高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問(wèn)題及對策

【摘要】目前，從高職高專(zhuān)教育人才培養工作的全局看，還存在著(zhù)教學(xué)基本建設薄弱，尤其是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節亟待加強的問(wèn)題。文章就我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)現狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，提出了實(shí)踐教學(xué)體系應圍繞以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心，通過(guò)課堂實(shí)驗教學(xué)環(huán)節、實(shí)訓仿真摸擬操作環(huán)節、一線(xiàn)實(shí)習環(huán)節、社會(huì )實(shí)踐環(huán)節、畢業(yè)論文(設計)環(huán)節等五個(gè)環(huán)節，構建一個(gè)適應市場(chǎng)需要的，能培養學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力的實(shí)踐教學(xué)體系。
　　【關(guān)鍵詞】高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐教學(xué)
　　
　　
　　實(shí)踐能力在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位。如何加強實(shí)踐能力的培養，使學(xué)生在學(xué)習中不僅掌握扎實(shí)的理論知識，又具備較強的實(shí)踐能力，是每一個(gè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高職院校必須思考的問(wèn)題。因此構建一個(gè)適應市場(chǎng)需要的，能培養學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力的實(shí)踐教學(xué)體系顯得尤為重要，這也是培養高級技術(shù)應用型人才的中心環(huán)節和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。
　　
　　一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現狀分析
　　
　�。ㄒ唬┊斍笆袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式存在的問(wèn)題
　　當前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要可分為兩種，一種是以案例分析、專(zhuān)題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“模式一”)。該模式主要通過(guò)大量的案例加強學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、推銷(xiāo)技能等課程的感性認識，并在普及以案例為基礎的理論教學(xué)模式的同時(shí)，針對課程中出現的一些特殊內容，如市場(chǎng)調查、消費者行為分析等，再安排專(zhuān)題調查和討論。學(xué)生通過(guò)調查討論，加強了對課本知識的深入理解。
　　另一種模式是以頂崗操作、畢業(yè)實(shí)習為主導的實(shí)踐教學(xué)模式(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“模式二”)，即組織學(xué)生到校辦企業(yè)或商業(yè)企業(yè)頂崗實(shí)習。目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)商貿實(shí)務(wù)活動(dòng)的基本程序與過(guò)程，在商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中摸索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作能力。同時(shí)，在積累了一定的理論知識和頂崗操作經(jīng)驗后，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，對學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行一次全方位的考核，設計一定的評價(jià)體系，檢驗實(shí)踐教學(xué)的效果。由于該模式易操作，比較實(shí)用，又可以進(jìn)行效果檢驗，所以在很多高職院校被普遍采用。
　　但是，在實(shí)際的教學(xué)工作中，傳統的教學(xué)模式越來(lái)越體現出它的缺欠。就“模式一”而言，在選擇案例和專(zhuān)題時(shí)，許多高職院校在教學(xué)上都以國內著(zhù)名企業(yè)作為分析對象，如“聯(lián)想”、“長(cháng)虹”集團的營(yíng)銷(xiāo)戰略等。而學(xué)生在實(shí)際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念在實(shí)際中很難用得上。針對“模式二”，盡管普及率較高，但在實(shí)際運作中，越來(lái)越暴露出一些問(wèn)題：如實(shí)踐教學(xué)的目的要求很難明確，部分學(xué)生興趣不大，以完成任務(wù)為主；實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有形成系統的體系，實(shí)踐歸實(shí)踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者不能相輔相成；師資力量與實(shí)踐教學(xué)之間存在差距，部分教師本身實(shí)踐經(jīng)驗就很少，在指導中與預期效果差距明顯等。
　　
　�。ǘ�）校外實(shí)訓基地存在的問(wèn)題
