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品牌戰略的另類(lèi)解讀

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品牌戰略的另類(lèi)解讀

內容摘要:名牌產(chǎn)品是人們生活的重要部分,不同的人對名牌產(chǎn)品的需求不同,名牌產(chǎn)品更多的是一種身份的象征。企業(yè)生產(chǎn)名牌產(chǎn)品,實(shí)施名牌戰略,類(lèi)似于一個(gè)電聲樂(lè )隊,要具備幾項基本的要求,本文試圖從另一個(gè)角度“曲解”名牌戰略! £P(guān)鍵詞:名牌戰略 質(zhì)量管理 公關(guān) 文化 管理 創(chuàng )新
  
  音樂(lè )是人們生活中不可缺少的內容,不同的人對音樂(lè )的欣賞偏好不同,現代年輕人更鐘情于以電聲為主的搖滾樂(lè )。一個(gè)搖滾樂(lè )隊的組成可以很簡(jiǎn)單,只要有歌手、鼓手、鍵盤(pán)手、吉他手、貝斯手,各司其職,就可以演奏出美妙的音樂(lè ),唱出動(dòng)人的歌曲。
  名牌產(chǎn)品也是人們生活的重要部分,不同的人對名牌產(chǎn)品的需求不同,名牌產(chǎn)品更多的是一種身份的象征。企業(yè)生產(chǎn)名牌產(chǎn)品,實(shí)施名牌戰略,類(lèi)似于一個(gè)電聲樂(lè )隊,要具備幾項基本的要求。
  
  名牌戰略的主旋律—質(zhì)量
  
  一個(gè)樂(lè )隊必須通過(guò)鍵盤(pán)手的演奏和歌手的演唱,才能奏出完整的音樂(lè ),表達豐富的音樂(lè )情感。實(shí)施一項名牌戰略,同樣需要一個(gè)主旋律,那就是質(zhì)量。實(shí)施名牌戰略要樹(shù)立“質(zhì)量第一”“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念。質(zhì)量是名牌的根本,是創(chuàng )造名牌的基石,提高產(chǎn)品整體質(zhì)量是實(shí)施名牌戰略的關(guān)鍵。質(zhì)量可簡(jiǎn)單地分為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,它們是名牌戰略的左右腿,名牌產(chǎn)品要靠高質(zhì)量的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù)在廣大消費者中建立起良好的商業(yè)信譽(yù),培養消費者的忠誠度。沒(méi)有高質(zhì)量也就沒(méi)有了名牌,質(zhì)量是名牌戰略的主旋律。
  
  名牌戰略的吉他手—公關(guān)
  
  吉他手是一個(gè)樂(lè )隊中的煽情高手,人們總是為搖滾樂(lè )中那充滿(mǎn)激情的吉他演奏所陶醉。公共關(guān)系活動(dòng)則是名牌戰略的吉他手。公共關(guān)系活動(dòng)既包括對外的宣傳活動(dòng),也包括對內的形象建塑活動(dòng)。首先,名牌需要宣傳。宣傳是創(chuàng )造名牌的重要條件,通過(guò)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、文體贊助、公益事業(yè)等方式的對外公關(guān)活動(dòng),增強品牌效應,擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,讓名牌家喻戶(hù)曉。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量配合以周密策劃的公關(guān)活動(dòng),能夠促進(jìn)產(chǎn)品名牌化的進(jìn)程。實(shí)施名牌戰略,要樹(shù)立名牌形象,F代的CIS(企業(yè)形象戰略)或CS(顧客滿(mǎn)意)戰略是企業(yè)實(shí)施名牌戰略的重要組成部分。名牌是在競爭中產(chǎn)生的,企業(yè)在競爭中要同時(shí)加強知名度和美譽(yù)度兩方面的建設,在通過(guò)宣傳擴大知名度的同時(shí),通過(guò)企業(yè)形象建設擴大美譽(yù)度。全員公關(guān),各地煽情,讓消費者為品牌傾倒,讓品牌為消費者推崇,這就是名牌戰略的吉他手。
  
