。　�。�1）公司經(jīng)營(yíng)目標和財務(wù)目標是否明確和切實(shí)可行，經(jīng)營(yíng)方案是否具備可操縱性。（2）公司形象與品牌定位是否合適，公司戰略定位是否恰當。（3）公司的財務(wù)政策是否穩健，財務(wù)原則運用是否有利于實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。（4）解決實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標過(guò)程中的具體財務(wù)支持方案是否高效。包括：融資方案；投資方案；營(yíng)運資金治理方案；財務(wù)資源有效利用方案；本錢(qián)降低方案；納稅籌劃方案。　　2.實(shí)務(wù)審計框架。　�。�1）公司運營(yíng)治理審計框架。戰略治理層面。需要進(jìn)行戰略經(jīng)營(yíng)的審計，對經(jīng)營(yíng)決策的公道性和風(fēng)險進(jìn)行評估，明確公司核心競爭力，判定競爭對手狀況、客戶(hù)和供給商關(guān)系等因素，進(jìn)行公司各種資源（包括財務(wù)資源）的有效配置。治理控制層面。這是對戰略治理層面的適時(shí)審計監控，針對經(jīng)營(yíng)狀況不斷地進(jìn)行價(jià)值增值分析，進(jìn)行預算平衡和資金治理，對具體經(jīng)營(yíng)目標的可實(shí)現性進(jìn)行評估。交易作業(yè)層面。這是基本審計層面，治理控制層面審計的基礎工作。包括賬目、日常財務(wù)決策、稅收支持、資產(chǎn)評估、應收賬款審計等�！　。�2）本錢(qián)運營(yíng)審計框架。根據價(jià)值治理，在公司運營(yíng)過(guò)程中存在一條與價(jià)值活動(dòng)相對應的“本錢(qián)運營(yíng)鏈”，它從產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)的用度投進(jìn)開(kāi)始，到售后服務(wù)開(kāi)支，表現為一種用本錢(qián)計量的“負增值”形式�！　”惧X(qián)運營(yíng)審計是對公司價(jià)值活動(dòng)相對應的“本錢(qián)鏈”進(jìn)行審計，剔除不增值或低效益活動(dòng)，使公司的相對本錢(qián)優(yōu)于競爭對手，以獲取持久的競爭上風(fēng)。　　六、公司運營(yíng)效益審計框架內的具體審計實(shí)施指南　　1.經(jīng)營(yíng)計劃審計。確定公司的目標，是經(jīng)營(yíng)計劃的核心。應建立兩種目標并對其審計：（1）財務(wù)目標。即審計每一個(gè)戰略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、現金回收率等指標以及實(shí)現目標的風(fēng)險和機會(huì )。（2）經(jīng)營(yíng)目標。財務(wù)目標必須轉化為經(jīng)營(yíng)目標，即對銷(xiāo)售收進(jìn)、銷(xiāo)售增長(cháng)率、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、品牌著(zhù)名度、分銷(xiāo)范圍等進(jìn)行審計�！　�2.經(jīng)營(yíng)預算審計。審計為執行各種經(jīng)營(yíng)戰略所必須的經(jīng)營(yíng)用度，并且要以的控制支出，預算靈活以適應市場(chǎng)變化的需求，定價(jià)不但要補償本錢(qián)，而且要促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)�！　�3.經(jīng)營(yíng)實(shí)施審計。對經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行分解，審計財務(wù)資源分配。審計職員報酬制度和激勵措施。為避免經(jīng)理職員行為短期化，評估和報酬制度不應以短期經(jīng)營(yíng)利潤為依據，而應建立在長(cháng)期戰略目標基礎上�！　�4.經(jīng)營(yíng)控制審計。審計和評估經(jīng)營(yíng)計劃的執行情況，找出實(shí)際偏離計劃的原因，制定和采取修正措施。經(jīng)營(yíng)用度與銷(xiāo)售額的比率分析，假如某項用度率變化不大，處于安全范圍內，則不必采取任何措施。假如變化幅度過(guò)大，或上升速度過(guò)快，以至接近或超過(guò)控制上限，則必須及時(shí)采取有效措施。財務(wù)分析，對公司凈收益的各項主要因素進(jìn)行分析，尋找進(jìn)步利潤的戰略，以便確定公司如何行動(dòng)以及在什么地方行動(dòng)，從而獲得盈利。盈利能力分析，通過(guò)對財務(wù)報表和數據的一系列處理，把所獲利潤分攤到產(chǎn)品、地區、渠道、客戶(hù)等方面，以確定哪能產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應該擴大、收縮或取消。如將功能性用度分配給各個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，選擇最佳調整方案�！　�5.戰略經(jīng)營(yíng)審計。戰略經(jīng)營(yíng)審計是運營(yíng)效益審計的核心，關(guān)系公司創(chuàng )造利潤和總體方向。通過(guò)“適時(shí)運營(yíng)效益評估”對公司發(fā)展進(jìn)行“價(jià)值導向”審計，其目的是確保公司目標、政策、投資戰略和措施與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的宏觀(guān)環(huán)境相適應。戰略經(jīng)營(yíng)審計的核心措施是，量化及審計整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、內部經(jīng)營(yíng)系統以至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有方面。經(jīng)營(yíng)環(huán)境審計———產(chǎn)品所處行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境評估，對市場(chǎng)、顧客、競爭者以及新制定的、法規影響公司價(jià)值實(shí)現的評估，分析該行業(yè)產(chǎn)品飽和程度以及經(jīng)營(yíng)戰略創(chuàng )造利潤源泉的潛力，判定公司遠景和是否應該進(jìn)行重大戰略調整。經(jīng)營(yíng)戰略審計———產(chǎn)品品種投資決策及經(jīng)營(yíng)過(guò)程評估，猜測公司整體經(jīng)營(yíng)目標能否實(shí)現以及評估經(jīng)營(yíng)各環(huán)節的資源配置是否公道。經(jīng)營(yíng)組織審計———經(jīng)營(yíng)實(shí)施者能力評估，即對內部或外部的組織結構所耗資源、內外聯(lián)系溝通效率評估。

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