　　為了彌補學(xué)校實(shí)驗、實(shí)訓條件的不足,一些高職院校也不同程度的建立了校外實(shí)習基地，以此來(lái)彌補校內實(shí)踐教學(xué)資源不足的問(wèn)題。但從長(cháng)期運作的結果看，校外實(shí)習基地僅起實(shí)習場(chǎng)所而已。而且，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的逐步深化，市場(chǎng)競爭日趨激烈，通過(guò)筆者對各企業(yè)的了解，企業(yè)的商業(yè)秘密也日益增多，大多單位不讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和有關(guān)的管理事務(wù),認為接受學(xué)生實(shí)習是一種負擔，怕泄露商業(yè)秘密。結果到實(shí)習崗位去接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。例如到市場(chǎng)開(kāi)拓部門(mén)實(shí)習的學(xué)生不能接觸市場(chǎng)，到生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習的學(xué)生不能了解企業(yè)生產(chǎn)流程和營(yíng)銷(xiāo)策劃，到財務(wù)部門(mén)實(shí)習的學(xué)生不能看財務(wù)賬目和做賬，到外貿部門(mén)實(shí)習的學(xué)生不能接觸客戶(hù)，到銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)習的學(xué)生不能銷(xiāo)售產(chǎn)品等。除此之外，實(shí)習基地提供實(shí)習內容的有限性、當地人員變動(dòng)對校外實(shí)習基地的影響，導致多數校外實(shí)習基地名存實(shí)亡。顯然這種動(dòng)口不動(dòng)手的實(shí)習是難以達到實(shí)習效果的。造成這種現狀的原因很多，在主觀(guān)上重視不夠，在客觀(guān)上主要有對傳統理論教學(xué)體系的依賴(lài)；實(shí)習場(chǎng)所和崗位的特殊性以及社會(huì )環(huán)境因素的影響；市場(chǎng)經(jīng)濟條件下辦學(xué)條件和經(jīng)費短缺的限制等因素。
　　
　�。ㄈ�）構建高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系緊迫性和現實(shí)性
　　高職院校作為培養高技能型人才的主要陣地,必須以市場(chǎng)為基礎、滿(mǎn)足市場(chǎng)需要為基本出發(fā)點(diǎn)。新世紀高技能人才的知識、能力、技能應是一個(gè)完整的體系,具有優(yōu)化的結構,這種整體的形成和結構優(yōu)化則依賴(lài)于構建三個(gè)教育教學(xué)體系：一是構建有利于學(xué)生具有較寬的知識面,一定理論基礎的理論教學(xué)體系;二是構建有利于培養學(xué)生創(chuàng )新思維和實(shí)踐技能的實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)體系;三是構建有利于學(xué)生提高綜合素質(zhì)、全面健康成長(cháng)的職業(yè)素質(zhì)教育體系。這三個(gè)教學(xué)體系缺一不可,但從上面關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現狀分析可以看出，目前我們所最缺乏的也恰恰是實(shí)踐教學(xué)體系。因此，探討構建一個(gè)適應市場(chǎng)需要的，能培養學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力的實(shí)踐教學(xué)體系，具有緊迫性和現實(shí)性。
　　
　　二、構建高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的對策
　　
　　所謂實(shí)踐教學(xué)是包括理論實(shí)踐、社會(huì )實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習、畢業(yè)設計(論文)、綜合實(shí)驗及課堂內實(shí)踐能力培養等教學(xué)環(huán)節的統稱(chēng)。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容和課程體系的要求，其實(shí)踐教學(xué)體系應圍繞“一個(gè)中心,五個(gè)環(huán)節”進(jìn)行安排和運作�！耙粋�(gè)中心”,即以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心;“五個(gè)環(huán)節”，即通過(guò)課堂實(shí)驗教學(xué)環(huán)節、實(shí)訓仿真摸擬操作環(huán)節、一線(xiàn)實(shí)習環(huán)節、社會(huì )實(shí)踐環(huán)節及畢業(yè)論文(設計)環(huán)節等五個(gè)環(huán)節，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能的培養與鍛煉。
　　
　�。ㄒ唬┱n堂實(shí)驗教學(xué)環(huán)節
　　建立課堂實(shí)驗教學(xué)環(huán)節的目的是通過(guò)多種形式，培養學(xué)生的分析思考能力和基礎實(shí)際操作能力，鍛煉學(xué)生動(dòng)筆、動(dòng)口和動(dòng)手的三動(dòng)能力。這一系統包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例分析、課堂習題訓練、辯論會(huì )等環(huán)節。案例分析課是指任課教師印發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的案例材料給學(xué)生,學(xué)生根據材料補充分析材料，進(jìn)行分析判斷，分組討論，教師給予一定的指導,提出看法、評價(jià)。通過(guò)這一形式的訓練,培養學(xué)生結合理論知識對市場(chǎng)現象進(jìn)行觀(guān)察、分析和評判的能力。課堂習題訓練雖是傳統的基本方式,但也是使學(xué)生熟悉、深化理論的必須環(huán)節。辯論會(huì )是由任課教師針對課程內容提出辯論題目，分為正反方進(jìn)行辯論，目的是訓練學(xué)生的敏捷思維和辨析能力。
　　
　　 （二）實(shí)訓仿真摸擬操作環(huán)節
　　該環(huán)節的建立,主要是針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的技術(shù)性、操作性特點(diǎn)進(jìn)行的。通過(guò)建立摸擬實(shí)訓、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(MIS)、安裝各種先進(jìn)適用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件、管理軟件、經(jīng)濟信息數據庫，為學(xué)生提供一個(gè)仿真環(huán)境,使學(xué)生在校學(xué)到的技能,到企業(yè)里能直接使用。
　　
　�。ㄈ�）一線(xiàn)實(shí)習環(huán)節
　　完成模擬訓練后，學(xué)生到實(shí)習基地的企業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習。這一階段的目的是讓學(xué)生把理論知識與前兩個(gè)環(huán)節中學(xué)到的操作技術(shù)在現實(shí)中得到檢驗,縮短理論與實(shí)際、學(xué)與用的工作差距，縮短學(xué)生的社會(huì )適應期。同時(shí)有利于學(xué)生在進(jìn)一步的理論學(xué)習與技能培訓中重新認識自己、有針對地選擇后續課程，利用畢業(yè)前的時(shí)間調整和補充知識與技能結構。