  名牌戰略的貝斯手—文化
  
  樂(lè )隊的貝斯手以演奏低音來(lái)烘托主旋律,讓人感受到音樂(lè )那厚重與深邃的內涵。企業(yè)文化是名牌戰略的貝斯手。名牌的背后是文化,名牌是文化的沉淀。消費者對一種品牌的認可,首先取決于一種心理的認同和文化的認同。企業(yè)應根據目標顧客的文化背景,調整自己的產(chǎn)品,使產(chǎn)品形象體現出的文化適合消費者的心理需求,只有那種散發(fā)出濃郁的文化氣息的產(chǎn)品才能吸引現代的消費者。因此,在實(shí)施名牌戰略時(shí),培育富有輻射力、感染力、凝聚力的企業(yè)文化,是提高名牌內涵、賦予名牌無(wú)形價(jià)值的重要途徑。有利于提高企業(yè)競爭力的企業(yè)文化,使企業(yè)全體員工圍繞著(zhù)企業(yè)的戰略目標,作向心運動(dòng),促使職工煥發(fā)出更大的熱情和智慧,對于不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng )新產(chǎn)品具有巨大的促進(jìn)作用。其次,要不斷追求產(chǎn)品的文化藝術(shù)內涵,增加產(chǎn)品的文化附加值。將產(chǎn)品的使用價(jià)值與文化價(jià)值、世界性與民族性有機地結合起來(lái),讓顧客在滿(mǎn)足物質(zhì)享受的同時(shí),獲得心理、精神需求的滿(mǎn)足。實(shí)施名牌戰略,必須注重厚重文化的積淀,為企業(yè)競爭獲勝提供超重低音,為消費者提供超值享受。
  
  名牌戰略的鼓手—管理
  
  鼓手是一個(gè)樂(lè )隊的統領(lǐng),掌握樂(lè )隊的節奏,樂(lè )隊演奏的好壞在很大程度上由他來(lái)決定。實(shí)施名牌戰略也需要一個(gè)統領(lǐng)全局的角色,它就是企業(yè)管理。名牌戰略實(shí)施初期,需要有計劃的組織管理實(shí)施,包括名牌戰略目標的選擇、戰略制定、戰略的執行、反饋以及戰略的修訂。在名牌戰略的持續期,也就是名牌建立后的維護期,還需要創(chuàng )新管理,以便不斷擴大名牌的美譽(yù)度和知名度,同時(shí)不斷創(chuàng )造新的名牌?梢(jiàn),管理是名牌戰略有效實(shí)施的重要指揮,它帶領(lǐng)企業(yè)從一般走到知名,從知名走向馳名;它集合企業(yè)資源從小做到大、從大做到強。
  
  名牌戰略的作曲家—創(chuàng )新
  
  樂(lè )隊的演奏受聽(tīng)眾喜歡、得到聽(tīng)眾的認可,除演奏的好外,還要有好的音樂(lè )樂(lè )譜,而好的音樂(lè )需要有好的作曲家來(lái)創(chuàng )作。名牌戰略的實(shí)施與樂(lè )隊一樣,也需要有知名的“作曲家”創(chuàng )作出受消費者歡迎的優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品,這些作曲家就是企業(yè)的創(chuàng )新能力。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的推進(jìn),市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,名牌產(chǎn)品也在激烈的競爭中此消彼漲,能長(cháng)期受歡迎,擁有持續競爭力的名牌產(chǎn)品必須不斷創(chuàng )新,增加產(chǎn)品的新功能,拓展產(chǎn)品的新內涵。市場(chǎng)沒(méi)有常勝者,與其讓別人超過(guò)自已,不如自己主動(dòng)超過(guò)自己。從企業(yè)自身來(lái)說(shuō),創(chuàng )新是保護品牌、延續品牌的最好方式。從消費者來(lái)說(shuō),創(chuàng )新是獲得更多超值享受的源泉。因此,企業(yè)需要培育自己的作曲家來(lái)給消費者提供更多的美妙產(chǎn)品。
  以上對名牌戰略的“曲解”強調了實(shí)施名牌戰略的幾個(gè)重要環(huán)節,與樂(lè )隊一樣,如果既能做到各司其職,又能做到有效合作,則企業(yè)產(chǎn)品就能受到消費者的青睞,企業(yè)就能保持持久的競爭優(yōu)勢,獲得長(cháng)久的經(jīng)濟收益。

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