　　
　�。ㄋ模┥鐣�(huì )實(shí)踐環(huán)節
　　社會(huì )實(shí)踐貫穿學(xué)生整個(gè)學(xué)習期間在不同的學(xué)習階段因理論知識和技能掌握的程度不同,具有社會(huì )調查和社會(huì )服務(wù)不同的形式。社會(huì )調查適合于任何一個(gè)學(xué)習階段。由院校(系)組織,并選派專(zhuān)業(yè)教師指導學(xué)生深入到企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，開(kāi)展經(jīng)濟、社會(huì )等方面的調查，并要求學(xué)生寫(xiě)出調查報告，交流經(jīng)驗、討論發(fā)現的問(wèn)題。社會(huì )服務(wù)是指學(xué)校發(fā)動(dòng)學(xué)生利用節假日、周末和寒暑假，到企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)、經(jīng)濟政策法規的宣傳。 　　
　　 （五）畢業(yè)論文(設計)環(huán)節
　　畢業(yè)設計系統可以全方位鍛煉學(xué)生發(fā)現、分析、研究和解決問(wèn)題的能力，是對高職三年所學(xué)知識和能力培養的總檢閱。從第五學(xué)期開(kāi)始進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習前的有關(guān)準備工作，第六學(xué)期進(jìn)行具體的實(shí)習。主要內容包括結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調查、對經(jīng)濟進(jìn)行調查、分析。畢業(yè)實(shí)習的運作包括以下幾個(gè)方面：（1）教師確定實(shí)習題目,供學(xué)生自主選擇；（2）按每個(gè)教師指導學(xué)生人數不超過(guò)8人的原則，根據教師特長(cháng)，師生雙向選擇，要求指導教師向學(xué)生講明實(shí)習目的和要求,結合所選題目，介紹該領(lǐng)域現有的發(fā)展動(dòng)態(tài)和存在的問(wèn)題；（3）學(xué)生寫(xiě)出調查內容或論文寫(xiě)作要點(diǎn)與指導教師研討完善；（4）在實(shí)習中教師和學(xué)生應經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)、反復的給予指導，以便修正；（5）學(xué)生實(shí)習完畢,匯報實(shí)習情況，上交實(shí)習材料和畢業(yè)論文；（6）院(系)組織教師形成畢業(yè)論文答辯小組對學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文答辯，根據論文質(zhì)量和答辯成績(jì)評定畢業(yè)實(shí)習的最終成績(jì)。
　　
　　三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施基礎
　　
　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導，轉變觀(guān)念，逐步形成完整和相對獨立的實(shí)踐教學(xué)體系
　　要建立高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，必須深入學(xué)習《高等教育面向21世紀教學(xué)內容和課程體系改革計劃》，全面開(kāi)展教育思想和教育觀(guān)念的研討，努力提高對實(shí)踐教學(xué)在培養學(xué)生知識、能力、素質(zhì)等方面作用的認識，把實(shí)踐教學(xué)放到高職學(xué)生教學(xué)的重要位置，要從重視和加強學(xué)生實(shí)踐能力的培養出發(fā)，完善管理和激勵機制，規范教學(xué)，激發(fā)教師和學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。
　　
　�。ǘ�）改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段
　　堅持以學(xué)生為中心，以掌握基本技能為基礎，以培養能力為重點(diǎn)，以提高職業(yè)素質(zhì)為目標的指導思想，以打造具有商科特色專(zhuān)業(yè)為理念，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，加強創(chuàng )新精神和創(chuàng )造能力的培養。傳統教學(xué)方式早已不能適應現代教育發(fā)展的要求，聲形并茂的多媒體教學(xué)開(kāi)拓了實(shí)踐教學(xué)的廣闊前景。大力推進(jìn)現代化教育技術(shù)運用于實(shí)踐教學(xué)，將現代信息技術(shù)、現代教育技術(shù)引入實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)，使實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)內容和過(guò)程更形象逼真，一目了然，學(xué)生更容易接受，也更能調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，增強學(xué)生對實(shí)際專(zhuān)業(yè)環(huán)境的體驗和感受，同時(shí)又鍛練了學(xué)生對現代信息技能的學(xué)習使用。
　　
　�。ㄈ�）加大經(jīng)費投入，確保實(shí)踐教學(xué)的物質(zhì)基礎
　　實(shí)踐教學(xué)要順利實(shí)施需要學(xué)校加大資金的投入。因此，學(xué)校應要開(kāi)拓投入資金來(lái)源的主渠道，在爭取國家資金的同時(shí)，又要充分利用校內的辦學(xué)資源，積極爭取企業(yè)的合作與支持，并建立穩定的產(chǎn)學(xué)研合作機制。有了經(jīng)費的保障才能購置先進(jìn)齊備的教學(xué)、實(shí)驗資源。同時(shí)與企業(yè)合作也能為優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)提供活動(dòng)場(chǎng)所和有利條件。
　　總之，高職教育在注重學(xué)生實(shí)踐能力培養的同時(shí)，要建立起與之相適應的實(shí)踐教學(xué)體系。
　　
　　參考文獻
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　　 [2]俞林.高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構建探析[J].無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006，（4）.

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